5 choses que votre campagne marketing pourrait manquer si l'engagement est faible

Beaucoup va dans la création d'une stratégie de marketing efficace. Que vous travailliez en interne ou que vous embauchiez une entreprise externe, les entreprises doivent embaucher des spécialistes pour mener des recherches, établir le profil des clients, fixer des objectifs, créer du contenu et analyser des données, le tout dans l'espoir qu'elles seront en mesure de générer des prospects et, finalement, augmenter les ventes.

Selon une étude récente, les entreprises investissent entre 10 et 14 % de leur budget annuel total uniquement dans le marketing. Il est donc important que leurs campagnes marketing soient efficaces.

L'engagement est une mesure utile pour les entreprises qui cherchent à s'assurer que leur stratégie s'aligne sur les intérêts de leur public.

De plus, l'engagement est lié à la rentabilité. Il aide les entreprises à élargir leur audience, à renforcer la confiance et la fidélité, à inspirer l'action, à accroître la notoriété de la marque et à rester en contact avec les clients.

Un faible engagement pourrait être un signe que vous devez améliorer votre stratégie de marketing numérique. Si cela vous inquiète, voici quelques éléments qui pourraient vous manquer dans votre campagne marketing :

1. Contenu accrocheur
2. Fonctionnalités faciles à partager
3. Publicsciblés
4. Horaire
5. Un site Web bien conçu

1. Contenu accrocheur

C'est indéniable - un contenu de qualité peut avoir un impact énorme sur votre entreprise, car il augmente la notoriété de la marque, augmente le trafic sur le site, stimule l'engagement, augmente les prospects et, en fin de compte, vous aide à réaliser des ventes.

Cependant, il peut être très difficile de créer du contenu avec lequel votre public souhaite s'engager.

Alors que les entreprises continuent de produire des quantités massives de contenu chaque jour, il est facile pour votre travail de se perdre dans le giron. De plus, la plupart des gens passent moins de 15 secondes sur une page Web donnée.

Pour que votre contenu fasse vraiment la différence dans votre campagne, il doit se démarquer de vos concurrents et être suffisamment convaincant pour que votre public veuille l'aimer et le partager.

La première étape dans la création de contenu engageant et collant consiste à proposer des sujets qui intéresseraient votre public. Par-dessus tout, votre contenu doit être digne d'intérêt.

Vous pouvez attirer l'attention de votre public en couvrant des sujets tendance, que vous pouvez trouver sur Twitter, Google Trends et Exploding Topics. Lors de votre brainstorming d'idées, vous devez vous concentrer sur la création de contenu qui :

• Raconte une histoire
• Fait appel aux valeurs et aux intérêts de votre public
• Est utile
• Est relatable
• est inspirant

Lorsque vous publiez un nouveau contenu marketing, vous devez analyser les résultats pour déterminer ce qui fonctionne. À partir de là, vous pouvez apporter des ajustements à la campagne marketing pour vous assurer que chaque annonce, publication et article s'aligne sur les objectifs de la campagne.

2. Fonctionnalités faciles à partager

Trouver un sujet intéressant n'est que la moitié de la bataille. Gardez à l'esprit que vous voulez continuer à grandir, et pour cela, vous avez besoin que les gens interagissent avec votre contenu en l'aimant et en le partageant.

Alors que les likes montrent ce qui intéresse votre public, les partages peuvent aider votre entreprise à élargir sa portée.

Les gens ont tendance à passer plus de temps à réfléchir au contenu qu'ils partagent, faisant d'un partage une approbation plus forte et plus précieuse qu'un like.

En fait, selon l'étude du New York Times sur la psychologie du partage de contenu, 49 % des personnes déclarent que le partage leur permet d'informer les autres de ce qui les intéresse et potentiellement de changer d'opinion ou d'encourager l'action.

En plus de cela, les consommateurs sont plus susceptibles de suivre les recommandations de produits et de services de leurs amis et de leur famille, ce qui rend les partages encore plus précieux. On estime que les avis provenant de sources fiables sont 12,85 fois plus influents pour établir votre réputation que la publicité.

Les gens sont plus susceptibles de partager du contenu visuel, vous pouvez donc stimuler l'engagement en incluant des vidéos, des images et des infographies originales dans votre campagne. Buffer a rapporté que les Tweets avec images gagnent 150 % de retweets en plus que ceux qui n'en ont pas.

Vous pouvez également faciliter le partage de votre contenu en ajoutant des boutons de partage social à toutes vos pages. Vous devez inclure des appels à l'action sur l'ensemble de votre site Web pour les encourager à passer le mot.

Source : sharethis

Ce site a choisi d'inclure ses boutons de partage sur le côté gauche de la page afin que les lecteurs puissent facilement cliquer sur la plateforme sur laquelle ils souhaitent partager leur contenu. Lorsque les lecteurs font défiler la page, les boutons de partage social restent au même endroit, ils sont donc faciles d'accès.

3.Publicsciblés

Vous pourriez penser qu'en lançant un large filet, vous attraperez le plus de poissons - ou dans ce cas, les clients. La vérité est que cette méthode signifie que vous attirerez l'attention et la notoriété de la marque, mais votre taux de conversion est probablement très faible.

Plutôt que de prioriser la portée, vous pouvez réduire votre coût par acquisition en ciblant lesbonnespersonnes. Pour ce faire, vous devez créer des buyer personas.

Pour créer des profils qui reflètent fidèlement votre clientèle, vous devez analyser les interactions passées pour déterminer ce qui pousse vos clients à acheter vos produits ou services.

Voici quelques méthodes qui peuvent vous aider à recueillir des données sur vos clients :

• Interviewer les anciens acheteurs et les clients actuels
• Analyser les données des acheteurs
• Étudier l'engagement sur les réseaux sociaux
• Réaliser une étude de marché

Au fur et à mesure que vous parcourez toutes les informations, tenez compte des acheteurs réguliers, des personnes qui ont laissé des avis positifs et même des plaintes des clients. Si votre entreprise est B2B, vous pouvez suivre les similitudes entre vos 10 principaux partenaires : appartiennent-ils au même secteur ? Comment leurs dépenses se comparent-elles au reste de vos clients ?

Au fur et à mesure que vous parcourez les données, vous pourriez commencer à reconnaître des modèles concernant les données démographiques de vos clients. À partir de là, vous pouvez commencer à regrouper votre public en segments en fonction de l'âge, du sexe, de la profession, du revenu, etc.

Lorsque vous créez vos descriptions, posez-vous les questions suivantes :

• Qui est susceptible d'utiliser vos services ou d'acheter vos produits ?
• Qu'est-ce qui les définit ?
• Qu'est-ce qui les intéresse dans vos produits/services ?
• Pourquoi travaillent-ils avec vous ?
• Où vivent-ils et travaillent-ils ?
• Comment vous ont-ils trouvé ?

En identifiant différents types de clients, vous serez en mesure de créer du contenu et des messages ciblés. Une fois que vous avez déterminé quel contenu engagera chaque groupe, vous devez déterminer comment les atteindre.

Par exemple, un magasin de vente au détail en ligne peut cibler les jeunes mamans en créant une copie qui met en évidence le caractère pratique de leurs options de vêtements et de livraison et la publicité sur Instagram. Cependant, s'ils voulaient atteindre les adolescents, une publicité TikTok pourrait être la voie à suivre.

De petits ajustements comme le moment où vos annonces sont publiées et les plateformes sur lesquelles elles sont publiées peuvent faire une grande différence.

4. Calendrier

Les consommateurs interagissent le plus avec un contenu d'actualité, tendance et pertinent, c'est pourquoi le timing est primordial.

De nombreuses entreprises choisissent de commercialiser toute l'année et de s'en tenir à leur calendrier éditorial prédéterminé, et par conséquent, perdent un engagement, des prospects et des ventes accrus.

Cependant, il existe de nombreuses opportunités pour rendre votre contenu plus pertinent, comme les vacances saisonnières, les événements spécifiques à l'industrie et même les moments de la culture pop. Par exemple, les campagnes publicitaires pour le prochain jouet à venir fonctionnent mieux juste avant Noël, par rapport à d'autres périodes de l'année.

Les spécialistes du marketing peuvent profiter de ces moments en créant un calendrier de contenu qui leur donne un large aperçu de ce qui s'en vient et peut les aider à planifier à l'avance.

Source : Marketing de contenu Amy Wright

Ce modèle inclut la date à laquelle le contenu sera publié, le moment où le contenu doit être terminé, le sujet qui sera couvert et même les mots-clés qu'ils prévoient de cibler. Cela peut également encourager la communication à l'échelle de l'équipe et empêcher la publication simultanée de contenus similaires.

Bien que la planification à l'avance puisse vous assurer de tirer parti des jalons annuels, les équipes de contenu doivent rester flexibles au cas où quelque chose surviendrait qui pourrait susciter l'intérêt de votre public.

Il y a un an, qui aurait prédit que nous serions dans une pandémie mondiale ?

Alors que nous entrions en confinement dans le monde entier, les spécialistes du marketing, les annonceurs et les créateurs de contenu devaient proposer de nouveaux contenus reflétant ce que nous recherchions tous :

• Coors Light a lancé sa campagne America #CouldUseABeer.
• Livraison sans contact promise par Domino.
• Uber, étrangement, a remercié les clients de rester à la maison etde ne pasutiliser leur application de covoiturage.

Les équipes publicitaires ont dû réfléchir rapidement pour s'assurer que leur contenu reflétait la période unique dans laquelle nous nous trouvions. Bien qu'une pandémie soit une situation unique, les tendances continuent de changer, il est donc important de toujours faire des ajustements en cas de besoin.

5. Un site Web bien conçu

Tout le trafic de marketing numérique renvoie à votre site Web, il est donc extrêmement important que vous fournissiez la meilleure expérience utilisateur.

Des vitesses de chargement lentes, des pages obsolètes et des interfaces alambiquées augmenteront votre taux de rebond et réduiront votre taux de conversion. Tout le marketing du monde sera inefficace si votre site est difficile à utiliser ou peu attrayant.

Pour améliorer le succès de votre campagne de marketing numérique, vous devez investir dans la création de pages de destination intuitives qui engageront des prospects.

Vous pouvez améliorer considérablement l'expérience utilisateur de votre site grâce à une refonte rapide qui :

• Est adapté aux mobiles
• Faits saillants des images
• Utilise des CTA attrayants
• Optimise la vitesse des pages
• Utilise l'espace blanc
• Est consistent

Les entreprises peuvent également développer leur liste d'abonnés en proposant des fenêtres contextuelles, des boîtes de défilement et des formulaires intégrés.

Augmentez l'engagement avec votre campagne de marketing numérique

Votre public est plus susceptible de s'engager avec un contenu qui attire son attention - et la retient. Au fur et à mesure que vous réfléchissez à des idées, vous devez proposer des concepts qui plaisent aux lecteurs, racontent une histoire et sont inspirants.

Bien sûr, le même contenu ne fonctionnera pas à chaque fois. Votre public peut avoir des points de vue différents ou s'intéresser à différentes choses, selon ce qui se passe dans le monde. Il est donc important que vous cibliez différents segments en créant un contenu unique et opportun et en le publiant sur des plateformes où ils seront susceptibles de le trouver.

Si vous faites cela, votre public sera plus susceptible de partager et d'aimer votre contenu, ce qui vous aidera à atteindre un public plus large. Vous pouvez augmenter les chances qu'ils le partagent en incluant des images, des vidéos, des infographies ou même des boutons de partage. Vous pouvez également inclure ces fonctionnalités sur votre site Web pour améliorer l'interface utilisateur/UX.

Si vous appliquez ces tactiques à votre stratégie marketing, vous augmenterez l'engagement, augmenterez les ventes et réduirez votre coût par acquisition.

Biographie de l'auteur

Hannah Hicklen est rédactrice et rédactrice de contenu pour Clutch, une société Inc 1000 qui fournit des recherches, des évaluations et des critiques B2B.