30+ идей праздничного маркетинга для брендов электронной коммерции (2022 г.)

Вы не можете игнорировать это: в воздухе витает определенный гул. Курортный сезон на нас.

Как владельцы магазинов, вы пережили самый большой торговый уик-энд в году. Но даже когда Черная пятница и Киберпонедельник позади, покупатели все еще пытаются купить подарки в последнюю минуту, раздвигая границы ваших сроков доставки. А если у вас есть розничная сеть, этот хаос может длиться до закрытия в канун Рождества.

Если ваши клиенты празднуют Рамадан или Хануку или просто хотят открыть новогоднюю пробку, они настроены на покупку. С несколькими последними изменениями в дизайне вашего магазина, праздничными коллекциями товаров и креативными идеями праздничного маркетинга вы можете максимально использовать следующие несколько недель.

Даже если вы не продаете сезонные продукты или подарки, рассмотрите огромные возможности, которые открывает праздничный сезон. Прогнозируется, что праздничные продажи электронной коммерции только в США превысят 209,7 миллиарда долларов. Хотя расходы в целом сократятся, праздничные онлайн-продажи вырастут на 2,5% по сравнению с 2021 годом.

Впереди вы найдете огромный список идей для праздничных маркетинговых кампаний, включая руководства по подаркам, примеры маркетинговых кампаний по электронной почте и праздничные приложения, которые помогут подготовить ваш магазин к сезону праздничных покупок.

Подготовка вашего магазина к отпуску

Теперь, когда вы знаете, почему стоит погрузиться в праздничное настроение, давайте поговорим о том , как это сделать. Подготовка к празднику для коммерческих магазинов обычно происходит намного раньше в году, так как вы обдумываете и готовитесь к:

• Увеличение потребностей в инвентаре
• Сезонный найм персонала
• Сроки и правила доставки
• Праздничные маркетинговые кампании
• Упаковочные и транспортировочные материалы
• Разработка праздничного продукта
• Праздничный дизайн и активы магазина
• Политика возврата и обмена в праздничные дни
• Коллекции подарочной продукции

Если вы уже поставили все галочки, поздравляю! Вас ждет плавная поездка в праздничный сезон. Если нет, не волнуйтесь. До конца недели еще есть время, чтобы реализовать маркетинговую стратегию в последнюю минуту и ​​придать вашему магазину праздничный вид, пока вы готовитесь к праздничным покупателям.

31 идея праздничной маркетинговой кампании для интернет-магазинов

Многие из этих праздничных маркетинговых стратегий разработаны так, чтобы их было легко реализовать, даже если у вас мало времени и бюджета. Список праздничных маркетинговых кампаний и идей также включает приложения и инструменты, которые вы можете использовать для их реализации, а также реальные примеры, которые могут вас вдохновить.

Праздничные товары и тематические коллекции

1. Разработайте праздничные продукты или варианты

Для многих брендов слишком поздно разрабатывать новые сезонные продукты, если только вы не работаете по принципу прямой поставки или не используете модель печати по запросу. Бренды ручной работы также могут быть достаточно гибкими, чтобы создавать новые продукты.

Для всех остальных, с небольшими изменениями в упаковке или вариантах (скажем, праздничный ребрендинг цвета носков или праздничная этикетка для свечи с ароматом сосны), магазины могут создать впечатление, что у них есть новые предложения, даже если они представляют собой переосмысление классики.

2. Подарите свой существующий каталог товаров

Собирайте товары в подарочные упаковки к праздникам, обновляйте упаковку праздничными надстройками, такими как бирки «Кому/От» или ленты, и добавляйте подарочную упаковку в качестве опции прямо на странице продукта или при оформлении заказа. Товары для повседневного использования из вашей основной коллекции могут вызвать новый интерес, если их объединить в праздничную комбинацию и продать в качестве подарка.

3. Предлагайте цифровые подарочные карты

Цифровые подарочные карты можно добавить в любой магазин в любое время года. Вы можете легко обновить дизайн, чтобы отразить сезон, и продвигать их в качестве идей для подарков в последнюю минуту своим клиентам. Подумайте о том, чтобы разместить их на видном месте на своем сайте и в верхней части коллекции подарков. Рекламируйте их в социальных сетях после истечения крайнего срока доставки, чтобы праздничные распродажи продолжались до кануна Рождества.

4. Создавайте праздничные коллекции

Создавайте новые коллекции по праздничным темам, категориям или получателям подарков. Это поможет посетителям веб-сайта легко перемещаться по сайту для праздничных покупок. Объедините основные продукты в коллекции, такие как «Праздничные платья», «Подарки для папы» или «Игрушки для малышей». Это простая и бесплатная маркетинговая стратегия для малого бизнеса, который ограничен во времени или бюджете.

5. Рассмотрите временные праздничные «капли»

Создайте ожидание новых продуктов или вариантов продуктов, дразня «дропы» своей аудитории в социальных сетях или подписчикам электронной почты. Пример: запустите кампанию «12 дней Рождества», которая представляет новый рекомендуемый продукт каждый день до истечения срока доставки. Или порадуйте своих клиентов виртуальным адвент-календарем, который каждый день показывает новую праздничную акцию.

6. Добавьте подарочную упаковку в качестве продукта

Продажа услуги по упаковке подарков как отдельного продукта означает, что она будет занимать видное место в поиске и коллекциях. Вы можете предложить это в качестве бесплатного дополнения или взимать плату за упаковку премиум-класса в качестве уникального персонализированного опыта покупок. Покупатели, покупающие подарки, оценят это удобство в разгар праздничного сезона.

Праздничный контент и социальный маркетинг

7. Разработайте руководство по праздничным подаркам

Помогите своим клиентам ориентироваться в вашем магазине с точки зрения покупки подарков. Рассмотрите возможность создания руководств по подаркам в своем блоге, в электронном маркетинге или в социальных сетях. В качестве простой альтернативы сделайте ссылку из социальных сетей или своей домашней страницы на праздничные коллекции, переименованные в справочники по подаркам.

8. Рекламируйте свои праздничные акции и товары в социальных сетях.

Вознаграждайте своих преданных поклонников скидками и предложениями, доступными исключительно вашим подписчикам в социальных сетях. Используйте приложение для скидок, например, чтобы предложить подарок при покупке, предложения BOGO или многоуровневые скидки, которые увеличивают общую сумму корзины. Попробуйте временные или ограниченные ежедневные предложения, которые создают ощущение ожидания и срочности.

9. Используйте контент-маркетинг для привлечения трафика

Хорошая праздничная SEO-стратегия может помочь привлечь больше потенциальных клиентов на ваш сайт. Подумайте, какую ценность вы можете предложить своим клиентам в это время года. Независимо от того, ищет ли ваша целевая аудитория праздничные рецепты, уникальные идеи для подарков или контент «сделай сам», найдите подходящие способы привлечь их с помощью этого контента и привлечь их к вашим продуктам. Рассмотрите несколько форматов, таких как закрытые электронные книги или обучающие видеоролики.

10. Проведите розыгрыш

Поддайтесь духу дарения, организовав розыгрыш на своих аккаунтах в социальных сетях. Попросите своих подписчиков выполнить определенные действия, например поделиться своим сообщением или подписаться на рассылку новостей, чтобы получить запись.

11. Обновите заголовки или аватары социальных сетей

Возможно, вы захотите обновить ресурсы социальных сетей, такие как изображение обложки Facebook или аватар Twitter, к праздникам, чтобы напомнить клиентам, что вы — место для подарков. Попробуйте такой инструмент, как Hatchful или Canva, чтобы создать собственный логотип и активы в социальных сетях для сезона. Также обновите свою биографию, чтобы включить праздничные сообщения.

Праздничные маркетинговые кампании для электронной почты

12. Отправьте код праздничной скидки в свой список рассылки

Вознаградите существующих подписчиков маркетинговой кампанией по электронной почте, чтобы привлечь их на ваш сайт для совершения покупок. Проявите творческий подход к своим темам — вы конкурируете с кучей шума в почтовых ящиках ваших клиентов в преддверии курортного сезона.

13. Стимулируйте новых подписчиков скидкой

Вы также можете стимулировать регистрацию, предлагая скидку новым подписчикам. Настройте приветственное письмо, которое генерирует уникальный код купона для новых подписчиков, или используйте всплывающее окно на своем сайте и раскрывайте код при регистрации.

14. Запустите рассчитанную по времени кампанию по электронной почте с ежедневными или еженедельными функциями.

Запустите кампанию с несколькими электронными письмами и помогите увеличить открываемость и рейтинг кликов, дразня новыми праздничными акциями и сюрпризами каждый день или неделю. Подумайте: ежедневные предложения, коды скидок, подарок при покупке и новые продукты.

Идеи праздничной маркетинговой кампании для интернет-магазинов

15. Замените стандартные образы образа жизни праздничными версиями

Если у вас есть время и бюджет, чтобы переснять некоторые из ваших бестселлеров в виде фотографий праздничного образа жизни, это побудит посетителей вашего сайта рассматривать ваши продукты как идеи подарков. В противном случае просмотрите бесплатные стоковые фотографии на таких сайтах, как Burst, чтобы найти изображения, которые можно использовать для заголовков коллекций и многого другого.

16. Оденьте свою домашнюю страницу

Добавьте праздничные штрихи на свою главную страницу, чтобы покупатели знали, что вы ищете подарки или праздничные товары. Несколько приложений в Shopify App Store делают процесс еще проще, если у вас нет времени на разработку пользовательских праздничных ресурсов:

• Создайте эффект снегопада на своей домашней странице с эффектом Рождества и снегопада
• Праздничные украшения добавляют в ваш магазин анимированные праздничные иконки
• Приветствуйте клиентов сезонным саундтреком, используя Custom Background Music: Xmas.

17. Добавьте панель объявлений

Панель объявлений в верхней части вашего веб-сайта может использоваться для объявления специальных предложений или сроков доставки для новых посетителей. Такое приложение, как Hextom, работает с вашим магазином Shopify, чтобы добавлять собственные баннеры за считанные секунды. Используйте это пространство для продвижения бесплатной доставки и других праздничных кампаний.

18. Создайте реестр подарков или добавьте функцию списка желаний

Wishlist Plus и Gift Reggie — это приложения для регистрации подарков, которые позволяют клиентам сохранять избранное и позволяют вам отправлять собственные маркетинговые сообщения и повторно вовлекать их. Это отличная маркетинговая тактика, помогающая составить список клиентов: клиенты создают учетную запись, чтобы сохранять избранное, помогая вам повторно вовлекать их в будущие маркетинговые кампании.

19. Включите подарочную упаковку с помощью приложения

Вместо того, чтобы настраивать упаковку как отдельный продукт, попробуйте приложение, которое интегрируется с вашим магазином. Wrapped добавляет опцию подарочной упаковки прямо на страницы продукта и при оформлении заказа. Покупатели могут выбрать один из нескольких вариантов и добавить сообщение о подарке перед добавлением в корзину.

Продвижение праздничных вариантов доставки

20. Добавьте полосу обратного отсчета

Такие приложения, как «Таймер обратного отсчета» от POWr и «Крайний срок заказа», напоминают клиентам о крайних сроках вашего заказа с обратным отсчетом, встроенным в страницы продукта. Четкое указание крайних дат доставки на вашем веб-сайте может создать ощущение срочности — успешная праздничная маркетинговая стратегия, которую вы можете использовать для увеличения продаж.

21. Создайте общий календарь доставки

Клиенты ценят четкие инструкции по доставке, чтобы их подарки были вовремя доставлены под елку. Не заставляйте их искать его. Графика или диаграмма календаря с важными датами — это полезный актив, которым вы можете поделиться на страницах часто задаваемых вопросов и даже по электронной почте и в социальных сетях.

22. Рекламируйте варианты доставки и получения в последнюю минуту.

Если вы продаете местным покупателям, предлагайте заказы вне пределов доставки и позволяйте покупателям использовать самовывоз на обочине для заказов в последнюю минуту из вашего физического магазина, студии или офиса. Вы даже можете предложить разовую местную доставку только на праздники.

23. Включите доставку по нескольким адресам в одном заказе.

Giftship — отличная возможность предложить своим клиентам. Если клиент делает все покупки в одном месте, он может отправлять товары в рамках одного заказа по нескольким адресам.

24. Обновите политику возврата и настройте беспрепятственный возврат

Заранее оговорите правила возврата и обмена, особенно если ваши условия изменятся в праздничные дни. Обещание возврата без стресса может вселить в клиентов уверенность в покупках в праздничный сезон и повысить конверсию.

Попробуйте бесплатный генератор политик возврата Shopify. Включите простой процесс возврата, чтобы ваши клиенты могли отправлять запросы на возврат прямо на вашем веб-сайте. Такое приложение, как Returns Center или ReturnGo, легко интегрируется с вашей темой электронной коммерции Shopify.

Идеи личного праздничного маркетинга

25. Организуйте праздничную маркетинговую кампанию BIA

Если у вас есть физический магазин, рассмотрите возможность объединения других предприятий в вашем районе, чтобы объединить усилия в праздничной маркетинговой кампании. Попробуйте карту бинго на главной улице, сотрудничество с другими брендами, охоту за мусором или мероприятие «Двери открыты» с особыми часами и мероприятиями.

26. Проведите в магазине праздничную распродажу для постоянных клиентов.

Откройте для своих постоянных местных клиентов допоздна и пригласите их в свое пространство на эксклюзивное мероприятие с едой, музыкой и распродажами.

27. Попробуйте праздничный рынок

Независимо от того, посещаете ли вы существующий праздничный рынок или проводите свой собственный, это шанс для предприятий электронной коммерции проверить свои возможности в розничной торговле. Общайтесь с другими предпринимателями, знакомьтесь с местным сообществом и приглашайте покупателей посетить ваш веб-сайт.

28. Проведите семинар или класс

Запланируйте мероприятия в магазине в связи с праздничной кампанией. Например, если вы пытаетесь продвигать новый продукт, как этот продукт можно включить в проект «Сделай сам», которому вы можете научить?

Послепраздничный маркетинг

Праздничная суета не заканчивается даже тогда, когда ваши посылки благополучно приземляются под рождественскую елку. В некоторых странах отмечают День подарков — день сделок после распаковки подарков. Это значимая возможность предложить покупателям, которые хотят потратить свои праздничные деньги. Ознакомьтесь с нашим списком 13 самых популярных дисконтных приложений для вашего магазина.

29. Перераспределите маркетинговые усилия на подарки в последнюю минуту

После истечения срока доставки выделите свои маркетинговые доллары на продвижение подарочных карт и цифровых продуктов, которые могут быть доставлены в последнюю минуту, в рождественское утро.

30. Скажи спасибо

Не забудьте сказать спасибо! Держите своих клиентов вовлеченными в ваш бренд и не теряйтесь в суматохе. После того, как блестки улягутся, отправьте открытки с благодарностью на праздничную тематику и предложите следующую покупку. PostPilot поможет вам обойти переполненный почтовый ящик с помощью физических персонализированных открыток, отправленных непосредственно вашим клиентам.

31. Рекламируйте свои предложения в День подарков

Завершите свою праздничную маркетинговую кампанию акциями ко Дню подарков (или Неделе подарков). Отправьте тизеры для них перед Рождеством, чтобы они попали в почтовые ящики раньше.

Заранее планируйте праздничные маркетинговые кампании 2023 года

Если вы изо всех сил пытаетесь подготовить свой магазин к празднику в 11 часов, не волнуйтесь: новогодние обещания не за горами, и это идеальное время, чтобы изменить эти прокрастинационные способы.

Какие глобальные праздники и события важны для вашего бренда? Вспомните воскресенье Суперкубка, День святого Валентина, Китайский Новый год, День матери, День отца и выпускной. Могут быть и другие нишевые мероприятия, такие как Национальный день пончиков или День равенства женщин, которые также соответствуют вашему бренду или аудитории.

Когда вы устанавливаете цели на 2023 год, подумайте о том, как сезоны и праздники могут повлиять на разработку продуктов, маркетинговые кампании, сроки доставки, найм, управление запасами, рынки и мероприятия, а также коллекции продуктов, поскольку они применимы к каждому случаю вручения подарка.

Совет: добавьте эти даты в свои планы маркетинга и запуска продукта за несколько месяцев, чтобы они не ползли вверх.

Завершите 2022 год с размахом

Маркетинг во время праздников — это другой зверь. Во-первых, ваши клиенты обычно покупают для других, а не для себя. А крайние сроки доставки создают ощущение спешки и срочности. Адаптируйте свои маркетинговые усилия к уникальному характеру праздничного шоппинга, чтобы подарить своим клиентам положительный опыт, который заставит их вернуться в новом году.

Изображение функции от Leeloo Thefirst/Pexels