E-Ticaret Proje Yönetimi için Eksiksiz Bir Kılavuz

İnce bir başlangıçtan günlük hayatımıza patlamaya kadar, e-Ticaret endüstrisi hızla büyüyor ve çevrimiçi alışveriş yapma şeklimizde devrim yaratıyor.

E-Ticaret endüstrisine girmek daha ucuzdur, daha az başlangıç ​​maliyetine sahiptir ve geleneksel perakendeden daha iyi marjlara sahiptir. Şu anda, e-ticaret dünya çapındaki tüm perakende satışların %20,4'ünü oluşturuyor ve bu rakamın 2024 yılına kadar %21,8'e çıkması bekleniyor.

Bu nedenle online dünyaya adım atmanın ve mevcut işletmenizi yükseltmenin tam zamanı. Ve öylece arkanıza yaslanıp böyle büyük bir fırsatın elinizden kaymasına izin vermeyi göze alamazsınız.

Ancak, bu dinamik ve rekabetçi e-ticaret dünyasında hayatta kalmak ve satışları artırmak için doğru plana ve araçlara ihtiyacınız var . Çevrimiçi başarıya doğru ilk adımı atmak, e-ticaret proje yönetimini anlamakla başlar. Hadi hızlıca dalalım!

E-Ticaret Proje Yönetimi Nedir?

E-Ticaret proje yönetimi, farklı bir odak noktası ve kendine has özellikleri olan normal proje yönetiminin bir alt kümesidir. Bir e-Ticaret projesinin etkili bir şekilde geliştirilmesi için çok sayıda yetenek, araç, teknik ve yaklaşımın yanı sıra çeşitli görevlerin yerine getirilmesidir.

E-Ticaret proje yönetimi, denenmiş ve gerçek geleneksel proje yönetimi kavramlarına ve metodolojilerine önemli ölçüde dayanır, ancak bunları e-Ticaret'te uygulamak diğer alanlardan çok daha zordur.

Ancak, uygun bir plan ve yönetimden yoksun olmak, çevrimiçi işletmelerin başarıya ulaşmasını biraz zorlaştırabilir. Örneğin, zamanlamalarda ve teslimatta gecikmeler , yanlış hizalanmış iş akışı, zayıf işbirliği, düşük satışlar ve düşük kâr döngüsüne düşebilirsiniz. Ve bu tür sorunlar, daha erken halledilmezse işinizi alt üst edebilir!

Bu nedenle, bu hatayı yapmayın; doğru metodolojileri anlayın ve bunlara yatırım yapın, doğru araçları benimseyin ve e-ticaret işinizi başarıyla planlayın ve yönetin.

E-Ticaret Projelerini Yönetmek için Popüler Metodolojiler

İşletmeler, doğru metodolojiyi seçerek, e-ticaret projelerinin başlangıcında farklı belirsizliklerin önüne geçebilirler. Ancak, bir metodolojiyi e-ticarete uyarlamak oldukça zor olabilir. Bu nedenle yöneticiler, mevcut iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde birkaç proje yönetimi metodolojisini birleştirmeyi tercih ederler.

İşte e-ticarette en sık kullanılan proje yönetimi çerçevelerinin bir listesi:

1. Çevik

Çevik, proje yaşam döngüsü boyunca sürekli geliştirmeyi ve test etmeyi destekleyen bir yazılım geliştirme metodolojisidir. Değişen gereksinimleri olan projeler için idealdir. Bir ürün, küçük bileşenlere bölünür ve Çevik'te yinelemeler halinde üretilir. Her geliştirme döngüsünün ardından ekip, sonuçları gözden geçirir ve ürünün beklentileri karşıladığından emin olmak için hangi yeniliklerin gerekli olduğunu değerlendirir.

Çevik, sürekli geliştirmeyi büyük ölçüde etkileyen, uygulanan her özellik için müşteri geri bildirimi alma avantajını sunar. Ancak bu proje metodolojisi, projenin sonucunu tahmin etmeyi zorlaştırabilir.

2. Scrum

Scrum metodolojisi, ekiplerin bir scrum ustasının rehberliğinde yüksek kaliteli, kullanıma hazır ürünler yaratmak ve sunmak için bilgi ve çabalarını bir araya getirmesine dayanır. Müşterinin temel amaç ve gereksinimlerinin tartışılmasıyla başlar. Scrum, sprintleri kullanır ve her sprint, daha sonraki sprintlerde geliştirilmiş olan bitmiş bir ürün üretir.

İlerlemeyi gözden geçirmek, zorlukları tartışmak ve günün görevlerini planlamak için scrum adı verilen 15 dakikaya kadar günlük kısa toplantılar yapılır. Ekip çalışmasına çok fazla önem verildiğinden, her ekip üyesinin yeterli deneyime sahip olması ve durumlara anında yanıt vermeye hazır olması çok önemlidir.

3. Kanban

Kanban, daha az katı olmasına rağmen Scrum'ın proje yönetimi metodolojisine benzer. Görevler, Kanban yaklaşımı kullanılarak Yapılacaklar, Devam Ediyor veya Bitti olarak sınıflandırılabilir. Bu strateji, sadece sprintten sonra değil, gerektiğinde de değişiklik yapmanızı sağlar.

Kanban, daha kısa yaşam döngülerini ve daha kısa sprintleri vurgular. Tipik olarak görevler, tahta hakkında hareketli yapışkan notlar kullanılarak veya SmartTask, Asana, Trello vb. gibi ücretsiz bir proje yönetimi yazılımında bir pano görünümü kullanılarak izlenir. Kanban'ın ana özelliği, atamanın genel ilerlemesine yardımcı olmak için sık sık yapılan ayarlamalar ve güncellemelerdir. .

4. Yalın

Yalın proje yönetimi, uzun vadeli uygulama planlaması yerine, her aşamanın çalışmasının verimliliğini ölçer. Darboğazları ve gecikmeleri önlemek ve sürekli iyileştirme sağlamak için sürekli bir iş akışı gerektirir. Her aşamada, nihai ürüne yeni ayarlamalar ve geliştirmeler eklenir. Bu yönetim yapısının temel amacı müşteriye değer sağlamaktır.

Yalın metodoloji, her düzeydeki özelliklerin ana hatlarını çizerek, aksi takdirde yeniden yapmaya harcanacak olan kritik zaman ve enerji tasarrufuna odaklanır. Gereksiz işlerden ve toplantılardan kaçınırken kritik özelliklere öncelik verir. Ancak kalite yerine değere odaklanmanın olumsuz sonuçları olabilir.

5. Şelale

Şelale, kesin gereksinimleri olan projeler için iyi çalışan, denenmiş ve gerçek bir metodolojidir. Proje yöneticisi projenin başlangıcında bir ürün yol haritası oluşturur ve ekip buna sapmadan bağlı kalır. Proje Yöneticileri bu süreci kullanarak bütçeyi kolayca hesaplayabilir ve ürün geliştirme son tarihlerini belirleyebilir.

Ancak geliştirme aşamasında ürün ayarlamaları yapmak zordur ve sonuçlar sıklıkla değişen son kullanıcı gereksinimlerini karşılamada yetersiz kalabilir. Sonuç olarak, Şelale "görev açısından kritik" veya küçük projelerin geliştirilmesinde yaygın olarak kullanılmaktadır.

E-Ticaret Projelerinizi Nasıl Planlayabilirsiniz?

Doğru süreçlere ve iş akışlarına sahip olmak, e-ticaret mağazanızı sorunsuz ve kolay bir şekilde başlatmanıza yardımcı olacaktır.

Burada, e-Ticaret projenizi başarılı bir şekilde planlamak için ihtiyaç duyduğunuz temel adımları açıkladık. Hadi bir bakalım.

1. E-Ticaret Projeniz İçin Uygun PM Metodolojisini Seçin

Bir e-ticaret projesini planlamaya yönelik ilk adım, iş gereksinimlerinizi karşılayan doğru proje yönetimi metodolojisini seçmekle başlar.

Yukarıda bahsedildiği gibi, projenizi baştan sona başarılı bir şekilde götürmenize yardımcı olabilecek çeşitli proje yönetimi metodolojileri vardır. Bu nedenle, metodolojilere bakın, nasıl çalıştıklarını anlayın ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçin.

2. Rakiplerinizi Analiz Edin

Bir metodoloji seçtikten sonra, biraz pazar araştırması ve derinlemesine rakip analizi zamanı. Aşağıdakilere cevap verebilmelisiniz:

• Bu alanda zaten kim var?
• İşler onlar için ne işe yarıyor?
• Bunun üzerine inşa etmek veya markanızı onlarınkinden farklı kılmak için ne yapabilirsiniz?

Bu içgörüleri sürecin başında edinerek, pazar liderlerinin zayıf ve güçlü yanlarını belirleyebilir, hatalarından ders çıkarabilir ve projenizi buna göre şekillendirebilirsiniz.

3. E-Ticaret Projenizi Planlayın

Sorunsuz ürün geliştirme için, tüm proje döngüsü için uygun bir plana sahip olmanız gerekir. İşletmeniz için net hedefler belirleyerek ve KPI'ları belirleyerek başlarsınız. Ardından proje kapsamınızı, zaman çizelgenizi ve bütçenizi planlamaya geçin. Tüm riskleri göz önünde bulundurduğunuzdan ve bir acil durum planı hazırladığınızdan emin olun.

Ardından, tüm faktörleri göz önünde bulundurarak, hedefinize ulaşmak için gereken işi ve görevleri tanımlayın. Son olarak, planınızı besleyebileceğiniz ve e-Ticaret projenizle ilgili her şeyi yönetebileceğiniz uygun iş ve proje yönetimi platformlarını seçin.

4. Görevleri Takımlar Arasında Dağıtın ve İş Akışı Sürecini Belirleyin

Üzerinde çalıştığınız ve tamamladığınız projenin her yönü, kuruluşunuz ve hedefleri üzerinde bir etkiye sahiptir. Bu nedenle, ekibiniz her şeyi doğru ve programa göre tamamlamalıdır.

Tüm faaliyetlerin uygun şekilde tamamlanmasını sağlamak için bir iş akışı oluşturun ve gerekli görevleri ekip üyelerinize tahsis edin. Bunların hepsi proje yönetim sisteminizde açıkça belirtilmelidir.

Yeni bir ürün geliştirmek ve tanıtmak istediğinizi varsayalım. Ürün geliştirme ekibi fikirleri beyin fırtınası yapmaya başlamalı, tasarım ekibi prototipler oluşturmalı ve yaratıcı ekip, kopya ve ilgili görsel varlıklar oluşturmalıdır.

Her ekip üyesiyle her seferinde bir görüşme yapmak yerine, yapılması gerekenlerin net bir resmini oluşturun ve bunu proje yönetim sisteminize aktarın. Bu sayede herkesi tek seferde güncelleyebilecek ve yapılması gerekenleri aktarabileceksiniz. Ayrıca, görevleri atarken, herhangi bir gecikmeyi veya gelecekteki sorunları önlemek için her görevden hangi sonucun beklendiğini netleştirdiğinizden emin olun.

5. Bir MVP geliştirin

Bir MVP ile başlayarak, Minimum Uygulanabilir Ürün, projenize harika bir başlangıç ​​yapmak için mükemmel bir yoldur.

Web sitenizin veya uygulamanızın karmaşık, entegre bir sürümünü geliştirmeye zaman ve kaynak harcamak yerine, önce bir MVP oluşturun.

Eksiksiz, kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi mağaza oluşturmanın tehlikelerinden kaçınmak için, web sitenizi yalnızca ilk lansman için gereken minimum öğelerle tasarlayın ve geri bildirim toplayın. Fikirlerinizle mükemmel bir şekilde örtüşen ve mesajınızı son kullanıcıya ileten bir logo tasarlayın .

Ardından buna yanıt olarak elde ettiğiniz verileri dikkatlice inceleyin ve daha iyi bir müşteri deneyimi için nihai ürününüzü oluştururken kullanın.

6. Proje Geliştirmeyi Doğru Araçlarla İzleyin

Proje üzerindeki çalışma başladıktan sonra, geliştirmenin nasıl ilerlediğini kontrol etmek esastır. Bir proje yöneticisi olarak, projenin planlanan rotada kaldığından emin olmak için projenin temel öğelerini takip etmeniz gerekir. Bu, zaman çizelgelerini ve çizelgeleri, proje kapsamını ve bütçeyi yönetmeyi ve her şeyin beklendiği gibi yapılmasını sağlamayı içerir.

Tüm bu faktörleri takip etmenin ve yönetmenin en iyi yollarından biri doğru proje yönetimi ve iletişim araçlarını uygulamaktır. Görev takibi, izleme, zaman takibi, zamanlama, bilgi paylaşımı ve ekip işbirliği için araçlara ihtiyacınız olabilir. Çok fazla araç seçmek yerine, gereksinimlerinizin çoğunu karşılayabilecek Asana, Jira, SmartTask vb. gibi hepsi bir arada araçları tercih edebilirsiniz. Bu arada sizin için doğru platforma karar verirken Asana ve Jira arasında sıkışıp kalmayın .

7. E-Ticaret Mağazanızı Başlatın

Artık MVP'niz hazırlanıp geliştirildiğine göre, mağazanızı kaydettirin ve büyük lansmana ve pazarlamasına hazırlanın.

Bir e-ticaret ürününü piyasaya sürmek her işletme için her zaman önemli bir andır. Bu noktada, ürün geliştirmedeki sonraki adımların ana hatlarını belirlemek ve müşteri geri bildirimlerini toplamak çok önemlidir.

Ayrıca, çevrimiçi mağazanızın sürümünün mükemmel olduğunu düşünene kadar geliştirme ve tasarım sürecinizi asla durdurmayın. Daima gelişmeye devam edin! Bu bizi bir sonraki ve son adımımıza getiriyor.

8. Yineleyin ve Test Edin

E-Ticaret tamamen farklı bir endüstridir. Ve yalnızca bir avuç proje, son aşamaya kadar gerçekten hayatta kalır veya tekrarlanır. E-Ticaret için önerilen SEO uygulamalarını izledikten ve bazı web sitesi güncellemelerini planladıktan sonra, bunları taslak haline getirir, nasıl performans gösterdiklerini görmek için A/B varyantları olarak çalıştırır ve ardından planlamaya geri dönersiniz.

Kusursuz ürün listeleme, kusursuz mağaza veya kusursuz ödeme hizmeti diye bir şey olmadığı için sürekli yineleme ve test etme çok önemli hale geldi. Her zaman iyileştirme için yer vardır. E-ticaret taktiklerinin dinamiklerini hesaba katarsanız, devam etmek ve doğaçlama yapmak için güçlü bir nedeniniz olur.

Son sözler

Çevrimiçi girişiminize fayda sağlamak için bu denenmiş ve test edilmiş e-ticaret proje yönetimi ipuçlarını uygulamaya koymanın zamanı geldi. Çevrimiçi bir işletmeyi başlatma ve yönetme süreci oldukça karmaşık ve zorlu olabilir. Bu nedenle, bununla başa çıkmak için iyi hazırlanmış ve donanımlı olmanız gerekir.

Güçlü bir profesyonel ekip, bütçenize uygun doğru araçlar ve e-ticaret proje geliştirmeyi kolaylaştıracak doğru metodolojiler ile her şeyi kontrol altında tutabilirsiniz.

Yazar Biyografisi

Shyamal Parikh , ekiplerin satış, işe alma, müşteri başarısı veya projeler gibi süreçlerini düzenlemelerine yardımcı olan çevrimiçi bir iş yönetimi/otomasyon yazılımı olan SmartTask'ın Kurucusudur . Bir ekibin verimliliğini artıran strateji ve teknikleri aktif olarak paylaşır.