5 coisas que podem estar faltando em sua campanha de marketing se o engajamento for baixo

Muito se gasta na criação de uma estratégia de marketing eficaz. Quer você trabalhe internamente ou contrate uma empresa externa, as empresas precisam contratar especialistas para realizar pesquisas, traçar perfis de clientes, definir metas, criar conteúdo e analisar dados - tudo na esperança de que possam gerar leads e, finalmente, aumentar as vendas.

De acordo com um estudo recente, as empresas investem entre 10% e 14% de seu orçamento anual total apenas em marketing, por isso é importante que suas campanhas de marketing sejam eficazes.

O engajamento é uma métrica útil para empresas que buscam garantir que sua estratégia esteja alinhada com o interesse de seu público.

Além disso, o engajamento está relacionado à lucratividade. Ele ajuda as empresas a ampliar seu público, criar confiança e lealdade, inspirar ações, aumentar o conhecimento da marca e manter contato com os clientes.

Baixo engajamento pode ser um sinal de que você precisa melhorar sua estratégia de marketing digital. Se você está preocupado com isso, aqui estão algumas coisas que podem estar faltando em sua campanha de marketing:

1. Conteúdo que chama a atenção
2. Recursos fáceis de compartilhar
3. Público-alvo
4. Tempo
5. Um site bem projetado

1. Conteúdo que chama a atenção

É inegável: o conteúdo de qualidade pode ter um grande impacto em seus negócios porque aumenta o conhecimento da marca, aumenta o tráfego do site, gera engajamento, aumenta os leads e, por fim, ajuda você a fazer vendas.

No entanto, pode ser muito difícil criar conteúdo com o qual seu público deseja se envolver.

Como as empresas continuam produzindo grandes quantidades de conteúdo todos os dias, é fácil que seu trabalho se perca. Além disso, a maioria das pessoas gasta menos de 15 segundos em uma determinada página da web.

Para que seu conteúdo realmente faça a diferença em sua campanha, ele precisa se destacar de seus concorrentes e ser atraente o suficiente para que seu público goste e compartilhe.

A primeira etapa na criação de conteúdo atraente e atraente é apresentar tópicos nos quais seu público possa se interessar. Acima de tudo, seu conteúdo precisa ser interessante.

Você pode atrair a atenção do seu público abordando tópicos de tendências, que você pode encontrar no Twitter, Google Trends e Exploding Topics. Como suas ideias de brainstorming, você precisa se concentrar na criação de conteúdo que:

• conta uma história
• Apelo aos valores e interesses do seu público
• É útil
• É identificável
• é inspirador

Ao lançar um novo conteúdo de marketing, você precisa analisar os resultados para determinar o que funciona. A partir daí, você pode fazer ajustes na campanha de marketing para garantir que cada anúncio, postagem e artigo esteja alinhado com os objetivos da campanha.

2. Recursos fáceis de compartilhar

Encontrar um tópico interessante é apenas metade da batalha. Lembre-se de que você deseja continuar crescendo e, para isso, precisa que as pessoas se envolvam com seu conteúdo, curtindo e compartilhando.

Enquanto as curtidas mostram no que seu público está interessado, os compartilhamentos podem ajudar sua empresa a ampliar seu alcance.

As pessoas tendem a passar mais tempo pensando sobre o conteúdo que estão compartilhando, tornando um compartilhamento um endosso mais forte e valioso do que uma curtida.

Na verdade, de acordo com o estudo do The New York Times sobre a psicologia do compartilhamento de conteúdo, 49% das pessoas dizem que o compartilhamento lhes permite informar outras pessoas sobre coisas com as quais se importam e potencialmente mudar opiniões ou incentivar ações.

Além disso, é mais provável que os consumidores aceitem recomendações de produtos e serviços de amigos e familiares, tornando as ações ainda mais valiosas. Estima-se que as avaliações de fontes confiáveis ​​sejam 12,85 vezes mais influentes no estabelecimento de sua reputação do que a publicidade.

É mais provável que as pessoas compartilhem conteúdo visual, portanto, você pode aumentar o engajamento incluindo vídeos, fotos e infográficos originais em sua campanha. Buffer relatou que Tweets com imagens ganham 150% mais retweets do que aqueles sem.

Você também pode facilitar o compartilhamento de seu conteúdo adicionando botões de compartilhamento social a todas as suas páginas. Você deve incluir chamadas para ações em todo o site para incentivá-los a espalhar a palavra.

Fonte: sharethis

Este site optou por incluir seus botões de compartilhamento no lado esquerdo da página para que os leitores possam clicar facilmente na plataforma em que desejam compartilhar seu conteúdo. À medida que os leitores rolam a página, os botões de compartilhamento social permanecem no mesmo local, facilitando o acesso.

3.Público-alvo

Você pode pensar que, ao lançar uma rede ampla, você pegará mais peixes - ou, neste caso, clientes. A verdade é que esse método significa que você atrairá alguma atenção e reconhecimento da marca, mas sua taxa de conversão provavelmente será muito baixa.

Em vez de priorizar o alcance, você pode reduzir seu custo por aquisição segmentando as pessoascertas. Para fazer isso, você precisa criar buyer personas.

Para criar perfis que reflitam com precisão sua base de clientes, você precisa analisar as interações anteriores para determinar o que leva seus clientes a comprar seus produtos ou serviços.

Aqui estão alguns métodos que podem ajudá-lo a coletar dados sobre seus clientes:

• Entreviste antigos compradores e clientes atuais
• Analisar dados do comprador
• Estude o engajamento nas redes sociais
• Faça uma pesquisa de mercado

Ao passar por todas as informações, considere compradores recorrentes, pessoas que deixaram comentários positivos e até mesmo reclamações de clientes. Se sua empresa for B2B, você pode rastrear as semelhanças entre seus 10 principais parceiros – eles estão no mesmo setor? Como seus gastos se comparam ao resto de seus clientes?

Ao analisar os dados, você pode começar a reconhecer padrões sobre a demografia de seus clientes. A partir daí, você pode começar a agrupar seu público em segmentos com base em idade, sexo, ocupação, renda etc.

Ao criar suas descrições, considere estas questões:

• Quem provavelmente usará seus serviços ou comprará seus produtos?
• O que os define?
• O que os interessa sobre seus produtos/serviços?
• Por que eles trabalham com você?
• Onde eles vivem e trabalham?
• Como eles encontraram você?

Ao identificar vários tipos de clientes, você poderá criar conteúdo e mensagens direcionados. Depois de determinar qual conteúdo envolverá cada grupo, você precisa descobrir como alcançá-los.

Por exemplo, uma loja de varejo on-line pode segmentar mães jovens criando textos que destacam a praticidade de suas roupas e opções de entrega e publicidade no Instagram. No entanto, se eles quiserem atingir os adolescentes, um anúncio do TikTok pode ser o caminho a seguir.

Pequenos ajustes, como quando seus anúncios são publicados e em quais plataformas eles são publicados, podem fazer uma grande diferença.

4. Cronometragem

Os consumidores se envolvem mais com conteúdo tópico, de tendências e relevante, e é por isso que o timing é tudo.

Muitas empresas optam por comercializar o ano todo e seguir seu calendário editorial predeterminado e, como resultado, perdem maior engajamento, leads e vendas.

No entanto, existem muitas oportunidades para tornar seu conteúdo mais relevante, como feriados sazonais, eventos específicos do setor e até mesmo momentos da cultura pop. Por exemplo, campanhas publicitárias para o próximo brinquedo têm melhor desempenho logo antes do Natal, em comparação com outras épocas do ano.

Os profissionais de marketing podem aproveitar esses momentos criando um calendário de conteúdo que oferece uma visão ampla do que está por vir e pode ajudá-los a planejar com antecedência.

Fonte: Marketing de conteúdo de Amy Wright

Este modelo inclui a data em que o conteúdo será publicado, quando o conteúdo deve ser concluído, o tópico que será abordado e até mesmo as palavras-chave que planejam segmentar. Isso também pode incentivar a comunicação em toda a equipe e impedir que conteúdo semelhante seja lançado ao mesmo tempo.

Embora o planejamento antecipado possa garantir que você aproveite os marcos anuais, as equipes de conteúdo precisam permanecer flexíveis caso surja algo que possa aumentar o interesse do seu público.

Há um ano, quem diria que estaríamos em uma pandemia global?

À medida que entramos em confinamento em todo o mundo, profissionais de marketing, anunciantes e criadores de conteúdo precisavam criar um novo conteúdo que refletisse o que todos estávamos procurando:

• A Coors Light lançou sua campanha America #CouldUseABeer.
• Entrega sem contato prometida pela Domino's.
• O Uber, estranhamente, agradeceu aos clientes por ficarem em casa enãousarem o aplicativo de carona.

As equipes de publicidade tiveram que pensar rapidamente para garantir que seu conteúdo refletisse o momento único em que vivemos. Embora uma pandemia seja uma situação única, as tendências continuam mudando, por isso é importante sempre fazer ajustes quando necessário.

5. Um site bem projetado

Todo o tráfego de marketing digital leva de volta ao seu site, por isso é extremamente importante que você forneça a melhor experiência ao usuário.

Velocidades de carregamento lentas, páginas desatualizadas e interfaces complicadas aumentarão sua taxa de rejeição e diminuirão sua taxa de conversão. Todo o marketing do mundo será ineficaz se o seu site for difícil de usar ou desagradável.

Para melhorar o sucesso de sua campanha de marketing digital, você deve investir na criação de páginas de destino intuitivas que envolverão leads.

Você pode melhorar drasticamente o UX do seu site com uma reformulação rápida que:

• É compatível com dispositivos móveis
• Imagens de destaque
• Usa CTAs atraentes
• Otimiza a velocidade da página
• Usa espaço em branco
• É consistente

As empresas também podem aumentar sua lista de assinantes apresentando pop-ups, caixas de rolagem e formulários incorporados.

Aumente o engajamento com sua campanha de marketing digital

É mais provável que seu público se envolva com o conteúdo que atrai sua atenção – e a mantém. Ao debater ideias, você precisa criar conceitos que atraiam os leitores, contem uma história e sejam inspiradores.

Obviamente, o mesmo conteúdo não funcionará sempre. Seu público pode ter visões diferentes ou estar interessado em coisas diferentes, dependendo do que está acontecendo no mundo. Portanto, é importante que você segmente diferentes segmentos criando conteúdo exclusivo e oportuno e postando-o em plataformas onde eles provavelmente o encontrarão.

Se você fizer isso, seu público terá mais chances de compartilhar e gostar do seu conteúdo, o que o ajudará a alcançar um público maior. Você pode aumentar as chances de que eles compartilhem, incluindo fotos, vídeos, infográficos ou até mesmo botões de compartilhamento. Você também pode incluir esses recursos em seu site para melhorar a interface do usuário/UX.

Se você aplicar essas táticas à sua estratégia de marketing, aumentará o engajamento, aumentará as vendas e diminuirá o custo por aquisição.

biografia do autor

Hannah Hicklen é redatora e editora de conteúdo da Clutch — uma empresa Inc 1000 que fornece pesquisa, classificações e avaliações B2B.