個性化審核：Cupshe

泳裝品牌 Cupshe 憑藉其價格實惠且時尚的泳衣、罩衫等系列在 Shopify 及其他平台上大放異彩。 今天，我們將仔細研究 Cupshe 是否在個性化方面引起轟動，或者只是最終一敗塗地。

如果這是您第一次閱讀我們的 LimeSpot 個性化審核，請在此處了解它們的全部內容（並在您在那裡時閱讀我們對 Fashion Nova 網站的評論）。 準備好了解 Cupshe 在哪裡下沉或游泳了嗎？ 繼續閱讀！

Cupshe 個性化策略審核

與我們在審計中涵蓋的許多其他品牌相比——比如 ModCloth 或 Alo Yoga——Cupshe 稍微更新一些。 該品牌的迅速成功歸功於他們在 2015 年抓住的機會：以大多數其他品牌生產商品的成本的一小部分生產價格實惠的泳衣，從本質上將泳裝轉變為在其他類別中取得巨大成功的相同快時尚模型.

儘管 Cupshe 通過 Amazon 擁有龐大的分銷渠道，但他們還在 Shopify 網站上直接向消費者銷售全系列產品，包括連衣裙、罩衫和配飾，讓您在陽光下過上最美好的生活。 Cupshe 的年銷售額超過 1 億美元，已穩固地確立了自己作為 Shopify 上最大的泳裝品牌的地位。

在某些方面，Cupshe 個性化體驗應該跟上運動服網站應該如何建模：銷售配套套裝並通過突出輔助產品或策劃從頭到腳的外觀來提升 AOV。

Cupshe 可以利用泳裝購物的另一個細微差別，那就是報導。 一般來說，大多數女性對她們正在尋找的泳衣或泳衣款式都有非常具體的影響——從小巧的裸露比基尼到更樸素的連體泳衣。

Cupshe 做對了什麼

• 最近瀏覽：有時最簡單的策略是最好的。 Cupshe 在整個網站中使用“最近查看”塊，包括產品詳細信息頁面、購物車頁面和產品系列頁面。 他們可以進一步將其包含在搜索頁面和主頁上，以幫助回頭客輕鬆回到他們感興趣的產品。

Cupshe 需要提升的領域

• 產品詳細信息頁面 (PDP) 交叉銷售：比基尼泳褲有什麼好處？ 當然是匹配的上衣，Cupshe 在大多數PDP 上都做得很好，確保您通過“購買方式”或“混搭”交叉銷售盒為他們的模塊化套裝找到不同的上衣和下裝。 有些頁面根本沒有交叉銷售，感覺就像錯失了機會。 然而，在銷售單件或比基尼套裝時，交叉銷售的效果會稍差一些（客戶真的需要同時購買兩件泳衣嗎？） Cupshe 可以從他們的配飾和罩衫系列中測試交叉銷售的商品，而不是其他泳衣在與另一件泳裝交叉銷售不那麼明顯的頁面上。
  
  Cupshe 的獎勵點包括“您可能還喜歡”推薦，以幫助客戶找到與他們正在查看的樣式相似的樣式，並在產品詳細信息頁面上將推薦塊堆疊在一起。
  
  
  
  但是查看非泳裝頁面上的交叉銷售會帶來一系列不同的體驗。 在禮服頁面上，同樣的“購買方式”塊出現在禮服和泳衣的混合中。 在上述鞋類頁面上，主圖下方顯示了一個交叉銷售，並展示了另一雙鞋。 還有一些人甚麼都沒有。 雖然產品詳細信息頁面不必與它們呈現推薦的方式完全一致，但似乎確實有一些空間可以鞏固策略，可能是通過策劃捆綁或至少交叉銷售來自不同系列的產品。

錯失個性化機會

Cupshe

• 購物車和結帳交叉銷售：Cupshe 在其滑出式 Ajax 購物車、購物袋頁面或結帳時不提供任何交叉銷售。 他們應該通過購物車和結帳在產品詳細信息頁面上利用他們的“匹配集”策略來推動更高的 AOV。
• 客戶個性化：Cupshe 網站上幾乎沒有任何內容反映個人購物者的行為，除了上面提到的“您可能喜歡”的建議。 Cupshe 可以重新排列他們的收藏排序順序，在主頁上突出顯示特色收藏，並更改主頁上的“為您推薦”部分以實際突出反映客戶偏好的項目 - 例如，在一件或兩件之間 -連體泳衣。
• 套裝：雖然Cupshe可以在大多數比基尼頁面上輕鬆瀏覽混搭褲裝，但它們可以通過整理套裝來進一步簡化購物體驗，讓您只需單擊一下即可添加整個外觀。 這對於 Cupshe 來說是一種簡單的方式來推廣他們的連衣裙、罩衫和配飾，同時讓購物者在瀏覽這些其他系列時不會因為選擇而不知所措（或者更糟糕的是，完全跳過探索它們）。
• 社會證明和忠誠度計劃建議：Cupshe 對其產品的評論數量相當可觀。 他們可以整合評論提供者的星級評分，以突出顯示哪些產品不僅推薦給購物者，而且哪些產品最受歡迎。 整合他們的 Sunchasers 忠誠度計劃也是如此。 Cupshe 可以在客戶的推薦框中宣傳購買某些西裝可以獲得的忠誠度積分，甚至可以為特定商品提供獎勵積分以進一步推動轉化。

結論

Cupshe 錯過了一些簡單的勝利來提升他們的 AOV。 具體來說，他們可能會在整個產品線中吸引更多的眼球，並建立超越領先泳裝品牌的聲譽。 更一致的交叉銷售和捆綁策略可以輕鬆增加品牌的購物籃尺寸，最終他們可以採用更先進的技術，例如根據購物者的首選風格甚至他們喜歡的系列（即連衣裙 vs. 泳裝 vs. 泳裝）來定製網站。掩蓋）。