อัตราตีกลับและความสามารถในการส่งอีเมล – คำแนะนำง่ายๆ

อัตราตีกลับอีเมลที่สูงสามารถทำลายความสามารถในการส่งอีเมลของคุณได้ และไม่มีใครต้องการสิ่งนั้น แม้แต่สแปมเมอร์ก็ตาม

แม้ว่าอัตราตีกลับที่สูงไม่ได้เกิดจากการที่ ISP บล็อกที่อยู่อีเมลของคุณเสมอไป แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะให้ความสนใจ ในบล็อกโพสต์คำแนะนำนี้ เราจะพูดถึงอัตราตีกลับของอีเมล และอธิบายวิธีคำนวณอัตราตีกลับของคุณ และวิธีบรรลุอัตราตีกลับที่ดี

ไปกันเถอะ.

อัตราตีกลับอีเมลคืออะไร?

เมื่ออีเมลตีกลับ ข้อผิดพลาดจะทำให้ผู้รับไม่สามารถรับข้อความได้ การตีกลับจะแบ่งออกเป็นแบบอ่อนและแข็ง โดยประเภทจะระบุแหล่งที่มาของปัญหา การตีกลับแบบซอฟต์เป็นปัญหาชั่วคราวและอาจรวมถึงปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในส่วนของผู้รับ หากคุณส่งอีเมลเดียวกันไปยังที่อยู่อื่น ที่อยู่นั้นอาจได้รับอีเมลนั้นตามปกติ

ข่าวดีเกี่ยวกับการตีกลับแบบนุ่มนวลคือ มักจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว หากคุณพยายามติดต่อที่อยู่อีเมลเดิมในวันนั้นหรือวันถัดไป อีเมลของคุณไม่ควรตีกลับเป็นครั้งที่สอง การตีกลับอย่างหนักจะคงอยู่ถาวร ISP อาจหยุดอีเมลของคุณ หรือผู้ใช้อาจรายงานว่าคุณส่งสแปม

ไม่สำคัญว่าคุณจะต้องรอกี่วันเพื่อส่งอีเมลอีกครั้งไปยังที่อยู่นี้ การตีกลับเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้องไม่น่าจะได้รับการแก้ไข ทำให้คุณไม่สามารถติดต่อได้

อะไรทำให้อัตราการตีกลับอีเมลสูง? 9 เหตุผลที่ควรรู้

ตอนนี้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าอีเมลตีกลับคืออะไรแล้ว เรามาพูดคุยกันว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น

1. ข้อจำกัดของ ISP

ชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณเป็นอย่างไร? หากประสิทธิภาพไม่ดี ISP อาจจำกัดไม่ให้คุณส่งอีเมลถึงลูกค้าภายในเครือข่ายของตน

นิสัย เช่น การส่งอีเมลถึงกลุ่มใหญ่ การส่งเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง การใช้ตัวย่อลิงก์ การไม่ล้างแท็ก และการกระทำที่เป็นสแปมอื่นๆ อาจทำให้ชื่อเสียงของผู้ส่งเสียหายได้

ในสถานการณ์เช่นนี้ ความสามารถในการส่งอีเมลของคุณจะใกล้เคียงกับศูนย์จนกว่าคุณจะล้างคะแนนผู้ส่งของคุณ โชคดีที่ซีรีส์เกี่ยวกับการส่งอีเมลของเราเต็มไปด้วยเคล็ดลับและคำแนะนำที่ดีในการเพิ่มคะแนนผู้ส่งที่จำเป็นมาก

2. อีเมลที่ถูกบล็อก

อีเมลที่ถูกบล็อกจะแตกต่างจากที่ ISP ของคุณหยุดส่งเล็กน้อย เซิร์ฟเวอร์จะป้องกันไม่ให้อีเมลที่ถูกบล็อกเข้ามา โดยปกติจะผ่านทางวิทยาลัยหรือหน่วยงานของรัฐ

หากอีเมลไปยังส่วนที่เหลือในรายชื่อของคุณผ่านไปได้โดยไม่มีปัญหา แสดงว่าคุณมีอีเมลที่ถูกบล็อกในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

3. ตัวกรองสแปม

แนวทางปฏิบัติข้างต้นไม่เพียงแต่ส่งผลเสียต่อคะแนนผู้ส่งของคุณเท่านั้น พวกเขาจะทำให้ผู้ชมของคุณทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น หนึ่งในสองสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณส่งอีเมลถึงบุคคลเหล่านั้น

พวกเขาจะยกเลิกการสมัครและไม่ได้รับอีเมลของคุณอีกหรือสมัครสมาชิกต่อไป แต่อีเมลของคุณจะเข้าไปอยู่ในตัวกรองสแปม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณก็ไม่ต้องส่งข้อความใดๆ อีกต่อไป เนื่องจากไม่ใช่ว่าข้อความเหล่านั้นจะถึงจุดหมายปลายทาง

4. ตอบกลับอัตโนมัติ

ผู้ชมของคุณไปเที่ยวพักผ่อน ลางาน และไม่เช่นนั้นก็ออกจากกล่องจดหมายเป็นเวลานาน หากพวกเขาตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ อีเมลของคุณอาจตีกลับจนกว่าจะกลับมาที่โต๊ะ

อย่างไรก็ตาม น่าแปลกที่การได้รับการแจ้งเตือนตีกลับในกรณีนี้หมายความว่าข้อความถูกส่งไปแล้ว นั่นเป็นครั้งเดียวที่การเด้งกลับเป็นสิ่งที่ดี และถึงอย่างนั้นก็แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย

การตีกลับควรหยุดเมื่อลูกค้ากลับมาที่โต๊ะและปิดการตอบกลับอัตโนมัติ

5.อินบ็อกซ์เต็ม

การตีกลับแบบนุ่มนวลอีกประการหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อส่งอีเมลรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเกิดจากการที่กล่องจดหมายเต็ม หากผู้ชมของคุณไม่ได้จัดการกล่องจดหมายของตนและปล่อยให้กล่องข้อความเต็ม พวกเขาจะไม่สามารถรับอีเมลได้อีกจนกว่าพวกเขาจะล้างข้อความ

ไม่ใช่แค่อีเมลของคุณเท่านั้นที่จะไม่ผ่าน แต่ของใครก็ตาม แต่แน่นอนว่าคุณจะไม่รู้เรื่องนี้

6. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ในบางกรณี ความสามารถในการส่งอีเมลไม่ใช่สิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว แต่เกิดจากข้อผิดพลาด soft-bounce ในส่วนของเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับ โดยปกติแล้วคุณจะได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอีเมลที่ไม่สามารถจัดส่งได้

ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าไม่พบที่อยู่อีเมล เซิร์ฟเวอร์อาจไม่พร้อมใช้งาน ล่ม หรือโอเวอร์โหลดในกรณีอื่น

ดูรหัสข้อผิดพลาด SMTP ที่คุณอาจพบในอีเมลที่ถูกตีกลับ

คุณควรลองส่งอีเมลอีกครั้งในภายหลังเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ปัญหาชั่วคราวจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่ถ้าไม่พบที่อยู่อีเมล นั่นแสดงว่าเป็นการตีกลับอย่างหนัก

คุณควรพิจารณาอย่างยิ่งที่จะลบผู้ติดต่อนั้นออกจากรายการอีเมลของคุณ

7. พิมพ์ที่อยู่อีเมลผิด

คุณควรตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเข้าถึงอย่างถูกต้อง หากคุณพิมพ์ตัวอักษรหรือตัวเลขผิดแม้แต่ตัวเดียว คุณสามารถส่งอีเมลถึงบุคคลที่อยู่นอกรายการหรือไม่ติดต่อใครเลยได้

ปัญหานี้เป็นการตีกลับแบบนุ่มนวล แต่จะไม่ได้รับการแก้ไขจนกว่าคุณจะตระหนักและแก้ไขข้อผิดพลาดได้

8. ที่อยู่อีเมลที่เสีย

ที่อยู่อีเมลที่ถูกปิดใช้งาน ละทิ้ง หรือเสียจะถูกตีกลับเมื่อติดต่อพวกเขา หากอีเมลทั้งหมดของคุณตีกลับไปยังที่อยู่เฉพาะหลังจากผ่านไปหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน คุณไม่ควรเก็บที่อยู่อีเมลนั้นไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

9. เบ็ดเตล็ด

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่แน่ใจว่าทำไมอีเมลของคุณถึงถูกตีกลับ? พวกเขาอยู่ในหมวดหมู่นี้ อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบว่าคุณสามารถสื่อสารกับผู้ติดต่อเหล่านี้อีกครั้งในภายหลังได้หรือไม่ หรือติดต่อไม่ได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมเพื่อให้สามารถส่งอีเมลได้ดีขึ้น

อัตราตีกลับเฉลี่ยคืออะไร?

เมื่อคุณเข้าใจอัตราตีกลับและอะไรเป็นสาเหตุแล้ว คุณควรคาดหวังอีเมลตีกลับกี่ครั้งเมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญ ไม่มาก. คุณมีความชัดเจนว่าอัตราตีกลับของคุณต่ำกว่าสองเปอร์เซ็นต์หรือไม่ อัตรานี้ถือว่าอีเมลสองฉบับจากทั้งหมด 100 ฉบับจะถูกตีกลับ ดังนั้นจึงถือว่ามีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

หากอัตราตีกลับของคุณเกินสองเปอร์เซ็นต์ ให้ตรวจสอบและพยายามทำความเข้าใจว่าทำไมอัตราตีกลับจึงเกินขีดจำกัด คุณไม่ควรกังวล แต่คุณต้องการที่จะรับรู้

นอกจากนี้ยังใช้หากอัตราของคุณสูงถึง 5% สิ่งนี้น่าตกใจกว่าแต่ก็ไม่น่ากังวลมากนัก เมื่ออัตราตีกลับของคุณเกินห้าเปอร์เซ็นต์แล้ว คุณจะต้องปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณใหม่

อ่านเพิ่มเติม: ISP และความสามารถในการส่งอีเมล: วิธีเข้าถึงกล่องจดหมายเสมอ

วิธีการคำนวณอัตราตีกลับของคุณ

คุณคำนวณอัตราตีกลับอีเมลของคุณอย่างไร? คุณไม่จำเป็นต้องทำด้วยตนเองเสมอไป หากคุณตรวจสอบตัวชี้วัดแคมเปญอีเมลของคุณ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลบางอย่างจะบอกคุณถึงอัตราการตีกลับและความสามารถในการส่งอีเมล อย่างไรก็ตาม การรู้วิธีคำนวณเมตริกนี้ด้วยตัวเองก็ดีเสมอ ดังนั้นมาทบทวนกัน

หารอีเมลที่ตีกลับทั้งหมดด้วยอีเมลที่พยายามทั้งหมดแล้วคูณด้วย 100

ตัวอย่างเช่น อัตราตีกลับของคุณคือห้าเปอร์เซ็นต์หากคุณส่งอีเมล 1,000 ฉบับ และอีเมล 50 ฉบับตีกลับ ตามที่เรากำหนดไว้ มันไม่ได้ดีเลิศนัก แต่ก็แก้ไขได้

หากคุณส่งอีเมล 1,000 ฉบับและตีกลับ 500 ฉบับ อัตราตีกลับของคุณคือ 50% ซึ่งค่อนข้างน่ารำคาญ คุณควรอ่านต่อในส่วนถัดไป ซึ่งเราจะอธิบายวิธีแก้ไขอัตราตีกลับที่ไม่ดี

และหากคุณส่งอีเมล 1,000 ฉบับและมีเพียง 5 ฉบับเท่านั้นที่ถูกตีกลับ อัตราตีกลับอีเมลของคุณจะอยู่ที่ 0.5 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งถือว่าดีมาก ไม่มีอะไรที่คุณสามารถเรียนรู้จากบทความนี้ได้แล้ว บางทีเราอาจเรียนรู้บางอย่างจากคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: การหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมล

14 วิธีในการปรับปรุงอัตราตีกลับอีเมลของคุณ

อัตราตีกลับอีเมลที่สูงทำให้คุณผิดหวังหรือไม่? ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางประการในการลดความมัน

1. ตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของโดเมน

ตรวจสอบผู้ให้บริการอีเมลหรือการตั้งค่า ESP ของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณมีตัวเลือกสำหรับการยืนยันโดเมนหรือไม่ การตั้งค่านี้หมายถึงการอ้างสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้จัดการธุรกิจของโดเมน คุณควรมีสิทธิ์พิเศษมากกว่าที่เคยมีมา รวมถึงการแก้ไขลิงก์

2. ขอให้สมาชิกอีเมลของคุณอัปเดตข้อมูลของพวกเขา

ส่งอีเมลขอให้สมาชิกของคุณแบ่งปันข้อมูลอัปเดตการติดต่อกับคุณเป็นระยะ ทำการเปลี่ยนแปลงรายชื่ออีเมลของคุณตามลำดับ หลายๆ คนเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของตนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม และหากคุณไม่ได้รับที่อยู่อีเมลใหม่ อัตราการเปิดอ่านของคุณอาจแย่ลง

สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ

3. ตัดรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อพูดถึงที่อยู่อีเมลที่ถูกละทิ้ง คุณคงไม่อยากให้มันอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในระยะยาว เมื่อเห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ไม่กลับมาอีก (เช่น อีเมลทั้งหมดของคุณถูกตีกลับเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน) การเก็บอีเมลเหล่านั้นไว้ในรายการถือเป็นความรับผิดชอบ

ISP ของคุณอาจรับรู้ว่าที่อยู่อีเมลเป็นกับดักสแปม และคุณอาจทำลายชื่อเสียงของผู้ส่งโดยไม่สามารถแก้ไขอัตราตีกลับที่สูงได้

นอกจากที่อยู่อีเมลที่ตีกลับแล้ว คุณควรลบอีเมลที่ถูกระงับและไม่มีอยู่ออกจากรายการของคุณด้วย

4. A/B ทดสอบอีเมลของคุณ

สร้างนิสัยแบ่งการทดสอบอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมและเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่านของคุณ คุณยังสามารถควบคุมอัตราตีกลับของคุณผ่านการทดสอบ A/B โดยกำจัดพฤติกรรมสแปม

5. ใช้แบบฟอร์มการเลือกรับแบบกำหนดเป้าหมาย

ปรับเปลี่ยนขั้นตอนการสมัครสมาชิกให้เป็นส่วนตัวกับธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้แบบฟอร์มการเลือกรับที่ตรงเป้าหมายบนเว็บไซต์ของคุณ ทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่คำฟุ่มเฟือยไปจนถึงแม่เหล็กนำควรสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณพยายามเข้าถึง

6. ข้ามโดเมนฟรี

โดเมนฟรีเช่น Yahoo! หรือ Gmail นั้นสะดวกและเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการส่งจดหมายส่วนตัว อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่เป็นมืออาชีพเท่ากับโดเมนของคุณเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพไม่ควรตัดมุมที่นี่ วิธีที่ดีที่สุดคือลงทุนในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดี

คุณจะเพิ่มความไว้วางใจและความถูกต้องตามกฎหมายในธุรกิจของคุณ และลดกรณีการตีกลับเนื่องจากเหตุขัดข้องเนื่องจากโดเมนของบุคคลที่สามล่มโดยที่คุณไม่สามารถควบคุมได้

7. ใช้ captchas สำหรับการเลือกเข้าร่วมของคุณ

Captcha เป็นวิธีที่ดีในการกำจัดบอทและผู้ใช้สแปมที่พยายามเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ผู้บริโภคส่วนใหญ่คาดหวังที่จะตรวจสอบสถานะของมนุษย์ของตนเมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบบริการใหม่ ดังนั้นการมี captcha ของคุณจึงไม่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณไม่สะดวก

8. เลือก ESP ที่มีคุณภาพ

คุณรู้หรือไม่ว่าตัวเลือกผู้ให้บริการอีเมลหรือ ESP ของคุณมีผลอย่างมากต่อความสามารถในการส่งอีเมลและความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้ชมของคุณ EngageBay เป็น ESP ระดับแนวหน้าสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กพร้อมบริการฟรีและต้นทุนต่ำ

คุณสามารถเปิดใช้ลำดับอีเมล ทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ใช้เทมเพลตอีเมล เพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สร้างอีเมลแบบกำหนดเองด้วยคุณสมบัติลากและวาง แบ่งกลุ่มผู้ชม ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และติดตามแคมเปญของคุณด้วย EngageBay

9. อย่าซื้อรายชื่ออีเมล

เคล็ดลับนี้ปรากฏในที่อื่นในชุดความสามารถในการส่งอีเมลของเราแต่ยังคงเกิดซ้ำ การซื้อสมาชิกก็เหมือนกับการเปิดกล่องแพนโดร่า คุณไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าอะไรจะออกมา แต่มันอาจจะไม่ดี

คุณสามารถซื้อกับดักสแปม ที่อยู่อีเมลที่ไม่ทำงาน และข้อมูลติดต่อสำหรับตัวละครที่ไม่ดีอื่นๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ ที่แย่กว่านั้นคือ การตีกลับของคุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

10. รักษาอีเมลของคุณให้สอดคล้องกัน

เมื่อส่งอีเมลถึงผู้ชม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือพวกเขาถามว่า “นี่ใครอีก และทำไมฉันถึงสมัครรับเนื้อหาของพวกเขา”

รักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับลูกค้าของคุณด้วยการส่งอีเมลเป็นประจำ (แต่อย่าส่งสแปม) เพื่อให้พวกเขาคาดหวังว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งถึงคุณและเริ่มตั้งตารอพวกเขา

11. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลจำนวนมากถึงคน 10,000 คนคือการแบ่งรายชื่อของคุณ ยิ่งแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น เนื่องจากพวกเขาจะได้รับเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งพูดถึงความต้องการและปัญหาของพวกเขา

วิธีนี้จะช่วยลดโอกาสที่สมาชิกของคุณจะรายงานว่าอีเมลของคุณเป็นสแปม

12. รวมการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง

คุณใช้การเลือกรับแบบสองครั้งเมื่อผู้ใช้สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาเริ่มต้น

การทำงานสองครั้งจะป้องกันผู้ส่งอีเมลขยะที่ไม่มีข้อผูกมัดไม่ให้เข้าร่วมและป้องกันไม่ให้รายชื่อของคุณเต็มไปด้วยบอท

13. ป้องกันคำสแปม

คุณมีความผิดในการใช้คำต่อไปนี้หรือไม่? นี่คือรายการที่ครอบคลุมของตัวกรองคำสแปมที่จับได้

• คุณได้รับการคัดเลือก
• จะไม่เชื่อสายตาของคุณ
• ในขณะที่สินค้ายังมีอยู่
• คุณกำลังรออะไรอยู่?
• เราเกลียดสแปม
• การเข้าชมเว็บ
• ด่วน
• ไม่พึงประสงค์
• หนี้ที่ไม่มีหลักประกัน
• ไม่ จำกัด
• ไม่เปิดเผย
• สิ่งนี้จะไม่คงอยู่
• นี่ไม่ใช่สแปม
• นี่ไม่ใช่ขยะ
• นี่ไม่ใช่การหลอกลวง
• เริ่มปฏิบัติ
• เรื่อง
• หมายเลขประกันสังคม
• สมัครฟรี
• ส่งตามระเบียบ
• ดูด้วยตัวคุณเอง
• คะแนน
• ต้องมีการลงทุนเริ่มแรก
• ขอสงวนสิทธิ์
• รีไฟแนนซ์
• ราคา
• คำคม
• อนุมัติล่วงหน้า/อนุมัติล่วงหน้า
• รหัสผ่าน
• เสนอ
• ภาระผูกพัน
• ไม่ใช่สแปม
• ไม่ใช่ขยะ
• ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
• ไม่มีคำถามถาม
• ไม่จำเป็นต้องซื้อ
• ไม่มีการลงทุน
• ไม่มีดอกเบี้ย
• ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
• ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
• ไม่มีกลไก
• ไม่มีค่าธรรมเนียม
• ไม่มีการตรวจสอบเครดิต
• ไม่มีราคา
• เฉพาะลูกค้าใหม่เท่านั้น
• การตลาดหลายระดับ
• อัตราการจำนอง
• ข้อความประกอบด้วย
• อีเมลจำนวนมาก
• โซลูชั่นการตลาด
• เงินกู้
• ตลอดชีวิต
• เข้าร่วมเป็นล้าน
• การลงทุน
• รายได้
• ตามกฎหมาย
• ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ
• ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
• เริ่มตอนนี้เลย
• มหัศจรรย์
• การลดราคา
• เพื่อนรัก
• หนี้
• ข้อเสนอ
• ข้อเสนอบัตรเครดิต
• การรักษาความลับ
• เปรียบเทียบอัตรา
• การเรียกร้อง
• ราคาถูก
• เช็คหรือธนาณัติ
• ได้รับการรับรอง
• เงินสด
• รับบัตรแล้ว
• ยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การเรียกเก็บเงิน
• ผู้รับผลประโยชน์
• ต่อรอง
• เท่าที่เห็น
• ใหม่ทั้งหมด

หากเป็นเช่นนั้น นั่นสามารถอธิบายได้ว่าทำไมอีเมลจำนวนมากของคุณถึงถูกตีกลับ ทำความสะอาดหัวเรื่องอีเมลและเนื้อหาเนื้อหาของข้อความฟุ่มเฟือยข้างต้น แล้วคุณจะผูกมิตรกับ ISP ของคุณและส่งอีเมลที่คุณส่งได้มากขึ้น

14. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

การล้างรายชื่ออีเมลของคุณเพียงครั้งเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องดำเนินการนี้เป็นประจำ อย่างน้อยปีละสองครั้ง และกรองที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งานออก

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมเพื่อให้สามารถส่งอีเมลได้ดีขึ้น

บรรทัดล่าง

คุณไม่สามารถซ่อมแซมความสามารถในการส่งอีเมลของคุณได้หากไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอัตราตีกลับของอีเมลของคุณส่งผลกระทบอย่างไร

การตีกลับอาจเป็นเรื่องยาก (ถาวร) หรือนุ่มนวล (ชั่วคราว) และเกิดจากข้อผิดพลาดที่ไม่เป็นอันตราย เช่น การพิมพ์ที่อยู่อีเมลผิดไปจนถึงข้อผิดพลาดร้ายแรง เช่น การถูกบล็อกโดย ISP หรือใส่ตัวกรองสแปม

ตั้งเป้าที่อัตราตีกลับ 2% หรือน้อยกว่า ทดสอบ A/B แคมเปญอีเมลของคุณ ใช้การเลือกรับสองครั้ง รักษาเนื้อหาอีเมลของคุณให้เกี่ยวข้อง ตัดรายการอีเมลของคุณเป็นประจำ และใช้ ESP ที่น่าเชื่อถือ (เช่น EngageBay)