Tendencias clave de Magento a tener en cuenta en 2023

Según un informe realizado por Pipecandy, Magento impulsa aproximadamente 154.309, es decir, el 2,3% de todas las tiendas de comercio electrónico en todo el mundo. ^[i]

En un mercado tan concurrido de tiendas de comercio electrónico, mantenerse en el centro de atención puede ser un desafío.

Sin embargo, puede diferenciarse de los demás si adopta las últimas tendencias y tecnologías.

En esta publicación de blog, desentrañaremos las principales tendencias de Magento que lo ayudarán a mantenerse por delante de la competencia y brindar una experiencia superior al cliente.

¿Listo? ¡Empecemos!

Tendencias clave de Magento en 2023

Inteligencia Artificial (IA) y Chatbots

La inteligencia artificial y los chatbots seguirán cobrando impulso más allá de 2022.

Después de que Adobe adquirió Magento, obtuvo mejores capacidades de aprendizaje automático gracias a la inteligencia artificial y el análisis predictivo de Adobe.

Ahora, el desarrollo de la tienda de comercio electrónico de Magento tiene varias extensiones de IA para ayudar a las empresas a optimizar el rendimiento de su tienda.

Estas extensiones de IA pueden ayudar a las empresas a brindar recomendaciones de productos relevantes a los consumidores para mejorar la participación, las conversiones y las ventas de los clientes. Además, las empresas pueden anticipar fácilmente los cambios necesarios en la demanda de productos y gestionar el inventario en consecuencia.

Además, los chatbots habilitados para IA no solo pueden abordar las consultas de cientos de clientes al instante, sino que también comprenden la intención del usuario y brindan una experiencia similar a la humana.

Transmisión en vivo y venta en vivo

También conocido como comercio en vivo, las compras a través de transmisiones en línea en las redes sociales son cada vez más populares en todo el mundo. Según Statista, para 2026 se pronostica que los ingresos de comercio electrónico creados por las compras en línea en vivo casi se triplicarán, ascendiendo a aproximadamente 55 mil millones de dólares estadounidenses. ^[ii]

Por lo tanto, las plataformas de comercio electrónico, incluido Magento, están invirtiendo en esta próxima tendencia.

Magento proporcionó recientemente funciones de transmisión en vivo a los propietarios de sus tiendas de comercio electrónico. El más popular es Facebook Livestream para Magento 2, que muestra videos en vivo desde la página de Facebook de una tienda en línea en el sitio web de Magento.

Optimización de búsqueda por voz

Según Statista, se espera que el valor total de transacción mundial de las compras de comercio electrónico realizadas a través de asistentes de voz aumente de 4600 millones de dólares estadounidenses en 2021 a 19400 millones de dólares estadounidenses en 2023. ^[iii]

Además, según los informes, habrá alrededor de 8 mil millones de asistentes de voz digitales en uso para 2023. ^[iv]

Magento permite a los propietarios de tiendas optimizar su tienda de comercio electrónico con búsqueda por voz. Los propietarios de las tiendas pueden encontrar estas extensiones en el mercado de Magento o hacer que un tercero las personalice.

Optimizar las tiendas de Magento para la búsqueda por voz puede ayudar a las empresas a mejorar las campañas locales de SEO para lograr un mayor alcance en el sitio web y responder rápidamente a las consultas de los clientes, ahorrando así tiempo y aumentando la participación de los usuarios.

Notificaciones push

Aunque las notificaciones automáticas no son el concepto más nuevo en la industria del comercio electrónico, serán la tendencia más popular de 2023.

Las notificaciones automáticas no solo mantienen a los clientes informados sobre descuentos, ofertas especiales y artículos nuevos, sino que también establecen una relación sólida con ellos.

Puede configurar la función de notificaciones automáticas en su tienda de comercio electrónico y enviar notificaciones frecuentes a sus clientes para aumentar la participación de los clientes y profundizar las relaciones.

Según la investigación, el 68% de los clientes activan las notificaciones automáticas. Por lo tanto, este será uno de los medios perfectos para que las empresas de comercio electrónico lleguen a sus consumidores actuales y potenciales en 2023.

Realidad Aumentada y Realidad Virtual

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) están cambiando la forma en que los clientes realizan compras en línea.

AR/VR permite a los clientes probar artículos virtualmente o realizar un recorrido virtual para verificar posiciones, ubicaciones o fijaciones de los productos que desean comprar.

La integración de tecnologías innovadoras como AR/VR en su tienda Magento puede mejorar la experiencia del usuario y permitir que los clientes visualicen los productos.

Esta característica será especialmente útil para las tiendas de ropa, ya que permite a los compradores probarse camisetas u otros artículos virtualmente antes de realizar una compra.

Según un informe reciente, se espera que el mercado de AR y VR alcance los $397. 81 mil millones para 2026, registrando una CAGR de 57. 91% durante el período de pronóstico.

Este crecimiento será impulsado por la creciente demanda de experiencias inmersivas para los clientes y la creciente adopción de AR y VR en el comercio minorista y el comercio electrónico.

Desplazamiento de paralaje

El desplazamiento de paralaje es un concepto de diseño que se refiere a la apariencia de los elementos de diseño que se mueven independientemente unos de otros. Anteriormente se usó en videojuegos, pero ahora se ha convertido en parte de la plataforma de comercio electrónico Magento.

Es un diseño controlado por el usuario comúnmente salpicado de fotos en movimiento, videos y contenido interactivo mientras se desplaza hacia abajo o hacia los lados de una página.

Las tiendas de comercio electrónico aprovechan el desplazamiento de Parallax para mostrar elementos en un mejor contexto y guiar a los clientes a través de un flujo de contenido predeterminado.

Uno de los mayores beneficios de esta función es que convierte el sitio web en una pieza de narración de productos o servicios.

Se espera que el desplazamiento de paralaje gane más tracción en 2023 y más allá, especialmente para los sitios web que se enfocan en contenido visual, para brindar una experiencia de usuario más inmersiva.

Para resumir

El panorama del comercio electrónico está en constante evolución y Magento no es una excepción. Si tiene una tienda Magento, puede seguir estas tendencias en 2023 para mantenerse al tanto de la competencia y aprovechar al máximo las capacidades de Magento.

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Referencias:

[i] PipeCandy: cuota de mercado de la plataforma de comercio electrónico en 2022
[ii] Statista: ventas de comercio electrónico en vivo en los Estados Unidos entre 2020 y 2026
[iii] Statista: valor de las transacciones de comercio electrónico a través de asistentes de voz en todo el mundo en 2021 y 2023
[iv] Search Engine Land- Analyst: 8 mil millones de asistentes de voz para 2023