利用个性化优惠券的力量来提高转化率
已发表: 2023-09-11个性化优惠券不仅仅是激励客户的另一种方式。 事实证明,这些是个性化购物体验以培养持久客户关系的最具说服力的方法。
您是否曾收到过折扣优惠券电子邮件,要求获得额外折扣,例如购买时享受 20% 的折扣? 感觉如何? 你还记得这段经历吗? 以下是一些统计数据,表明用户对它的兴奋程度。
此外,本文还将探讨克服提供优惠券时遇到的挑战并设计成功的个性化折扣优惠券策略。 那么,让我们开始吧!
这篇文章将涵盖……
- 显示最适合您的个性化优惠券的统计数据。
- 您拥有个性化优惠券的机会。
- 克服个性化优惠券的挑战。
- 成功的个性化优惠券策略是什么样的?
- 使用自动优惠券应用程序生成个性化优惠券。
最新报告推荐使用个性化优惠券
以下是一些统计数据,可补充在激励客户时有效使用个性化折扣优惠券的效果。
- 如果提供个性化折扣优惠券,63% 的千禧一代、58% 的 X 一代和 46% 的 B 一代(老年人)愿意分享个人信息。
- 在向零售商提供信息后,54% 的购物者希望在一天内收到个性化优惠券。
- 超过 90% 的人认为个性化很有趣,80% 的消费者倾向于参与个性化体验。
- 超过 80% 的美国人使用个人电子邮件地址注册只是为了获得独家折扣券。
- 与随机非目标邮件相比,个性化促销邮件的唯一点击率高出 41%。
- 在最近的一项“优惠券和优惠个性化”研究中,99% 的受访者表示,如果他们经常购物的零售商发送折扣优惠券,他们很可能会使用折扣优惠券。
个性化优惠券的机会
废弃购物车恢复
折扣可以增加您留住客户的机会。 因为它提供了对错过交易的恐惧、好处和被“需要”的感觉的完美结合。
根据个人购买历史定制折扣或说“购物车中剩余的商品”可以显示客户的赞赏。 提供个性化折扣会传达出您重视客户及其惠顾的信息。
交叉销售和追加销售
交叉销售技术利用客户的现有意图,鼓励他们探索符合他们兴趣的相关产品。
“这个产品好像更合你的口味,用这张优惠券试试吧。” 为其他购买选项提供有吸引力的优惠不仅可以创造销售机会,还可以提高客户忠诚度和满意度。
参与社交媒体活动
社交媒体是进入潜在客户沟通圈的最佳媒介之一。 折扣优惠券可以提高客户参与度。 将这两者结合起来——使用专门为清仓销售或营销活动设计的优惠券,您在社交渠道上的努力就有了更好的机会。
促进新产品发布
个性化折扣券可用于介绍新产品。 此类优惠券可以针对现有客户群的特定部分进行定制。 这有助于激发人们对新产品的兴奋和兴趣,而优惠券是有效做到这一点的一种方法。
竞争优势
以独特性和高品质满足您的细分市场需求,将为您带来竞争优势。 使用个性化优惠券可以使您从竞争对手中脱颖而出,并创建吸引客户的独特销售主张。
此外,这种方法展示了您对满足每个客户的特定需求的承诺。 它展示了市场上无与伦比的关怀和关注水平。
增强的客户体验
通过表明您了解个人客户的偏好,定制优惠券有助于改善客户体验。 有了这些优惠券,顾客更有可能感到受到重视和理解,从而对品牌产生积极的看法并鼓励品牌宣传。
这种忠诚度建立在您努力提供符合客户独特兴趣和需求的定制解决方案的基础上。
新客户获取
个性化折扣可用于吸引新客户。 根据客户喜好定制介绍性优惠可以激发他们的兴趣并鼓励他们尝试电子商务商店。
个性化折扣券的影响不仅仅限于短期销售; 它在客户和品牌之间建立了持久的联系,增加了推荐和积极的口碑营销的可能性。
客户保留和忠诚度
通过根据客户偏好和行为定制优惠,个性化折扣可以培养排他性和欣赏感。 反过来,这可以提高客户保留率、忠诚度和重复购买率。
随着排他感的加深,客户更倾向于返回您的电子商务平台进行未来的购买,因为他们知道他们将获得真正符合他们偏好的优惠。
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克服个性化优惠券的挑战
利润率下降
分析您的成本和利润率,并计划您可以提供的折扣。 分析你的竞争对手。 您始终可以选择激励客户的策略。 创造一个他们无法拒绝的有吸引力的报价。
类似您的产品并提供折扣
您不希望您的客户群只是为了折扣和免费赠品。 毫无疑问,您希望他们重视质量而不是价格。 因此,不要让他们养成打折的习惯,并将你的品牌产品视为更便宜的替代品。
无针对性的促销
给大家折扣。 您希望他们感受到 FOMO 和排他性。 您的折扣不一定向所有人开放。 仅在符合资格标准后才能享受折扣。
技术落后
您需要全面的优惠券管理工具以及优惠券策略,不仅可以完成销售,还可以提供保留的机会。 这需要数据管理和监控工具来深入了解买家的旅程。 通过这样做,您可以创建入站营销活动以及动态折扣优惠券。
成功的个性化优惠券策略是什么样的?
使用客户信息
如果您已经或可以访问客户的信息,那么这将成为优惠券个性化的起点。 客户信息(例如电子邮件地址、姓名和人口统计信息)为制定有针对性的折扣优惠提供了宝贵的基础。
这种数据驱动的方法允许您创建符合他们兴趣的有针对性的折扣优惠券,有效地向他们展示他们更可能感兴趣的产品。
示例:在客户生日那天发送特殊折扣代码或提供与他们之前感兴趣的产品相关的促销活动可以显着提高营销工作的有效性。
购买模式意识
了解客户的购买模式以及购买者的旅程对于成功的优惠券个性化至关重要。 通过分析购买历史记录、浏览行为和人口统计详细信息等数据,您可以发现揭示其偏好、购买时间、购买决策甚至季节性趋势的模式。
此外,了解经常一起购买的产品可以让您创建符合他们购物习惯的捆绑交易,从而提高感知价值并鼓励更大的交易
示例:如果客户经常每六个月购买一次跑鞋,您可以在他们的典型购买窗口之前主动向他们发送折扣券。
策划赎回和限制
实施合理的限制,例如有效期、最低购买要求和产品排除,可确保在指定的时间内使用折扣并鼓励更高价值的交易。
示例:想象一下个性化折扣优惠券代码,可为客户的首选产品类别提供 20% 的折扣。 为了管理兑换,请设置两周的到期日和 50 美元的最低购买金额,鼓励及时使用,这可能会导致更高的支出。
使用行为触发器
优惠券可以由特定的客户操作触发,例如放弃购物车或浏览某些产品类别。 同样,跟踪他们与特定产品类别的互动使您能够定制符合他们兴趣的优惠券。
示例:如果客户在未完成购买的情况下将商品留在购物车中,则在几分钟内向他们发送个性化折扣优惠券可以促使他们返回并完成交易。
最佳激励类型
选择最佳激励类型是设计成功营销活动的关键决策。 百分比折扣通常会引起对价格敏感的购物者的共鸣,促使他们购买原本可能犹豫不决的商品。
示例:假设您正在管理一个在线平台,该平台提供各种主题的一系列数字课程和电子书。 在有限时间内为所有数字课程提供 30% 的百分比折扣可能是一个引人注目的激励措施。 这一战略性折扣将为他们提供以更低的成本获取高质量教育内容的机会。
沟通渠道
如果您使用社交媒体并且使用电子邮件或实时聊天作为主要沟通渠道,那么有效利用它们可以放大个性化优惠券在电子商务策略中的影响。
此外,通过电子邮件活动,您可以根据客户的喜好和行为,使用量身定制的折扣代码直接联系客户。 另一方面,实时聊天功能可以作为即时联系点,客户可以无缝查询和兑换优惠券。
将提供个性化折扣的优惠券集成到您的沟通渠道中将最大限度地提高诱人优惠券交易的可见性。
设计个性化消息
优惠券可以包括个性化消息,通过姓名称呼客户或提及他们的偏好以建立更亲密的联系。 这些量身定制的消息超越了单纯的交易互动,让客户感到受到重视和理解。
示例:优惠券代码附有诸如“享受 25% 折扣,[客户姓名],您最喜爱的时尚精选”之类的信息,可以在个人层面上产生共鸣,认可他们独特的品味。
这些个性化的接触体现了品牌的奉献精神,也培养了顾客对品牌的忠诚度和积极情绪。
提供社会证明
包含与所提供产品相关的评论或推荐可以进一步提高优惠券的有效性。 当客户看到其他人对产品的好处和满意度的评价时,就会对他们的购买决定充满信心。
个性化消息传递和真实反馈的结合创造了引人注目的叙述,引起客户共鸣。
A/B 测试和优化
您可以使用不同的定制优惠券进行 A/B 测试,以确定哪种方法最适合不同的客户群。 此优化过程可以提高优惠券的有效性。
示例:根据折扣百分比、最低购买要求、有效期和个性化消息等因素创建各种优惠券。 您可以跟踪并比较这些策略的效果。
使用自动优惠券应用程序生成个性化优惠券
MakeWebBetter 的自动优惠券是首屈一指的优惠券代码生成器和优惠券管理工具。 此折扣代码生成器使您能够创建动态的数字优惠券。 自动优惠券应用程序要求您只需提供 URL 即可连接您的 WooCommerce 商店。
将商店连接到自动优惠券应用程序后,您可以创建多个优惠券规则,并根据这些规则创建数字优惠券。 因此,拥有此应用程序可以避免您每次需要时生成折扣代码所需的工作。 您可以设置动态折扣优惠券规则,为每个场合生成优惠券代码。
使用 HubSpot CRM 卡联系特定优惠券
自动优惠券应用程序支持在 HubSpot 中创建数字优惠券的功能。 使用此功能,您可以通过访问特定的 HubSpot 联系人来为您的客户生成个性化优惠券。
请按照以下步骤操作。
- 在您的 HubSpot 帐户中,首先导航到“联系人” ,然后单击要为其创建优惠券的联系人。
- 接下来,在右侧的 CRM 卡部分中向下滚动,找到MWB 创建优惠券选项下的创建优惠券选项。
- 自定义设置以根据需要创建优惠券。
- 完成后,单击“创建新优惠券”按钮。 就是这样!
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动态产品特定个性化优惠券
在自动优惠券应用程序中,独特的优惠券代码生成器使您能够为选择性产品或整个网站创建优惠券。 您可以宣传新产品发布、清仓促销商品或有限的产品供应。
要访问此功能,请在创建优惠券规则时选择“选定产品” 。 在您的 HubSpot 帐户中创建的产品将可供选择和排除。
设置优惠券兑换规则
策划个性化折扣优惠券的兑换和限制是一种战略平衡,可以增强客户参与度、潜在客户开发和收入优化。
自动优惠券应用程序中的自定义优惠券配置不仅限于格式。 获取您的定制优惠券以及兑换规则。
- 首先,您可以设置优惠券的到期日期。 使用“相对”选项,您可以决定优惠券的有效天数。
- 此外,您可以通过优惠券使用设置来设置优惠券的兑换次数。
个性化优惠券代码
使用优惠券引发错失恐惧症(FOMO); 此外,通过定制优惠券确保独特感。 除此之外,获得个性化折扣的感觉将加强您与客户的关系,并帮助他们更有效地与您的品牌建立联系。
当您在自动优惠券应用中创建优惠券规则时,您可以为客户个性化优惠券代码格式。 通过合并字段设置,您可以在优惠券中包含客户的名字、姓氏或电子邮件地址。 此外,您可以决定随机字符下前缀、后缀、合并字段和自动生成文本的顺序。
这将定义唯一的优惠券代码生成器将遵循什么格式来创建优惠券。
HubSpot 内的个性化体验
此动态折扣代码生成器在您的 HubSpot 中创建自定义属性。 使用这些 HubSpot 属性,您可以创建用于优惠券代码营销的自动电子邮件,以有效地吸引和吸引目标受众。
您在 SpotPay 中获得的属性有:
- 最后优惠券金额
- 最后的优惠券代码
- 最后的优惠券类型
- 最后优惠券到期
您还可以使用 HubSpot 工作流程设置自动的唯一优惠券代码生成器。
每个用户的激励类型
您可以根据用户的购买模式或购买历史记录选择激励类型。 例如,如果购物车中有产品,您可以启用免费送货和优惠券折扣,以大幅降价来鼓励购买。
要访问此功能,请转到优惠券生成器的底部并启用“允许免费送货”选项。 您可以将其与其他功能结合使用,例如固定折扣优惠券和百分比折扣优惠券。
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简而言之…
优惠券是打破僵局的可靠方法,有助于与客户就金钱利益进行沟通。 分享个性化优惠券将您的品牌描述为利益的载体,其中客户满意度高于一切。
因此,联手创建一个由个性化优惠券支持的品牌形象,以推动您的营销工作。 尝试为此目的使用最佳应用程序“自动优惠券”,以创建与目标受众产生共鸣的优惠券。 再见!
保持联系!
如果您对自动优惠券应用程序有任何疑问,请访问这些链接。