วิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมาย 8 อันดับแรกสำหรับปี 2023

โอกาสในการขายเป็นเหมือนเส้นเลือดใหญ่ของธุรกิจใดๆ หากไม่มีพวกเขา ก็จะไม่มีลูกค้า คอนเวอร์ชั่น และไม่มีรายได้ในที่สุด

โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสม่ำเสมอ = ยอดขายเพิ่มขึ้นและผลกำไรที่ดีขึ้น

นั่นอธิบายได้ว่าทำไมนักการตลาดทุกคนถึงควรค่าแก่เกลือของพวกเขาจึงมองหากลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่และปรับปรุงอยู่เสมอ

และมีเหตุผลที่ดี

ตาม รายงานของ BrightTalk นักการตลาดถึง 53% ใช้งบประมาณเกือบครึ่งหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขาย

นักการตลาดเพียง 34% ใช้งบการตลาดไม่ถึงครึ่งในการสร้างโอกาสในการขาย

มีอะไรอีก? การศึกษาอื่นโดย Forrester Research พบว่าบริษัทที่เชี่ยวชาญในการสร้างลีดจะสร้างลีดที่พร้อมขายเพิ่มขึ้น 50% โดยมีต้นทุนต่อลีดที่ต่ำลง 33%

โดยที่ในใจนี่คือวิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมาย 8 อันดับแรกสำหรับปี 2023:

#1. เสนอการทดลองใช้ฟรี

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ทดลองใช้ฟรี ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สัมผัสกับข้อเสนอของคุณโดยตรงและดูว่าจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไรก่อนตัดสินใจซื้อ

มีอะไรอีก? การทดลองใช้ฟรียังเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าในแผนชำระเงินของคุณเมื่อพวกเขาสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน

จากการศึกษาของ HubSpot อัตราการแปลงสำหรับหน้า Landing Page 10% แรกนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ย 3 ถึง 5 เท่า

และคุณต้องการทราบเคล็ดลับสู่ความสำเร็จของพวกเขาหรือไม่?

คุณเดาได้ – ทดลองใช้ฟรี

บริษัทซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพสูงทุกแห่ง ตั้งแต่ Adobe ถึง Zoom เสนอให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของตนฟรี และไม่ใช่แค่เรื่องบังเอิญ

ด้วยการเสนอการทดลองใช้ฟรี คุณสามารถ:

• เพิ่มอัตราการแปลงของคุณทันที
• สร้างโอกาสในการขายและการขายบนระบบอัตโนมัติ
• รับข้อมูลเชิงลึกว่าได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีเพียงใด
• เพิ่มยอดขายลูกค้าให้กับแผนชำระเงินของคุณ
• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือ
• เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

การทดลองใช้ฟรีเป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ และเป็นกลยุทธ์ที่คุณควรใช้ในธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

คุณสามารถให้อะไรได้ฟรี? คุณจะสร้างการทดลองใช้ฟรีที่ไม่อาจต้านทานต่อตลาดเป้าหมายของคุณได้อย่างไร

นี่คือคำแนะนำบางส่วน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทดลองใช้ฟรีของคุณนั้นฟรีจริง ๆ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• ทำให้ง่ายต่อการลงทะเบียนมากที่สุด – ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มที่ยาวเกินไป
• ทำให้ไม่มีความเสี่ยงด้วยการรับประกันคืนเงิน
• จำกัดระยะเวลาทดลองใช้งานไม่เกิน 14 วัน
• ให้พวกเขาเข้าถึงคุณสมบัติและประโยชน์ทั้งหมดของแผนชำระเงินของคุณ
• ให้การสนับสนุนลูกค้าในช่วงระยะเวลาทดลองใช้งาน

LinkedIn Sales Navigator เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการทดลองใช้ฟรีที่ถูกต้อง

พวกเขาเสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันพร้อมการเข้าถึงคุณสมบัติและประโยชน์ทั้งหมดของแผนชำระเงินของพวกเขาอย่างเต็มรูปแบบ

สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณเพื่อเริ่มต้น และหากคุณไม่พึงพอใจกับบริการ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาภายใน 14 วัน และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินแม้แต่บาทเดียว

#2. Go Ham ในการกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่หรือที่เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณ "ติดตาม" ลีดของคุณทั่วทั้งเว็บและแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

เป้าหมายคือการนำผู้เยี่ยมชมที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกลับมา แต่ยังไม่ได้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ช่วยให้คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้จากทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบอีเมล ดูวิดีโอ YouTube เรียกดูเว็บไซต์อื่นๆ ฯลฯ และแสดงโฆษณาของคุณให้พวกเขาเห็น

เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้ละทิ้งไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน โดย 97% ของผู้เข้าชมจะไม่ทำ Conversion ในการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก

นี่คือวิธีการทำงาน:

เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะถูก "ปรุง" ด้วยโค้ดที่ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขาได้

จากนั้น เมื่อพวกเขาเรียกดูเว็บต่อไป พวกเขาจะแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาดูบนไซต์ของคุณ

นั่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งและสร้างโอกาสในการขายที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น

มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้เมื่อตั้งค่าแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ:

• ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่ทำ Conversion แล้วหรือไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเลย
• ประการที่สอง คุณต้องสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาดูบนไซต์ของคุณ

ยิ่งโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้นเท่านั้น

• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้โจมตีลูกค้าเป้าหมายด้วยโฆษณามากเกินไป คุณไม่ต้องการที่จะเจอเป็นคนเร่งรีบหรือขายของ โฆษณาที่ตรงเป้าหมายสองสามรายการจะทำเคล็ดลับ

#3. รับคำวิจารณ์จากลูกค้าบนเว็บไซต์รีวิว

จำการซื้อล่าสุดของคุณทางออนไลน์ คุณอาจไม่ได้ซื้อจากร้านแรกที่คุณพบ คุณอาจไม่ได้ซื้อจากร้านสิบร้านแรกที่คุณพบด้วยซ้ำ

คุณอาจไปที่ไซต์บทวิจารณ์เช่น CNET, PCMag หรือ G2 Crowd เพื่ออ่านบทวิจารณ์จากลูกค้ารายอื่นก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้ายใช่ไหม

นั่นเป็นเพราะว่า 92% ของผู้บริโภคจะอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ

และไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ผู้คนกำลังอ่านบทวิจารณ์ ทุกอย่างตั้งแต่ร้านอาหารไปจนถึงโรงแรมไปจนถึงร้านเสื้อผ้ามีรีวิวออนไลน์ในทุกวันนี้

อนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณเขียนรีวิวบนไซต์ต่างๆ เช่น CrunchBase, Clutch และ Best Company

วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณปิดการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้นอีกด้วย

เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณกำลังมองหาคำวิจารณ์ คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาพบคำวิจารณ์ของคุณก่อน

สถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งนำไปสู่การเข้าชมและโอกาสในการขายแบบออร์แกนิกมากขึ้น

อย่าลืมสนับสนุนให้ลูกค้าและลูกค้าของคุณเขียนรีวิวบนเว็บไซต์เหล่านี้ ยิ่งคุณมีรีวิวมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เคล็ดลับบางประการในการรับรีวิวเพิ่มเติมมีดังนี้

• ทำให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวได้ง่าย รวมลิงก์ไปยังโปรไฟล์ของคุณบนเว็บไซต์ ลายเซ็นอีเมล และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
• ตอบทุกความคิดเห็น ทั้งด้านบวกและด้านลบ นั่นแสดงว่าคุณใช้งานเว็บไซต์และใส่ใจความคิดเห็นของลูกค้า
• เสนอสิ่งจูงใจ คุณสามารถเสนอส่วนลดหรือของสมนาคุณเพื่อแลกกับการรีวิว เพียงให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบหลักเกณฑ์ของไซต์ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาต

คนส่วนใหญ่จะไม่เขียนรีวิวเว้นแต่คุณจะขอให้ทำ ดังนั้นอย่ากลัวที่จะยื่นมือออกไปขอ

ต่อไปนี้คือเว็บไซต์ยอดนิยมที่จะได้รับคำวิจารณ์ในแต่ละอุตสาหกรรม:

• เทคโนโลยี: CNET, G2 Crowd, PCMag
• ร้านอาหาร: Yelp, TripAdvisor
• โรงแรม: TripAdvisor, Expedia
• ร้านเสื้อผ้า: Nordstrom, Macy's
• บริษัทประกันภัย: Progressive, Geico
• เอเจนซี่การตลาด: Clutch, The Manifest
• เอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์: 10 Best Design, Awwwards

#4. ลดความกังวลด้วยองค์ประกอบความน่าเชื่อถือ

เมื่อมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณได้

เพราะคุณกำลังขอข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

คุณต้องให้เหตุผลที่จะไว้วางใจคุณกับข้อมูลของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่องค์ประกอบความไว้วางใจเข้ามา

องค์ประกอบความน่าเชื่อถือคือสิ่งที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลีดของคุณ

รวมถึงคำรับรองของลูกค้า ป้ายความปลอดภัย และนโยบายความเป็นส่วนตัว

ช่วยลดข้อกังวลและข้อโต้แย้งที่ลีดของคุณอาจมี

หากคุณสามารถระบุข้อกังวลของพวกเขาได้ล่วงหน้า คุณก็มีแนวโน้มที่จะสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบความน่าเชื่อถือบางประการที่จะใช้บนเว็บไซต์ของคุณ:

• คำรับรองจากลูกค้า: คำ รับรองจากลูกค้าเป็นหนึ่งในองค์ประกอบความไว้วางใจที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด พวกเขาแสดงให้เห็นว่าคนอื่นใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและมีประสบการณ์ที่ดี
• ป้ายความปลอดภัย: หากคุณกำลังขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต คุณต้องมีป้ายความปลอดภัย ที่จะช่วยบรรเทาความกังวลของลีดของคุณเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลของพวกเขาบนไซต์ของคุณ
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: นโยบาย ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ใดๆ มันบอกผู้เยี่ยมชมของคุณว่าคุณใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอย่างไร ช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลีดของคุณ
• รับประกันคืนเงิน: การรับประกันคืน เงินแสดงว่าคุณมั่นใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ช่วยลดความกังวลใดๆ ที่ผู้นำของคุณอาจมีเกี่ยวกับการซื้อ
• บริการลูกค้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีหมายเลขโทรฟรีหรือวิดเจ็ตแชทสด แนวคิดคือช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าสามารถติดต่อคุณได้หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ
• หลักฐานทางสังคม: หลักฐาน ทางสังคมคือเมื่อคุณแสดงโอกาสในการขายที่คนอื่นใช้และเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ที่สามารถอยู่ในรูปแบบของคำรับรองจากลูกค้า ความเห็นทางโซเชียลมีเดีย หรือคำวิจารณ์
• รางวัลและเกียรติยศ : หากคุณได้รับรางวัลใดๆ หรือได้รับการแนะนำในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียง ให้แสดงบนเว็บไซต์ของคุณ ที่จะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลีดของคุณ
• P ress กล่าว: หากคุณเคยถูกกล่าวถึงในสื่อ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้นำเสนอบทความบนเว็บไซต์ของคุณ วางไว้ในตำแหน่งที่โดดเด่น เช่น หน้าแรกหรือหน้าเกี่ยวกับเรา
• ข้อความรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ: คุณยังต้องการรวมคำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณด้วย นั่นอาจเป็นบล็อกเกอร์ นักพูด หรือที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียง
• ตราประทับความน่าเชื่อถือ : ตรา ประทับความน่าเชื่อถือเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลีดของคุณ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาเป็นเหมือนตราประทับการอนุมัติจากองค์กรบุคคลที่สาม

ตัวอย่างของตราประทับความไว้วางใจ ได้แก่ Better Business Bureau, VeriSign, McAfee และ Trusted Site

#5. ใช้แม่เหล็กนำและการอัปเกรดเนื้อหา

แม่เหล็กนำคือสิ่งจูงใจที่คุณเสนอให้ผู้เยี่ยมชมเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อของพวกเขา

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายเพราะช่วยให้คุณก้าวเข้าสู่หน้าประตูกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

และเมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อแล้ว คุณจะเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้

การอัปเกรดเนื้อหาคล้ายกับแม่เหล็กนำ แต่เฉพาะเจาะจงกับเนื้อหาบางส่วน

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ 10 วิธียอดนิยมในการสร้างโอกาสในการขาย

คุณสามารถเสนอการอัปเกรดเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้อ่านของคุณสามารถเข้าถึงบล็อกโพสต์เวอร์ชัน PDF ที่มีแนวคิดในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า 100 รายการขึ้นไป

นั่นเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้อ่านของคุณเลือกใช้รายชื่ออีเมลของคุณ เนื่องจากคุณเสนอสิ่งที่มีคุณค่าที่พวกเขาสามารถใช้ได้

คุณสามารถจัดเตรียมรายการตรวจสอบ เวิร์กชีต eBook วิดีโอ หรือเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่ผู้ชมเป้าหมายจะเห็นว่ามีประโยชน์ได้ฟรี ทั้งหมดนี้แลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

หลังจากนั้น คุณสามารถดูแลลีดของคุณต่อไปด้วยการตลาดผ่านอีเมล จนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าในที่สุด

เสนอรหัสคูปองหรือส่วนลด?

ใครไม่รักการจัดการที่ดี? หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องชำระเงินล่วงหน้า ให้พิจารณาให้รหัสคูปองหรือส่วนลดแก่ผู้เข้าชมสำหรับการซื้อของพวกเขา

นั่นเป็นกลวิธีในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเพราะจะช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งและแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณใจกว้างและต้องการช่วยพวกเขาประหยัดเงิน

รหัสคูปองสามารถสร้างและติดตามได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือเช่น WPForms เพียงสร้างแบบฟอร์มง่ายๆ และเพิ่มฟิลด์สำหรับรหัสคูปอง จากนั้นให้รหัสคูปองแก่ผู้เข้าชมเมื่อเลือกใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

หรือลองเล่นเกม Spin the Wheel บนเว็บไซต์ของคุณ สามารถทำได้ด้วยเครื่องมืออย่าง OptinMonster

ด้วยเกม Spin the Wheel ผู้เข้าชมต้องป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อเล่น จากนั้นพวกเขาก็หมุนวงล้อเพื่อดูว่าพวกเขาได้รับรางวัลอะไร รางวัลอาจมีตั้งแต่ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณไปจนถึงรหัสการจัดส่งฟรี

ใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจออก

ป๊อปอัปแบบตั้งใจออกจากเว็บไซต์คือเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายประเภทหนึ่งที่ทริกเกอร์เมื่อมีคนกำลังจะออกจากเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อมีคนพยายามออกจากไซต์ของคุณ ป๊อปอัปแสดงเจตนาออกจะปรากฏขึ้นและเสนอแม่เหล็กนำแก่พวกเขา พวกเขาสามารถป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อรับแม่เหล็กนำหากพวกเขาสนใจ

เป็นโอกาสที่ดีที่จะเสนอบางสิ่งบางอย่างเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอรหัสส่วนลดหรือ ebook ฟรี

คุณสามารถสร้างป๊อปอัปที่ต้องการออกด้วยเครื่องมือเช่น Jared Ritchey เพียงสร้างแคมเปญ เลือกเทมเพลต และเพิ่มแม่เหล็กดึงดูดลูกค้า จากนั้นเปิดใช้งานแคมเปญบนเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ เป็นสิ่งที่บอกผู้เข้าชมของคุณว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรต่อไป

หาก CTA ของคุณไม่ได้ผล ไม่สำคัญว่าเว็บไซต์ของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด ผู้คนก็จะออกไปโดยไม่ดำเนินการใดๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมีความชัดเจน รัดกุม และมองเห็นได้ และอย่าพยายามยัดเยียด CTA เดียวมากเกินไป

ตามหลักการแล้ว คุณควรมี CTA หลักหนึ่งรายการและ CTA สำรองสองสามรายการ ตัวอย่างเช่น CTA หลักของคุณอาจเป็นการลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

CTA รองของคุณอาจเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์ ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ฟรี หรืออ่านโพสต์ในบล็อกเพิ่มเติม

เน้นประโยชน์

ลืมคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณและมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์แทน

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สนใจคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาสนใจแต่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายโปรแกรมลดน้ำหนัก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สนใจว่าจะรวมแผนอาหาร วิดีโอออกกำลังกาย และการเข้าถึงกลุ่ม Facebook ส่วนตัว

พวกเขาสนใจเพียงว่ามันจะช่วยให้ลดน้ำหนักได้

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาเว็บไซต์และ CTA ของคุณมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ใช่คุณลักษณะ

#6. เรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณยังไม่ได้ทำการตลาดผ่านอีเมล แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญในการสร้างโอกาสในการขายและแปลงให้เป็นลูกค้า

ตัวเลขไม่ได้โกหก — การตลาดผ่านอีเมลมี ROI 4300%  

ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คาดว่าจะได้เงินคืนประมาณ 43 ดอลลาร์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดูแลพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย:

เพิ่ม CTA ให้กับทุกอีเมล

อีเมลทุกฉบับที่คุณส่งควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

CTA อาจเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์ ยืนยันเวลาโทร ตอบกลับอีเมล คลิกลิงก์ไปยังหน้า Landing Page เป็นต้น

คุณยังต้องการจำกัด CTA ไว้เพียง 1 รายการต่อข้อความอีเมล มิฉะนั้น คุณจะเสี่ยงต่อการครอบงำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ปรับแต่งอีเมลของคุณ

อีเมลส่วนบุคคลมีอัตราการเปิดที่สูงกว่าอีเมลทั่วไป "ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน"

นั่นเป็นเพราะว่าผู้คนมักจะมีส่วนร่วมกับอีเมลที่ปรับเปลี่ยนในแบบของพวกเขาเอง

โชคดีที่การปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ เพียงเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองลงในรายชื่ออีเมลของคุณและใส่ชื่อของบุคคล ตำแหน่ง หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

จากนั้น ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างอีเมลส่วนบุคคล

แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

รายชื่ออีเมลของคุณอาจประกอบด้วยบุคคลประเภทต่างๆ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีบางคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่พวกเขายังไม่พร้อมที่จะซื้อ

คุณอาจมีคนที่ซื้อจากคุณแล้วและสนใจผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณ

ไม่ควรส่งอีเมลเดียวกันไปยังคนทั้งสองกลุ่ม

แต่คุณต้องการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากขึ้น

ทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

การตลาดผ่านอีเมลอาจใช้เวลานาน โชคดีที่มีวิธีทำให้เป็นอัตโนมัติ

ด้วยเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าชุดอีเมลที่จะส่งโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่จะส่งอีเมลต้อนรับทันทีที่มีผู้สมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณ

จากนั้นสองสามวันต่อมา พวกเขาจะได้รับอีเมลอีกฉบับพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

พวกเขาจะได้รับอีเมลอีกฉบับพร้อมข้อเสนอพิเศษในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ด้วยการทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถอยู่ต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยไม่ต้องยกนิ้วให้

ใช้แคมเปญหยดอีเมล

แคมเปญอีเมลแบบหยดคล้ายกับแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ แต่มีเป้าหมายมากกว่า

ด้วยแคมเปญอีเมลหยด คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ที่ได้ดำเนินการบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีคนเข้าชมหน้าการกำหนดราคาของคุณแต่ไม่ได้ซื้ออะไรเลย

คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญหยดอีเมลที่จะส่งอีเมลถึงพวกเขาในอีกสองสามวันข้างหน้าพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอพิเศษของคุณ

โดยการป้อนข้อมูลนี้ให้พวกเขา คุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

#7. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

มาวาดสถานการณ์กัน:

คุณกำลังเดินไปตามถนนเมื่อคุณเห็นร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ คุณเดินเข้าไปและเริ่มสำรวจไปรอบๆ

แต่แล้วคุณสังเกตเห็นว่าร้านค้าเป็นระเบียบทั้งหมด มีเสื้อผ้าอยู่ทุกหนทุกแห่ง และเป็นการยากที่จะหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา

คุณทำงานอะไร?

เป็นไปได้มากว่าคุณจะออกจากร้านและไม่กลับมาอีก

สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับเว็บไซต์ของคุณ หากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ผู้คนจะจากไปและไม่กลับมาอีก

และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย:

เพิ่ม CTA ให้กับทุกหน้า

ทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

CTA อาจลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ ซื้อผลิตภัณฑ์ ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ฯลฯ

รวม CTA ในเมนูการนำทางของคุณ

เมนูการนำทางของเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะเห็นเมื่อเข้าชมไซต์ของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการให้แน่ใจว่ามี CTA

ความเร็วในการโหลดหน้า

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ:

ประการแรกจะส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ Google ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้น Google จึงชอบเว็บไซต์ที่โหลดได้เร็ว

ประการที่สอง ผู้คนไม่อดทน หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ผู้คนจะออกไปและไม่กลับมาอีก

ออกแบบเว็บ

หากเว็บไซต์ของคุณดูเหมือนสร้างขึ้นในทศวรรษที่ 90 อย่าคาดหวังว่าผู้คนจะใช้งาน

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณควรมีความทันสมัย ​​ตอบสนอง และใช้งานง่าย

ปรับให้เหมาะกับมือถือ

ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้โทรศัพท์เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต

คุณคงไม่อยากสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปเพราะเว็บไซต์ของคุณดูสับสนในอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูดีบนทุกอุปกรณ์ (เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์)

สร้างแลนดิ้งเพจเป้าหมาย

หน้า Landing Page คือหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook คุณจะส่งผู้คนไปยังหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาสำหรับแคมเปญนั้นโดยเฉพาะ

หน้า Landing Page ของคุณควรมี CTA และรูปแบบการจับลูกค้าเป้าหมาย (เช่น แบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมล)

คุณไม่ต้องการส่งคนไปที่หน้าแรกของคุณเนื่องจากไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการแปลง

แนวคิดก็คือสำหรับทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ คุณควรมีหน้า Landing Page ที่กำหนดเป้าหมายซึ่งออกแบบมาสำหรับข้อเสนอนั้นโดยเฉพาะ

#8. เพิ่มความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้ชมเป้าหมายของคุณให้เป็นลูกค้า

เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ต้องการความสม่ำเสมอและความอดทน

แต่มันก็คุ้มค่า

การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยคุณได้:

• ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ใหม่
• เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าเป้าหมาย
• เปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า
• เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแฟนตัวยง

คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้หลายประเภท รวมถึงบล็อกโพสต์, ebooks, อินโฟกราฟิก, การสัมมนาทางเว็บ และอื่นๆ

กุญแจสำคัญคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายซอฟต์แวร์ที่ช่วยธุรกิจในการจัดการด้านการเงิน กลุ่มเป้าหมายของคุณน่าจะเป็นเจ้าของธุรกิจ

ดังนั้น คุณจึงต้องการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เช่น บล็อกโพสต์เรื่อง “5 วิธีในการประหยัดเงินภาษีธุรกิจของคุณ”

การตลาดเนื้อหาสามารถเป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ได้หากทำอย่างถูกต้อง

แต่ต้องใช้เวลาถึงจะเห็นผล