个性化审核：Cupshe

泳装品牌 Cupshe 凭借其价格实惠且时尚的泳衣、罩衫等系列在 Shopify 及其他平台上大放异彩。 今天，我们将仔细研究 Cupshe 是否在个性化方面引起轰动，或者只是最终一败涂地。

如果这是您第一次阅读我们的 LimeSpot 个性化审核，请在此处了解它们的全部内容（并在您在那里时阅读我们对 Fashion Nova 网站的评论）。 准备好了解 Cupshe 在哪里下沉或游泳了吗？ 继续阅读！

Cupshe 个性化策略审核

与我们在审计中涵盖的许多其他品牌相比——比如 ModCloth 或 Alo Yoga——Cupshe 稍微更新一些。 该品牌的迅速成功归功于他们在 2015 年抓住的机会：以大多数其他品牌生产商品的成本的一小部分生产价格实惠的泳衣，从本质上将泳装转变为在其他类别中取得巨大成功的相同快时尚模型.

尽管 Cupshe 通过 Amazon 拥有庞大的分销渠道，但他们还在 Shopify 网站上直接向消费​​者销售全系列产品，包括连衣裙、罩衫和配饰，让您在阳光下过上最美好的生活。 Cupshe 的年销售额超过 1 亿美元，已稳固地确立了自己作为 Shopify 上最大的泳装品牌的地位。

在某些方面，Cupshe 个性化体验应该跟上运动服网站应该如何建模：销售配套套装并通过突出辅助产品或策划从头到脚的外观来提升 AOV。

Cupshe 可以利用泳装购物的另一个细微差别，那就是报道。 一般来说，大多数女性对她们正在寻找的泳衣或泳衣款式都有非常具体的影响——从小巧的裸露比基尼到更朴素的连体泳衣。

Cupshe 做对了什么

• 最近浏览：有时最简单的策略是最好的。 Cupshe 在整个网站中使用“最近查看”块，包括产品详细信息页面、购物车页面和产品系列页面。 他们可以进一步将其包含在搜索页面和主页上，以帮助回头客轻松回到他们感兴趣的产品。

Cupshe 需要提升的领域

• 产品详细信息页面 (PDP) 交叉销售：比基尼泳裤有什么好处？ 当然是匹配的上衣，Cupshe 在大多数PDP 上都做得很好，确保您通过“购买方式”或“混搭”交叉销售盒为他们的模块化套装找到不同的上衣和下装。 有些页面根本没有交叉销售，感觉就像错失了机会。 然而，在销售单件或比基尼套装时，交叉销售的效果会稍差一些（客户真的需要同时购买两件泳衣吗？） Cupshe 可以从他们的配饰和罩衫系列中测试交叉销售的商品，而不是其他泳衣在与另一件泳装交叉销售不那么明显的页面上。
  
  Cupshe 的奖励点包括“您可能还喜欢”推荐，以帮助客户找到与他们正在查看的样式相似的样式，并在产品详细信息页面上将推荐块堆叠在一起。
  
  
  
  但是查看非泳装页面上的交叉销售会带来一系列不同的体验。 在礼服页面上，同样的“购买方式”块出现在礼服和泳衣的混合中。 在上述鞋类页面上，主图下方显示了一个交叉销售，并展示了另一双鞋。 还有一些人什么都没有。 虽然产品详细信息页面不必与它们呈现推荐的方式完全一致，但似乎确实有一些空间可以巩固策略，可能是通过策划捆绑或至少交叉销售来自不同系列的产品。

错失个性化机会

Cupshe

• 购物车和结帐交叉销售：Cupshe 在其滑出式 Ajax 购物车、购物袋页面或结帐时不提供任何交叉销售。 他们应该通过购物车和结帐在产品详细信息页面上利用他们的“匹配集”策略来推动更高的 AOV。
• 客户个性化：Cupshe 网站上几乎没有任何内容反映个人购物者的行为，除了上面提到的“您可能喜欢”的建议。 Cupshe 可以重新排列他们的收藏排序顺序，在主页上突出显示特色收藏，并更改主页上的“为您推荐”部分以实际突出反映客户偏好的项目 - 例如，在一件或两件之间 -连体泳衣。
• 套装：虽然Cupshe可以在大多数比基尼页面上轻松浏览混搭裤装，但它们可以通过整理套装来进一步简化购物体验，让您只需单击一下即可添加整个外观。 这对于 Cupshe 来说是一种简单的方式来推广他们的连衣裙、罩衫和配饰，同时让购物者在浏览这些其他系列时不会因为选择而不知所措（或者更糟糕的是，完全跳过探索它们）。
• 社会证明和忠诚度计划建议：Cupshe 对其产品的评论数量相当可观。 他们可以整合评论提供者的星级评分，以突出显示哪些产品不仅推荐给购物者，而且哪些产品最受喜爱。 整合他们的 Sunchasers 忠诚度计划也是如此。 Cupshe 可以在客户的推荐框中宣传购买某些西装可以获得的忠诚度积分，甚至可以为特定商品提供奖励积分以进一步推动转化。

结论

Cupshe 错过了一些简单的胜利来提升他们的 AOV。 具体来说，他们可能会在整个产品线中吸引更多的眼球，并建立超越领先泳装品牌的声誉。 更一致的交叉销售和捆绑策略可以轻松增加品牌的购物篮尺寸，最终他们可以采用更先进的技术，例如根据购物者的首选风格甚至他们喜欢的系列（即连衣裙 vs. 泳装 vs. 泳装）来定制网站。掩盖）。