تدقيق التخصيص: Cupshe

حققت ماركة ملابس السباحة Cupshe نجاحًا كبيرًا على Shopify وخارجها من خلال تشكيلة ملابس السباحة العصرية ذات الأسعار المعقولة ، والأغطية ، وغير ذلك الكثير. نلقي اليوم نظرة فاحصة على ما إذا كانت Cupshe تصنع رذاذًا عندما يتعلق الأمر بإضفاء الطابع الشخصي ، أو ينتهي بها الأمر تمامًا.

إذا كانت هذه هي قراءتك الأولى لإحدى عمليات تدقيق تخصيص LimeSpot ، فاحصل على المعلومات الداخلية الكاملة حول ما يدور حوله هنا (واقرأ مراجعتنا لموقع Fashion Nova الإلكتروني أثناء وجودك هناك). هل أنت مستعد لمعرفة مكان غرق Cupshe أو السباحة؟ تابع القراءة!

Cupshe إستراتيجية التخصيص التدقيق

مقارنة بالعديد من العلامات التجارية الأخرى التي غطيناها في عمليات التدقيق التي أجريناها - مثل ModCloth أو Alo Yoga - فإن Cupshe أحدث قليلاً. يرجع النجاح السريع للعلامة التجارية إلى الفرصة التي انتهزتها في عام 2015: لإنشاء ملابس سباحة بأسعار معقولة بجزء بسيط من التكلفة التي كانت تنتجها معظم العلامات التجارية الأخرى ، مما أدى بشكل أساسي إلى تحويل ملابس السباحة إلى نفس نموذج الأزياء السريع الذي أثبت نجاحه الكبير في الفئات الأخرى .

على الرغم من أن Cupshe لديها قناة توزيع كبيرة عبر Amazon ، فقد تفرعت أيضًا لبيع تشكيلتها الكاملة مباشرة للمستهلكين على موقع Shopify على الويب ، بما في ذلك الفساتين ، والتغطية ، والإكسسوارات لتعيش أفضل حياة لك تحت أشعة الشمس. حققت Cupshe أكثر من 100 مليون دولار من المبيعات السنوية ، وقد أثبتت نفسها بقوة كأكبر علامة تجارية لملابس السباحة على Shopify.

في بعض النواحي ، يجب أن تحذو تجربة تخصيص Cupshe حذوها مع الكيفية التي يجب أن تصمم بها مواقع Activewear الأشياء: بيع مجموعات مطابقة وتعزيز AOV من خلال إبراز المنتجات الإضافية أو تنسيق المظهر من الرأس إلى أخمص القدمين.

هناك فارق بسيط آخر في التسوق في ملابس السباحة يمكن لـ Cupshe الاستفادة منه ، وهي التغطية. بشكل عام ، تتمتع معظم النساء بنفوذ محدد للغاية في التغطية أو نمط ملابس السباحة الذي يبحثن عنه - بدءًا من البيكينيات الصغيرة العارية وحتى الاختيارات الأكثر تواضعًا من قطعة واحدة.

ما Cupshe حصلت على حق

• تم عرضه مؤخرًا : في بعض الأحيان تكون أبسط الاستراتيجيات هي الأفضل. تستخدم Cupshe كتلة "تم عرضها مؤخرًا" في جميع أنحاء موقعها ، بما في ذلك صفحات تفاصيل المنتج وصفحة عربة التسوق وصفحات المجموعة. يمكنهم الذهاب إلى أبعد من ذلك من خلال تضمينه في صفحة البحث ، وكذلك على الصفحة الرئيسية ، لمساعدة المتسوقين العائدين في العودة بسهولة إلى المنتجات التي أظهروا اهتمامًا بها.

مناطق لتعزيز Cupshe

• صفحة تفاصيل المنتج (PDP) البيع المتقاطع : ما الذي يتناسب بشكل رائع مع قاع البيكيني؟ قمة مطابقة بالطبع ، وتقوم Cupshe بعمل جيد في معظم PDPs للتأكد من العثور على قمم وقيعان مختلفة لمجموعاتها المعيارية مع مربعات البيع المتقاطع "اشتريها مع" أو "امزج وتطابق". لا توجد عمليات بيع متبادلة في بعض الصفحات على الإطلاق ، الأمر الذي يبدو وكأنه فرصة ضائعة. عند بيع مجموعة من قطعة واحدة أو بيكيني ، فإن عمليات البيع المتقاطعة تكون أقل فاعلية إلى حد ما (هل يحتاج العملاء حقًا إلى اثنتين من المايوه في وقت واحد؟) يمكن أن تختبر Cupshe عناصر البيع المتقاطع من إكسسواراتها ومجموعات التستر بدلاً من ملابس السباحة الأخرى على الصفحات التي لا يكون فيها البيع المتقاطع لقطعة أخرى من ملابس السباحة أمرًا واضحًا.
  
  نقاط المكافأة إلى Cupshe لتضمين توصيات "قد ترغب أيضًا" لمساعدة العملاء في العثور على أنماط مشابهة لما يشاهدونه ، وتكديس كتل التوصيات فوق بعضها البعض في صفحات تفاصيل المنتج.
  
  
  
  لكن النظر إلى عمليات البيع المتقاطعة على الصفحات التي لا تتعلق بملابس السباحة يجلب لك مجموعة من التجارب المختلفة. على صفحات الفستان ، تظهر نفس مجموعة "اشتريها مع" مع مزيج من الفساتين وملابس السباحة. على صفحات الأحذية مثل الصفحة أعلاه ، يتم عرض بيع متقاطع واحد أسفل الصورة الرئيسية ، ويتميز بزوج آخر من الأحذية. لا يزال الآخرون لا يملكون شيئًا على الإطلاق. على الرغم من أن صفحات تفاصيل المنتج لا يجب أن تكون متسقة عالميًا مع كيفية تقديمها للتوصيات ، يبدو أن هناك مجالًا ما لترسيخ استراتيجية هنا ، ربما عن طريق تنظيم الحزم أو على الأقل بيع المنتجات من مجموعات مختلفة.

ضياع فرص التخصيص لـ

Cupshe

• عمليات البيع المتقاطعة للعربة والسداد: لا تقدم Cupshe أي عمليات بيع متقاطعة في عربة Ajax المنزلقة أو على صفحة حقيبة التسوق أو عند الخروج. يجب عليهم الاستفادة من إستراتيجية "مجموعة المطابقة" الخاصة بهم على صفحات تفاصيل المنتج من خلال عربة التسوق والدفع لدفع AOV أعلى.
• تخصيص العميل : لا شيء تقريبًا على موقع Cupshe يعكس سلوكيات المتسوق الفردي ، بخلاف توصيات "قد تعجبك" المشار إليها أعلاه. يمكن لـ Cupshe إعادة ترتيب ترتيب مجموعاتها ، وتمييز مجموعة مميزة على الصفحة الرئيسية ، وتغيير قسم "موصى به لك" في الصفحة الرئيسية لتسليط الضوء على العناصر التي تعكس تفضيلات العميل - على سبيل المثال ، بين قطعة واحدة أو قطعتين- المايوه قطعة.
• الحزم : بينما تجعل Cupshe من السهل على معظم صفحات البيكيني تصفح المزيج ومطابقة القيعان ، فإنها يمكن أن تبسط تجربة التسوق أكثر من خلال تنظيم الحزم التي تتيح لك إضافة مظهر كامل بنقرة واحدة. ستكون هذه طريقة سهلة لـ Cupshe للترويج لفساتينها وأغطية التغطرس والإكسسوارات مع منع المتسوقين من الانغماس في الاختيار أثناء تصفحهم لهذه المجموعات الأخرى (أو الأسوأ من ذلك ، تخطي استكشافها تمامًا).
• توصيات برنامج الإثبات الاجتماعي والولاء : لدى Cupshe عددًا لائقًا من المراجعات لمنتجاتها. يمكنهم دمج تقييمات النجوم من مزود مراجعاتهم لتسليط الضوء على المنتجات التي لا يوصى بها للمتسوق فحسب ، بل المنتجات الأكثر تفضيلاً. الشيء نفسه ينطبق على دمج برنامج الولاء الخاص بهم Sunchasers. يمكن أن يروج Cupshe لنقاط الولاء التي يمكن أن يحصل عليها العميل لشراء بدلات معينة مباشرة في صناديق التوصية الخاصة به ، وحتى تقديم نقاط إضافية على عناصر معينة لزيادة التحويلات.

استنتاج

يفتقد Cupshe بعض المكاسب السهلة لتعزيز AOV. على وجه التحديد ، يمكنهم قيادة المزيد من مقل العيون عبر خط إنتاجهم بالكامل وبناء سمعة تتجاوز كونها علامة تجارية رائدة في ملابس السباحة. يمكن أن تؤدي إستراتيجية البيع المتقاطع والتجميع الأكثر اتساقًا إلى تعزيز أحجام السلة للعلامة التجارية بسهولة ، وفي النهاية يمكن أن ينتقلوا إلى تقنيات أكثر تقدمًا مثل تصميم الموقع بناءً على أسلوب المتسوق المفضل أو حتى مجموعته المفضلة (أي الفساتين مقابل ملابس السباحة مقابل ملابس السباحة). التستر).