Kaliteli Müşteri Talepleri Almak İçin Açılır Pencereler Nasıl Kullanılır?

Pop-up'lar, müşteriler bir sayfayı ziyaret ettiğinde beklenmedik bir şekilde görünen can sıkıcı reklamlar gibi görünür. Gerçekte, etkili bir şekilde yapıldığında, kaliteli potansiyel müşteriler ve önemli miktarda dönüşüm elde etmenize yardımcı olabilirler.

Neil Patel, açılır pencerelerin müşterilere dönüştürmeleri için son bir şans verebileceğine inanıyor. Aslında, bir pop-up, sitesindeki dönüşüm oranlarını yüzde 17 artırdı!

Şimdi, kaliteli olası satışlar elde etmek için açılır pencereleri nasıl kullanabilirsiniz? İşinizi büyütmek için bunları nasıl kullanabilirsiniz? İşte bilmeniz gerekenler.

1. Çıkış Amacı Açılır Pencerelerini Kullanın

Çıkış amaçlı pop-up'lar, site ziyaretçilerini bir e-ticaret web sitesinden ayrılmak üzereyken ilgilerini çekerek geri kazanmayı amaçlar. Tam olarak bir müşteri geri düğmesini tıklamadan önce görünürler.

İdeal çıkış tetikleyicisinin ezici bir teklifi olmalıdır. İnsanları çekmesi ve alıcının yolculuğu boyunca ilerlemelerini sağlaması gerekiyor.

Örneğin, GQ'dan gelen bu açılır pencere, okuyucular sitede gezinirken görünür. İnsanları derginin yıllık sayılarını yüzde 81 gibi büyük bir indirimle almaya teşvik ediyorlar.

Bir çıkış amacı açılır penceresi oluşturmakla ilgileniyorsanız, bilmeniz gereken bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:

• Çıkış tetikleyicilerini belirleyin: Kullanıcıların web sitenizden ayrılmak üzere olduklarını gösteren fare hareketini veya kaydırma davranışını belirleyin.
• Alakalı bir teklif sunun: Çıkış amaçlı açılır pencereler, insanları abone olmaya veya e-postalarını sağlamaya teşvik eden teşvikler sunmalıdır.
• Doğrudan konuya girin: Okuyucuların ne sunduğunuzu kolayca anlayabilmesi için metni açık ve öz yapın.

2. Tasarıma Dikkat Edin

Pop-up'ların başarısının sırrı, tasarımında yatıyor olabilir.

Bir açılır pencere tasarımı, doğru zamanda doğru mesajla görünebilir, ancak bu onun işe yarayacağı anlamına gelmez. Bu nedenle, okuyucuların durup bakmasına neden olabilecek estetik açıdan hoş açılır pencerelere ihtiyacınız var.

Neil Patel'in açılır penceresinin tasarımı basittir ancak markasının ana renkleri olan turuncu ve siyah ile tutarlıdır. Açılır pencere tüm ekranı doldurur, böylece mobil veya masaüstü okuyucular mesajı görüntüleyebilir.

Başlık, kalın harflerle vurgulanan ilgi çekici bir teklif sunuyor. Daha fazla trafik ve özelleştirilmiş tavsiye vaadi izleyicileri cezbeder. Sınav yapmak zor görünüyor, bu yüzden CTA düğmesinin altında sadece üç dakika sürdüğünü vurguluyorlar.

3. Kullanıcıların Açılır Pencereden Çıkmasına İzin Verin

Bazı pazarlamacılar, çaresizlik nedeniyle devre dışı bırakma seçeneği olmayan bir açılır pencere oluşturmayı tercih ediyor. Müşterilere abone olmaları veya satın almaları için baskı yapmanın daha iyi olduğuna inanıyorlar, bu nedenle geri adım atma seçeneğini kaldırıyorlar.

Bu hareket birçok yönden geri tepebilir. Müşteriler rahatsız olabilir, sekmeyi kapatın ve web sitenizi terk edin. Bir teklifi hemen kabul etmeleri için baskı altına alınmayı reddettikleri için muhtemelen geri dönmeyeceklerdir.

Bunu önlemek için bir geri veya X düğmesi ekleyin ve tüketiciler için görünür olmasını sağlayın. Aksi takdirde, web sitenizi hızla terk edeceklerdir.

4. Göz Alıcı CTA Oluşturun

Harekete geçirici mesaj, kullanıcıları belirli bir eylemi tamamlamaya teşvik eden bir uyarıcıdır. Basitçe söylemek gerekirse, etkili bir CTA dönüştürür.

Kullanıcıları bir e-kitap indirmeye, bir hizmete abone olmaya veya alıcının yolculuğunda bir sonraki adımı atmaya teşvik edebilir. Genellikle ikna etmeyi amaçlayan güçlü ifadeler ve fiillerden oluşur.

Harekete geçirici mesaj ifadelerine bazı örnekler:

• XYZ'yi şimdi alın!
• Sepete ekle
• Bugün satın al
• Buraya tıklayın
• Şimdi İndirin

Metin, özellikleri vurgulamalı veya hedef kitleniz için eyleme geçirilebilir bir çözüm sağlamalıdır. CTA'yı tıklamaktan nasıl faydalanacaklar? Neden e-kitabınızı indirmeli veya bülteninize abone olmalılar? Ürünü satın almanın faydaları konusunda açık olun.

Renk ve tasarım söz konusu olduğunda, ideal harekete geçirici mesaj düğmeleri, "İzolasyon Etkisi" olarak da bilinen Von Restorff Etkisine sahiptir.

Bu konsepte göre, bir sayfada birden çok öğe bulunduğunda, diğerlerinden farklı olan nesne büyük olasılıkla öne çıkacaktır. Başka bir deyişle, bir harekete geçirici mesaj düğmesi, sayfadan çıkması için zıt renklere sahip olmalıdır.

Örneğin, OptinMonster'ın CTA düğmesi mavidir, bu nedenle sayfanın beyaz arka planında öne çıkar.

CTA düğmesini daha az önemli düğmelerden veya öğelerden daha büyük yaparak da boyutla oynayabilirsiniz. Yukarıdaki örnekte,"Evet, Bana Örnek Olayı Göster!"devre dışı bırakma düğmesinden daha belirgindir,"Hayır teşekkürler, ödeme yapan çok sayıda müşterim var."

5. İçerik Yükseltmeleri Sunun

Brian Dean'in "İçerik Yükseltme" adlı bir tekniği var.

Ziyaretçileri her açılış sayfasında kaydolmaya teşvik eden genel açılır pencerelerin aksine, bunlar sayfaya özel içerik sunar.

Brian Dean deneyinde, Ücretsiz Google Sıralama Faktörleri Kontrol Listesini tanıtan sayfaya özel bir açılır pencere oluşturdu. Sonuç, haber bültenini tanıtan genel bir açılır pencereye kıyasla dönüşümlerde yüzde 65'lik bir artış oldu.

Açılış sayfanızla ilgili e-kitaplar, web seminerleri ve vaka çalışmaları sunan sayfaya özel bir açılır pencere oluştursaydınız, dönüşümlerin ne kadar artacağını hayal edin. Muhtemelen dönüşüm şansınızı artıracak ve satış hunisi boyunca okuyucular edineceksiniz.

Örneğin, Sprout Social'dan gelen bu açılır pencere, müşteriler sosyal medya pazarlamasıyla ilgili bir makaleyi aşağı kaydırırken görünür. Pazarlamacılara, 2020'de geçmiş verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürebilen bir "Ücretsiz sosyal medya araç seti"sağlıyorlar.

6. Sepetin Terk Edilmesini Önlemek İçin Teklifleri Kullanın

Ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı yüzde 69,57'dir.

Bu, alışveriş yapan on kişiden yaklaşık yedisinin bir ürün satın alıp son dakikada vazgeçeceği anlamına gelir.

İyi haber şu ki, açılır pencereleri kullanarak bu sayıyı azaltabilirsiniz. İndirim içeren bir pop-up, kullanıcıları çevrimiçi mağazanıza geri dönmeye ve satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için bir fırsattır.

Shapescale, kullanıcıları yüzde 10 indirim vererek siparişlerini tamamlamaya teşvik eder. Ayrıca FOMO'yu tetiklemek ve aciliyet duygusunu artırmak için bir geri sayım sayacına sahipler.

7. Mobil Uyumlu Açılır Pencereler Oluşturun

Düğmeleri kolayca tıklayabildiğiniz için açılır pencereler masaüstünde harikadır, ancak mobil cihazlar için de kullanıcı dostu olduklarından emin olun!

Google, araya giren mobil geçiş reklamlarını, kötü kullanıcı deneyimiyle sonuçlanan bir sıkıntı olma eğiliminde oldukları için cezalandırır. Kullanıcı deneyimine müdahale eden geçiş reklamlarına ilişkin bazı örnekleri burada bulabilirsiniz:

• Bir kullanıcının web sitesini ziyaret ettikten hemen sonra sayfayı görmesini engelleyen bir açılır pencere.
• Bir kullanıcının ana içeriğe erişmeden önce kapatması gereken bir geçiş reklamı.
• Orijinal içerik ekranın alt kısmına yerleştirilirken, sayfanın üst kısmına yerleştirilen bir geçiş reklamı.

Bu cezadan kaçınmak için zamanlama önemli bir faktördür. Genel bir kural olarak, kullanıcılar 2. veya 3. sayfaya indiğinde mobil açılır pencereyi gösterin. Bu, siz bir içerik yükseltmesi sunmadan önce içerikle ilgilenmelerini sağlar.

Ayrıca, belirli bir süre işlem yapılmadığında açılır pencereyi görüntülemeyi düşünün. Kullanıcılar sitenizi terk etmek üzereyken veya ziyaretçiler sayfanın yarısını kaydırdığında kullanın.

Başka bir ipucu, düğmelerin kullanıcılar için tıklanabilir olmasını sağlamaktır. Mobil cihazda devre dışı bırakmak veya indirme düğmesine tıklamak onlar için kolay olmalıdır.

Örneğin, Sleeknote'un cihaza özel hedefleme kuralları vardır. Bu, kullanıcıların, kullanıcılarla doğru zamanda etkileşim kurmalarına yardımcı olan mobil uyumlu açılır pencereler oluşturmasına olanak tanır.

8. Açılan Kampanyaları Düzenli Olarak Güncelleyin

Açılır pencereler, ilk denemenizde yüksek dönüşüm oranları sağlamayabilir. Bu nedenle, sonuçlarınızı tutarlı bir şekilde iyileştirmek için A/B testleri yapmanız gerekir.

Sonuçlarınızı iyileştirmek için e-kitaplarınızı, örnek olay incelemelerinizi ve diğer tekliflerinizi güncelleyebilirsiniz. Örneğin, Wordstream'in açılan penceresi basit bir"Çılgın Yüksek Dönüşüm Oranları Olan Açılış Sayfaları Nasıl Yapılır"artı büyük bir indirme düğmesidir.

Ayrıca, mevcut ziyaretçileri dönüştürmeye yardımcı olan Cloudways'in bu Cadılar Bayramı açılır penceresi gibi sezonluk açılır pencereleri de düşünebilirsiniz.

Kara Cuma indiriminiz için fırsatları vurgulamak için açılır pencereleri de kullanabilirsiniz. Bu şekilde, müşteriler çevrimiçi mağazanızdan ayrılmadan önce fırsatları kontrol etmeye teşvik edilecektir.

Başarılı bir açılır pencere oluşturmak için okuyucuların karşılaştığı bağlamı ve durumu göz önünde bulundurun. Zorlayıcı bir teklif veya indirim kalmalarını sağlar mı? Bilgilendirici bir e-kitabı tercih edecekler mi? Olası satışları ve dönüşümleri artırmada hangi tekliflerin daha etkili olduğunu öğrenmek için denemeler yapın.

Kaliteli Potansiyel Müşteriler Elde Etmek İçin Açılır Pencereleri Nasıl Kullanacaksınız?

Açılır pencereler söz konusu olduğunda, her şey bağlam ve zamanlama ile ilgilidir.

Son çare olarak, ikna edici bir teklifle potansiyel müşteri adaylarını cezbetmeniz gerekecek. Okuyucuların istediği e-kitapları ve değerli içeriği sağlamayı düşünün. Alaka düzeyini artırmak için sayfaya özel bir teklif yapın.

Açılır pencerenin tasarımına dikkat edin. Kopya açık ve öz olmalı, her düğme fark edilebilir olmalıdır. Kullanıcıların sayfadan tamamen çıkmak yerine açılır pencereden çıkabilmeleri için bir devre dışı bırakma seçeneği eklemeyi unutmayın.

Sepetin terk edilmesini önlemek için teklifleri de kullanabilirsiniz. Bir satın alma işlemi yaparlarsa indirim olduğunu bilmelerini sağlayın. Sonuçlarınızı iyileştirmek için açılır pencereleri düzenli olarak güncelleyin. Cadılar Bayramı veya Kara Cuma gibi sezonluk kampanyalar için kullanın.

Kaliteli olası satışlar oluşturmak için açılır pencereleri kullanmayla ilgili ipuçlarınız nelerdir? Bunları nasıl tasarlar ve kullanırsınız? Yorumlarda veya sosyal medya aracılığıyla bize bildirin.

Yazar Biyografisi

Emil Kristensen, e-ticaret markalarının kullanıcı deneyimine zarar vermeden web sitesi tarayıcılarını alıcılara dönüştürmelerine yardımcı olan Sleeknote'un CMO'su ve kurucu ortağıdır.