2023년에 주목해야 할 주요 Magento 트렌드

Pipecandy에서 수행한 보고서에 따르면 Magento는 약 154,309개, 즉 전 세계 모든 전자 상거래 상점의 2.3%를 지원합니다. ^[나]

이처럼 혼잡한 전자 상거래 시장에서 스포트라이트를 받는 것은 어려울 수 있습니다.

그러나 최신 트렌드와 기술을 채택하면 남들과 차별화될 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 경쟁 우위를 유지하고 우수한 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 최고의 Magento 트렌드를 설명합니다.

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2023년 주요 마젠토 트렌드

인공지능(AI)과 챗봇

인공 지능과 챗봇은 2022년 이후에도 계속 추진력을 얻을 것입니다.

Adobe는 Magento를 인수한 후 Adobe의 AI 및 예측 분석을 통해 더 나은 기계 학습 기능을 얻었습니다.

이제 Magento 전자 상거래 매장 개발에는 기업이 매장 성능을 최적화하는 데 도움이 되는 몇 가지 AI 확장 기능이 있습니다.

이러한 AI 확장은 기업이 소비자에게 관련 제품 추천을 제공하여 고객 참여, 전환 및 판매를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 기업은 제품 수요에 필요한 변화를 쉽게 예측하고 그에 따라 재고를 관리할 수 있습니다.

또한 AI 지원 챗봇은 수백 명의 고객의 질문을 즉시 처리할 수 있을 뿐만 아니라 사용자 의도를 이해하고 인간과 같은 경험을 제공합니다.

라이브 스트리밍 및 라이브 판매

라이브 커머스라고도 하는 소셜 네트워크의 온라인 스트림을 통한 쇼핑은 전 세계적으로 점점 인기를 얻고 있습니다. Statista에 따르면 2026년까지 라이브 온라인 쇼핑으로 창출되는 전자상거래 수익은 거의 세 배로 증가하여 약 550억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. ^[ii]

따라서 Magento를 포함한 전자 상거래 플랫폼은 이러한 다가오는 트렌드에 투자하고 있습니다.

Magento는 최근 전자 상거래 상점 소유자에게 라이브 스트리밍 기능을 제공했습니다. 가장 인기 있는 것은 Magento 웹사이트의 온라인 상점 Facebook 페이지에서 라이브 비디오를 보여주는 Magento 2용 Facebook Livestream입니다.

음성 검색 최적화

Statista에 따르면 음성 비서를 통한 전자 상거래 구매의 전 세계 총 거래 가치는 2021년 46억 달러에서 2023년 194억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. ^[iii]

또한 보고서에 따르면 2023년까지 약 80억 개의 디지털 음성 비서가 사용될 것이라고 합니다. ^[iv]

Magento를 사용하면 상점 소유자가 음성 검색으로 전자 상거래 상점을 최적화할 수 있습니다. 스토어 소유자는 Magento 마켓플레이스에서 이러한 확장을 찾거나 타사에서 사용자 지정하도록 할 수 있습니다.

음성 검색을 위해 Magento 스토어를 최적화하면 기업이 더 높은 웹 사이트 도달을 위해 로컬 SEO 캠페인을 강화하고 고객 쿼리에 신속하게 응답하여 시간을 절약하고 사용자 참여를 높일 수 있습니다.

푸시 알림

푸시 알림은 전자 상거래 업계에서 최신 개념은 아니지만 2023년 가장 핫한 트렌드가 될 것입니다.

푸시 알림은 고객에게 할인, 특별 제안 및 신상품에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 고객과 강력한 관계를 구축합니다.

전자 상거래 상점에서 푸시 알림 기능을 설정하고 고객에게 자주 알림을 보내 고객 참여를 높이고 관계를 심화할 수 있습니다.

연구에 따르면 고객의 68%가 푸시 알림을 켭니다. 따라서 이것은 2023년에 전자 상거래 비즈니스가 기존 및 잠재 소비자에게 다가갈 수 있는 완벽한 매체 중 하나가 될 것입니다.

증강 현실 및 가상 현실

증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)은 고객의 온라인 구매 방식을 변화시키고 있습니다.

AR/VR을 통해 고객은 가상으로 항목을 테스트하거나 가상 둘러보기를 통해 구매하려는 제품의 위치, 배치 또는 고정을 확인할 수 있습니다.

AR/VR과 같은 혁신적인 기술을 Magento 매장에 통합하면 사용자 경험을 개선하고 고객이 제품을 시각화할 수 있습니다.

이 기능은 쇼핑객이 구매하기 전에 셔츠나 기타 품목을 가상으로 입어볼 수 있기 때문에 의류 매장에 특히 유용합니다.

최근 보고서에 따르면 AR 및 VR 시장은 $397에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년까지 810억 달러, 예측 기간 동안 CAGR 57. 91%를 기록합니다.

이러한 성장은 몰입형 고객 경험에 대한 수요 증가와 소매 및 전자 상거래에서 AR 및 VR 채택 증가에 의해 주도될 것입니다.

패럴랙스 스크롤링

Parallax scrolling은 서로 독립적으로 움직이는 디자인 요소의 모양을 나타내는 디자인 개념입니다. 이전에는 비디오 게임에서 사용되었지만 지금은 Magento 전자 상거래 플랫폼의 일부가 되었습니다.

페이지에서 아래로 또는 옆으로 스크롤하는 동안 일반적으로 움직이는 사진, 비디오 및 대화형 콘텐츠가 뿌려지는 사용자 제어 디자인입니다.

전자 상거래 상점은 패럴랙스 스크롤링을 활용하여 더 나은 컨텍스트에서 항목을 표시하고 미리 결정된 콘텐츠 흐름을 통해 고객을 안내합니다.

이 기능의 가장 큰 이점 중 하나는 웹 사이트를 제품 또는 서비스에 대한 스토리텔링 조각으로 전환한다는 것입니다.

패럴랙스 스크롤링은 특히 시각적 콘텐츠에 중점을 둔 웹사이트의 경우 2023년 이후에 더 많은 관심을 받아 더욱 몰입감 있는 사용자 경험을 제공할 것으로 예상됩니다.

요약

전자 상거래 환경은 지속적으로 발전하고 있으며 Magento도 예외는 아닙니다. Magento 매장이 있는 경우 2023년에 이러한 트렌드를 따라 경쟁 우위를 유지하고 Magento의 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

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참조:

[i] PipeCandy - 2022년 전자상거래 플랫폼 시장 점유율
[ii] Statista - 2020년에서 2026년 사이 미국의 라이브스트림 전자상거래 판매
[iii] Statista - 2021년과 2023년 전 세계 음성 비서를 통한 전자상거래 가치
[iv] Search Engine Land- Analyst: 2023년까지 80억 음성 비서