5 cosas que su campaña de marketing podría estar perdiendo si el compromiso es bajo

Se necesita mucho para crear una estrategia de marketing eficaz. Ya sea que trabaje internamente o contrate a una empresa externa, las empresas necesitan contratar especialistas para realizar investigaciones, perfiles de clientes, establecer objetivos, crear contenido y analizar datos, todo con la esperanza de que puedan generar clientes potenciales y, en última instancia, Incremento de ventas.

Según un estudio reciente, las empresas invierten entre el 10 y el 14 por ciento de su presupuesto anual total solo en marketing, por lo que es importante que sus campañas de marketing sean eficaces.

El compromiso es una métrica útil para las empresas que buscan asegurarse de que su estrategia se alinee con el interés de su audiencia.

Además de eso, el compromiso está relacionado con la rentabilidad. Ayuda a las empresas a ampliar su audiencia, generar confianza y lealtad, inspirar acciones, aumentar el conocimiento de la marca y mantenerse en contacto con los clientes.

Un compromiso bajo podría ser una señal de que necesita mejorar su estrategia de marketing digital. Si le preocupa, aquí hay algunas cosas que podría estar pasando por alto en su campaña de marketing:

1. Contenido que llama la atención
2. Funciones fáciles de compartir
3. Públicoobjetivo
4. Momento
5. Un sitio web bien diseñado

1. Contenido que llama la atención

Es innegable: el contenido de calidad puede tener un gran impacto en su negocio porque aumenta el conocimiento de la marca, aumenta el tráfico del sitio, impulsa el compromiso, aumenta los clientes potenciales y, en última instancia, lo ayuda a realizar ventas.

Sin embargo, puede ser muy difícil crear contenido con el que su audiencia quiera interactuar.

A medida que las empresas continúan generando cantidades masivas de contenido todos los días, es fácil que su trabajo se pierda en el pliegue. Además de eso, la mayoría de las personas pasan menos de 15 segundos en una página web determinada.

Para que su contenido realmente marque la diferencia en su campaña, debe destacarse de sus competidores y ser lo suficientemente convincente como para que su audiencia quiera compartirlo.

El primer paso para crear contenido atractivo y pegajoso es proponer temas que interesen a su audiencia. Por encima de todo, su contenido debe ser de interés periodístico.

Puede captar la atención de su audiencia cubriendo temas de actualidad, que puede encontrar en Twitter, Google Trends y Exploding Topics. Mientras realiza una lluvia de ideas, debe concentrarse en crear contenido que:

• Cuenta una historia
• Apela a los valores e intereses de su audiencia
• Es útil
• es identificable
• es inspirador

A medida que publica nuevo contenido de marketing, debe analizar los resultados para determinar qué funciona. A partir de ahí, puede realizar ajustes en la campaña de marketing para asegurarse de que cada anuncio, publicación y artículo se alinee con los objetivos de la campaña.

2. Funciones fáciles de compartir

Encontrar un tema interesante es solo la mitad de la batalla. Tenga en cuenta que desea seguir creciendo, y para que eso suceda, necesita que las personas interactúen con su contenido al darle me gusta y compartirlo.

Si bien los Me gusta muestran lo que le interesa a su audiencia, las acciones pueden ayudar a su empresa a ampliar su alcance.

Las personas tienden a pasar más tiempo pensando en el contenido que están compartiendo, lo que hace que compartir sea un respaldo más fuerte y valioso que un me gusta.

De hecho, según el estudio de The New York Times sobre la psicología del intercambio de contenido, el 49 por ciento de las personas dice que compartir les permite informar a otros sobre las cosas que les interesan y, potencialmente, cambiar opiniones o alentar la acción.

Además de eso, es más probable que los consumidores tomen recomendaciones de productos y servicios de amigos y familiares, lo que hace que las acciones sean aún más valiosas. Se estima que las reseñas de fuentes confiables son 12,85 veces más influyentes para establecer su reputación que la publicidad.

Es más probable que las personas compartan contenido visual, por lo que puede aumentar la participación al incluir videos, imágenes e infografías originales en su campaña. Buffer informó que los tuits con imágenes obtienen un 150 por ciento más de retuits que los que no las tienen.

También puede hacer que su contenido sea más fácil de compartir agregando botones para compartir en redes sociales en todas sus páginas. Debe incluir llamados a la acción en todo su sitio web para alentarlos a correr la voz.

Fuente: compartir esto

Este sitio eligió incluir sus botones para compartir en el lado izquierdo de la página para que los lectores puedan hacer clic fácilmente en la plataforma en la que desean compartir su contenido. A medida que los lectores se desplazan hacia abajo en la página, los botones para compartir en redes sociales permanecen en el mismo lugar, por lo que es fácil acceder a ellos.

3.Públicoobjetivo

Puede pensar que al lanzar una red amplia, atrapará la mayor cantidad de peces, o en este caso, clientes. La verdad es que este método significa que atraerá algo de atención y reconocimiento de marca, pero es probable que su tasa de conversión sea muy baja.

En lugar de priorizar el alcance, puede reducir su costo por adquisición dirigiéndose a las personasadecuadas. Para hacerlo, debe crear personas compradoras.

Para crear perfiles que reflejen con precisión su base de clientes, debe analizar interacciones pasadas para determinar qué impulsa a sus clientes a comprar sus productos o servicios.

Aquí hay algunos métodos que pueden ayudarlo a recopilar datos sobre sus clientes:

• Entrevistar a antiguos compradores y clientes actuales
• Analizar los datos del comprador
• Estudia la participación en las redes sociales
• Realizar una encuesta de mercado

A medida que revisa toda la información, considere compradores habituales, personas que dejaron comentarios positivos e incluso quejas de los clientes. Si su empresa es B2B, puede realizar un seguimiento de las similitudes entre sus 10 socios principales: ¿están en la misma industria? ¿Cómo se comparan sus gastos con los del resto de sus clientes?

A medida que revisa los datos, puede comenzar a reconocer patrones sobre la demografía de sus clientes. A partir de ahí, puede comenzar a agrupar a su audiencia en segmentos según la edad, el género, la ocupación, los ingresos, etc.

Mientras crea sus descripciones, considere estas preguntas:

• ¿Quién es probable que utilice sus servicios o compre sus productos?
• ¿Qué los define?
• ¿Qué les interesa de sus productos/servicios?
• ¿Por qué trabajan contigo?
• ¿Dónde viven y trabajan?
• Como te encontraron?

Al identificar varios tipos de clientes, podrá crear contenido y mensajes específicos. Una vez que determine qué contenido atraerá a cada grupo, debe averiguar cómo llegar a ellos.

Por ejemplo, una tienda minorista en línea puede dirigirse a las madres jóvenes mediante la creación de una copia que destaque la practicidad de su ropa, las opciones de entrega y la publicidad en Instagram. Sin embargo, si quisieran llegar a los adolescentes, un anuncio de TikTok podría ser el camino a seguir.

Los pequeños ajustes, como cuándo se publican los anuncios y en qué plataformas se publican, pueden marcar una gran diferencia.

4. Tiempo

Los consumidores se involucran más con el contenido actual, de moda y relevante, por lo que el tiempo lo es todo.

Muchas empresas optan por comercializar durante todo el año y se apegan a su calendario editorial predeterminado y, como resultado, pierden un mayor compromiso, clientes potenciales y ventas.

Sin embargo, hay muchas oportunidades para hacer que su contenido sea más relevante, como vacaciones de temporada, eventos específicos de la industria e incluso momentos de la cultura pop. Por ejemplo, las campañas publicitarias del próximo juguete funcionan mejor justo antes de Navidad, en comparación con otras épocas del año.

Los especialistas en marketing pueden aprovechar estos momentos creando un calendario de contenido que les brinde una descripción general amplia de lo que se avecina y pueda ayudarlos a planificar con anticipación.

Fuente: Marketing de contenido de Amy Wright

Esta plantilla incluye la fecha en que se publicará el contenido, cuándo se debe completar el contenido, el tema que se cubrirá e incluso las palabras clave a las que planean dirigirse. Esto también puede fomentar la comunicación en todo el equipo y evitar que se publique contenido similar al mismo tiempo.

Si bien planificar con anticipación puede garantizar que aproveche los hitos anuales, los equipos de contenido deben mantenerse flexibles en caso de que surja algo que pueda despertar el interés de su audiencia.

Hace un año, ¿quién hubiera pronosticado que estaríamos en una pandemia mundial?

A medida que entramos en bloqueo en todo el mundo, los especialistas en marketing, anunciantes y creadores de contenido necesitaban crear contenido nuevo que reflejara lo que todos buscábamos:

• Coors Light lanzó su campaña America #CouldUseABeer.
• La entrega sin contacto prometida de Domino.
• Uber, curiosamente, agradeció a los clientes por quedarse en casa ynousar su aplicación de viaje compartido.

Los equipos de publicidad tenían que pensar rápidamente para asegurarse de que su contenido reflejara el momento único en el que nos encontramos. Si bien una pandemia es una situación única, las tendencias continúan cambiando, por lo que es importante hacer siempre ajustes cuando sea necesario.

5. Un sitio web bien diseñado

Todo el tráfico de marketing digital conduce de regreso a su sitio web, por lo que es extremadamente importante que brinde la mejor experiencia de usuario.

Las velocidades de carga lentas, las páginas desactualizadas y las interfaces intrincadas aumentarán su tasa de rebote y reducirán su tasa de conversión. Todo el marketing del mundo será ineficaz si su sitio es difícil de usar o poco atractivo.

Para mejorar el éxito de su campaña de marketing digital, debe invertir en la creación de páginas de destino intuitivas que atraigan clientes potenciales.

Puede mejorar drásticamente la UX de su sitio con un rediseño rápido que:

• Es compatible con dispositivos móviles
• Imágenes destacadas
• Utiliza llamadas a la acción atractivas
• Optimiza la velocidad de la página
• Usa espacios en blanco
• Es consistente

Las empresas también pueden hacer crecer su lista de suscriptores presentando ventanas emergentes, cuadros de desplazamiento y formularios incrustados.

Aumente el compromiso con su campaña de marketing digital

Es más probable que su audiencia interactúe con el contenido que capta su atención y la retiene. A medida que realiza una lluvia de ideas, debe generar conceptos que atraigan a los lectores, cuenten una historia y sean inspiradores.

Por supuesto, el mismo contenido no funcionará siempre. Su audiencia puede tener diferentes puntos de vista o estar interesada en diferentes cosas, dependiendo de lo que esté pasando en el mundo. Por lo tanto, es importante que se dirija a diferentes segmentos creando contenido único y oportuno y publicándolo en plataformas donde es probable que lo encuentren.

Si hace eso, será más probable que su audiencia comparta y le guste su contenido, lo que lo ayudará a llegar a una audiencia más amplia. Puede aumentar las posibilidades de que lo compartan al incluir imágenes, videos, infografías o incluso botones para compartir. También puede incluir estas características en su sitio web para mejorar la UI/UX.

Si aplica estas tácticas a su estrategia de marketing, aumentará el compromiso, impulsará las ventas y reducirá el costo por adquisición.

Biografía del autor

Hannah Hicklen es redactora y editora de contenido para Clutch, una empresa Inc 1000 que proporciona investigación, calificaciones y reseñas B2B.