个性化审核：Alo Yoga

Alo Yoga 因其对设计和高性能运动服的关注而受到健身爱好者的喜爱。 但该品牌是否同样因其个性化的购物体验而受到喜爱？

我们进行的每次 LimeSpot 个性化审核都涉及对购买前体验的严格测试，以了解 Shopify 上的品牌如何实时适应客户的偏好和购买信号。 在此处了解有关我们方法的更多信息，或继续阅读以了解 Alo Yoga 是否与他们的客户一样灵活。

Alo Yoga 个性化策略审核

前提确实在名称中：Alo Yoga。 或者至少是这样，当这个积极的生活方式品牌在 2007 年开始时。Alo Yoga 是“运动休闲”趋势的先驱之一，创造出足够可爱的单品，可以在上课和下课时穿着（甚至可以用来喝杯奶昔）一路上），但功能足以让您完成任何锻炼。

虽然 Alo Yoga 可能是该品牌的官方名称，但他们更经常使用 Alo 来反映他们的购物者所进行的广泛活动 - 以及 Alo 自早期文胸上衣和瑜伽裤以来发布的产品范围扩大。 今天，Alo 的产品线包括l oungewear、男士系列、健身装备，甚至以芳香疗法为中心的美容和健康系列。

Alo Yoga 不是我们审核的第一个运动服品牌，我们对健身装备品牌的个性化工作重点的建议保持不变：根据客户的明确偏好（无论是颜色、风格、活动）定制体验，或性别），以及旨在配对在一起以推动更大的购物篮尺寸的交叉销售商品。 那么 Alo Yoga 的表现如何？ 它与我们看到的最后一个运动服品牌 Gymshark 相比如何？

Alo Yoga 做对了什么

• 交叉销售： Alo 销售许多属于匹配集的商品。 他们对“get the look”的标注是大胆的，并且在您的脸上，使购物者可以轻松地获得与他们正在浏览的产品一样的从头到脚的确切风格。 虽然标注可能不会在每个页面上都存在，但在使用时它是有效的。 一项改进？ 让购物者快速将商品添加到购物车，而无需导航到新的产品详细信息页面。 或者，该品牌还可以让您在页面上构建捆绑包。

• 添加到购物车交叉销售：类似地，一旦将商品添加到购物车，Alo 在交叉销售产品方面也做得很好，它提供了一个模式弹出窗口，邀请您完成一个“与'。 理想情况下，这些标注应该使购物者能够快速添加到购物车，但目前，您必须点击进入新的产品详细信息页面才能添加。

• 购物车页面： Alo 拥有我们迄今为止审核过的所有品牌中更好的购物车页面之一，原因有几个。 一方面，它们在购物车顶部包含一个突出的追加销售促销活动，邀请顾客购买更多商品以赚取免费礼物。 为了让购物者更容易为他们的订单充值，他们提供了一系列负担得起的交叉销售，感觉就像是简单的“冲动购买”，以帮助实现 GWP 目标。

Alo Yoga 需要提升的领域

• 产品详情页面 (PDP) 推荐：Alo 网站上的产品推荐策略有点不一致。 在某些页面上，“类似商品”推荐块会显示看起来颜色相同但与正在查看的商品完全不相似的商品（例如，发圈或袜子被显示为“类似于”运动胸罩）。 然而，在其他方面，它更成功，一系列的下装（即短裤、裙子或其他紧身裤）以与正在观看的紧身裤相似的颜色呈现。 值得注意的是，Alo 并非在每个页面上都使用所有推荐块。 一个 PDP 也有一个“你可能也喜欢”的块，而另一个只是坚持“类似的项目”。 在一个男装详情页上，出现的风格灵感和“你可能也喜欢”的单品都是女装，而在另一个页面上，同一个区块中只有一个单品。 这表明 Alo 可能需要对其推荐块是否提供理想内容进行审核。

• 主页块：乍一看，Alo 的主页似乎有相当数量的个性化设置，有 3 个不同的块显示为产品推荐：“需要。 现在。”、“刚刚下架”和“畅销书警报”。 虽然这些块具有将客户引导至特定产品详细信息页面而不仅仅是产品系列页面的效果，但它们似乎并未更新以反映客户的实际偏好。 Alo 明智的做法是让产品从特定系列中提取，但使用 AI 来推广最有可能根据客户过去的网站行为吸引眼球的产品。

错失个性化机会

阿罗瑜伽

• 网站定制：Alo 有两个主要机会根据兴趣定制他们的网站。 首先，如果购物者一直只在男装部门购物或浏览，他们可以更改主页内容和导航顺序，以帮助男性感觉更“在家”，并更快地进入他们想要的类别。 其次，Alo 有针对不同活动的特定系列。 如果客户表现出对特定运动的偏好，则也可以调整网站的英雄形象或特色收藏以反映该活动。
• 结帐：Alo 可以接受他们的交叉销售并在结帐时嵌入它们。 即使客户更有可能在购物车页面上进行转化（基于免费礼品奖励），在结账时添加交叉销售也是他们通过展示购物者可能错过的商品来提高 AOV 的一种简单方法，特别是如果他们'激光专注于特定产品。
• 最近的观点：就像我们看到的另一个品牌 Bombas，Alo 应该突出客户最近认为是最佳实践的产品，以使他们更容易浏览网站。 作为另一家 SKU 相对相似的企业，这感觉像是错失了让购物者的浏览体验更轻松的重大机会。
  
  

结论

总的来说，Alo Yoga 在个性化方面的强项都发生在他们的产品详细信息页面上。 在推动转化或增加购物篮大小方面，这非常棒。 但该品牌肯定可以在渠道的早期采取行动，以推动更多人进行转换，无论是通过个性化主页、优化系列，还是仅仅基于客户关注的产品而不仅仅是个性化。