اتجاهات Key Magento التي يجب الانتباه إليها في عام 2023

وفقًا لتقرير صادر عن Pipecandy ، فإن Magento تشغل ما يقرب من 154309 ، أي 2.3 ٪ من جميع متاجر التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. ^[أنا]

في مثل هذا السوق المزدحم لمتاجر التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون البقاء في دائرة الضوء تحديًا.

ومع ذلك ، يمكنك أن تميز نفسك عن الآخرين إذا اعتمدت أحدث الاتجاهات والتقنيات.

في منشور المدونة هذا ، سنكشف عن أهم اتجاهات Magento التي ستساعدك على البقاء في صدارة المنافسة وتقديم تجربة عملاء فائقة.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ!

اتجاهات Key Magento في عام 2023

الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة

سيستمر الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة في اكتساب الزخم بعد عام 2022.

بعد أن استحوذت Adobe على Magento ، اكتسبت قدرات تعلم آلي أفضل من الذكاء الاصطناعي والتحليل التنبئي من Adobe.

الآن ، لدى تطوير متجر Magento eCommerce العديد من ملحقات الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في تحسين أداء متجرهم.

يمكن أن تساعد امتدادات الذكاء الاصطناعي هذه الشركات على تقديم توصيات المنتجات ذات الصلة للمستهلكين لتحسين تفاعل العملاء والتحويلات والمبيعات. علاوة على ذلك ، يمكن للشركات توقع التغييرات المطلوبة بسهولة في الطلب على المنتج وإدارة المخزون وفقًا لذلك.

أيضًا ، لا تستطيع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة استفسارات مئات العملاء على الفور فحسب ، بل تفهم أيضًا نية المستخدم وتوفر تجربة شبيهة بالبشر.

البث المباشر والبيع المباشر

يُعرف التسوق عبر التدفقات عبر الإنترنت على الشبكات الاجتماعية ، المعروف أيضًا باسم التجارة الحية ، بشعبية متزايدة في جميع أنحاء العالم. وفقًا لـ Statista ، بحلول عام 2026 ، من المتوقع أن تصل عائدات التجارة الإلكترونية الناتجة عن التسوق المباشر عبر الإنترنت إلى ثلاثة أضعاف تقريبًا ، لتصل إلى حوالي 55 مليار دولار أمريكي. ^{[الثاني]}

لذلك ، تستثمر منصات التجارة الإلكترونية بما في ذلك Magento في هذا الاتجاه القادم.

قدمت Magento مؤخرًا ميزات البث المباشر لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية. الأكثر شيوعًا هو Facebook Livestream لـ Magento 2 الذي يعرض مقاطع فيديو مباشرة من صفحة Facebook لمتجر عبر الإنترنت على موقع Magento الإلكتروني.

تحسين البحث الصوتي

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن يرتفع إجمالي قيمة المعاملات العالمية لمشتريات التجارة الإلكترونية التي تتم من خلال المساعدين الصوتيين من 4.6 مليار دولار أمريكي في عام 2021 إلى 19.4 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ^[iii]

علاوة على ذلك ، وفقًا للتقارير ، سيكون هناك حوالي 8 مليارات مساعد صوتي رقمي قيد الاستخدام بحلول عام 2023. ^[iv]

يسمح Magento لأصحاب المتاجر بتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم من خلال البحث الصوتي. يمكن لمالكي المتاجر العثور على هذه الإضافات في سوق Magento أو تخصيصها بواسطة طرف ثالث.

يمكن أن يساعد تحسين متاجر Magento للبحث الصوتي الشركات على تعزيز حملات تحسين محركات البحث المحلية للوصول إلى موقع الويب بشكل أكبر والإجابة على استفسارات العملاء بسرعة ، وبالتالي توفير الوقت وزيادة مشاركة المستخدم.

دفع الإخطارات

على الرغم من أن إشعارات الدفع ليست أحدث مفهوم في صناعة التجارة الإلكترونية ، إلا أنها ستكون الاتجاه الأكثر سخونة في عام 2023.

لا يقتصر دور الإشعارات الفورية على إبقاء العملاء على اطلاع بشأن الخصومات والعروض الخاصة والعناصر الجديدة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى إقامة علاقة قوية معهم.

يمكنك إعداد ميزة دفع الإخطارات في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وإرسال إشعارات متكررة إلى عملائك لزيادة مشاركة العملاء وتعميق العلاقات.

وفقًا للبحث ، يقوم 68٪ من العملاء بتشغيل الإشعارات الفورية. وبالتالي ، ستكون هذه إحدى الوسائل المثالية لشركات التجارة الإلكترونية للوصول إلى عملائها الحاليين والمحتملين في عام 2023.

الواقع المعزز والواقع الافتراضي

تعمل تقنية الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) على تغيير طريقة إجراء العملاء لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

يسمح AR / VR للعملاء باختبار العناصر فعليًا أو القيام بجولة افتراضية للتحقق من المواضع أو المواضع أو تثبيتات المنتجات التي يرغبون في شرائها.

يمكن أن يؤدي دمج التقنيات المبتكرة مثل AR / VR في متجر Magento إلى تحسين تجربة المستخدم والسماح للعملاء بتصور المنتجات.

ستكون هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لمتاجر الملابس لأنها تتيح للمتسوقين تجربة القمصان أو العناصر الأخرى فعليًا قبل الشراء.

وفقًا لتقرير حديث ، من المتوقع أن يصل سوق AR و VR إلى 397 دولارًا. 81 مليار بحلول عام 2026 ، مسجلاً معدل نمو سنوي مركب قدره 57. 91٪ خلال الفترة المتوقعة.

سيكون هذا النمو مدفوعًا بالطلب المتزايد على تجارب العملاء الغامرة ، والاعتماد المتزايد للواقع المعزز والواقع الافتراضي في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.

المنظر التمرير

Parallax Scrolling هو مفهوم تصميم يشير إلى ظهور عناصر التصميم تتحرك بشكل مستقل عن بعضها البعض. تم استخدامه سابقًا في ألعاب الفيديو ولكنه أصبح الآن جزءًا من منصة Magento للتجارة الإلكترونية.

إنه تصميم يتحكم فيه المستخدم يتم رشه عادةً بالصور المتحركة ومقاطع الفيديو والمحتوى التفاعلي أثناء التمرير لأسفل أو جانبيًا على الصفحة.

تستفيد متاجر التجارة الإلكترونية من التمرير في Parallax لإظهار العناصر في سياق أفضل وتوجيه العملاء من خلال تدفق محتوى محدد مسبقًا.

تتمثل إحدى أعظم فوائد هذه الميزة في أنها تحول موقع الويب إلى قطعة سرد قصص للمنتجات أو الخدمات.

من المتوقع أن يكتسب التمرير المنظر أكثر قوة في عام 2023 وما بعده ، خاصة بالنسبة لمواقع الويب التي تركز على المحتوى المرئي ، لتقديم تجربة مستخدم أكثر شمولاً.

كي تختصر

يتطور مشهد التجارة الإلكترونية باستمرار و Magento ليست استثناء. إذا كان لديك متجر Magento ، فيمكنك متابعة هذه الاتجاهات في عام 2023 للبقاء في صدارة المنافسة وتحقيق أقصى استفادة من إمكانات Magento.

هل تحتاج إلى مساعدة في تطوير متجر للتجارة الإلكترونية؟ اتصل بنا!

مراجع:

[i] PipeCandy- حصة السوق لمنصة التجارة الإلكترونية 2022
[ii] Statista- Livestream مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بين عامي 2020 و 2026
[iii] Statista- قيمة معاملات التجارة الإلكترونية عبر المساعدين الصوتيين في جميع أنحاء العالم في 2021 و 2023
[4] محلل محرك البحث الأرضي: 8 مليارات مساعد صوتي بحلول عام 2023