5 rzeczy, których może brakować w Twojej kampanii marketingowej, jeśli zaangażowanie jest niskie

Wiele zależy od stworzenia skutecznej strategii marketingowej. Niezależnie od tego, czy pracujesz w firmie, czy zatrudniasz firmę zewnętrzną, firmy muszą zatrudniać specjalistów do prowadzenia badań, profilowania klientów, wyznaczania celów, tworzenia treści i analizowania danych – wszystko w nadziei, że będą w stanie generować leady i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

Według ostatnich badań firmy inwestują od 10 do 14 procent swojego całkowitego rocznego budżetu w sam marketing, dlatego ważne jest, aby ich kampanie marketingowe były skuteczne.

Zaangażowanie to przydatny wskaźnik dla firm, które chcą mieć pewność, że ich strategia jest zgodna z zainteresowaniami odbiorców.

Ponadto zaangażowanie wiąże się z rentownością. Pomaga firmom poszerzać grono odbiorców, budować zaufanie i lojalność, inspirować do działania, zwiększać świadomość marki i pozostawać w kontakcie z klientami.

Niskie zaangażowanie może być oznaką, że musisz ulepszyć swoją strategię marketingu cyfrowego. Jeśli się tym martwisz, oto kilka rzeczy, których możesz przegapić w swojej kampanii marketingowej:

1. Treść przyciągająca uwagę
2. Łatwe do udostępniania funkcje
3. Docelowiodbiorcy
4. wyczucie czasu
5. Dobrze zaprojektowana strona internetowa

1. Treść przyciągająca uwagę

To niezaprzeczalne — wysokiej jakości treść może mieć ogromny wpływ na Twoją firmę, ponieważ zwiększa świadomość marki, ruch w witrynie, zwiększa zaangażowanie, zwiększa liczbę potencjalnych klientów, a ostatecznie pomaga w sprzedaży.

Jednak tworzenie treści, z którymi Twoi odbiorcy chcą się zaangażować, może być bardzo trudne.

Ponieważ firmy codziennie produkują ogromne ilości treści, łatwo jest zgubić się w folderze. Ponadto większość ludzi spędza mniej niż 15 sekund na danej stronie internetowej.

Aby Twoje treści naprawdę miały wpływ na Twoją kampanię, muszą wyróżniać się na tle konkurencji i być na tyle przekonujące, że Twoi odbiorcy będą chcieli je polubić i udostępnić.

Pierwszym krokiem w tworzeniu angażujących i lepkich treści jest wymyślenie tematów, którymi zainteresują się Twoi odbiorcy. Przede wszystkim Twoje treści muszą być warte opublikowania.

Możesz przyciągnąć uwagę odbiorców, relacjonując popularne tematy, które można znaleźć na Twitterze, Google Trends i Exploding Topics. Podczas burzy mózgów musisz skupić się na tworzeniu treści, które:

• Opowiada historię
• Odwołuje się do wartości i zainteresowań odbiorców
• Jest przydatne
• Jest względny
• Inspiruje

Gdy publikujesz nowe treści marketingowe, musisz przeanalizować wyniki, aby określić, co działa. Stamtąd możesz dostosować kampanię marketingową, aby upewnić się, że każda reklama, post i artykuł są zgodne z celami kampanii.

2. Łatwe do udostępniania funkcje

Znalezienie interesującego tematu to tylko połowa sukcesu. Pamiętaj, że chcesz nadal się rozwijać, a aby tak się stało, potrzebujesz ludzi, którzy będą angażować się w Twoje treści, polubiając je i udostępniając.

Podczas gdy polubienia pokazują, czym interesują się Twoi odbiorcy, udostępnienia mogą pomóc Twojej firmie poszerzyć zasięg.

Ludzie zwykle spędzają więcej czasu na myśleniu o udostępnianych treściach, przez co udostępnienie jest silniejszym i cenniejszym potwierdzeniem niż polubienie.

W rzeczywistości, zgodnie z badaniem The New York Times dotyczącym psychologii udostępniania treści, 49 procent osób twierdzi, że udostępnianie pozwala im informować innych o rzeczach, na których im zależy, i potencjalnie zmieniać opinie lub zachęcać do działania.

Co więcej, konsumenci częściej przyjmują rekomendacje produktów i usług od znajomych i rodziny, co sprawia, że ​​akcje są jeszcze bardziej wartościowe. Szacuje się, że recenzje z zaufanych źródeł mają 12,85 razy większy wpływ na budowanie Twojej reputacji niż reklamy.

Ludzie chętniej dzielą się treściami wizualnymi, więc możesz zwiększyć zaangażowanie, umieszczając w kampanii oryginalne filmy, zdjęcia i infografiki. Buffer poinformował, że tweety z obrazami generują o 150 procent więcej retweetów niż te bez.

Możesz także ułatwić udostępnianie treści, dodając przyciski udostępniania społecznościowego do wszystkich swoich stron. Powinieneś umieścić wezwanie do działania w całej witrynie, aby zachęcić ich do rozpowszechniania informacji.

źródło: share this

Ta witryna zdecydowała się umieścić przyciski udostępniania po lewej stronie, aby czytelnicy mogli łatwo kliknąć platformę, na której chcą udostępnić swoje treści. Gdy czytelnicy przewijają stronę w dół, przyciski udostępniania w mediach społecznościowych pozostają w tym samym miejscu, dzięki czemu są łatwo dostępne.

3. Docelowi odbiorcy

Możesz pomyśleć, że zarzucając szeroką sieć, złapiesz najwięcej ryb — lub w tym przypadku klientów. Prawda jest taka, że ​​ta metoda oznacza, że ​​przyciągniesz uwagę i świadomość marki, ale Twój współczynnik konwersji jest prawdopodobnie bardzo niski.

Zamiast nadawać priorytet zasięgowi, możesz obniżyć koszt pozyskania, kierując reklamy do odpowiednichosób. Aby to zrobić, musisz utworzyć persony kupujących.

Aby utworzyć profile, które dokładnie odzwierciedlają Twoją bazę klientów, musisz przeanalizować wcześniejsze interakcje, aby określić, co skłania klientów do zakupu Twoich produktów lub usług.

Oto kilka metod, które mogą pomóc w gromadzeniu danych o klientach:

• Przeprowadź wywiady ze starymi nabywcami i obecnymi klientami
• Analizuj dane kupującego
• Przeanalizuj zaangażowanie w mediach społecznościowych
• Przeprowadź badanie rynku

Przeglądając wszystkie informacje, weź pod uwagę powtarzających się kupujących, osoby, które zostawiły pozytywne recenzje, a nawet skargi klientów. Jeśli Twoja firma to B2B, możesz śledzić podobieństwa między 10 najlepszymi partnerami — czy działają w tej samej branży? Jak ich wydatki wypadają w porównaniu z resztą Twoich klientów?

Przeglądając dane, możesz zacząć rozpoznawać wzorce dotyczące danych demograficznych klientów. Stamtąd możesz zacząć grupować odbiorców w segmenty na podstawie wieku, płci, zawodu, dochodów itp.

Podczas tworzenia opisów rozważ następujące pytania:

• Kto prawdopodobnie skorzysta z twoich usług lub kupi twoje produkty?
• Co je definiuje?
• Co ich interesuje w Twoich produktach/usługach?
• Dlaczego z tobą współpracują?
• Gdzie mieszkają i pracują?
• Jak cię znaleźli?

Identyfikując różne typy klientów, będziesz w stanie tworzyć ukierunkowane treści i komunikaty. Po ustaleniu, jakie treści zainteresują każdą grupę, musisz dowiedzieć się, jak do nich dotrzeć.

Na przykład internetowy sklep detaliczny może kierować reklamy do młodych mam, tworząc teksty podkreślające praktyczność ich odzieży i opcji dostawy oraz reklamując się na Instagramie. Jeśli jednak chcieli dotrzeć do nastolatków, reklama TikTok może być dobrym rozwiązaniem.

Niewielkie zmiany, takie jak data publikacji reklam i platformy, na których są publikowane, mogą mieć duże znaczenie.

4. Czas

Konsumenci najbardziej angażują się w aktualne, zyskujące popularność i odpowiednie treści, dlatego najważniejszy jest czas.

Wiele firm decyduje się na sprzedaż przez cały rok i trzyma się z góry ustalonego kalendarza redakcyjnego, w wyniku czego traci na zwiększonym zaangażowaniu, potencjalnych klientach i sprzedaży.

Istnieje jednak wiele możliwości, aby Twoje treści były bardziej trafne, na przykład święta sezonowe, wydarzenia branżowe, a nawet momenty popkultury. Na przykład kampanie reklamowe następnej i nadchodzącej zabawki odnoszą lepsze wyniki tuż przed świętami Bożego Narodzenia w porównaniu z innymi okresami w roku.

Marketerzy mogą wykorzystać te chwile, tworząc kalendarz treści, który daje im szeroki przegląd tego, co nadchodzi i może pomóc im planować z wyprzedzeniem.

Źródło: marketing treści Amy Wright

Ten szablon zawiera datę opublikowania treści, kiedy treść powinna zostać ukończona, temat, który zostanie omówiony, a nawet słowa kluczowe, na które planują kierować. Może to również zachęcić do komunikacji w całym zespole i zapobiec publikowaniu podobnych treści w tym samym czasie.

Chociaż planowanie z wyprzedzeniem może zapewnić wykorzystanie rocznych kamieni milowych, zespoły ds. treści muszą zachować elastyczność na wypadek, gdyby pojawiło się coś, co mogłoby zwiększyć zainteresowanie odbiorców.

Kto by rok temu przewidział, że czeka nas globalna pandemia?

Gdy weszliśmy w światową kwarantannę, marketerzy, reklamodawcy i twórcy treści musieli wymyślić nowe treści, które odzwierciedlałyby to, czego wszyscy szukaliśmy:

• Firma Coors Light wydała kampanię America #CouldUseABeer.
• Obiecana bezkontaktowa dostawa Domino's.
• Uber, co dziwne, podziękował klientom za pozostanie w domu iniekorzystaniez aplikacji do udostępniania przejazdów.

Zespoły reklamowe musiały szybko myśleć, aby ich treści odzwierciedlały wyjątkowy czas, w jakim się znajdujemy. Pandemia to wyjątkowa sytuacja, ale trendy wciąż się zmieniają, dlatego ważne jest, aby zawsze wprowadzać zmiany w razie potrzeby.

5. Dobrze zaprojektowana strona internetowa

Cały ruch związany z marketingiem cyfrowym prowadzi z powrotem do Twojej witryny, dlatego niezwykle ważne jest zapewnienie użytkownikom jak najlepszych wrażeń.

Niskie prędkości ładowania, przestarzałe strony i zawiłe interfejsy zwiększą współczynnik odrzuceń i obniżą współczynnik konwersji. Cały marketing na świecie będzie nieskuteczny, jeśli Twoja witryna będzie trudna w użyciu lub nieatrakcyjna.

Aby zwiększyć sukces swojej cyfrowej kampanii marketingowej, powinieneś zainwestować w tworzenie intuicyjnych stron docelowych, które będą angażować potencjalnych klientów.

Możesz radykalnie poprawić UX swojej witryny dzięki szybkiemu przeprojektowaniu, które:

• Jest przyjazny dla urządzeń mobilnych
• Podkreśla obrazy
• Używa atrakcyjnych wezwań do działania
• Optymalizuje szybkość strony
• Używa spacji
• Jest spójny

Firmy mogą również powiększać swoją listę subskrybentów, udostępniając wyskakujące okienka, pola przewijania i osadzone formularze.

Zwiększ zaangażowanie dzięki cyfrowej kampanii marketingowej

Twoi odbiorcy są bardziej skłonni do interakcji z treściami, które przykuwają ich uwagę — i ją utrzymują. Podczas burzy mózgów musisz wymyślić koncepcje, które przemawiają do czytelników, opowiadają historię i są inspirujące.

Oczywiście ta sama treść nie będzie działać za każdym razem. Twoi odbiorcy mogą mieć różne poglądy lub być zainteresowani różnymi rzeczami, w zależności od tego, co dzieje się na świecie. Dlatego ważne jest, aby kierować reklamy do różnych segmentów, tworząc unikalne i aktualne treści oraz publikując je na platformach, na których mogą je znaleźć.

Jeśli to zrobisz, Twoi odbiorcy będą bardziej skłonni do udostępniania i polubienia Twoich treści, co pomoże Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców. Możesz zwiększyć szanse, że je udostępnią, dodając zdjęcia, filmy, infografiki, a nawet przyciski udostępniania. Możesz również umieścić te funkcje na swojej stronie internetowej, aby poprawić UI/UX.

Jeśli zastosujesz te taktyki do swojej strategii marketingowej, zwiększysz zaangażowanie, zwiększysz sprzedaż i obniżysz koszt pozyskania.

Biografia autora

Hannah Hicklen jest autorem i redaktorem treści dla Clutch — firmy Inc 1000, która zapewnia badania B2B, oceny i recenzje.