개인화 감사: Alo Yoga

Alo Yoga는 디자인과 고성능 활동복에 대한 관심으로 피트니스 애호가들에게 사랑받고 있습니다. 그러나 브랜드가 개인화된 쇼핑 경험을 위해 똑같이 사랑받고 있습니까?

우리가 수행하는 모든 LimeSpot 개인화 감사에는 Shopify의 브랜드가 실시간으로 고객의 선호도와 구매 신호에 적응하고 있는지 확인하기 위해 구매 전 경험에 대한 엄격한 테스트가 포함됩니다. 여기에서 방법론에 대해 자세히 알아보거나 Alo Yoga가 고객만큼 유연한지 알아보려면 계속 읽으십시오.

Alo Yoga 개인화 전략 감사

전제는 실제로 Alo Yoga라는 이름에 있습니다. 또는 적어도 이 활동적인 라이프스타일 브랜드가 2007년에 시작되었을 때였습니다. Alo Yoga는 '애슬레저' 트렌드의 선구자 중 하나로서, 수업에 오갈 때 착용할 수 있을 정도로 귀여운 제품을 만듭니다. 하지만 모든 운동을 통해 얻을 수 있을 만큼 충분히 기능적입니다.

Alo Yoga는 브랜드의 공식 이름일 수 있지만, 쇼핑객이 취하는 광범위한 활동을 반영하기 위해 Alo를 더 자주 사용합니다. Alo는 초기 브래지어 탑과 요가 바지 이후 출시한 제품의 확장된 범위를 나타냅니다. 오늘날 Alo의 라인업에는 lungewear , 남성 라인, 피트니스 장비는 물론 아로마테라피를 중심으로 한 뷰티 및 웰니스 라인이 포함됩니다.

Alo Yoga는 우리가 감사한 최초의 활동복 브랜드가 아니며 피트니스 장비 브랜드에 대한 개인화 노력에 초점을 맞춰야 할 부분에 대한 조언은 동일합니다. , 또는 성별) 및 더 큰 바구니 크기를 유도하기 위해 함께 쌍을 이루는 교차 판매 품목. 알로 요가는 어떻게 하고 있나요? 그리고 우리가 본 마지막 활동복 브랜드인 Gymshark와 비교하면 어떤가요?

Alo Yoga가 옳았던 것

• 교차 판매 보기: Alo는 일치하는 세트에 속하는 많은 항목을 판매합니다. '외모 확인'이라는 문구가 대담하고 직접 대담하여 쇼핑객이 탐색 중인 제품의 정확한 머리부터 발끝까지 스타일을 쉽게 파악할 수 있습니다. 설명선이 모든 페이지에 있는 것은 아니지만 사용할 때 효과적입니다. 한 가지 개선 사항? 쇼핑객이 새 제품 세부 정보 페이지로 이동할 필요 없이 장바구니에 항목을 빠르게 추가할 수 있습니다. 또는 브랜드를 통해 페이지에 번들을 만들 수도 있습니다.

• 장바구니에 추가 교차 판매: 비슷한 참고로 Alo는 상품이 장바구니에 추가되면 '다음과 잘 어울리는 모양'을 완성하도록 초대하는 모달 팝업을 제공하여 제품 교차 판매를 훌륭하게 수행합니다. '. 이상적으로는 이러한 콜아웃을 통해 쇼핑객이 장바구니에 빠르게 추가할 수 있어야 하지만 현재로서는 추가하려면 새 제품 세부 정보 페이지를 클릭해야 합니다.

• 장바구니 페이지: Alo는 몇 가지 이유로 지금까지 감사한 모든 브랜드 중 더 나은 장바구니 페이지 중 하나를 보유하고 있습니다. 하나는 장바구니 상단에 눈에 띄는 상향 판매 프로모션을 포함하여 고객이 더 많은 쇼핑을 하여 무료 선물을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 쇼핑객이 주문을 쉽게 충전할 수 있도록 GWP 목표에 도달하는 데 도움이 되는 '충동 구매'처럼 느껴지는 저렴한 교차 판매 컬렉션이 있습니다.

Alo Yoga가 강화해야 할 영역

• 상품 상세 페이지(PDP) 추천 : 알로 사이트의 상품 추천 전략이 다소 일관성이 없습니다. 일부 페이지에서 '유사한 항목' 추천 블록은 같은 색상으로 보이지만 보고 있는 항목과 전혀 유사하지 않은 제품을 표시합니다(예: 스포츠 '유사한' 것으로 표시되는 스크런치 또는 양말). 브래지어). 그러나 다른 제품에서는 보고 있는 레깅스와 유사한 색상으로 다양한 하의(예: 반바지, 스커트 또는 기타 레깅스)를 제공하여 더 성공적입니다. Alo는 모든 페이지에 모든 추천 블록을 사용하지 않습니다. 한 PDP에는 '당신도 좋아할 수도 있습니다' 블록도 포함되어 있는 반면, 다른 PDP에는 '유사한 항목'만 표시되어 있습니다. 남성 제품 상세 페이지에는 스타일 인스피레이션과 'You may also like' 항목이 모두 여성 제품인 반면, 다른 페이지에는 같은 블록에 단 하나의 항목만 표시되었습니다. 이것은 Alo가 추천 블록이 이상적인 콘텐츠를 제공하는지 여부를 감사해야 할 수도 있음을 시사합니다.

• 홈 페이지 블록 : 얼핏 보기에 Alo는 홈 페이지에 상당한 양의 개인화 기능이 있는 것처럼 보입니다. 제품 추천으로 나타나는 3개의 다른 블록인 '필요. 지금.', '방금 떨어졌다', '베스트셀러 주의보'. 차단은 고객을 컬렉션 페이지뿐만 아니라 특정 제품 세부 정보 페이지로 안내하는 효과를 제공하지만 고객의 실제 선호도를 반영하도록 업데이트되지는 않습니다. Alo는 특정 컬렉션에서 제품을 가져오고 AI를 사용하여 과거 사이트 행동을 기반으로 고객의 시선을 끌 가능성이 가장 높은 제품을 홍보하는 것이 현명할 것입니다.

놓친 개인화 기회

알로 요가

• 사이트 맞춤화 : Alo는 관심 분야에 따라 사이트를 맞춤화할 수 있는 두 가지 주요 기회가 있습니다. 첫째, 쇼핑객이 지속적으로 남성 매장에서만 쇼핑하거나 탐색하는 경우 남성이 더 '집처럼 편안하게' 느끼고 원하는 카테고리에 더 빨리 도달할 수 있도록 홈페이지 콘텐츠와 탐색 순서를 변경할 수 있습니다. 둘째, Alo는 다양한 활동을 위한 특정 컬렉션을 보유하고 있습니다. 고객이 특정 스포츠를 선호하는 경우 사이트의 영웅 이미지 또는 추천 컬렉션도 해당 활동을 반영하도록 조정할 수 있습니다.
• 체크아웃 : Alo는 교차 판매를 선택하여 체크아웃 시 포함할 수 있습니다. 고객이 장바구니 페이지에서 전환할 가능성이 더 높더라도(사은품 인센티브 기반), 체크아웃 시 교차 판매를 추가하는 것은 특히 쇼핑객이 놓쳤을 수 있는 품목을 제시함으로써 더 높은 AOV를 유도할 수 있는 간단한 방법입니다. 특정 제품에 초점을 맞춘 레이저입니다.
• 최근 조회수 : Bombas, Alo가 살펴본 다른 브랜드와 마찬가지로 고객이 사이트를 더 쉽게 탐색할 수 있도록 고객이 최근에 모범 사례로 본 제품을 강조 표시해야 합니다. 상대적으로 유사한 SKU를 가진 또 다른 비즈니스로서 이것은 쇼핑객이 브라우징 경험을 더 쉽게 할 수 있도록 하는 중요한 기회를 놓친 것처럼 느껴집니다.
  
  

결론

개인화와 관련하여 전반적으로 Alo Yoga의 강력한 수트는 모두 제품 세부 정보 페이지에서 이루어집니다. 전환을 유도하거나 바구니 크기를 늘릴 때 유용합니다. 그러나 브랜드는 홈 페이지를 개인화하거나, 컬렉션을 최적화하거나, 단순히 고객이 주목하는 제품 이상을 기반으로 개인화를 기반으로 하는 등 더 많은 사람들을 전환 지점으로 유도하기 위해 유입경로의 초기 단계에서 작업을 단계적으로 진행할 수 있습니다.