Más de 30 ideas de marketing navideño para marcas de comercio electrónico (2022)

No puedes ignorarlo: hay un cierto zumbido en el aire. La temporada de vacaciones está sobre nosotros.

Como dueños de tiendas, sobrevivieron al mayor fin de semana de compras del año. Pero incluso con Black Friday Cyber ​​Monday detrás de nosotros, los compradores todavía se apresuran a comprar regalos de última hora, superando los límites de los plazos de envío. Y si tiene una presencia minorista, ese caos puede durar hasta la hora de cierre en la víspera de Navidad.

Si sus clientes están celebrando el Ramadán o Hanukkah o simplemente están ansiosos por descorchar el Año Nuevo, tienen un espíritu de compra. Con algunos ajustes de última hora en el diseño de su tienda, colecciones de productos festivos e ideas creativas de marketing navideño, puede aprovechar al máximo las próximas semanas.

Incluso si no vende productos o regalos de temporada, considere la enorme oportunidad que le brinda la temporada navideña. Se proyecta que las ventas de comercio electrónico durante las festividades superen los $ 209.7 mil millones solo en los EE. UU. Aunque el gasto se reducirá en general , las ventas navideñas en línea experimentarán un aumento del 2,5 % durante 2021.

A continuación, encontrará una enorme lista de ideas para campañas de marketing navideñas, incluidas guías de obsequios, ejemplos de campañas de marketing por correo electrónico y aplicaciones festivas para preparar su tienda para la temporada de compras navideñas.

Preparando tu tienda para las vacaciones

Ahora que sabe por qué vale la pena entrar en el espíritu navideño, hablemos de cómo hacerlo. La preparación para las festividades para las tiendas comerciales generalmente ocurre mucho antes en el año, ya que considera y se prepara para:

• Mayores necesidades de inventario
• Contratación de personal de temporada
• Plazos y políticas de envío
• Campañas de marketing de vacaciones
• Suministros de embalaje y envío
• Desarrollo de productos con temática navideña
• Diseño y activos de la tienda festiva
• Política de cambios y devoluciones en vacaciones
• Colecciones de productos para regalar

Si ya has marcado todas las casillas, ¡felicidades! Te espera un viaje tranquilo durante la temporada festiva. Si no, no te preocupes. Con semanas para el final, todavía hay tiempo para implementar una estrategia de marketing navideño de última hora y darle a su tienda un lavado de cara festivo mientras se prepara para los compradores navideños.

31 ideas de campañas de marketing navideñas para tiendas de comercio electrónico

Muchas de estas estrategias de marketing de vacaciones están diseñadas para ser fáciles de implementar, incluso si tiene poco tiempo y presupuesto. La lista de campañas e ideas de marketing navideño también incluye aplicaciones y herramientas que puede usar para implementarlas, además de ejemplos reales para inspirarlo.

Productos de vacaciones y colecciones temáticas

1. Desarrollar productos o variantes específicas para las vacaciones

Para muchas marcas, es demasiado tarde para desarrollar nuevos productos de temporada, a menos que sea un dropshipper o use un modelo de impresión bajo demanda. Las marcas hechas a mano también pueden ser lo suficientemente ágiles como para crear nuevos productos.

Para todos los demás, con algunos ajustes al empaque o variantes (por ejemplo, un color de calcetín festivo renombrado o una etiqueta navideña para una vela con aroma a pino), las tiendas pueden dar la impresión de tener nuevas ofertas, incluso si son clásicos reinventados.

2. "Regalar" su catálogo de productos existente

Agrupe los productos en paquetes de regalo para la temporada navideña, actualice el empaque con complementos festivos como etiquetas o cintas de ida y vuelta, y agregue envoltura de regalo como una opción directamente en la página del producto o en el proceso de pago. Los productos cotidianos de su colección principal pueden generar un nuevo interés cuando se agrupan como un combo festivo y se venden como regalos.

3. Ofrezca tarjetas de regalo digitales

Las tarjetas de regalo digitales se pueden agregar a cualquier tienda en cualquier época del año. Puede actualizar fácilmente el diseño para reflejar la temporada y promocionarlos como ideas de regalos de última hora para sus clientes. Considere presentarlos de manera destacada en su sitio y en la parte superior de las colecciones de obsequios. Promocionarlos en las redes sociales después de que haya pasado la fecha límite de envío para mantener las ventas navideñas hasta la víspera de Navidad.

4. Crea colecciones navideñas

Cree nuevas colecciones en torno a temas, categorías o destinatarios de obsequios festivos. Esto ayudará a los visitantes del sitio web a navegar fácilmente por su sitio para las compras navideñas. Seleccione los productos principales en colecciones como "Vestidos de fiesta", "Regalos para papá" o "Juguetes para niños pequeños". Esta es una estrategia de marketing fácil y gratuita para una pequeña empresa que tiene poco tiempo o presupuesto.

5. Considere las "gotas" de vacaciones programadas

Desarrolle anticipación en torno a nuevos productos o variantes de productos provocando "gotas" a su audiencia de redes sociales o suscriptores de correo electrónico. Ejemplo: ejecute una campaña de "12 días de Navidad" que presente un nuevo producto destacado cada día antes de la fecha límite de envío. O deleite a sus clientes con un calendario de adviento virtual que revela una nueva promoción navideña cada día.

6. Añade el envoltorio de regalo como producto

Vender el servicio de envoltura de regalos como un producto separado significa que aparecerá de manera destacada en la búsqueda y las colecciones. Puede optar por ofrecer esto como un complemento gratuito o cobrar por el envoltorio premium como una experiencia de compra personalizada única. Los clientes que compren regalos apreciarán esta comodidad durante la ajetreada temporada festiva.

Contenido de vacaciones y marketing social

7. Desarrolle una guía de regalos navideños

Ayude a sus clientes a navegar por su tienda desde una perspectiva de compra de regalos. Considere crear guías de obsequios en su blog, en marketing por correo electrónico o a través de las redes sociales. Como alternativa fácil, enlace desde las redes sociales o su página de inicio a colecciones específicas para las festividades renombradas como guías de regalos.

8. Promocione sus promociones y productos navideños en las redes sociales

Recompense a sus seguidores leales con descuentos y ofertas compartidas exclusivamente con sus seguidores sociales. Use una aplicación de descuento como para ofrecer un regalo con la compra, ofertas BOGO o descuentos escalonados que generan totales de carrito más altos. Pruebe ofertas diarias cronometradas o limitadas que crean una sensación de anticipación y urgencia.

9. Utilice el marketing de contenidos para impulsar el tráfico

Una excelente estrategia de SEO para las fiestas puede ayudar a atraer a más clientes potenciales a su sitio. Considere qué valor puede ofrecer a sus clientes en esta época del año. Ya sea que su público objetivo esté buscando recetas festivas, ideas de regalos únicas o contenido de bricolaje, encuentre formas relevantes de atraerlos a través de este contenido y llevarlos a sus productos. Considere múltiples formatos como libros electrónicos cerrados o videos instructivos.

10. Organice un sorteo

Sumérgete en el espíritu generoso organizando un sorteo en tus cuentas sociales. Pídales a sus seguidores que completen ciertas acciones, como compartir su publicación o suscribirse a su boletín para obtener una entrada.

11. Actualice los encabezados o avatares de las redes sociales

Es posible que desee actualizar los activos de las redes sociales como su imagen de portada de Facebook o su avatar de Twitter para la temporada navideña para recordarles a los clientes que usted es un destino para los regalos. Pruebe una herramienta como Hatchful o Canva para crear un logotipo personalizado y activos de redes sociales para la temporada. También actualice su biografía para incluir mensajes de vacaciones.

Campañas de marketing navideñas para correo electrónico

12. Envíe un código de descuento de vacaciones a su lista de correo electrónico

Recompense a los suscriptores existentes con una campaña de marketing por correo electrónico para llevarlos a su sitio para sus necesidades de compra. Sea creativo con sus líneas de asunto: está compitiendo con un montón de ruido en las bandejas de entrada de sus clientes antes de la temporada navideña.

13. Incentivar a los nuevos suscriptores con un descuento

También puede incentivar las suscripciones ofreciendo un descuento a los nuevos suscriptores. Configure un correo electrónico de bienvenida que genere un código de cupón único para los nuevos suscriptores, o use una ventana emergente en su sitio y revele el código al registrarse.

14. Lance una campaña de correo electrónico cronometrada con funciones diarias o semanales

Inicie una campaña de varios correos electrónicos y ayude a aumentar sus tasas de apertura y sus tasas de clics provocando nuevas promociones navideñas y sorpresas cada día o semana. Piensa: ofertas diarias, códigos de descuento, regalo con compra y nuevos productos.

Ideas de campañas de marketing navideñas para tiendas en línea

15. Cambia las imágenes estándar de estilo de vida por versiones festivas

Si tiene el tiempo y el presupuesto para volver a fotografiar algunos de sus éxitos de ventas como fotos de estilos de vida con temas festivos, animará a los visitantes de su sitio a considerar sus productos como ideas para regalos. De lo contrario, busque fotos de archivo gratuitas en sitios como Burst para encontrar imágenes para usar en encabezados de colección y más.

16. Viste tu página de inicio

Agrega toques festivos a tu página de inicio para que los compradores sepan que eres un destino para regalos o productos navideños. Varias aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify hacen que el proceso sea aún más fácil si no tiene tiempo para diseñar activos personalizados para las fiestas:

• Crea un efecto de nieve en tu página de inicio con Christmas & Snowfall Effect
• Festive Decorations agrega íconos festivos animados a su tienda
• Salude a los clientes con una banda sonora de temporada usando Música de fondo personalizada: Navidad

17. Agrega una barra de anuncios

Se puede usar una barra de anuncios en la parte superior de su sitio web para anunciar ofertas especiales o fechas límite de envío a nuevos visitantes. Una aplicación como Hextom funciona con su tienda Shopify para agregar pancartas personalizadas en segundos. Utilice este espacio para promocionar el envío gratuito y otras campañas navideñas.

18. Cree un registro de regalos o agregue una función de lista de deseos

Wishlist Plus y Gift Reggie son aplicaciones de registro de regalos que permiten a los clientes guardar favoritos y le permiten enviar mensajes de marketing personalizados y volver a atraerlos. Esta es una excelente táctica de marketing para ayudar a construir su lista de clientes: los clientes crean una cuenta para guardar favoritos, lo que lo ayuda a volver a involucrarlos en futuras campañas de marketing.

19. Habilite el envoltorio de regalos con una aplicación

En lugar de configurar el envoltorio como un producto separado, pruebe una aplicación que se integre con su tienda. Wrapped agrega una opción de envoltura de regalos directamente a las páginas de productos y al pago. Los clientes pueden seleccionar entre múltiples opciones y agregar un mensaje de regalo antes de agregarlo al carrito.

Promoción de las opciones de envío durante las festividades

20. Añade una barra de cuenta atrás

Aplicaciones como Countdown Timer by POWr y Order Deadline recuerdan a los clientes las fechas límite de su pedido, con cuentas regresivas integradas en las páginas de productos. Comunicar claramente las fechas límite de envío en su sitio web puede crear una sensación de urgencia: una estrategia de marketing navideña exitosa que puede utilizar para impulsar las ventas.

21. Crea un calendario de envíos para compartir

Los clientes aprecian las pautas claras sobre el envío para garantizar que sus obsequios lleguen debajo del árbol a tiempo. No hagas que lo busquen. Un gráfico o cuadro de calendario con fechas importantes es un activo útil que puede compartir en las páginas de preguntas frecuentes e incluso en el correo electrónico y las redes sociales.

22. Promueve las opciones de entrega y recogida de última hora

Si vende a clientes locales, ofrezca pedidos más allá del límite de envío y permita que los clientes utilicen la recogida en la acera para pedidos de última hora desde su tienda física, estudio u oficina. Incluso puede ofrecer una opción de entrega local única solo para las vacaciones.

23. Habilite el envío a múltiples direcciones en un solo pedido

Giftship es una gran característica para ofrecer a sus clientes. Si un cliente está haciendo todas sus compras en un solo lugar, puede enviar artículos dentro del mismo pedido a varias direcciones.

24. Actualice su política de devoluciones y configure devoluciones sin inconvenientes

Determina tus políticas de reembolso y cambio con mucha anticipación, especialmente si tus términos cambian durante las vacaciones. La promesa de una experiencia de devolución sin estrés puede dar a los clientes confianza de compra durante la temporada navideña y aumentar la conversión.

Prueba la herramienta gratuita de generación de políticas de reembolso de Shopify. Habilite también un flujo de devoluciones fácil, permitiendo a sus clientes enviar solicitudes de devolución directamente en su sitio web. Una aplicación como el Centro de devoluciones o ReturnGo se integra a la perfección con tu tema de comercio electrónico de Shopify.

Ideas de marketing de vacaciones en persona

25. Organice una campaña de marketing de vacaciones BIA

Si tiene una tienda física, considere reunir a otros negocios en su vecindario para combinar esfuerzos en una campaña de marketing navideña. Pruebe una tarjeta de bingo de Main Street, colaboraciones con otras marcas, una búsqueda del tesoro o un evento de "puertas abiertas" con horarios y actividades especiales.

26. Organice un evento de compras navideñas en la tienda para clientes leales

Abra hasta tarde para sus fieles clientes locales e invítelos a su espacio para un evento exclusivo con comida, música y artículos en oferta.

27. Pruebe un mercado de vacaciones

Ya sea que asista a un mercado navideño existente o organice el suyo propio, esta es una oportunidad para que las empresas de comercio electrónico prueben las aguas con la venta minorista. Conéctese con otros empresarios, conozca a la comunidad local e invite a los compradores a visitar su sitio web.

28. Organiza un taller o una clase

Programe eventos en la tienda en torno a una campaña navideña. Por ejemplo, si está tratando de impulsar un nuevo producto, ¿cómo se puede incorporar ese producto en un proyecto de bricolaje que pueda enseñar?

Marketing postvacacional

El ajetreo de las fiestas no termina ni siquiera cuando sus paquetes aterrizan de forma segura bajo el árbol de Navidad. Algunos países celebran el Boxing Day, un día de ofertas después de abrir los regalos. Es una oportunidad significativa para comercializar a los compradores que buscan gastar su dinero de vacaciones. Consulte nuestra lista de las 13 aplicaciones de descuento mejor calificadas para su tienda.

29. Reasignar esfuerzos de marketing a regalos de última hora

Después de la fecha límite de envío, asigne su presupuesto de marketing a la promoción de tarjetas de regalo y productos digitales que puedan entregarse en el último minuto, como la mañana de Navidad.

30. Di gracias

¡No olvides decir gracias! Mantenga a sus clientes comprometidos con su marca y no se pierda en la confusión. Una vez que el brillo se haya asentado, envíe tarjetas de agradecimiento con temas festivos e incluya una oferta para su próxima compra. PostPilot lo ayuda a evitar la bandeja de entrada abarrotada con postales físicas personalizadas que se envían directamente a sus clientes.

31. Promociona tus ofertas del Boxing Day

Finalice su campaña de marketing navideña con las promociones del Boxing Day (o Boxing Week). Envíe teasers para estos antes de Navidad para que lleguen a las bandejas de entrada temprano.

Planifique con anticipación las campañas de marketing navideñas de 2023

Si está luchando por tener su tienda lista para las fiestas a última hora, no se preocupe: las resoluciones de Año Nuevo están a la vuelta de la esquina y es el momento perfecto para cambiar esas formas de procrastinar.

¿Qué próximas festividades y eventos globales son importantes para su marca? Piense en el domingo del Superbowl, el Día de San Valentín, el Año Nuevo Chino, el Día de la Madre, el Día del Padre y la Graduación. Puede haber otros eventos de nicho como el Día Nacional de la Dona o el Día de la Igualdad de la Mujer que también se alineen con su marca o audiencia.

A medida que establece metas para 2023, piense en cómo las temporadas y las festividades pueden afectar el desarrollo de productos, las campañas de marketing, los plazos de envío, la contratación, la gestión de inventario, los mercados y eventos, y las colecciones de productos, ya que se aplican a cada ocasión de entrega de regalos.

Sugerencia: agregue estas fechas en sus planes de marketing y lanzamiento de productos con meses de anticipación para que no se aceleren.

Cierra el 2022 a lo grande

El marketing durante las vacaciones es una bestia diferente. Por un lado, sus clientes normalmente compran para otros, no para ellos mismos. Y las fechas límite de envío crean una sensación de prisa y urgencia. Adapte sus esfuerzos de marketing a la naturaleza única de las compras navideñas para brindarles a sus clientes una experiencia positiva que los hará volver al nuevo año.

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