eコマースプロジェクト管理の完全ガイド

微妙なスタートから日常生活への爆発的な広がりまで、e コマース業界は急速に成長し、オンライン ショッピングの方法に革命をもたらしています。

e コマース業界は、従来の小売業よりも参入コストが低く、初期費用も少なく、マージンも良好です。 現在、e コマースは全世界の小売売上高の20.4%を占めており、この数字は 2024 年までに 21.8% に増加すると予想されています。

このため、オンラインの世界に足を踏み入れ、既存のビジネスをアップグレードするのに適した時期です。 そして、ただ座って、そのような絶好のチャンスを逃してしまう余裕はありません。

ただし、このダイナミックで競争の激しい e コマースの世界で生き残り、販売を促進するには、適切な計画とツールが必要です。 オンラインで成功するための第一歩は、e コマース プロジェクト管理を理解することから始まります。 早速潜りましょう！

eコマースプロジェクト管理とは?

E コマース プロジェクト管理は、異なる焦点と独自の特徴を持つ通常のプロジェクト管理のサブセットです。 これは、e コマース プロジェクトを効果的に開発するために、さまざまなタスクの実行だけでなく、多数の才能、ツール、テクニック、およびアプローチを使用することです。

e コマースのプロジェクト管理は、実証済みの従来のプロジェクト管理の概念と方法論に大きく依存していますが、e コマースでそれらを実装することは、他のどのドメインよりもはるかに困難です。

ただし、適切な計画と管理が欠けていると、オンライン ビジネスが成功を収めるのが難しくなる可能性があります。 たとえば、スケジュールと配送の遅延、ワークフローの不整合、コラボレーションの悪さ、売り上げの低さ、利益の低さのループに陥る可能性があります。 そして、そのような問題は、すぐに対処しなければ、ビジネスを台無しにする可能性があります!

したがって、この間違いをしないでください。 適切な方法論を理解して投資し、適切なツールを採用し、e コマース ビジネスの計画と管理を成功させます。

eコマースプロジェクトを管理するための一般的な方法論

適切な方法論を選択することで、企業は e コマース プロジェクトの開始時にさまざまな不確実性を回避できます。 ただし、1 つの方法論を e コマースに適応させることは非常に困難な場合があります。 したがって、管理者は、既存のビジネス ニーズに合わせて複数のプロジェクト管理方法を組み合わせることを好みます。

以下は、e コマースで最も一般的に使用されるプロジェクト管理フレームワークのリストです。

1. アジャイル

アジャイルは、プロジェクトのライフサイクル全体で継続的な開発とテストを促進するソフトウェア開発方法論です。 要件が変化するプロジェクトに最適です。 製品は小さなコンポーネントに分割され、アジャイルで反復して生産されます。 各開発サイクルに続いて、チームは結果をレビューし、製品が期待を確実に満たすために必要なイノベーションを検討します。

アジャイルは、実装された機能ごとに顧客からのフィードバックを受け取るという利点を提供します。これは、継続的な開発に大きな影響を与えます。 ただし、このプロジェクトの方法論では、プロジェクトの結果を予測することが難しくなる可能性があります。

2. スクラム

スクラムの方法論は、スクラム マスターの指導の下、高品質ですぐに使用できる製品を作成して提供するための知識と努力をプールするチームに基づいています。 それは、クライアントの主要な目的と要件についての議論から始まります。 スクラムはスプリントを採用しており、各スプリントは完成品を作成し、その後のスプリントで強化します。

スクラムと呼ばれる最大 15 分間の短い会議が毎日開催され、進捗状況を確認し、問題について話し合い、その日の業務を計画します。 チームワークが非常に重視されるため、各チーム メンバーが十分な経験を持ち、状況に迅速に対応する準備ができていることが重要です。

3.かんばん

かんばんはスクラムのプロジェクト管理方法論に似ていますが、それほど厳密ではありません。 タスクは、カンバン アプローチを使用して、To Do、進行中、または完了として分類できます。 この戦略により、スプリント後だけでなく、必要なときにいつでも変更を加えることができます。

かんばんは、短いライフ サイクルと短いスプリントを重視します。 通常、タスクはボード上で移動する付箋を使用するか、 SmartTask、Asana、Trello などの無料のプロジェクト管理ソフトウェアのボード ビューを使用して監視されます。Kanban の主な機能は、割り当ての全体的な進行を支援するための頻繁な調整と更新です。 .

4.リーン

長期的な実装計画の代わりに、無駄のないプロジェクト管理では、各段階の作業の効率を測定します。 ボトルネックや遅延を回避し、継続的な改善を推進するための継続的なワークフローが必要です。 各段階で、最終的な製品に新しい調整と機能強化が追加されます。 この管理構造の主な目的は、クライアントに価値を提供することです。

無駄のない方法論は、各レベルの機能を概説することにより、そうでなければやり直しに浪費される重要な時間とエネルギーを節約することに焦点を当てています。 不必要な雑用や会議を避けながら、重要な機能を優先します。 ただし、品質よりも価値を重視すると、悪影響が生じる可能性があります。

5.滝

ウォーターフォールは、正確な要件を持つプロジェクトに適した実証済みの方法論です。 プロジェクト マネージャーは、プロジェクトの開始時に製品ロードマップを作成し、チームはそれを逸脱することなく遵守します。 プロジェクト マネージャーは、このプロセスを使用して予算を簡単に計算し、製品開発の期限を設定できます。

しかし、開発段階で製品を調整することは難しく、頻繁に変化するエンド ユーザーの要件を満たすことができない結果になる可能性があります。 その結果、Waterfall は「ミッション クリティカルな」または小規模なプロジェクトの開発に広く採用されています。

eコマースプロジェクトを計画する方法

適切なプロセスとワークフローを整備することで、e コマース ストアをスムーズかつ簡単に開始できます。

ここでは、e コマース プロジェクトをうまく計画するために必要な主要な手順を詳しく説明します。 見てみましょう。

1. e コマース プロジェクトに適した PM 方法を選択する

e コマース プロジェクトを計画するための最初のステップは、ビジネス要件を満たす適切なプロジェクト管理方法を選択することから始まります。

上記のように、プロジェクトを最初から最後まで成功させるのに役立つさまざまなプロジェクト管理方法論があります。 したがって、方法論を調べて、それらがどのように機能するかを理解し、ニーズに最も適した方法を選択してください。

2. 競合他社を分析する

方法論を選択したら、市場調査と競合他社の詳細な分析を行います。 次の質問に答える必要があります。

• すでにこのスペースにいるのは誰ですか?
• 彼らのために働いているものは何ですか？
• それに基づいて構築したり、ブランドを他のブランドと差別化したりするために何ができますか?

プロセスの早い段階でこれらの洞察を得ることで、市場リーダーの弱点と強みを特定し、彼らの過ちから学び、それに応じてプロジェクトを形作ることができます。

3. eコマースプロジェクトを計画する

スムーズな製品開発のためには、プロジェクト サイクル全体に適切な計画を立てる必要があります。 明確な目標を設定し、ビジネスの KPI を決定することから始めます。 次に、プロジェクトの範囲、タイムライン、および予算の計画に進みます。 すべてのリスクを考慮し、緊急時対応計画も準備してください。

次に、すべての要因を念頭に置いて、目標を達成するために必要な作業とタスクを定義します。 最後に、適切な作業およびプロジェクト管理プラットフォームを選択して、計画にフィードし、e コマース プロジェクトに関連するすべてを管理します。

4. チーム間でタスクを分配し、ワークフロー プロセスを決定する

取り組んで完了するプロジェクトの各側面は、組織とその目標に影響を与えます。 したがって、チームはすべてを正確かつスケジュールどおりに完了する必要があります。

すべてのアクティビティが適切に完了するようにするには、ワークフローを作成し、必要なタスクをチーム メンバーに割り当てます。 それはすべて、プロジェクト管理システムで明確に概説されている必要があります。

あなたが新製品を開発し、宣伝したいとします。 製品開発チームはアイデアのブレインストーミングを開始し、デザイン チームはプロトタイプを作成し、クリエイティブ チームはコピーと関連するビジュアル アセットを作成する必要があります。

毎回各チーム メンバーと電話する代わりに、何をする必要があるかを明確に把握し、それをプロジェクト管理システムに入力します。 こうすることで、全員に一斉に更新し、何をしなければならないかを伝えることができます。 また、タスクを割り当てるときは、遅延や将来の問題を回避するために、各タスクに期待される結果を明確にしてください。

5. MVP を開発する

MVP から始めて、Minimum Viable Product は、プロジェクトを素晴らしいスタートに導く完璧な方法です。

Web サイトやアプリケーションの複雑で統合されたバージョンの開発に時間とリソースを費やすのではなく、最初に MVP を作成します。

パーソナライズされた完全なオンライン ストアを構築する危険を回避するには、最初の立ち上げに必要な最小限の要素のみを使用して Web サイトを設計し、フィードバックを収集します。 あなたのアイデアと完全に一致し、メッセージをエンドユーザーに伝えるロゴをデザインしてください。

次に、これに応じて取得したデータを慎重に検討し、それを最終製品の作成に使用して、より良いカスタマー エクスペリエンスを実現します。

6. 適切なツールを使用してプロジェクトの開発を監視する

プロジェクトの作業が開始されたら、開発の進行方法を制御することが不可欠です。 プロジェクト マネージャーとして、プロジェクトの重要な要素を常に把握して、プロジェクトが計画どおりに進んでいることを確認する必要があります。 これには、タイムラインとスケジュール、プロジェクトの範囲、予算を管理し、すべてが期待どおりに行われるようにすることが含まれます。

これらすべての要因を追跡および管理する最善の方法の 1 つは、適切なプロジェクト管理およびコミュニケーション ツールを実装することです。 タスクの追跡、監視、時間の追跡、スケジューリング、情報共有、およびチーム コラボレーションのためのツールが必要になる場合があります。 あまりにも多くのツールを選択する代わりに、ほとんどの要件を満たすことができる Asana、Jira、SmartTask などのオールインワン ツールを使用できます。 ところで、適切なプラットフォームを決定する際に、 Asana と Jiraの間で行き詰まらないようにしてください。

7. eコマースストアを立ち上げる

MVP が準備され、改善されたので、ストアを登録して、大きなローンチとそのマーケティングの準備をします。

eコマース製品を市場に投入することは、すべてのビジネスにとって常に重要な瞬間です。 この時点で、製品開発の次のステップの概要を説明し、顧客からのフィードバックを収集することが重要です。

また、オンラインストアのバージョンが完璧だと思うまで、開発と設計のプロセスを決して止めないでください。 常に改善し続けます！ これにより、次の最終ステップに進みます。

8. 反復とテスト

Eコマースはまったく別の業界です。 そして、最終段階まで生き残るか、反復されるプロジェクトはほんの一握りです。 e コマースで推奨されるSEO プラクティスに従い、いくつかの Web サイトの更新を計画した後、それらを下書きし、A/B バリアントとして実行してパフォーマンスを確認してから、計画に戻ります。

完璧な商品リスト、完璧な店舗、完璧なチェックアウト サービスなどは存在しないため、継続的な反復とテストが非常に重要になっています。 常に改善の余地があります。 eコマース戦術のダイナミクスを考慮に入れると、継続して即興で作業を続ける強い理由ができます。

最後の言葉

これらの実証済みの e コマース プロジェクト管理のヒントを実践して、オンライン ベンチャーに利益をもたらす時が来ました。 オンライン ビジネスを立ち上げて管理するプロセスは、非常に複雑で困難な場合があります。 したがって、それを処理するための十分な準備と装備が必要です。

専門家の強力なチーム、予算内に収まる適切なツール、および e コマース プロジェクトの開発を容易にする適切な方法論により、すべてを管理下に置くことができます。

著者略歴

Shyamal Parikhは SmartTask の創設者です。SmartTaskは、販売、採用、カスタマー サクセス、プロジェクトなど、チームがプロセスを合理化するのに役立つオンライン作業管理/自動化ソフトウェアです。 彼は、チームの生産性を向上させる戦略とテクニックを積極的に共有しています。