Jak korzystać z wyskakujących okienek, aby uzyskać wysokiej jakości leady

Wyskakujące okienka wyglądają jak irytujące reklamy, które nieoczekiwanie pojawiają się, gdy klienci odwiedzają stronę. W rzeczywistości, jeśli są wykonywane skutecznie, mogą pomóc Ci zdobyć wysokiej jakości leady i znaczną liczbę konwersji.

Neil Patel uważa, że ​​wyskakujące okienka mogą dać klientom ostatnią szansę na konwersję. W rzeczywistości jedno wyskakujące okienko poprawiło współczynniki konwersji w jego witrynie o 17 procent!

Jak możesz używać wyskakujących okienek, aby zdobywać wysokiej jakości leady? Jak możesz je wykorzystać do rozwoju swojej firmy? Oto, co musisz wiedzieć.

1. Użyj wyskakujących okienek typu Exit-Intent

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia mają na celu odzyskanie odwiedzających witrynę poprzez wzbudzenie ich zainteresowania, gdy mają zamiar opuścić witrynę e-commerce. Pojawiają się dokładnie zanim klient kliknie przycisk Wstecz.

Idealny wyzwalacz wyjścia powinien mieć przytłaczającą ofertę. Musi przyciągać ludzi i sprawiać, że poruszają się po ścieżce kupującego.

Na przykład to wyskakujące okienko z GQ pojawia się, gdy czytelnicy przeglądają witrynę. Zachęcają ludzi do otrzymywania corocznych wydań magazynu z aż 81-procentową zniżką.

Jeśli chcesz utworzyć wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, oto kilka wskazówek, które musisz znać:

• Określ wyzwalacze wyjścia: Zidentyfikuj ruch myszy lub zachowanie podczas przewijania, które sygnalizują, że użytkownicy zamierzają opuścić Twoją witrynę.
• Dostarcz odpowiednią ofertę: wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia powinny oferować zachęty, które zachęcą ludzi do subskrypcji lub podania adresu e-mail.
• Od razu do rzeczy: staraj się, aby tekst był jasny i zwięzły, aby czytelnicy mogli łatwo zrozumieć, co masz do zaoferowania.

2. Zwróć uwagę na projekt

Sekret sukcesu wyskakujących okienek może leżeć w ich konstrukcji.

Projekt wyskakującego okienka może pojawić się we właściwym czasie z odpowiednim komunikatem, ale to nie znaczy, że zadziała. Dlatego potrzebujesz estetycznych wyskakujących okienek, które mogą sprawić, że czytelnicy zatrzymają się i spojrzą.

Projekt wyskakującego okienka Neila Patela jest prosty, ale zgodny z głównymi kolorami jego marki – pomarańczowym i czarnym. Wyskakujące okienko wypełnia cały ekran, więc czytelnicy, zarówno z telefonu komórkowego, jak i komputera stacjonarnego, będą mogli zobaczyć wiadomość.

Nagłówek zawiera atrakcyjną ofertę, która została wyróżniona pogrubioną czcionką. Obietnica większego ruchu i dostosowanych porad przyciąga odbiorców. Rozwiązywanie quizu wydaje się kłopotliwe, więc podkreślają, że pod przyciskiem CTA zajmuje to tylko trzy minuty.

3. Pozwól użytkownikom wyjść z wyskakującego okienka

Niektórzy marketerzy decydują się na utworzenie wyskakującego okienka bez opcji rezygnacji z powodu desperacji. Uważają, że lepiej jest wywierać presję na klientów, aby subskrybowali lub kupowali, więc usuwają opcję wycofania się.

Ten ruch może przynieść odwrotny skutek na wiele sposobów. Klienci mogą być zirytowani, zamknąć kartę i opuścić Twoją witrynę. Prawdopodobnie nie wrócą, ponieważ nie chcą być zmuszani do natychmiastowego przyjęcia oferty.

Aby tego uniknąć, umieść przycisk Wstecz lub X i spraw, aby był widoczny dla konsumentów. W przeciwnym razie szybko opuszczą Twoją witrynę.

4. Stwórz przyciągające wzrok wezwanie do działania

Wezwanie do działania to bodziec, który prowokuje użytkownika do wykonania określonej czynności. Mówiąc najprościej, skuteczne wezwanie do działania konwertuje.

Może zachęcić użytkowników do pobrania e-booka, subskrypcji usługi lub zrobienia kolejnego kroku na drodze kupującego. Zwykle składa się z mocnych zwrotów i czasowników, które mają na celu przekonać.

Oto kilka przykładów wezwań do działania:

• Zdobądź XYZ teraz!
• Dodaj do koszyka
• Kup dzisiaj
• Kliknij tutaj
• Pobierz teraz

Tekst powinien podkreślać funkcje lub zapewniać odbiorcom praktyczne rozwiązanie. Jakie korzyści odniesie kliknięcie wezwania do działania? Dlaczego mieliby pobrać Twojego ebooka lub zapisać się do newslettera? Mów otwarcie o korzyściach płynących z zakupu produktu.

Jeśli chodzi o kolor i wygląd, idealne przyciski wezwania do działania mają efekt Von Restorff, znany również jako „efekt izolacji”.

Zgodnie z tą koncepcją, gdy na stronie znajduje się wiele elementów, obiekt, który różni się od pozostałych, najprawdopodobniej będzie się wyróżniał. Innymi słowy, przycisk wezwania do działania powinien mieć kontrastujące kolory, aby wyskakiwał ze strony.

Na przykład przycisk CTA OptinMonster jest niebieski, więc wyróżnia się na białym tle strony.

Możesz także bawić się rozmiarem, zwiększając rozmiar przycisku wezwania do działania w stosunku do mniej ważnych przycisków lub elementów. W powyższym przykładzie przycisk zgody„Tak, pokaż mi studium przypadku!”jest bardziej widoczny niż przycisk rezygnacji:„Nie, dziękuję, mam wielu płacących klientów”.

5. Oferuj aktualizacje treści

Brian Dean ma technikę zwaną „Aktualizacja zawartości”.

W przeciwieństwie do ogólnych wyskakujących okienek, które zachęcają odwiedzających do rejestracji na każdej stronie docelowej, te oferują treści specyficzne dla strony.

W eksperymencie Briana Deana stworzył specyficzne dla strony wyskakujące okienko, które promowało jego bezpłatną listę kontrolną czynników rankingowych Google. Rezultatem był 65-procentowy wzrost konwersji w porównaniu z ogólnym wyskakującym okienkiem promującym jego biuletyn.

Wyobraź sobie, jak wiele konwersji gwałtownie wzrosłoby, gdybyś utworzył specyficzne dla strony wyskakujące okienko oferujące e-booki, seminaria internetowe i studia przypadków związane z Twoją stroną docelową. Prawdopodobnie zwiększysz swoje szanse na konwersje i pozyskasz czytelników na ścieżce sprzedaży.

Na przykład to wyskakujące okienko ze Sprout Social pojawia się, gdy klienci przewijają artykuł dotyczący marketingu w mediach społecznościowych. Zapewniają marketerom „bezpłatny zestaw narzędzi do mediów społecznościowych”, który może przekształcić dane historyczne w przydatne informacje w 2020 roku.

6. Skorzystaj z ofert, aby zapobiec porzuceniu koszyka

Średni wskaźnik porzuceń koszyków wynosi 69,57 procent.

Oznacza to, że około siedmiu na dziesięciu kupujących kupi produkt, a następnie wycofa się w ostatniej chwili.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz obniżyć tę liczbę za pomocą wyskakujących okienek. Popup z rabatem to okazja, aby zachęcić użytkowników do powrotu do Twojego sklepu internetowego i dokonania zakupu.

Shapescale zachęca użytkowników do sfinalizowania zamówienia, dając im 10-procentową zniżkę. Mają też minutnik, który uruchamia FOMO i zwiększa poczucie pilności.

7. Twórz wyskakujące okienka przyjazne dla urządzeń mobilnych

Wyskakujące okienka świetnie sprawdzają się na komputerach, ponieważ można z łatwością klikać przyciski, ale upewnij się, że są również przyjazne dla użytkowników urządzeń mobilnych!

Google karze natrętne reklamy pełnoekranowe na telefony komórkowe, ponieważ są one uciążliwe i niekorzystnie wpływają na wrażenia użytkownika. Oto kilka przykładów reklam pełnoekranowych, które zakłócają wrażenia użytkownika:

• Wyskakujące okienko, które blokuje użytkownikowi widok strony natychmiast po odwiedzeniu serwisu.
• Reklama pełnoekranowa, którą użytkownik musi odrzucić, zanim uzyska dostęp do głównej treści.
• Reklama pełnoekranowa umieszczana w części strony widocznej na ekranie, podczas gdy oryginalna treść jest umieszczana pod zakładką.

Aby uniknąć tej kary, kluczowym czynnikiem jest wyczucie czasu. Z reguły wyświetlaj mobilne wyskakujące okienko, gdy użytkownicy przewiną w dół do 2. lub 3. strony. Gwarantuje to, że będą zainteresowani treścią, zanim zaoferujesz aktualizację zawartości.

Rozważ również wyświetlanie wyskakującego okienka po okresie bezczynności. Użyj go, gdy użytkownicy zamierzają opuścić Twoją witrynę lub gdy odwiedzający przewinęli stronę do połowy.

Kolejną wskazówką jest upewnienie się, że przyciski są klikalne dla użytkowników. Rezygnacja lub kliknięcie przycisku pobierania na urządzeniu mobilnym powinno być dla nich łatwe.

Na przykład Sleeknote ma reguły kierowania na określone urządzenie. Pozwala to użytkownikom tworzyć wyskakujące okienka przyjazne dla urządzeń mobilnych, które pomagają im wchodzić w interakcje z użytkownikami we właściwym czasie.

8. Regularnie aktualizuj kampanie wyskakujące

Wyskakujące okienka mogą nie generować wysokich współczynników konwersji przy pierwszej próbie. Dlatego musisz przeprowadzać testy A/B, aby konsekwentnie poprawiać swoje wyniki.

Możesz aktualizować swoje e-booki, studia przypadków i inne oferty, aby poprawić swoje wyniki. Na przykład wyskakujące okienko Wordstream to proste„Jak zrobić strony docelowe z szalenie wysokimi współczynnikami konwersji”oraz duży przycisk pobierania.

Możesz również rozważyć sezonowe wyskakujące okienko, takie jak wyskakujące okienko Halloween z Cloudways, które pomogło w konwersji wychodzących gości.

Możesz także użyć wyskakujących okienek, aby wyróżnić oferty związane z wyprzedażą w Czarny piątek. W ten sposób zachęcisz klientów do sprawdzenia ofert, zanim opuszczą Twój sklep internetowy.

Aby stworzyć udane wyskakujące okienko, weź pod uwagę kontekst i sytuację, w jakiej znaleźli się czytelnicy. Czy atrakcyjna oferta lub zniżka sprawią, że zostaną? Czy wolą informacyjny ebook? Eksperymentuj, aby dowiedzieć się, które oferty są bardziej skuteczne w zwiększaniu liczby potencjalnych klientów i konwersji.

Jak wykorzystasz wyskakujące okienka, aby uzyskać wysokiej jakości leady?

Jeśli chodzi o wyskakujące okienka, wszystko zależy od kontekstu i czasu.

W ostateczności będziesz musiał przyciągnąć potencjalnych klientów atrakcyjną ofertą. Rozważ dostarczanie e-booków i wartościowych treści, których chcą czytelnicy. Złóż ofertę dotyczącą konkretnej strony, aby zwiększyć jej trafność.

Zwróć uwagę na projekt wyskakującego okienka. Kopia musi być przejrzysta i zwięzła, a każdy przycisk powinien być zauważalny. Nie zapomnij dodać opcji rezygnacji, aby użytkownicy mogli zamknąć wyskakujące okienko zamiast całkowicie opuszczać stronę.

Możesz także skorzystać z ofert, aby zapobiec porzuceniu koszyka. Poinformuj ich, że jeśli dokonają zakupu, przysługuje zniżka. Regularnie aktualizuj wyskakujące okienka, aby poprawić swoje wyniki. Wykorzystaj go w kampaniach sezonowych, takich jak Halloween czy Czarny piątek.

Jakie są Twoje wskazówki dotyczące używania wyskakujących okienek do generowania wartościowych leadów? Jak je projektować i wykorzystywać? Daj nam znać w komentarzach lub za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Biografia autora

Emil Kristensen jest dyrektorem ds. marketingu i współzałożycielem Sleeknote: firmy, która pomaga markom e-commerce zmieniać ich przeglądarki internetowe w kupujących — bez uszczerbku dla wygody użytkowników.