個性化審核：Alo Yoga

Alo Yoga 因其對設計和高性能運動服的關注而受到健身愛好者的喜愛。 但該品牌是否同樣因其個性化的購物體驗而受到喜愛？

我們進行的每次 LimeSpot 個性化審核都涉及對購買前體驗的嚴格測試，以了解 Shopify 上的品牌如何實時適應客戶的偏好和購買信號。 在此處了解有關我們方法的更多信息，或繼續閱讀以了解 Alo Yoga 是否與他們的客戶一樣靈活。

Alo Yoga 個性化策略審核

前提確實在名稱中：Alo Yoga。 或者至少是這樣，當這個積極的生活方式品牌在 2007 年開始時。Alo Yoga 是“運動休閒”趨勢的先驅之一，創造出足夠可愛的單品，可以在上課和下課時穿（甚至可以用來喝杯奶昔）一路上），但功能足以讓您完成任何鍛煉。

雖然 Alo Yoga 可能是該品牌的官方名稱，但他們更經常使用 Alo 來反映他們的購物者所進行的廣泛活動 - 以及 Alo 自早期文胸上衣和瑜伽褲以來發布的產品範圍擴大。 今天，Alo 的產品線包括l oungewear、男士系列、健身裝備，甚至以芳香療法為中心的美容和健康系列。

Alo Yoga 不是我們審核的第一個運動服品牌，我們對健身裝備品牌的個性化工作重點的建議保持不變：根據客戶的明確偏好（無論是顏色、風格、活動）定制體驗，或性別），以及旨在配對在一起以推動更大的購物籃尺寸的交叉銷售商品。 那麼 Alo Yoga 的表現如何？ 它與我們看到的最後一個運動服品牌 Gymshark 相比如何？

Alo Yoga 做對了什麼

• 交叉銷售： Alo 銷售許多屬於匹配集的商品。 他們對“get the look”的標註是大膽的，並且在您的臉上，使購物者可以輕鬆地獲得與他們正在瀏覽的產品一樣的從頭到腳的確切風格。 雖然標註可能不會在每個頁面上都存在，但在使用時它是有效的。 一項改進？ 讓購物者快速將商品添加到購物車，而無需導航到新的產品詳細信息頁面。 或者，該品牌還可以讓您在頁面上構建捆綁包。

• 添加到購物車交叉銷售：類似地，一旦將商品添加到購物車，Alo 在交叉銷售產品方面也做得很好，它提供了一個模式彈出窗口，邀請您完成一個“與'。 理想情況下，這些標註應該使購物者能夠快速添加到購物車，但目前，您必須點擊進入新的產品詳細信息頁面才能添加。

• 購物車頁面： Alo 擁有我們迄今為止審核過的所有品牌中更好的購物車頁面之一，原因有幾個。 一方面，它們在購物車頂部包含一個突出的追加銷售促銷活動，邀請顧客購買更多商品以賺取免費禮物。 為了讓購物者更容易為他們的訂單充值，他們提供了一系列負擔得起的交叉銷售，感覺就像是簡單的“衝動購買”，以幫助實現 GWP 目標。

Alo Yoga 需要提升的領域

• 產品詳情頁面 (PDP) 推薦：Alo 網站上的產品推薦策略有點不一致。 在某些頁面上，“類似商品”推薦塊會顯示看起來顏色相同但與正在查看的商品完全不相似的商品（例如，髮圈或襪子被顯示為“類似於”運動胸罩）。 然而，在其他方面，它更成功，一系列的下裝（即短褲、裙子或其他緊身褲）以與正在觀看的緊身褲相似的顏色呈現。 值得注意的是，Alo 並非在每個頁面上都使用所有推薦塊。 一個 PDP 也有一個“你可能也喜歡”的塊，而另一個只是堅持“類似的項目”。 在一個男裝詳情頁上，出現的風格靈感和“你可能也喜歡”的單品都是女裝，而在另一個頁面上，同一個區塊中只有一個單品。 這表明 Alo 可能需要對其推薦塊是否提供理想內容進行審核。

• 主頁塊：乍一看，Alo 的主頁似乎有相當數量的個性化設置，有 3 個不同的塊顯示為產品推薦：“需要。 現在。”、“剛剛下架”和“暢銷書警報”。 雖然這些塊具有將​​客戶引導至特定產品詳細信息頁面而不僅僅是產品系列頁面的效果，但它們似乎並未更新以反映客戶的實際偏好。 Alo 明智的做法是讓產品從特定係列中提取，但使用 AI 來推廣最有可能根據客戶過去的網站行為吸引眼球的產品。

錯失個性化機會

阿羅瑜伽

• 網站定制：Alo 有兩個主要機會根據興趣定制他們的網站。 首先，如果購物者一直只在男裝部門購物或瀏覽，他們可以更改主頁內容和導航順序，以幫助男性更“在家”並更快地進入他們想要的類別。 其次，Alo 有針對不同活動的特定係列。 如果客戶表現出對特定運動的偏好，則也可以調整網站的英雄形像或特色收藏以反映該活動。
• 結帳：Alo 可以接受他們的交叉銷售並在結帳時嵌入它們。 即使客戶更有可能在購物車頁面上進行轉化（基於免費禮品獎勵），在結賬時添加交叉銷售也是一種簡單的方法，他們可以通過展示購物者可能錯過的商品來提高 AOV，特別是如果他們'激光專注於特定產品。
• 最近的觀點：就像我們看到的另一個品牌 Bombas，Alo 應該突出客戶最近認為是最佳實踐的產品，以使他們更容易瀏覽網站。 作為另一家 SKU 相對相似的企業，這感覺像是錯失了讓購物者的瀏覽體驗更輕鬆的重大機會。
  
  

結論

總的來說，Alo Yoga 在個性化方面的強項都發生在他們的產品詳細信息頁面上。 在推動轉化或增加購物籃大小方面，這非常棒。 但是該品牌肯定可以在渠道的早期採取行動，以推動更多的人進行轉換，無論是通過個性化主頁、優化系列，還是僅僅基於客戶所關注的產品而不僅僅是個性化。