Principales tendances Magento à surveiller en 2023

Selon un rapport réalisé par Pipecandy, Magento alimente environ 154 309, soit 2,3% de tous les magasins de commerce électronique à travers le monde. ^[je]

Dans un marché aussi encombré de magasins de commerce électronique, rester sous les projecteurs peut être un défi.

Cependant, vous pouvez vous démarquer des autres si vous adoptez les dernières tendances et technologies.

Dans cet article de blog, nous allons dévoiler les principales tendances Magento qui vous aideront à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à offrir une expérience client supérieure.

Prêt? Commençons!

Tendances clés de Magento en 2023

Intelligence artificielle (IA) et chatbots

L'intelligence artificielle et les chatbots continueront de prendre de l'ampleur au-delà de 2022.

Après l'acquisition de Magento par Adobe, il a acquis de meilleures capacités d'apprentissage automatique grâce à l'IA et à l'analyse prédictive d'Adobe.

Désormais, le développement de la boutique de commerce électronique Magento dispose de plusieurs extensions d'IA pour aider les entreprises à optimiser les performances de leur boutique.

Ces extensions d'IA peuvent aider les entreprises à proposer des recommandations de produits pertinentes aux consommateurs afin d'améliorer l'engagement, les conversions et les ventes des clients. De plus, les entreprises peuvent facilement anticiper les changements requis dans la demande de produits et gérer les stocks en conséquence.

De plus, les chatbots activés par l'IA peuvent non seulement répondre instantanément aux requêtes de centaines de clients, mais également comprendre l'intention de l'utilisateur et offrir une expérience de type humain.

Diffusion en direct et vente en direct

Aussi connu sous le nom de commerce en direct, le shopping via les flux en ligne sur les réseaux sociaux devient de plus en plus populaire à travers le monde. Selon Statista, d'ici 2026, les revenus du commerce électronique générés par les achats en ligne en direct devraient presque tripler, s'élevant à environ 55 milliards de dollars américains. ^[ii]

Ainsi, les plateformes de commerce électronique, dont Magento, investissent dans cette tendance à venir.

Magento a récemment fourni des fonctionnalités de diffusion en direct à ses propriétaires de magasins de commerce électronique. Le plus populaire est Facebook Livestream pour Magento 2 qui montre des vidéos en direct de la page Facebook d'une boutique en ligne sur le site Web de Magento.

Optimisation de la recherche vocale

Selon Statista, la valeur totale des transactions mondiales des achats en ligne effectués via des assistants vocaux devrait passer de 4,6 milliards de dollars américains en 2021 à 19,4 milliards de dollars américains en 2023. ^[iii]

De plus, selon les rapports, il y aura environ 8 milliards d'assistants vocaux numériques utilisés d'ici 2023. ^[iv]

Magento permet aux propriétaires de magasins d'optimiser leur boutique de commerce électronique avec la recherche vocale. Les propriétaires de magasins peuvent trouver ces extensions sur le marché Magento ou les faire personnaliser par un tiers.

L'optimisation des magasins Magento pour la recherche vocale peut aider les entreprises à améliorer les campagnes de référencement local pour une plus grande portée du site Web et à répondre rapidement aux questions des clients, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter l'engagement des utilisateurs.

Notifications push

Bien que les notifications push ne soient pas le concept le plus récent de l'industrie du commerce électronique, elles seront la tendance la plus chaude de 2023.

Non seulement les notifications push tiennent les clients informés des remises, des offres spéciales et des nouveaux articles, mais elles établissent également une relation solide avec eux.

Vous pouvez configurer la fonctionnalité de notifications push dans votre boutique de commerce électronique et envoyer des notifications fréquentes à vos clients pour accroître l'engagement des clients et approfondir les relations.

Selon une étude, 68 % des clients activent les notifications push. Ainsi, ce sera l'un des moyens parfaits pour les entreprises de commerce électronique d'atteindre leurs consommateurs existants et potentiels en 2023.

Réalité Augmentée et Réalité Virtuelle

La réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) modifient la façon dont les clients effectuent des achats en ligne.

AR/VR permet aux clients de tester virtuellement des articles ou de faire une visite virtuelle pour vérifier les positions, les emplacements ou les fixations des produits qu'ils souhaitent acheter.

L'intégration de technologies innovantes telles que l'AR/VR dans votre boutique Magento peut améliorer l'expérience utilisateur et permettre aux clients de visualiser les produits.

Cette fonctionnalité sera particulièrement utile pour les magasins de vêtements car elle permet aux acheteurs d'essayer virtuellement des chemises ou d'autres articles avant de faire un achat.

Selon un rapport récent, le marché AR et VR devrait atteindre 397 $. 81 milliards d'ici 2026, enregistrant un TCAC de 57,91 % sur la période de prévision.

Cette croissance sera stimulée par la demande croissante d'expériences client immersives et l'adoption croissante de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle dans le commerce de détail et le commerce électronique.

Défilement de parallaxe

Le défilement de parallaxe est un concept de conception qui fait référence à l'apparence d'éléments de conception se déplaçant indépendamment les uns des autres. Il était auparavant utilisé dans les jeux vidéo, mais il fait maintenant partie de la plate-forme de commerce électronique Magento.

Il s'agit d'une conception contrôlée par l'utilisateur généralement parsemée de photos en mouvement, de vidéos et de contenu interactif lors du défilement vers le bas ou sur le côté d'une page.

Les magasins de commerce électronique tirent parti du défilement Parallax pour afficher les articles dans un meilleur contexte et guider les clients à travers un flux de contenu prédéterminé.

L'un des plus grands avantages de cette fonctionnalité est qu'elle transforme le site Web en un élément de narration pour les produits ou les services.

On s'attend à ce que le défilement parallaxe gagne en popularité en 2023 et au-delà, en particulier pour les sites Web qui se concentrent sur le contenu visuel, afin d'offrir une expérience utilisateur plus immersive.

Résumer

Le paysage du commerce électronique est en constante évolution et Magento ne fait pas exception. Si vous avez une boutique Magento, vous pouvez suivre ces tendances en 2023 pour rester au top de la concurrence et tirer le meilleur parti des capacités de Magento.

Besoin d'aide pour développer une boutique en ligne ? Nous contacter!

Références:

[i] PipeCandy - Part de marché de la plateforme de commerce électronique 2022
[ii] Statista - Ventes e-commerce en direct aux États-Unis entre 2020 et 2026
[iii] Statista - Valeur des transactions de commerce électronique via des assistants vocaux dans le monde en 2021 et 2023
[iv] Search Engine Land - Analyst : 8 milliards d'assistants vocaux d'ici 2023