30+ أفكار تسويقية للعطلات لماركات التجارة الإلكترونية (2022)

لا يمكنك تجاهله: هناك ضجة معينة في الهواء. موسم الأعياد علينا.

بصفتك أصحاب متاجر ، فقد نجوت من أكبر عطلة نهاية أسبوع للتسوق في العام. ولكن حتى مع وجود Black Friday Cyber ​​Monday خلفنا ، لا يزال المتسوقون يتدافعون لشراء هدايا اللحظة الأخيرة ، مما يدفع بحدود المواعيد النهائية للشحن. وإذا كان لديك وجود للبيع بالتجزئة ، فيمكن أن تستمر هذه الفوضى حتى موعد الإغلاق عشية عيد الميلاد.

إذا كان عملاؤك يحتفلون بشهر رمضان أو حانوكا أو يتطلعون فقط إلى ظهور فلين رأس السنة الجديدة ، فإنهم يتمتعون بروح الشراء. مع بعض التعديلات في اللحظة الأخيرة على تصميم متجرك ، ومجموعات المنتجات الاحتفالية ، والأفكار التسويقية الإبداعية للعطلات ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من الأسابيع القليلة المقبلة.

حتى إذا كنت لا تبيع منتجات أو هدايا موسمية ، ففكر في الفرصة الهائلة التي يجلبها موسم الأعياد. من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية للعطلات إلى 209.7 مليار دولار في الولايات المتحدة وحدها. على الرغم من أن الإنفاق سينخفض ​​بشكل عام ، ستشهد مبيعات العطلات عبر الإنترنت زيادة بنسبة 2.5٪ عن عام 2021.

قبل ذلك ، ستجد قائمة ضخمة بأفكار الحملات التسويقية للعطلات ، بما في ذلك أدلة الهدايا وأمثلة على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتطبيقات الاحتفالية لتجهيز متجرك لموسم التسوق في العطلات.

تجهيز عطلة متجرك

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية الاستمتاع بروح العطلة ، فلنتحدث عن كيفية القيام بذلك. عادةً ما يحدث التحضير للعطلات للمتاجر التجارية في وقت مبكر جدًا من العام ، كما تفكر وتستعد لـ:

• زيادة احتياجات المخزون
• التوظيف الموسمي للموظفين
• المواعيد النهائية للشحن والسياسات
• حملات تسويق العطلات
• مستلزمات التعبئة والشحن
• تطوير المنتجات تحت عنوان العطلة
• تصميم وأصول متجر الأعياد
• سياسة الإرجاع والتبادل في العطلات
• مجموعات المنتجات التي تقدم الهدايا

إذا كنت قد حددت بالفعل جميع المربعات ، فتهانينا! أنت في رحلة سلسة خلال موسم الأعياد. إذا لم يكن كذلك ، فلا تقلق. مع مرور الأسابيع ، لا يزال هناك متسع من الوقت لتنفيذ إستراتيجية تسويق للعطلات في اللحظات الأخيرة ومنح متجرك عملية تجميل احتفالية بينما تستعد للمتسوقين في العطلات.

31 فكرة حملة تسويق عطلة لمتاجر التجارة الإلكترونية

تم تصميم العديد من استراتيجيات التسويق الخاصة بالعطلات لتكون سهلة التنفيذ ، حتى لو كان لديك وقت قصير وميزانية محدودة. تتضمن قائمة الحملات والأفكار التسويقية للعطلات أيضًا تطبيقات وأدوات يمكنك استخدامها لتنفيذها ، بالإضافة إلى أمثلة حقيقية لإلهامك.

منتجات العطلات والمجموعات ذات الطابع الخاص

1. تطوير منتجات أو متغيرات مخصصة للعطلات

بالنسبة للعديد من العلامات التجارية ، فقد فات الأوان لتطوير منتجات موسمية جديدة ، إلا إذا كنت من مستخدمي دروبشيبر أو تستخدم نموذجًا للطباعة عند الطلب. قد تكون العلامات التجارية المصنوعة يدويًا ذكية بدرجة كافية لإنشاء منتجات جديدة.

بالنسبة لأي شخص آخر ، مع بعض التعديلات على العبوة أو المتغيرات (مثل لون جورب احتفالي أو ملصق عطلة لشمعة معطرة برائحة الصنوبر) ، يمكن للمتاجر أن تعطي انطباعًا بوجود عروض جديدة ، حتى لو تم إعادة تصورها من الكلاسيكيات.

2. "Gift-ify" كتالوج المنتجات الموجودة لديك

قم بتجميع المنتجات في عبوات هدايا لموسم الأعياد ، وتحديث العبوة بإضافات احتفالية مثل العلامات أو الأشرطة إلى / من ، وإضافة تغليف الهدايا كخيار مباشرة على صفحة المنتج أو الخروج. يمكن أن تولد المنتجات اليومية من مجموعتك الأساسية اهتمامًا جديدًا عندما يتم تجميعها كمجموعة مجمعة للعطلات وبيعها كهدايا.

3. تقديم بطاقات الهدايا الرقمية

يمكن إضافة بطاقات الهدايا الرقمية إلى أي متجر في أي وقت من السنة. يمكنك بسهولة تحديث التصميم ليعكس الموسم والترويج لهذه الأفكار كهدية في اللحظة الأخيرة لعملائك. ضع في اعتبارك إبرازها بشكل بارز على موقعك وفي الجزء العلوي من مجموعات تقديم الهدايا. قم بالترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي بعد انتهاء الموعد النهائي للشحن للحفاظ على تدفق مبيعات العطلات حتى ليلة عيد الميلاد.

4. إنشاء مجموعات عطلة

أنشئ مجموعات جديدة حول موضوعات العطلات أو الفئات أو مستلمي الهدايا. سيساعد هذا زوار الموقع على التنقل بسهولة في موقعك للتسوق أثناء العطلات. نظّم المنتجات الأساسية في مجموعات مثل "فساتين حفلات الأعياد" أو "هدايا لأبي" أو "ألعاب للأطفال الصغار". هذه إستراتيجية تسويقية سهلة ومجانية للأعمال التجارية الصغيرة التي تعاني من ضيق الوقت أو الميزانية.

5. ضع في اعتبارك "انخفاض" في الإجازة المحددة بوقت

بناء الترقب حول المنتجات الجديدة أو متغيرات المنتجات من خلال إثارة "الانخفاضات" لجمهور وسائل التواصل الاجتماعي أو المشتركين في البريد الإلكتروني. مثال: قم بتشغيل حملة "12 يومًا من الكريسماس" التي تقدم منتجًا مميزًا جديدًا كل يوم حتى الموعد النهائي للشحن. أو إسعاد عملائك بتقويم ظاهري يكشف عن عرض ترويجي جديد للعطلات كل يوم.

6. أضف تغليف الهدايا كمنتج

بيع خدمة تغليف الهدايا كمنتج منفصل يعني أنها ستظهر بشكل بارز في البحث والمجموعات. يمكنك اختيار تقديم هذا كإضافة مجانية أو فرض رسوم على الغلاف المتميز كتجربة تسوق شخصية فريدة. سيقدر العملاء الذين يشترون الهدايا هذه الراحة خلال موسم الأعياد المزدحم.

محتوى العطلة والتسويق الاجتماعي

7. تطوير دليل هدايا العيد

ساعد عملائك على التنقل في متجرك من منظور شراء الهدايا. ضع في اعتبارك إنشاء أدلة هدايا على مدونتك أو في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كبديل سهل ، يمكنك الارتباط من وسائل التواصل الاجتماعي أو صفحتك الرئيسية بالمجموعات الخاصة بالعطلات التي تمت إعادة تسميتها كأدلة هدايا.

8. قم بالترويج للعطلات الترويجية والمنتجات الخاصة بالعطلة على مواقع التواصل الاجتماعي

كافئ معجبيك المخلصين بخصومات وصفقات يتم مشاركتها حصريًا مع متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي. استخدم تطبيقًا للخصم مثل تقديم هدية عند الشراء أو صفقات BOGO أو الخصومات المتدرجة التي تؤدي إلى زيادة إجمالي سلة التسوق. جرب الصفقات اليومية المحددة بوقت أو المحدودة والتي تخلق شعوراً بالتوقع والإلحاح.

9. استخدام تسويق المحتوى لزيادة حركة المرور

يمكن أن تساعد إستراتيجية تحسين محركات البحث الرائعة للعطلات في جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى موقعك. فكر في القيمة التي يمكنك تقديمها لعملائك في هذا الوقت من العام. سواء كان جمهورك المستهدف يبحث عن وصفات احتفالية أو أفكار هدايا فريدة أو محتوى DIY ، ابحث عن طرق مناسبة لجذبهم من خلال هذا المحتوى ودفعهم إلى منتجاتك. ضع في اعتبارك تنسيقات متعددة مثل الكتب الإلكترونية أو مقاطع الفيديو الإرشادية.

10. استضافة هدية

انغمس في روح العطاء من خلال استضافة هبة على حساباتك الاجتماعية. اطلب من متابعيك إكمال إجراءات معينة مثل مشاركة منشورك أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية للحصول على إدخال.

11. تحديث رؤوس الوسائط الاجتماعية أو الصور الرمزية

قد ترغب في تحديث أصول الوسائط الاجتماعية مثل صورة غلاف Facebook أو صورة Twitter الرمزية لموسم العطلات لتذكير العملاء بأنك وجهة للهدايا. جرب أداة مثل Hatchful أو Canva لإنشاء شعار مخصص وأصول وسائط اجتماعية لهذا الموسم. قم أيضًا بتحديث سيرتك الذاتية لتشمل رسائل العطلات.

حملات تسويقية للعطلات للبريد الإلكتروني

12. إرسال رمز الخصم الخاص بالعطلة إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

كافئ المشتركين الحاليين بحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتوجيههم إلى موقعك لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم. كن مبدعًا في سطور الموضوع - فأنت تتنافس مع الكثير من الضوضاء في البريد الوارد لعملائك قبل موسم العطلات.

13. تحفيز المشتركين الجدد بخصم

يمكنك أيضًا تحفيز الاشتراكات من خلال تقديم خصم للمشتركين الجدد. قم بإعداد بريد إلكتروني ترحيبي يقوم بإنشاء رمز قسيمة فريد للمشتركين الجدد ، أو استخدم نافذة منبثقة على موقعك واكشف الرمز عند التسجيل.

14. إطلاق حملة بريد إلكتروني موقوتة بخصائص يومية أو أسبوعية

ابدأ حملة متعددة البريد الإلكتروني وساعد على زيادة معدلات الفتح ومعدلات النقر من خلال إثارة العروض الترويجية والمفاجآت الجديدة للعطلات كل يوم أو أسبوع. فكر في: الصفقات اليومية ، ورموز الخصم ، والهدايا مع الشراء ، والمنتجات الجديدة.

أفكار حملة تسويق العطلة للمتاجر عبر الإنترنت

15. استبدل صور نمط الحياة القياسية بنسخ احتفالية

إذا كان لديك الوقت والميزانية لإعادة تصوير بعض من أكثر الكتب مبيعًا كصور نمط حياة تحت عنوان العطلات ، فهذا يشجع زوار موقعك على اعتبار منتجاتك أفكار هدايا. بخلاف ذلك ، تصفح صور المخزون المجانية على مواقع مثل Burst للعثور على صور لاستخدامها في رؤوس المجموعة والمزيد.

16. تلبيس صفحتك الرئيسية

أضف لمسات احتفالية إلى صفحتك الرئيسية للسماح للمشترين بمعرفة أنك وجهة للهدايا أو منتجات العطلات. العديد من التطبيقات في Shopify App Store تجعل العملية أسهل إذا لم يكن لديك الوقت لتصميم أصول عطلة مخصصة:

• قم بإنشاء تأثير تساقط الثلوج على صفحتك الرئيسية باستخدام تأثير الكريسماس وتساقط الثلوج
• تضيف Festive Decorations رموزًا متحركة للعطلات إلى متجرك
• رحب بالعملاء بموسيقى تصويرية موسمية باستخدام موسيقى خلفية مخصصة: عيد الميلاد

17. أضف شريط إعلان

يمكن استخدام شريط الإعلانات أعلى موقع الويب الخاص بك للإعلان عن العروض الخاصة أو مواعيد الشحن للزوار الجدد. يعمل تطبيق مثل Hextom مع متجر Shopify الخاص بك لإضافة لافتات مخصصة في ثوانٍ. استخدم هذه المساحة للترويج للشحن المجاني وحملات العطلات الأخرى.

18. إنشاء سجل هدايا أو إضافة ميزة قائمة الرغبات

Wishlist Plus و Gift Reggie هي تطبيقات لتسجيل الهدايا تتيح للعملاء حفظ المفضلات وتمكنك من إرسال رسائل تسويقية مخصصة وإعادة إشراكهم. يعد هذا أسلوبًا تسويقيًا رائعًا للمساعدة في إنشاء قائمة العملاء الخاصة بك - ينشئ العملاء حسابًا لحفظ المفضلة ، مما يساعدك على إعادة إشراكهم في حملات التسويق المستقبلية.

19. تفعيل تغليف الهدايا باستخدام أحد التطبيقات

بدلاً من إعداد التغليف كمنتج منفصل ، جرب تطبيقًا يتكامل مع متجرك. يضيف Wrapped خيار تغليف الهدايا مباشرة إلى صفحات المنتج والسداد. يمكن للعملاء الاختيار من بين خيارات متعددة وإضافة رسالة هدية قبل الإضافة إلى سلة التسوق.

الترويج لخيارات الشحن في الأعياد

20. إضافة شريط العد التنازلي

تطبيقات مثل Countdown Timer by POWr و Order Deadline تعمل على تذكير العملاء بالمواعيد النهائية لطلبك ، مع العد التنازلي المضمّن في صفحات المنتج. يمكن أن يؤدي توصيل مواعيد الشحن النهائية بوضوح على موقع الويب الخاص بك إلى خلق إحساس بالإلحاح — استراتيجية تسويق ناجحة للعطلات يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات.

21. إنشاء تقويم شحن قابل للمشاركة

يقدر العملاء الإرشادات الواضحة حول الشحن لضمان وصول هداياهم تحت الشجرة في الوقت المناسب. لا تجعلهم يبحثون عنه. يعد رسم التقويم أو الرسم البياني الذي يحتوي على تواريخ مهمة أحد الأصول المفيدة التي يمكنك مشاركتها عبر صفحات الأسئلة الشائعة وحتى البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

22. روّج للتسليم في اللحظة الأخيرة وخيارات الاستلام

إذا كنت تبيع لعملاء محليين ، فقم بتقديم الطلب بعد قطع الشحن ، واسمح للعملاء باستخدام خدمة التقاط الرصيف لأوامر اللحظة الأخيرة من متجرك الفعلي أو الاستوديو أو المكتب. يمكنك حتى تقديم خيار التوصيل المحلي لمرة واحدة فقط في أيام العطلات.

23. تمكين الشحن متعدد العناوين لطلب واحد

تعتبر Gifthip ميزة رائعة لتقديمها لعملائك. إذا كان العميل يقوم بكل التسوق في مكان واحد ، فيمكنه شحن العناصر في نفس الطلب إلى عناوين متعددة.

24. قم بتحديث سياسة المرتجعات الخاصة بك وقم بإعداد عمليات إرجاع سلسة

حدد سياسات استرداد الأموال والاستبدال الخاصة بك مسبقًا ، خاصة إذا تغيرت شروطك خلال العطلات. الوعد بتجربة مرتجعات خالية من الإجهاد يمكن أن يمنح العملاء ثقة الشراء خلال موسم العطلات ويزيد من معدل التحويل.

جرب Shopify أداة مولد سياسة الاسترداد المجانية. قم بتمكين تدفق المرتجعات بسهولة ، مما يسمح لعملائك بإرسال طلبات الإرجاع مباشرة على موقع الويب الخاص بك. يتكامل تطبيق مثل Returns Center أو ReturnGo مع موضوع التجارة الإلكترونية Shopify الخاص بك بسلاسة.

أفكار تسويقية شخصية للعطلات

25. تنظيم حملة تسويق عطلة BIA

إذا كان لديك متجر فعلي ، ففكر في حشد الأنشطة التجارية الأخرى في منطقتك لتوحيد الجهود في حملة تسويقية للعطلات. جرّب بطاقة بنغو من Main Street ، أو تعاون مع علامات تجارية أخرى ، أو البحث عن زبال ، أو حدث "أبواب مفتوحة" بساعات وأنشطة خاصة.

26. استضف حدث تسوق في المتجر للعطلات للعملاء الأوفياء

افتح في وقت متأخر لعملائك المحليين المخلصين وادعهم إلى مساحتك لحدث حصري مع الطعام والموسيقى وعناصر البيع.

27. جرب سوق العطلات

سواء كنت تحضر سوق عطلة موجود أو تستضيف سوقك الخاص ، فهذه فرصة لشركات التجارة الإلكترونية لاختبار المياه من خلال بيع التجزئة. التواصل مع رواد الأعمال الآخرين ، والتعرف على المجتمع المحلي ، ودعوة المتسوقين لزيارة موقع الويب الخاص بك.

28. استضافة ورشة عمل أو فصل

جدولة الأحداث في المتجر حول حملة العطلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول دفع منتج جديد ، فكيف يمكن دمج هذا المنتج في مشروع DIY يمكنك تعليمه؟

التسويق بعد العطلة

لا ينتهي اندفاع العطلة حتى عندما تهبط الطرود الخاصة بك بأمان تحت شجرة عيد الميلاد. تحتفل بعض البلدان بيوم الملاكمة - يوم الصفقات بعد فك الهدايا. إنها فرصة مجدية للتسويق للمتسوقين الذين يتطلعون إلى إنفاق أموال عطلاتهم. تحقق من قائمتنا المكونة من 13 تطبيقًا للتخفيضات الأعلى تقييمًا لمتجرك.

29. إعادة توزيع جهود التسويق على هدايا اللحظة الأخيرة

بعد الموعد النهائي للشحن ، خصص دولاراتك التسويقية للترويج لبطاقات الهدايا والمنتجات الرقمية التي يمكن تسليمها في اللحظة الأخيرة مثل صباح عيد الميلاد.

30. قل شكرا

لا تنس أن تقول شكرا! حافظ على تفاعل عملائك مع علامتك التجارية ولا تضيع في خلط ورق اللعب. بعد أن يستقر البريق ، أرسل بطاقات شكر تحمل عنوان العطلة وقم بتضمين عرض لعملية الشراء التالية. يساعدك PostPilot على تجاوز البريد الوارد المكتظ بالبطاقات البريدية المادية والشخصية المرسلة مباشرة إلى عملائك.

31. روّج لصفقات يوم الملاكمة

اختتم حملتك التسويقية للعطلة مع عروض يوم الملاكمة (أو أسبوع الملاكمة). أرسل إعلانات تشويقية لها قبل عيد الميلاد لتصل إلى البريد الوارد مبكرًا.

خطط مسبقًا لحملات التسويق في موسم العطلات لعام 2023

إذا كنت تكافح لجعل متجرك جاهزًا لقضاء الإجازة في الساعة الحادية عشرة ، فلا تقلق: قرارات السنة الجديدة على الأبواب ، وهو الوقت المثالي لتغيير طرق المماطلة هذه.

ما هي العطلات والأحداث العالمية القادمة التي تهم علامتك التجارية؟ فكر في Superbowl Sunday ، وعيد الحب ، والسنة الصينية الجديدة ، وعيد الأم ، وعيد الأب ، والتخرج. قد تكون هناك أحداث متخصصة أخرى مثل يوم دونات الوطني أو يوم المساواة للمرأة التي تتوافق مع علامتك التجارية أو جمهورك أيضًا.

عندما تحدد أهدافًا لعام 2023 ، فكر في كيفية تأثير المواسم والأعياد على تطوير المنتجات ، والحملات التسويقية ، والمواعيد النهائية للشحن ، والتوظيف ، وإدارة المخزون ، والأسواق والأحداث ، ومجموعات المنتجات لأنها تنطبق على كل مناسبة لتقديم الهدايا.

نصيحة: أضف هذه التواريخ إلى خطط التسويق وإطلاق المنتج قبل أشهر حتى لا تتسلل.

اختتم 2022 بإثارة ضجة

التسويق خلال الإجازات هو وحش مختلف. أولاً ، عادة ما يتسوق عملاؤك للآخرين ، وليس لأنفسهم. وتخلق المواعيد النهائية للشحن إحساسًا بالاندفاع والإلحاح. قم بتكييف جهودك التسويقية مع الطبيعة الفريدة للتسوق في العطلات لمنح عملائك تجربة إيجابية ستجعلهم يعودون إلى العام الجديد.

صورة مميزة بواسطة Leeloo Thefirst / Pexels