如果參與度低,您的營銷活動可能會遺漏 5 件事
已發表: 2023-02-24制定有效的營銷策略需要付出很多努力。 無論您是在內部工作還是聘請外部公司,公司都需要聘請專家來進行研究、描述客戶、設定目標、創建內容和分析數據——所有這些都是希望他們能夠產生潛在客戶,並最終,增加銷量。
根據最近的一項研究,公司僅在營銷方面的投資就佔其年度總預算的 10-14%,因此營銷活動的有效性非常重要。
對於希望確保其戰略符合受眾興趣的公司而言,參與度是一項有用的指標。
最重要的是,參與度與盈利能力有關。 它可以幫助公司擴大受眾、建立信任和忠誠度、激發行動、提高品牌知名度並與客戶保持聯繫。
參與度低可能表明您需要改進數字營銷策略。 如果您擔心,您的營銷活動可能會遺漏以下幾點:
- 引人注目的內容
- 易於共享的功能
- 目標受眾
- 定時
- 一個精心設計的網站
1. 吸引眼球的內容
不可否認 — 優質內容會對您的業務產生巨大影響,因為它可以提高品牌知名度、增加網站流量、推動參與度、增加潛在客戶,並最終幫助您實現銷售。
但是,創建您的受眾想要參與的內容可能非常困難。
隨著公司每天不斷產生大量內容,您的工作很容易被淹沒。 最重要的是,大多數人在給定網頁上花費的時間少於 15 秒。
為了讓您的內容真正對您的活動產生影響,它需要從您的競爭對手中脫穎而出,並且足夠引人注目,讓您的觀眾喜歡並分享它。
創建引人入勝且具有粘性的內容的第一步是提出您的受眾可能感興趣的主題。最重要的是,您的內容需要具有新聞價值。
您可以通過涵蓋熱門話題來吸引觀眾的注意力,您可以在 Twitter、Google Trends 和 Exploding Topics 上找到這些話題。 在集思廣益時,您需要專注於創建以下內容:
- 講故事
- 吸引聽眾的價值觀和興趣
- 有用的
- 是相關的
- 鼓舞人心
當您發布新的營銷內容時,您需要分析結果以確定哪些有效。 從那裡,您可以對營銷活動進行調整,以確保每個廣告、帖子和文章都符合活動目標。
2. 易於分享的特點
找到一個有趣的話題只是成功的一半。 請記住,您希望繼續發展,為此,您需要人們通過喜歡和分享來參與您的內容。
雖然點贊顯示了您的受眾感興趣的內容,但分享可以幫助您的公司擴大影響範圍。
人們往往會花更多時間思考他們分享的內容,這使得分享比點贊更強大、更有價值。
事實上,根據《紐約時報》對內容共享心理學的研究,49% 的人表示共享可以讓他們將自己關心的事情告知他人,並有可能改變觀點或鼓勵採取行動。
最重要的是,消費者更有可能從朋友和家人那裡獲得產品和服務推薦,從而使分享更有價值。 據估計,來自可信來源的評論在建立聲譽方面的影響力是廣告的 12.85 倍。
人們更有可能分享視覺內容,因此您可以通過在營銷活動中加入原創視頻、圖片和信息圖表來提高參與度。 Buffer 報告說,帶有圖片的推文比沒有圖片的推文多獲得 150% 的轉推。
您還可以通過向所有頁面添加社交分享按鈕來使您的內容更易於分享。 您應該在整個網站中加入號召性用語,以鼓勵他們傳播信息。
來源:分享這個
該站點選擇在頁面左側包含他們的共享按鈕,以便讀者可以輕鬆單擊他們想要共享內容的平台。 當讀者向下滾動頁面時,社交分享按鈕會保留在同一位置,因此很容易訪問。
3. 目標受眾
您可能會認為,通過廣撒網,您會捕獲最多的魚 — 或者在這種情況下,捕獲最多的客戶。 事實上,這種方法意味著您會吸引一些注意力和品牌知名度,但您的轉化率可能非常低。
您可以通過瞄準合適的人群來降低每次獲取的成本,而不是優先考慮覆蓋面。 為此,您需要創建買家角色。
要創建準確反映您的客戶群的配置文件,您需要分析過去的交互以確定是什麼促使您的客戶購買您的產品或服務。
以下是一些可以幫助您收集客戶數據的方法:
- 採訪老買家和現有客戶
- 分析買家數據
- 研究社交媒體參與
- 進行市場調查
在瀏覽所有信息時,考慮回頭客、留下正面評價的人,甚至客戶投訴。 如果您的公司是 B2B,您可以追踪前 10 名合作夥伴之間的相似之處——他們是否屬於同一行業? 他們的支出與您的其他客戶相比如何?
在瀏覽數據時,您可能會開始識別有關客戶人口統計的模式。 從那裡,您可以開始根據年齡、性別、職業、收入等將您的受眾分組。
在創建描述時,請考慮以下問題:
- 誰可能使用您的服務或購買您的產品?
- 什麼定義了它們?
- 他們對您的產品/服務感興趣的是什麼?
- 他們為什麼和你一起工作?
- 他們在哪裡生活和工作?
- 他們是怎麼找到你的?
通過識別各種類型的客戶,您將能夠創建有針對性的內容和消息傳遞。 一旦確定了哪些內容會吸引每個群體,您就需要弄清楚如何接觸到他們。
例如,一家在線零售店可以通過創建強調她們服裝和送貨選項實用性的文案以及在 Instagram 上投放廣告來瞄準年輕媽媽。 但是,如果他們想吸引青少年,TikTok 廣告可能是最佳選擇。
發布廣告的時間和發布廣告的平台等小調整可能會產生很大的不同。
4. 時機
消費者最常與時事、趨勢和相關內容互動,這就是為什麼時機就是一切。
許多公司選擇全年營銷並堅持預定的編輯日曆,結果在增加參與度、潛在客戶和銷售額方面失去了機會。
但是,有很多機會可以讓您的內容更具相關性,例如季節性假期、特定行業的活動,甚至是流行文化時刻。 例如,與一年中的其他時間相比,聖誕節前推出的下一款玩具的廣告活動效果更好。
營銷人員可以通過創建內容日曆來利用這些時刻,讓他們對即將發生的事情有一個廣泛的了解,並可以幫助他們提前計劃。
資料來源:艾米賴特內容營銷
該模板包括內容髮布的日期、內容應該完成的時間、將涵蓋的主題,甚至他們計劃定位的關鍵字。 這也可以鼓勵團隊範圍內的溝通,並防止類似的內容同時發布。
雖然提前計劃可以確保您利用年度里程碑,但內容團隊需要保持靈活性,以防出現可能激起觀眾興趣的事情。
一年前,誰能預料到我們會陷入全球大流行?
當我們在全球範圍內進入封鎖狀態時,營銷人員、廣告商和內容創作者需要想出新的內容來反映我們正在搜索的內容:
- Coors Light 發布了他們的 America #CouldUseABeer 活動。
- 達美樂承諾非接觸式送貨。
- 奇怪的是,優步感謝客戶呆在家里而不使用他們的拼車應用程序。
廣告團隊必須快速思考,以確保他們的內容反映我們所處的獨特時代。雖然大流行是一種獨特的情況,但趨勢不斷變化,因此在需要時始終做出調整非常重要。
5. 一個設計良好的網站
所有數字營銷流量都會返回您的網站,因此提供最佳用戶體驗極為重要。
緩慢的加載速度、過時的頁面和復雜的界面會增加跳出率並降低轉化率。 如果您的網站難以使用或沒有吸引力,那麼世界上所有的營銷都將是無效的。
為了提高數字營銷活動的成功率,您應該投資創建能夠吸引潛在客戶的直觀著陸頁。
您可以通過快速重新設計來顯著改善您網站的用戶體驗:
- 適合移動設備
- 亮點圖片
- 使用吸引人的號召性用語
- 優化頁面速度
- 使用空白
- 是一致的
公司還可以通過彈出窗口、滾動框和嵌入式表格來增加他們的訂閱者列表。
增加對數字營銷活動的參與度
您的觀眾更有可能參與吸引他們注意力的內容 - 並保持注意力。 當您集思廣益時,您需要想出吸引讀者、講述故事和鼓舞人心的概念。
當然,相同的內容不會每次都有效。 您的聽眾可能有不同的觀點或對不同的事物感興趣,這取決於世界上發生的事情。 因此,通過創建獨特且及時的內容並將其發佈到他們可能會找到的平台上,針對不同的細分市場非常重要。
如果你這樣做,你的觀眾將更有可能分享和喜歡你的內容,這將幫助你接觸到更多的觀眾。 您可以通過包含圖片、視頻、信息圖表甚至共享按鈕來增加他們分享它的機會。 您還可以在您的網站上包含這些功能以改進 UI/UX。
如果您將這些策略應用到您的營銷策略中,您將提高參與度、促進銷售並降低每次獲取成本。
作者簡歷
Hannah Hicklen 是 Clutch 的內容作家和編輯,Clutch 是一家提供 B2B 研究、評級和評論的 Inc 1000 公司。