电子商务项目管理完整指南

从一个微妙的开始到爆发到我们的日常生活中，电子商务行业正在迅速发展并彻底改变我们在线购物的方式。

与传统零售相比，电子商务行业的进入成本更低，启动成本更低，利润率更高。 目前，电子商务占全球零售总额的20.4% ，预计到 2024 年这一数字将增长到 21.8%。

因此，现在正是涉足网络世界并升级现有业务的最佳时机。 而且你不能坐下来，让这么好的机会从你手中溜走。

但是，您需要正确的计划和工具才能在这个充满活力且竞争激烈的电子商务世界中生存并推动销售。 迈向在线成功的第一步始于了解电子商务项目管理。 让我们快速潜入！

什么是电子商务项目管理？

电子商务项目管理是常规项目管理的一个子集，具有不同的重点和自身的特点。 它是使用众多人才、工具、技术和方法，以及执行各种任务来有效开发电子商务项目。

电子商务项目管理很大程度上依赖于久经考验的传统项目管理概念和方法，尽管在电子商务中实施它们比在任何其他领域都要困难得多。

但是，缺乏适当的计划和管理可能会使在线业务取得成功有些困难。 例如，您可能会陷入进度和交付延迟、工作流程错位、协作不佳、销售额低和利润低的循环。 而这些问题，如果不早点解决，可能会让您的业务陷入困境！

因此，不要犯这个错误； 了解并投资于正确的方法，采用正确的工具，并成功规划和管理您的电子商务业务。

管理电子商务项目的流行方法

通过选择正确的方法，企业可以在电子商务项目开始时避免不同的不确定性。 但是，将一种方法应用于电子商务可能非常具有挑战性。 因此，经理们更喜欢结合几种项目管理方法来适应现有的业务需求。

以下是电子商务中最常用的项目管理框架列表：

1.敏捷

敏捷是一种软件开发方法，可促进整个项目生命周期的持续开发和测试。 它是需求不断变化的项目的理想选择。 产品被分解成小组件，并在敏捷中迭代生成。 在每个开发周期之后，团队都会审查结果并考虑需要哪些创新来确保产品符合预期。

敏捷提供了接收客户对每个已实施功能的反馈的好处，这极大地影响了持续开发。 但是，这种项目方法可能会使预测项目结果变得更加困难。

2. Scrum

Scrum 方法是基于团队汇集他们的知识和努力，在 Scrum 主管的指导下创建和交付高质量、随时可用的产品。 它首先讨论客户的主要目标和要求。 Scrum 使用 sprint，每个 sprint 都会产生一个成品，然后在随后的 sprint 中得到增强。

每天举行最多 15 分钟的短会议，称为 scrum，以审查进度、讨论困难并计划当天的职责。 由于非常重视团队合作，因此每个团队成员都必须有足够的经验并准备好对情况做出迅速反应。

3.看板

看板类似于 Scrum 的项目管理方法，尽管它不那么严格。 使用看板方法可以将任务分类为待办事项、进行中或已完成。 此策略使您不仅可以在 sprint 之后进行更改，还可以在需要时进行更改。

看板强调更短的生命周期和更短的冲刺。 通常，使用移动关于板的便签或使用免费项目管理软件（如 SmartTask、Asana、Trello 等）中的板视图来监控任务。看板的主要功能是频繁调整和更新以帮助完成任务的整体进度.

4. 精益

精益项目管理衡量每个阶段工作的效率，而不是长期的实施计划。 它需要一个连续的工作流程，以避免瓶颈和延迟，并推动持续改进。 在每个阶段，都会为最终产品添加新的调整和增强功能。 这种管理结构的主要目的是为客户提供价值。

精益方法侧重于节省关键的时间和精力，否则这些时间和精力会浪费在通过概述每个级别的功能来重做。 它优先考虑关键功能，同时避免不必要的琐事和会议。 然而，关注价值而不是质量可能会产生负面影响。

5. 瀑布

瀑布是一种久经考验的方法，适用于具有精确要求的项目。 项目经理在项目开始时制定产品路线图，团队坚持不偏离。 项目经理可以使用此流程轻松计算预算并设置产品开发期限。

然而，在开发阶段很难对产品进行调整，结果可能无法满足不断变化的最终用户需求。 因此，Waterfall 被广泛用于“关键任务”或小型项目的开发。

如何规划您的电子商务项目

拥有正确的流程和工作流程将帮助您顺利轻松地开始您的电子商务商店。

在这里，我们分解了成功规划电子商务项目所需的关键步骤。 让我们来看看。

1. 为您的电子商务项目选择合适的 PM 方法

规划电子商务项目的第一步是选择满足您业务需求的正确项目管理方法。

如上所述，有多种项目管理方法可以帮助您从头到尾成功完成项目。 因此，请研究这些方法，了解它们的工作原理，然后选择最适合您需求的方法。

2.分析你的竞争对手

一旦您选择了一种方法，就该进行一些市场研究和深入的竞争对手分析了。 您应该能够回答以下问题：

• 谁已经在这个空间里了？
• 对他们有用的东西是什么？
• 您可以做些什么来建立或区分您的品牌与他们的品牌？

通过在流程的早期获得这些见解，您可以识别市场领导者的弱点和优势，从他们的错误中吸取教训，并相应地塑造您的项目。

3. 规划您的电子商务项目

为了顺利进行产品开发，您需要为整个项目周期制定适当的计划。 您首先要为您的业务建立明确的目标并确定 KPI。 然后继续规划您的项目范围、时间表和预算。 确保考虑所有风险并准备应急计划。

然后，牢记所有因素，定义实现目标所需的工作和任务。 最后，选择合适的工作和项目管理平台，您可以在其中制定计划并管理与电子商务项目相关的所有内容。

4. 在团队之间分配任务并确定工作流程

您从事和完成的项目的每个方面都会对您的组织及其目标产生影响。 因此，您的团队必须按时准确地完成所有工作。

为确保所有活动都正确完成，请创建一个工作流并将所需的任务分配给您的团队成员。 这一切都应该在您的项目管理系统中明确概述。

假设您想开发和推广一种新产品。 产品开发团队必须开始集思广益，设计团队必须创建原型，创意团队必须创建副本和相关的视觉资产。

与其每次都与每个团队成员通电话，不如清楚地了解需要做什么，并将其输入到您的项目管理系统中。 这样，您将能够立即更新每个人并传达必须完成的工作。 此外，在分配任务时，请务必明确每个任务的预期结果，以避免任何延迟或未来的问题。

5. 开发 MVP

从 MVP 开始，最小可行产品是让您的项目有一个良好开端的完美方式。

与其投入时间和资源来开发网站或应用程序的复杂集成版本，不如先创建 MVP。

为了避免建立一个完整的、个性化的在线商店的危险，设计您的网站时只使用初始启动所需的最少元素以收集反馈。 设计一个与您的想法完美契合的徽标，并将您的信息传达给最终用户。

然后，仔细检查您为此获得的数据，并将其用于创建最终产品以获得更好的客户体验。

6. 使用正确的工具监控项目开发

一旦项目工作开始，就必须控制开发的进展方式。 作为项目经理，您必须密切关注项目的关键要素，以确保项目按计划进行。 这包括管理时间表和时间表、项目范围和预算，并确保一切都按预期完成。

跟踪和管理所有这些因素的最佳方法之一是实施正确的项目管理和沟通工具。 您可能需要用于任务跟踪、监控、时间跟踪、调度、信息共享和团队协作的工具。 与其选择太多工具，不如选择 Asana、Jira、SmartTask 等多合一工具，它们可以满足您的大部分需求。 顺便说一句，在决定适合您的平台时，不要在Asana 和 Jira之间陷入困境。

7.启动您的电子商务商店

现在您的 MVP 已准备好并得到改进，请注册您的商店并为大型发布和营销做好准备。

将电子商务产品推向市场始终是每个企业的重要时刻。 此时，概述产品开发的后续步骤并收集客户反馈至关重要。

此外，在您认为您的在线商店版本完美之前，永远不要停止您的开发和设计过程。 永远保持进步！ 这使我们进入下一步也是最后一步。

8. 迭代和测试

电子商务完全是一个不同的行业。 只有少数项目真正存活到最后阶段或得到迭代。 在遵循推荐的电子商务 SEO 实践并规划一些网站更新后，您起草它们，将它们作为 A/B 变体运行以查看它们的执行情况，然后返回规划。

持续的迭代和测试变得至关重要，因为没有完美的产品列表、完美的商店或完美的结账服务。 总是有改进的余地。 考虑到电子商务策略的动态，您有充分的理由继续前进和即兴发挥。

最后的话

是时候将这些久经考验的电子商务项目管理技巧付诸实践，以使您的在线业务受益。 启动和管理在线业务的过程可能非常复杂且具有挑战性。 因此，您需要做好充分的准备并有能力处理它。

拥有一支强大的专业团队、适合您预算的正确工具以及促进电子商务项目开发的正确方法，您可以控制一切。

作者简介

Shyamal Parikh是SmartTask的创始人，这是一种在线工作管理/自动化软件，可帮助团队简化他们的流程，无论是销售、招聘、客户成功还是项目。 他积极分享提高团队生产力的策略和技术。