Principais tendências do Magento a serem observadas em 2023

De acordo com um relatório conduzido pela Pipecandy, o Magento alimenta aproximadamente 154.309, ou seja, 2,3% de todas as lojas de comércio eletrônico em todo o mundo. ^[eu]

Em um mercado tão lotado de lojas de comércio eletrônico, manter-se no centro das atenções pode ser um desafio.

No entanto, você pode se diferenciar dos outros se adotar as últimas tendências e tecnologias.

Nesta postagem do blog, vamos desvendar as principais tendências do Magento que ajudarão você a ficar à frente da concorrência e oferecer uma experiência superior ao cliente.

Preparar? Vamos começar!

Principais tendências do Magento em 2023

Inteligência Artificial (IA) e Chatbots

A Inteligência Artificial e os Chatbots continuarão a ganhar impulso além de 2022.

Depois que a Adobe adquiriu a Magento, ela ganhou melhores recursos de aprendizado de máquina com a inteligência artificial e a análise preditiva da Adobe.

Agora, o desenvolvimento da loja de comércio eletrônico Magento possui várias extensões de IA para ajudar as empresas a otimizar o desempenho de suas lojas.

Essas extensões de IA podem ajudar as empresas a fornecer recomendações de produtos relevantes aos consumidores para melhorar o envolvimento, as conversões e as vendas do cliente. Além do mais, as empresas podem antecipar facilmente as mudanças necessárias na demanda de produtos e gerenciar o estoque de acordo.

Além disso, os chatbots habilitados para IA não podem apenas atender às consultas de centenas de clientes instantaneamente, mas também entender a intenção do usuário e fornecer uma experiência semelhante à humana.

Transmissão ao vivo e venda ao vivo

Também conhecido como live commerce, as compras via streams online nas redes sociais estão se tornando cada vez mais populares em todo o mundo. De acordo com Statista, até 2026 as receitas de comércio eletrônico criadas por compras on-line ao vivo devem quase triplicar, totalizando aproximadamente 55 bilhões de dólares americanos. ^[ii]

Portanto, plataformas de comércio eletrônico, incluindo Magento, estão investindo nessa tendência futura.

A Magento forneceu recentemente recursos de transmissão ao vivo para seus proprietários de lojas de comércio eletrônico. O mais popular é o Facebook Livestream para Magento 2, que mostra vídeos ao vivo da página do Facebook de uma loja online no site Magento.

Otimização de pesquisa por voz

De acordo com Statista, o valor total da transação mundial de compras de comércio eletrônico feitas por meio de assistentes de voz deve aumentar de 4,6 bilhões de dólares americanos em 2021 para 19,4 bilhões de dólares americanos em 2023. ^[iii]

Além disso, de acordo com relatórios, haverá cerca de 8 bilhões de assistentes de voz digital em uso até 2023. ^[iv]

O Magento permite que os proprietários de lojas otimizem sua loja de comércio eletrônico com pesquisa por voz. Os proprietários de lojas podem encontrar essas extensões no mercado Magento ou personalizá-las por terceiros.

A otimização das lojas Magento para pesquisa por voz pode ajudar as empresas a aprimorar as campanhas locais de SEO para maior alcance do site e responder às consultas dos clientes rapidamente, economizando tempo e aumentando o envolvimento do usuário.

Notificações via push

Embora as notificações por push não sejam o conceito mais novo na indústria de comércio eletrônico, elas serão a tendência mais quente de 2023.

As notificações push não apenas mantêm os clientes informados sobre descontos, ofertas especiais e novos itens, mas também estabelecem um forte relacionamento com eles.

Você pode configurar o recurso de notificações push em sua loja de comércio eletrônico e enviar notificações frequentes a seus clientes para aumentar o envolvimento do cliente e aprofundar os relacionamentos.

Segundo a pesquisa, 68% dos clientes ativam notificações push. Assim, este será um dos meios perfeitos para as empresas de comércio eletrônico alcançarem seus consumidores existentes e potenciais em 2023.

Realidade Aumentada e Realidade Virtual

A Realidade Aumentada (AR) e a Realidade Virtual (VR) estão mudando a forma como os clientes fazem compras online.

O AR/VR permite que os clientes testem itens virtualmente ou façam um tour virtual para verificar posições, posicionamentos ou fixações dos produtos que desejam comprar.

A integração de tecnologias inovadoras como AR/VR em sua loja Magento pode melhorar a experiência do usuário e permitir que os clientes visualizem os produtos.

Esse recurso será útil principalmente para lojas de roupas, pois permite que os compradores experimentem camisas ou outros itens virtualmente antes de fazer uma compra.

De acordo com um relatório recente, o mercado de AR e VR deve chegar a US$ 397. 81 bilhões até 2026, registrando um CAGR de 57,91% no período de previsão.

Esse crescimento será impulsionado pela crescente demanda por experiências imersivas do cliente e pela crescente adoção de AR e VR no varejo e no comércio eletrônico.

Rolagem Parallax

A rolagem parallax é um conceito de design que se refere à aparência de elementos de design que se movem independentemente uns dos outros. Foi usado anteriormente em videogames, mas agora se tornou parte da plataforma de comércio eletrônico Magento.

É um design controlado pelo usuário comumente polvilhado com fotos em movimento, vídeos e conteúdo interativo enquanto rola para baixo ou para os lados em uma página.

As lojas de comércio eletrônico aproveitam a rolagem Parallax para mostrar itens em um contexto melhor e orientar os clientes por meio de um fluxo de conteúdo predeterminado.

Um dos maiores benefícios desse recurso é que ele transforma o site em uma peça de storytelling para produtos ou serviços.

Espera-se que a rolagem parallax ganhe mais força em 2023 e além, especialmente para sites que se concentram em conteúdo visual, para oferecer uma experiência de usuário mais imersiva.

Para Resumir

O cenário do comércio eletrônico está em constante evolução e o Magento não é exceção. Se você tem uma loja Magento, pode seguir essas tendências em 2023 para se manter no topo da concorrência e aproveitar ao máximo os recursos do Magento.

Precisa de ajuda para desenvolver uma loja de comércio eletrônico? Contate-nos!

Referências:

[i] PipeCandy- plataforma de comércio eletrônico Market Share 2022
[ii] Statista- Vendas de comércio eletrônico Livestream nos Estados Unidos entre 2020 e 2026
[iii] Statista- Valor das transações de comércio eletrônico por meio de assistentes de voz em todo o mundo em 2021 e 2023
[iv] Search Engine Land- Analyst: 8 bilhões de assistentes de voz até 2023