Ключевые тенденции Magento, на которые следует обратить внимание в 2023 году

Согласно отчету Pipecandy, Magento поддерживает примерно 154 309 магазинов, т.е. 2,3% всех магазинов электронной коммерции по всему миру. ^[я]

На таком переполненном рынке магазинов электронной коммерции оставаться в центре внимания может быть проблемой.

Тем не менее, вы можете выделиться среди других, если будете использовать последние тенденции и технологии.

В этом сообщении блога мы раскроем основные тенденции Magento, которые помогут вам оставаться впереди конкурентов и обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов.

Готовый? Давайте начнем!

Ключевые тенденции Magento в 2023 году

Искусственный интеллект (ИИ) и чат-боты

Искусственный интеллект и чат-боты будут продолжать набирать обороты после 2022 года.

После того, как Adobe приобрела Magento, она получила улучшенные возможности машинного обучения благодаря искусственному интеллекту Adobe и прогнозному анализу.

Теперь разработка магазина электронной коммерции Magento включает несколько расширений AI, которые помогают предприятиям оптимизировать производительность своего магазина.

Эти расширения ИИ могут помочь компаниям предоставлять релевантные рекомендации по продуктам для потребителей, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами, конверсию и продажи. Более того, предприятия могут легко предвидеть необходимые изменения спроса на продукцию и соответствующим образом управлять запасами.

Кроме того, чат-боты с поддержкой ИИ могут не только мгновенно отвечать на запросы сотен клиентов, но также понимать намерения пользователей и обеспечивать человеческое взаимодействие.

Прямые трансляции и живые продажи

Покупки через онлайн-трансляции в социальных сетях, также известные как живая коммерция, становятся все более популярными во всем мире. По данным Statista, к 2026 году доходы от электронной коммерции, создаваемые онлайн-покупками, по прогнозам, почти утроятся и составят примерно 55 миллиардов долларов США. ^[ii]

Таким образом, платформы электронной коммерции, включая Magento, инвестируют в эту грядущую тенденцию.

Недавно Magento предоставила владельцам магазинов электронной коммерции функции прямой трансляции. Наиболее популярным является Facebook Livestream для Magento 2, который показывает живые видео со страницы интернет-магазина в Facebook на веб-сайте Magento.

Оптимизация голосового поиска

По данным Statista, ожидается, что общая мировая стоимость транзакций покупок в электронной коммерции, сделанных с помощью голосовых помощников, вырастет с 4,6 млрд долларов США в 2021 году до 19,4 млрд долларов США в 2023 году. ^[iii]

Более того, согласно отчетам, к 2023 году будет использоваться около 8 миллиардов цифровых голосовых помощников. ^[iv]

Magento позволяет владельцам магазинов оптимизировать свой магазин электронной коммерции с помощью голосового поиска. Владельцы магазинов могут найти эти расширения на торговой площадке Magento или настроить их третьей стороной.

Оптимизация магазинов Magento для голосового поиска может помочь компаниям улучшить локальные SEO-кампании для увеличения охвата веб-сайтов и быстрого ответа на запросы клиентов, тем самым экономя время и повышая вовлеченность пользователей.

Всплывающие напоминания

Хотя push-уведомления не являются самой новой концепцией в индустрии электронной коммерции, они станут самой горячей тенденцией 2023 года.

Push-уведомления не только информируют клиентов о скидках, специальных предложениях и новинках, но и устанавливают с ними прочные отношения.

Вы можете настроить функцию push-уведомлений в своем магазине электронной коммерции и часто отправлять уведомления своим клиентам, чтобы повысить вовлеченность клиентов и углубить отношения.

Согласно исследованиям, 68% клиентов включают push-уведомления. Таким образом, это будет одно из идеальных средств для предприятий электронной коммерции, чтобы охватить своих существующих и потенциальных потребителей в 2023 году.

Дополненная реальность и виртуальная реальность

Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) меняют то, как клиенты совершают покупки в Интернете.

AR/VR позволяет клиентам виртуально тестировать товары или совершить виртуальный тур, чтобы проверить позиции, места размещения или фиксации продуктов, которые они хотят приобрести.

Интеграция инновационных технологий, таких как AR / VR, в ваш магазин Magento может улучшить взаимодействие с пользователем и позволить покупателям визуализировать продукты.

Эта функция будет особенно полезна для магазинов одежды, поскольку она позволяет покупателям виртуально примерить рубашки или другие предметы перед покупкой.

Согласно недавнему отчету, ожидается, что рынок дополненной и виртуальной реальности достигнет 397 долларов. 81 миллиард к 2026 году, регистрируя CAGR 57,91% в течение прогнозируемого периода.

Этот рост будет обусловлен растущим спросом на иммерсивный клиентский опыт и растущим внедрением AR и VR в розничной торговле и электронной коммерции.

Параллаксная прокрутка

Параллаксная прокрутка — это концепция дизайна, которая относится к внешнему виду элементов дизайна, движущихся независимо друг от друга. Ранее он использовался в видеоиграх, но теперь стал частью платформы электронной коммерции Magento.

Это управляемый пользователем дизайн, обычно дополненный движущимися фотографиями, видео и интерактивным контентом при прокрутке страницы вниз или вбок.

Магазины электронной коммерции используют прокрутку Parallax, чтобы показывать товары в лучшем контексте и направлять клиентов через заранее определенный поток контента.

Одним из самых больших преимуществ этой функции является то, что она превращает веб-сайт в рассказ о продуктах или услугах.

Ожидается, что параллаксная прокрутка получит большее распространение в 2023 году и далее, особенно для веб-сайтов, ориентированных на визуальный контент, чтобы обеспечить более захватывающий пользовательский опыт.

Подвести итоги

Ландшафт электронной коммерции постоянно развивается, и Magento не является исключением. Если у вас есть магазин Magento, вы можете следить за этими тенденциями в 2023 году, чтобы оставаться на вершине конкуренции и максимально использовать возможности Magento.

Нужна помощь в разработке магазина электронной коммерции? Свяжитесь с нами!

Использованная литература:

[i] Доля рынка платформы электронной коммерции PipeCandy в 2022 г.
[ii] Statista — продажи электронной коммерции в прямом эфире в США в период с 2020 по 2026 год.
[iii] Statista — стоимость транзакций электронной торговли с помощью голосовых помощников по всему миру в 2021 и 2023 годах.
[iv] Search Engine Land – Analyst: 8 миллиардов голосовых помощников к 2023 году