Der Podcast zur Lead-Generierung Folge 54: Gemma Bonham-Carter

Haben Sie darüber nachgedacht, einen Online-Kurs zu erstellen, sind sich aber nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Nun, Sie haben Glück mit dieser Episode. Mein Gast heute ist Gemma Bonham-Carter, die Gründerin der Course Creator School, wo sie klugen Leuten wie Ihnen dabei hilft, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung in einen Kurs umzuwandeln, der wirklich großartige Einnahmen für Ihr Unternehmen generiert.

In dieser Folge teilt Gemma ihre besten Ratschläge, was Sie in Ihren Kurs aufnehmen sollten, wie Sie sich auf den Erfolg Ihrer Schüler konzentrieren und wie Sie Ihren Kurs bepreisen können. Sie teilt auch die Tools, die sie zum Erstellen und Bereitstellen ihrer Programme verwendet.

Die zentralen Thesen

• Beginnen Sie mit dem, was Sie wissen. Wenn Sie keine klare Vorstellung davon haben, was Ihr erster Kurs sein wird, achten Sie darauf, was die Leute Sie bereits fragen.
• Kennen Sie Ihre persönliche Erfolgsmetrik. Legen Sie Ihre Ziele fest, was Erfolg für Sie bedeutet, ob finanzielle oder Lifestyle-Elemente.
• Überladen Sie Ihre Kursinhalte nicht. Ihr Kurs sollte sich nicht überwältigend anfühlen und es sollte nicht schwierig sein, zu artikulieren, was darin enthalten ist oder für wen er bestimmt ist.
• Ziehe in Erwägung, zuerst einen bezahlten Workshop zu unterrichten. Testen Sie Ihre Kursidee, indem Sie sie einer Live-Kohorte von Studenten beibringen und auf der Grundlage ihres Feedbacks verfeinern.
• Erhöhen Sie Ihren Kurswert mit Community und/oder Coaching. Bieten Sie Ihren Schülern, die mehr Verbindungs- und Implementierungshilfe wünschen, eine breitere Erfahrung.
• Experimentieren Sie mit Ihren Preisen. Die Gebühren basieren auf dem ROI, den Ihr Kurs für Ihre Schüler haben wird, und dem Wert, den Sie ihnen vermitteln können.
• Ergänzen Sie Ihr Einkommen als Affiliate. Verbinden Sie die Kursteilnehmer mit verwandten Produkten und Dienstleistungen, von denen sie profitieren – und erhalten Sie gleichzeitig eine Provision von diesen Unternehmen.
• Stellen Sie Kursmaterialien bereit, die den Bedürfnissen Ihrer idealen Schüler entsprechen. Fügen Sie zeitsparende Ressourcen hinzu, damit sie das Beste aus Ihrem Training herausholen können.

Erwähnte Ressourcen

• GemmaBonhamCarter.com
• Course Creator School
• Webstuhl
• Logitech-Webcam
• Blaues Yeti-Mikrofon
• Lehre

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Abschrift

Wer ist Gemma Bonham-Carter?

Bob Sparkins: Gemma, vielen Dank, dass Sie bei dieser Folge der Lead-Generierung dabei waren.

Gemma Bonham-Carter: So aufgeregt, hier zu sein. Danke für die Einladung.

Bob: Ich freue mich wirklich darauf, in alles einzutauchen, was mit Kurserstellung, Bereitstellung, Umsatzgenerierung und all den lustigen Dingen zu tun hat. Bevor wir das tun, würde ich mich freuen, wenn Sie uns mitteilen, wie Sie das Leben der Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, durch Ihr Unternehmen verändern.

Gemma: Ich bin einfach so dankbar, mit den Studenten und Kunden zu arbeiten, die ich tue. Ich helfe Menschen wirklich, Kurse zu erstellen und zu starten, aber darüber hinaus mache ich sie wirklich zu erfolgreichen Unternehmen, die ein Maß an finanzieller Sicherheit und ein Maß an Freiheit bieten können, nach dem die Menschen wirklich suchen. Und so sind viele meiner Schüler Menschen, oft arbeite ich mit Eltern, Menschen mit Kindern zu Hause, Menschen, die vielleicht mehr reisen oder ihren Job kündigen möchten, mehr Flexibilität und Freiheit in ihrem Leben haben möchten. Und ja, es ist so ein Vergnügen, das für die Leute wirklich verwirklichen zu können.

Bob: Das ist großartig. Und es klingt, als hätten Sie gerade auch Ihren eigenen Hintergrund beschrieben. Wir werden nur auf einen Hauch davon eingehen, aber Sie haben eine großartige Geschichte auf Ihrer Website drüben unter gemmabonhamcarter.com. Ich werde heute nicht zu sehr ins Detail gehen, weil wir in die Kurse einsteigen wollen, aber ich finde es faszinierend, dass Sie, A, eine Renaissance-Frau mit allen möglichen Hobbys, Talenten und Fähigkeiten sind, aber Sie auch nicht als jemand ins Berufsleben gestartet, der Unternehmer werden wollte. Können Sie den Leuten mitteilen, was es mit Ihrer anfänglichen Leidenschaft für Gesundheit auf sich hat und wie sich diese Art stattdessen zu einer unternehmerischen Reise entwickelt hat?

Gemma: Ja, also verfolgte ich eine Karriere im öffentlichen Gesundheitswesen, eine sehr akademisch basierte, und hatte eine wirklich klare Vorstellung davon, wohin ich gehen würde. Und wirklich, als ich meine Tochter, mein erstes Kind, bekam, wurde mir wirklich klar, dass das Büroleben, das Nine-to-Five und das Pendeln, zumindest in dieser Phase in meinem Leben, nichts für mich sein würde Leben. Ich hatte schon immer einen Nebenjob. Ich konnte nicht nur diese eine Seite meines Gehirns sein und die ganze Zeit wirklich akademisch sein. Ich musste etwas Kreatives am Laufen haben. Und so blogge ich schon seit geraumer Zeit in einer ganz anderen Branche oder Nische, hatte aber ständig diese kreative Sache nebenbei. Und es war wirklich, als ich meine Tochter hatte, dass dieses Feuer entzündet wurde, um mir zu sagen: „Okay, wie kann ich diese Hobbys, die ich nebenher hatte, und diese kleinen Projekte in etwas viel Größeres verwandeln“, das würde mir erlauben, meine Karriere im öffentlichen Gesundheitswesen wirklich aufzugeben?

Und als Tangente dazu dachte ich auch, dass ich vielleicht nie so erfüllt sein würde, wie ich es in meiner Karriere im Bereich der öffentlichen Gesundheit war, da ich viele globale Gesundheitsinitiativen und Dinge tat, die wirklich für mich waren , fühlte sich an wie weltverändernde Dinge. Aber interessanterweise geschieht es im Bereich des Unternehmertums immer noch auf andere Weise, das Leben der Menschen zu verändern. Und so gab es mir wirklich dieses Gefühl der Erfüllung, aber es erschloss auch diese kreative Seite und gab mir die Freiheit, nach der ich gesucht hatte.

Bob: Das ist wirklich cool. Und gibt es als Masterabsolvent eine Lektion, die Sie selbst in der Schule gelernt haben und die Sie jetzt als Unternehmer weiterführen?

Gemma: Ja, ich denke, vielleicht nur die Fähigkeit, auch nur kritisch zu denken und Dinge zu überprüfen und Dinge vielleicht in einem größeren Maßstab zu sehen, anstatt sich immer in den kleineren Details oder Kleinigkeiten zu verfangen. Ich denke, dass eine meiner Fähigkeiten darin besteht, die Dinge mit einer größeren Vision zu sehen und in der Lage zu sein, meinen Weg dorthin zu navigieren und den Weg zu verstehen, um dorthin zu gelangen, wo ich hin möchte. Und obwohl das nicht direkt mit meinen Kursen in Epidemiologie oder etwas in meinem Master-Abschluss zusammenhängt, habe ich mit dieser Vision für das Gesamtbild Bevölkerungsgesundheit studiert, interessanterweise trifft es auf eine ganz andere Art und Weise zu. Aber mit derselben Vision kann ich es sehen. Komischerweise sehe ich auch bei Unternehmern immer das große Ganze. Wenn ich mit einem Kunden arbeite, kann ich sagen: „Nun, ich kann genau sehen, wohin Sie gehen müssen, und wir werden rückwärts arbeiten und herausfinden, wie wir dorthin gelangen.“ Aber ich denke, das war einfach eine interessante Fähigkeit, die sich sicherlich bewährt hat.

Bob: Das ist großartig. Und ich kann mir vorstellen, dass Ihr Leben in den letzten drei Jahren ganz anders verlaufen wäre, wenn Sie noch im Bereich der öffentlichen Gesundheit tätig wären, aber darüber werden wir heute nicht sprechen.

Gemma: Ich meine, ja, ein ganzes Gespräch für einen anderen Tag.

Erste Erfolge mit Blogs

Bob: Ja. Mich würde interessieren, ob es einen der kleinen Nischenblogs gibt, die Sie anfangs erstellt haben, wenn Sie den Leuten davon erzählen, sind sie einfach überrascht oder bekommen ein breites Lächeln auf ihr Gesicht. Irgendeine dieser Arten von Projekten, die Sie damals hatten oder die Sie immer noch als fortgesetztes Nebenprojekt weiterführen?

Gemma: Ja, das wichtigste war ein Blog namens The Sweetest Digs. Also oute ich mich hier, denn wenn jemand ins Internet geht, wird er es finden können, weil es tatsächlich noch existiert. Und interessanterweise bringt es mir immer noch einige Einnahmen, das war das, was ich in den frühen Tagen mit dem Bloggen versucht habe, diese Ströme von eher passivem Einkommen aufzubauen. Bis heute veröffentliche ich nicht mehr darauf, aber ich mache immer noch Provisionen und Werbeeinnahmen und solche Sachen. Und es ging um Wohnkultur.

Ich hatte mit meinem Mann, der damals mein Freund war, mein erstes Haus für Hausmeister gekauft, und es war ein winzig kleines Haus, das eine Menge Arbeit erforderte. Ich hatte gerade Blogger in dieser speziellen Nische entdeckt, weil ich nach Ideen gesucht hatte. Und ich dachte, oh, okay, das ist cool. Sie teilen die Projekte, die sie rund um ihr Haus durchführen. Vielleicht werde ich dasselbe tun, weil meine Familie und Freunde gespannt sind, was wir vorhaben. Und so fing es wirklich an.

Es war nicht mit der Absicht, ein Geschäft zu betreiben oder damit in irgendeiner Weise Geld zu verdienen. Es war eher wie ein Tagebuch. Ja, es gibt sie noch.

Den Sprung in den ersten Gang schaffen

Bob: Das ist verrückt. Und ich weiß, dass Sie auch immer noch eine Leidenschaft für Immobilien haben. Auch hier vielleicht ein Thema für ein andermal als Immobilieninvestor selbst. Aber lassen Sie uns jetzt über den ersten Kurs sprechen, den Sie erstellt haben. Wie haben Sie entschieden, dass es an der Zeit war, und was konnte Ihr erster Kurs für Sie tun?

Gemma: Ich hatte das Gefühl, dass es der richtige Zeitpunkt war, nachdem ich eingeladen worden war, auf ein paar Blogging-Konferenzen zu sprechen, und ich habe diese Vorträge gehalten, das hat mir wirklich Spaß gemacht. Ich habe es wirklich genossen, die Vorträge zusammenzustellen, zu unterrichten, vor einem Publikum zu stehen und Menschen beim Erlernen von Strategien zu helfen. Und ich bekam einen Brief oder eine Karte per Post von einer der Teilnehmerinnen oder der Anwesenden, in der sie sagte, wie sehr sie meinen Vortrag schätzte, wie transformierend er für sie war. Und es war nur diese wirklich süße Karte. Danach kamen Leute auf mich zu und stellten zusätzliche Fragen und solche Sachen, und ich dachte nur, okay, da ist etwas. Ich habe das wirklich genossen, die Leute schwingen mit. Sie stellen mir weitere Fragen. Das hat offensichtlich etwas in den Leuten getroffen, also gibt es vielleicht etwas hier.

Um ehrlich zu sein, dachte ich anfangs darüber nach, ein E-Book zu machen, was damals angesagt war. Ich dachte mir, okay, ich packe alles, was ich weiß, in ein E-Book und verkaufe es für 19 Dollar. Und als ich anfing, dieses E-Book zu schreiben, wuchs und wuchs und wuchs es, und ich dachte mir, das ist mehr als das, was ich in 60 digitale Seiten packen kann.

Da habe ich dann über Kurse nachgedacht. Und die waren damals noch keine große Sache. Das war 2016, ich habe das Gefühl, es waren die Anfänge der Kurswelt. Aber ich habe ein paar Leute gefunden, die in diesem Bereich Mentoren waren und von ihnen gelernt haben.

Und der erste Kurs, den ich je gestartet habe, war im Grunde ein Thema von einer dieser Konferenzen, nämlich wie man als Blogger Geld verdient, wie man sein Blog monetarisiert, und ich habe daraus einen Kurs gemacht. Und ich sage Ihnen, ich glaube, ich habe mit diesem ersten Start ungefähr 2.000 Dollar verdient, und ich dachte, ich hätte den Jackpot geknackt. Ich dachte, das ist es. Das ist riesig. Ich konnte es nicht glauben. Ich war so begeistert. Es war dieser erste Schlüssel, der mich zu so viel mehr führte. Ja, das war mein erster Eindruck davon, und ich habe darauf aufbauend weitere Kurse erstellt.

Bob: Wie viele Kurse hast du jetzt ungefähr?

Gemma: Oh Gott. Okay. Nun, das, was ich danach erstellt habe, hieß Launch Your Shop, was wirklich mehr in die E-Commerce-Seite eines Bloggers eintaucht, wie man physische Produkte als Teil seines Blogs verkauft. Das war es, was mich gebracht hat, ich habe es auf sechsstellige Einnahmen pro Jahr skaliert und war wirklich mein Zeichen von, okay, warte eine Sekunde. Mein ganzes Geschäft könnte das Kursgeschäft sein. Ich muss all diese anderen Dinge nicht mehr tun, wenn ich mich nur auf dieses eine konzentriere. Von da an habe ich seitdem wahrscheinlich acht bis zehn Kurse unterschiedlicher Art erstellt und gestartet, von Minikursen bis hin zu Gruppencoaching-Programmen auf sehr hohem Niveau.

Bob: Cool. Und ich stelle mir vor, dass es eine Mischung aus Kursen gibt, die vielleicht ein, vielleicht zwei Jahre lang erstklassig sind, und einige, die vielleicht eine längere Haltbarkeit haben. Stimmt das, oder findest du eine andere Art von Kadenz?

Gemma: Also habe ich einen Dreh- und Angelpunkt gemacht, ich war in den ersten ungefähr drei Jahren meines Ausflugs in die Gründung eines Coaching- und Bildungsunternehmens in diesem Blogging-Bereich. Und dann passierte natürlich das Ding, wo die Leute sagten: „Nun denn, Gemma, okay, wir vergessen das Bloggen jetzt. Wie haben Sie das gemacht, was Sie gerade getan haben, nämlich diesen erfolgreichen Kurs zu erstellen?“ Und so habe ich diesen Drehpunkt gemacht.

Und interessanterweise sind die Programme, die ich von Anfang an erstellt habe, seitdem, seit ich diesen Drehpunkt gemacht habe, geblieben. Das sind meine Hauptangebote geblieben. Aber das lag wahrscheinlich daran, dass ich diese Arbeit schon einmal gemacht hatte. Es war nicht mein erster Schritt in diese Arena. Und so hatte ich irgendwie das Gefühl, okay, wie wird meine Customer Journey aussehen und in welchen verschiedenen Bereichen kann ich ihnen helfen? Und um nicht zu sagen, dass sich diese Programme nicht enorm weiterentwickelt haben und ehrlich gesagt viel besser geworden sind, seit ich sie zum ersten Mal gestartet habe, aber sie sind letztendlich geblieben.

Die Auswirkungen des Kurseinkommens

Bob: Das ist großartig. Daher möchte ich auf einige Ihrer Tipps und Ratschläge eingehen, die Sie erstmaligen Kurserstellern geben würden. Aber das erste ist wirklich das große Ganze. Was hat es Ihnen und Ihrer Familie ermöglicht, diese Kurse in Ihrem Leben zu haben?

Gemma: Ich meine, sie haben das Leben komplett verändert, um ganz ehrlich zu sein. Sie haben mir die Möglichkeit gegeben, mein eigenes Geschäft zu führen, ohne mich auf eine externe Anstellung verlassen zu müssen, um mich finanziell abzusichern. Es erlaubte mir, bei meinen Kindern zu Hause zu bleiben. Sie sind jetzt beide in der Schule, aber es hat meinen Mutterschaftsurlaub und meine frühen Jahre mit ihnen wirklich verändert, was wirklich erstaunlich war. Und das ursprüngliche Ziel, wirklich. Wie Sie oben in der Sendung erwähnt haben, investieren mein Mann und ich jetzt gerne in Immobilien. Wir haben also mehrere Immobilien, die wir inzwischen gekauft haben, und eine, an der wir gerade im Hinblick auf eine Renovierung arbeiten. Wir reisen mehr denn je.

Für mich war die Definition von Erfolg nicht unbedingt eine Zahl, eine Umsatzzahl, aber es war das, was wir mit unserem Leben anfangen können, das sich anfühlt, als hätten wir wirklich den Jackpot geknackt. Und das bedeutet für uns Zeit mit der Familie, jedes Jahr reisen und Urlaub machen zu können und einfach das Gefühl zu haben, flexibler in der Gestaltung unserer Tage zu sein. Und ich habe das Gefühl, dass wir das möglich gemacht haben, was sich einfach so anfühlt, ja, als hätte ich den Jackpot geknackt.

Bob: Ja, kein Zweifel. Und wie cool, das mit anderen Leuten durch die Kurse teilen zu können, die Sie erstellen, damit die Leute auch ihre eigenen Kurse erstellen können.

Zu vermeidende Fallstricke bei der erstmaligen Kurserstellung

Bob: Lassen Sie uns auf einige dieser Ratschläge eingehen. Sie haben offensichtlich eine Reihe von Kursen absolviert, einige haben wahrscheinlich besser abgeschnitten als andere. Sie wussten nicht, dass es wahrscheinlich besser sein würde, in welche zu gehen als andere. Was sind einige der anfänglichen Fallstricke, die Sie mit dem erstmaligen Kursersteller teilen würden, damit er möglicherweise die harten Schläge der Schule vermeiden kann, wenn er seinen ersten Kurs erstellt?

Gemma: Ja, ich denke, eines der häufigsten Dinge, die ich sehe, ist, dass sie auf ihre Kursidee kommen, und sie ist riesig. Es ist alles, was sie über dieses eine bestimmte Thema wissen, und sie wollen alles in diesen einen Kurs packen und diese riesige Transformation haben, die sie einem potenziellen Studenten anbieten. Und ich denke, dass die Gefahr darin besteht, dass dem Publikum nicht klar wird, was in diesem Kurs wirklich passieren wird. Was wird das Ergebnis wirklich sein. Es scheint unglaublich, wenn es so groß und großartig ist.

Und zweitens wird es wirklich überwältigend, etwas zu erschaffen. Es stellt sich heraus, dass Sie so viel mehr abgebissen haben, als Sie kauen können. Ich denke, einer der größten ersten Schritte für einen neuen Kursersteller besteht darin, dieses eine Problem zu identifizieren, das Sie für jemanden lösen werden, und es wirklich spezifisch zu machen. Das sollten Sie mir in ein, zwei Sätzen erklären können.

Wenn Sie sich zwei Minuten Zeit nehmen müssen, um mir zu erklären, worum es in Ihrem Kurs geht, ist das zu kompliziert. Niemand wird es verstehen und kaufen wollen. Sich also wirklich, wirklich einwählen, was das eine Problem ist, das Sie lösen. Und sobald Sie das wissen, verstehen Sie auch, wie Sie dieses Problem lösen und wie es sich von der Vorgehensweise anderer Menschen unterscheiden könnte. Denn je mehr Sie zeigen können, dass Sie eine einzigartige Methode zur Lösung dieses Problems haben, die andere Leute vielleicht noch nicht ausprobiert haben, desto einfacher wird es sein, die Leute dazu zu bringen, diesen Kurs oder dieses Angebot von Ihnen zu kaufen.

Bob: Ja, das ist wirklich großartig. Und nachdem ich in den letzten 15 Jahren selbst eine Reihe von Kursen erstellt habe, kann ich nebenbei sagen, dass ich dies zuerst verstanden und mit anderen geteilt habe, Ihr erster Kurs sollte nicht Ihr letzter Kurs sein.

Gemma: Absolut.

Bob: Und geben Sie sich die Erlaubnis, nicht zu versuchen, alles in diesen ersten Kurs zu stopfen, weil es die Leute nicht beeinflussen kann, bis es draußen ist, und hoffentlich haben Sie die Samen des zweiten und des dritten Kurses in diesem ersten Kurs.

Gemma: Genau. Und eine andere Idee, wenn jemand wirklich unschlüssig ist, diesen Weg einzuschlagen, ist vielleicht einfach einen kostenpflichtigen Workshop auszuprobieren. Wenn Sie nicht unbedingt den Weg gehen möchten, einen vollständigen Kurs zu erstellen, warum testen Sie nicht einfach das Wasser und machen einen zweistündigen Live-Workshop, bei dem jemand bezahlen wird, vielleicht 97 US-Dollar oder so Kommen Sie zu diesem Workshop und lernen Sie dieses wiederum sehr spezifische Thema von Ihnen, das Sie innerhalb von sagen wir 90 Minuten unterrichten können und dann 30 Minuten für Fragen und Antworten haben. Was für eine großartige Möglichkeit, das Wasser zu testen, um Einnahmen in der Tür zu erzielen, aber noch wichtiger, um zu sehen, ob die Leute bereit sind, etwas zu kaufen, um Ihre Glaubwürdigkeit und Ihr Fachwissen in diesem Bereich zu beweisen und die Dinge einfach auszuprobieren.

Bob: Ja, ich liebe dieses Konzept wirklich. Denn, A, es ist eine Art Handeln, später überarbeiten, was so etwas wie meine Geschäftsphilosophie ist. Und zweitens zeigt es Ihnen, ob Sie es schaffen sollten oder nicht. Und wenn es niemand kauft, machst du es nicht. Wenn jemand es kauft, dann bekommt man dieses Feedback aus der realen Welt, was wirklich großartig ist. Also ich liebe das wirklich.

Entscheidung zwischen Workshops und Kursen

Bob: Meine nächste Frage an Sie ist, etwas tiefer in das einzutauchen, was Sie gerade gesagt haben, und das ist diese Idee von Workshop versus Kurs. Für manche Menschen können sie gleichwertig sein. Abgesehen von diesem One-Shot-Zeitrahmen, welche anderen logistischen Dinge unterscheiden sich Ihrer Meinung nach zwischen diesem einmaligen Workshop und dem Aufwand und den Dingen, die Sie für einen tatsächlichen Kurs tun?

Gemma: Ja, ich denke oft, dass ein Kurs auf jede Art und Weise gestaltet werden kann, aber im Allgemeinen ist es eine größere Erfahrung für Ihre Schüler. Anstatt also nur, sagen wir, Lehrmaterial per Video zu sein, wird es auch eine ganze Komponente von herunterladbaren Ressourcen oder anderen digitalen Ressourcen geben, die Sie ihnen geben werden, um ihnen bei der Implementierung zu helfen. Egal, ob es sich um Vorlagen oder Tabellenkalkulationen oder Arbeitsmappen oder Leitfäden oder Roadmaps oder wie auch immer das aussieht, handelt. Es gibt definitiv einen Vorteil einiger zusätzlicher Lehrmittel.

Es könnte auch einen Aspekt der Gemeinschaft geben. Vielleicht bieten Sie also eine Facebook-Gruppe oder einen Slack-Kanal oder monatliche Coaching-Anrufe an oder Zugang zu Ihnen als Gründer über Voxer oder ähnliches, wo Sie entweder Community- oder kontinuierliches Coaching anbieten können. Und das wäre natürlich etwas ganz anderes als ein einmaliger Workshop. Also im Allgemeinen ist es mit einem Kurs eine größere Erfahrung, es könnte eine längere Erfahrung sein.

Wir neigen dazu, das Problem für unsere Schüler dadurch zu lösen, dass Sie einen schrittweisen Rahmen oder ein System oder einen Ansatz erstellen möchten, den Sie in Ihrem Kurs unterrichten, der wahrscheinlich größer ist als das, was Sie beispielsweise in zwei Stunden unterrichten würden oder ein 90-minütiger Workshop. Also neige ich dazu, sie als größere Kurse zu betrachten, sie beinhalten wahrscheinlich mehr und wahrscheinlich zusätzliche Komponenten als einen einfachen Workshop.

Bob: Und ich denke, das ist eine Antwort, die anders sein wird als die von 15 anderen Leuten, die über Kurse unterrichten. Was ich also von Ihnen höre, ist, dass das, was Sie für sich selbst entschieden haben, wirklich gut funktioniert, und einige andere Kursersteller, die ich kenne, sprechen über andere Dinge und haben keine Live-Komponenten, und einige von ihnen haben nur Live-Komponenten . Es liegt also wirklich an Ihnen, zuzuhören, was Ihre Stärke ist, denke ich, und damit ein wenig voranzukommen, wieder wissend, dass es nicht Ihr letzter Kurs ist, damit Sie nach bestem Wissen und Gewissen schätzen können, wie der erste Kurs aussehen wird wie.

Gemma: Ja, und es ist ein guter Punkt, über deine Stärken als Kursersteller nachzudenken, aber auch darüber nachzudenken, okay, wer ist mein idealer Schüler? Ich weiß, welches Ergebnis sie erzielen wollen. Wie kann ich sicherstellen, dass ich ihnen die besten Chancen gebe, dieses Ergebnis zu erzielen? Denn wenn Sie die Komponenten Ihres Kurses davon leiten lassen, brauchen Sie möglicherweise keine Community oder Facebook-Gruppe oder Coaching-Anrufe oder ähnliches, wenn sie nicht wirklich hilfreich sein werden, um jemandem zu helfen, die Ziellinie zu erreichen. In anderen Fällen brauchen Sie sie vielleicht wirklich. Wenn Sie dies einige Ihrer Entscheidungsfindung leiten lassen, bedeutet dies meiner Meinung nach, dass Sie ein Programm erstellen, das die höchsten Erfolgschancen für Ihre Schüler hat. Und je näher Sie dem kommen, desto mehr wird Mund-zu-Mund-Propaganda für Sie arbeiten. Die Leute werden über den Kurs sprechen, die Leute werden davon schwärmen. Ich meine, was für eine großartige Möglichkeit, mehr Umsatz zu machen.

Effiziente Preisgestaltung für Ihren Kurs

Bob: Ja, sicher. Also denke ich, dass die Preisgestaltung wahrscheinlich das Letzte ist, woran Sie denken, aber ich weiß, dass viele Leute, die ihren ersten Kurs machen möchten, wahrscheinlich das Erste sind, woran sie denken. Ich möchte einen Kurs machen, ich werde ihn für so viel Geld verkaufen, bla, bla, bla. Welche Überlegungen haben Sie hoffentlich, wenn Ihr Kurs bereits im Flug ist oder sich in den späteren Phasen der Produktion befindet, in denen Sie den Preis festlegen, welche Art von Änderungen nehmen Sie vor? Wo fängst du an? Wo würden Sie dem erstmaligen Kursersteller empfehlen, anzufangen? Woran denken sie, wenn sie diesen Preis bestimmen?

Gemma: Ja, es kann für viele Leute eine so herausfordernde Frage sein, sie zu beantworten, und sie bleiben wirklich hängen oder hängen sich daran auf. Ich denke, das erste, was ich sagen würde, ist zu wissen, dass der Preis, den Sie für Ihr Programm beim ersten Start festlegen, nicht bedeutet, dass es für immer so sein muss. Sie können fortfahren und Ihr Angebot starten und den Preis sechs Monate später, 12 Monate später, wie auch immer es aussieht, erhöhen, besonders wenn Sie eine Menge toller Testimonials durch die Tür bekommen und es eine Preiserhöhung rechtfertigt, das ist in Ordnung. Also haben Sie nicht das Gefühl, dass Sie die Entscheidung treffen, an der Sie für immer festhalten müssen. Reduzieren wir also die Überforderung am Anfang.

Ich denke, es gibt ein paar wichtige Überlegungen, die hier berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie an dieses Problem denken, denken Sie zunächst an die Kosten für die Lösung des Problems für Ihren Kunden, sagen wir, wenn er beauftragt wurde, das als Dienstleistung zu vermieten.

Sagen wir zum Beispiel, es ist jemand in einem Gesundheits- und Wellnessbereich, also denke ich an einen echten Studenten von mir. Sie ist eine Klinikerin speziell für Darmgesundheit. So hilft sie Menschen, viele Darmgesundheitsstörungen zu beheben, die sie haben könnten. Sie macht viel Einzelkundenarbeit. Sie hat jedoch einen Kurs für Leute gestartet, die es vorziehen, in dieser Funktion zu lernen, und es ist eine erschwinglichere Option, als mit ihr im Einzelunterricht zu arbeiten. Aber ein Teil ihrer Analyse darüber, naja, zu welchem ​​Preis wollte sie es bezahlen, war, wie sieht es aus, wenn jemand zu mir kommt und dies als Eins-zu-eins-Service beauftragen muss? Die Einschätzung der Kosten aus dieser Perspektive ist meines Erachtens also eine wichtige erste Frage, die Sie sich stellen können.

Sie können sich auch fragen, ob dies meinem Kunden hilft, Geld zu verdienen, Geld zu sparen, Frustration zu vermeiden und einen Teil seiner Zeit zurückzugewinnen? Wie hoch ist der ROI dieser Investition, die sie im Kurs tätigen werden? Und natürlich ist es umso einfacher, einen höheren Preis zu erzielen, je größer der Schmerzpunkt ist und je größer Sie in der Lage sind, jemandem Zeit, Frustration und Geld zu ersparen oder mehr Geld zu verdienen. Und wenn wir über diese Schmerzpunktsituation sprechen, das ist wirklich der Punkt, an den wir denken können, ich bin sicher, dass viele Zuhörer das schon einmal in der Marketingwelt gehört haben, wenn Sie ein Problem für jemanden in einer dieser drei großen Kategorien lösen, Es ist normalerweise Gesundheit, Reichtum oder Beziehungen, Sie können tendenziell mehr verlangen, da dies die Bereiche sind, die wir als Menschen am meisten schätzen.

Wenn Sie sich also in einer dieser Kategorien befinden, können Sie wahrscheinlich einen höheren Preispunkt darauf setzen. Wenn Sie in einer Hobby-Nische tätig sind, sagen wir mal Aquarellmalerei, können Sie einen Kurs in dieser Nische möglicherweise nicht mit einem so hohen Preisschild versehen, einfach weil es für Ihren potenziellen Käufer schwieriger ist, dies als ROI zu berechnen. Ist das sinnvoll?

Bob: Ja, sicher. Es sei denn, Sie bringen dieser Person bei, wie man ein Aquarell-Profi wird.

Gemma: Genau.

Bob: Sie dazu zu bringen, ihre Kunstwerke zu verkaufen, das ist Stufe zwei, richtig?

Gemma: Was es eigentlich nicht in der Hobby-Nische ist, dann wäre es in der Vermögens-Nische. Sie befinden sich eigentlich in der Vermögensnische, obwohl Sie über Aquarellmalerei sprechen. Aber wenn Sie es aus geschäftlicher Sicht betrachten, bringen Sie den Leuten bei, wie sie mehr Geld verdienen können, damit wir dafür mehr verlangen können.

Ergänzen Sie Ihre Kurseinnahmen mit Affiliate-Einnahmen

Bob: Genau. Ich möchte gleich ein bisschen mehr über den Inhalt sprechen, aber während wir uns zuerst mit diesem Einnahmenkonzept befassen, ist eine der Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kursen zusätzliche Einnahmen hinzufügen, das Affiliate-Marketing. Und ich weiß, dass mir das auch persönlich Spaß gemacht hat. Geben Sie den Leuten eine Vorstellung davon, wie Sie Affiliate-Marketing einsetzen, um die Kosten Ihres Programms im Grunde zu subventionieren. So können Sie möglicherweise etwas weniger verlangen als sonst, aber dennoch viel mehr Einnahmen aus Ihren Kursen erzielen.

Gemma: Ja, ich liebe Affiliate-Marketing. Und interessanterweise mache ich das schon seit damals, als ich Blogger war, es war eine meiner ersten Einnahmequellen, die ich in diesen Blog eingebaut habe. Und es kommt wirklich darauf an, dass es Produkte und Dienstleistungen und Software gibt, die ich bereits benutze, über die ich ohnehin mit meinen Studenten, Kunden und dem Publikum sprechen werde, und wenn ja, warum sollte ich das nicht tun? erhalten Sie ein Schmiergeld für diese Empfehlung. Ich gehe also nicht unbedingt auf die Suche nach Affiliate-Produkten, die ich empfehlen kann. Ich schaue mir intern an, was wir heute in unserem Geschäft verwenden, und ob es Programme für diese Produkte gibt, die natürlich passen würden.

Ich denke also, dass jeder, jeder Kursersteller oder Geschäftsinhaber, wenn er ein Publikum hat und mit Kunden zusammenarbeitet, höchstwahrscheinlich Dinge gibt, die Sie bereits empfehlen, und Sie haben vielleicht nur nicht daran gedacht, daraus eine Einnahmequelle zu machen wo Sie tatsächlich ein bisschen Kickback für diese Empfehlung bekommen könnten.

Und eines der lustigen Dinge, die ich gerne gemacht habe, was so etwas wie ein Bonus-Tipp ist, ist das Basteln einiger zusätzlicher Geschenke für jeden, der über meinen Affiliate-Link einkauft. Ich werde dies also nicht für jede einzelne Sache tun, für die ich einen Affiliate-Link habe, aber für die wichtigsten, über die ich häufiger spreche, gibt es Dinge, die ich jemandem anbieten kann, wenn er über meinen Affiliate-Link kauft, der hilft haben sie es mit diesem Produkt, dieser Dienstleistung oder dieser Software leichter?

Ein Beispiel könnte sein, dass ich gerne ein Affiliate für Leadpages bin. Nun, wenn ich meinen Affiliate-Link an jemanden weitergebe, habe ich einige Bonusvorlagen, die direkt aus meinem Unternehmen stammen, von denen ich denke, dass sie ihnen wahrscheinlich beim Einstieg in Leadpages helfen würden, und ich verschenke diese gerne als kostenlosen Bonus. Wenn Sie also daran denken, Affiliate-Marketing in Ihr Unternehmen zu integrieren, denken Sie auch darüber nach. Es ist wie ein Geschenk beim Kauf. Denken Sie daran, als wir früher ins Kaufhaus gingen und Sie eine kostenlose Tragetasche bekamen, wenn Sie etwas kauften, ich weiß nicht, ich ging immer zum Clinique-Stand, wo ich Make-up kaufte, wie Mascara, und ich würde eine kostenlose Tragetasche bekommen. Und ich liebe die Tragetasche, das war der halbe Grund für den Kauf der Mascara. Es ist also die gleiche Methodik.

Bob: Ja, wir sind ein Aveda-Haushalt für die gleiche Sache. Ich weiß genau, wovon du sprichst.

Curriculum-Design für Online-Kursersteller

Bob: Okay, lass uns ein bisschen mehr über den Inhalt des Kurses sprechen. Wir haben also bereits ein wenig darüber gesprochen, dass wir versuchen sollten, nicht alles hineinzustopfen und sicherzustellen, dass es ein Problem gibt, das es zu lösen gilt. Worüber denken Sie inhaltlich nach, sowohl in der Quantität als auch in der Qualität? Stellen Sie sicher, dass Videokomponenten vorhanden sind? Sie haben bereits über einige Handouts und ähnliches gesprochen, aber wie denken Sie darüber nach, was den Inhalt reich genug macht, um in diesem schönen, zusammenhängenden Kurs enthalten zu sein?

Gemma: Ja, gute Frage. Es kommt also auf ein paar Dinge an. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist es wirklich wichtig, es nicht mit allem zu füllen, was Sie wissen. Stellen Sie sich Ihren Schüler als jemanden vor, der wahrscheinlich nur begrenzt Zeit hat. Sie wollen nur zum Endergebnis kommen. Eines der Dinge, für die sie bezahlen, ist ein kuratiertes Erlebnis, bei dem Sie sie ohne viel Lärm oder Flusen an die Ziellinie bringen können. Wie können Sie also den direktesten Weg für diese Person schaffen, um das Problem zu lösen? Das ist eines der ersten Dinge, an die Sie denken sollten.

Und dann finde ich es auch ganz wichtig, unterschiedliche Lerntypen anzusprechen. Es könnte also einige Leute geben, die es lieben, sich ein Video anzusehen und so zu lernen, im Gegensatz zu jemandem, der es in ihre Ohrhörer stecken und sich eine Art Podcast anhören möchte, im Gegensatz zu der Person, die es liebt, das Arbeitsbuch auszudrucken und tatsächlich ein Brainstorming durchzuführen oder beantworten Sie Fragen oder machen Sie sich Notizen in einem Arbeitsbuch.

Ich bin jemand, der es liebt, Vorlagen und Tools zu verwenden. Wenn Sie mir etwas geben können, das mir Zeit spart, denn eines der Dinge, die ich am meisten schätze, ist Zeit, und ich werde oft Kurse oder Programme für das Element darin kaufen, das die Zeitersparnis sein wird. So ansprechend für diese verschiedenen Arten von Lernenden, aber auch für verschiedene Arten von Käufern. Wir alle werden innerhalb des Kurses unterschiedliche Dinge bewerten, basierend auf unseren eigenen Wünschen und Interessen. Daher halte ich es für sehr wertvoll, diese weitreichende Erfahrung in Ihrem Kurs zu haben.

Also würde ich diesen Ansatz wählen, und das soll noch einmal nicht heißen, dass Sie all dies unbedingt haben müssen, wenn Sie Ihr Programm zum ersten Mal starten. Ich glaube fest daran, wenn wir eine großartige Idee haben, bringen wir sie auf den Markt und füllen sie beim ersten Mal einfach als Live-Programm aus. Vielleicht holst du 10, 15 Studenten rein, unterrichtest es live, machst es zu einer sechswöchigen Erfahrung oder so und bekommst wirklich das Feedback von diesen Leuten beim ersten Mal, um zu sehen, was ihnen gefallen hat, wo ihre Lücken waren, welche zusätzlichen Dinge könnten Sie erstellen und dann von dort aus bauen. Also ja, Sie müssen nicht alles haben, um anzufangen, wäre meine Quintessenz.

Tools und Verfahren zur Erstellung Ihres Kurses

Bob: Sehr cool. Lassen Sie uns nun kurz über die Erstellung dieses Kurses sprechen. Arbeiten Sie vor der Kamera? Wenn ja, welche Art von Ausrüstung verwenden Sie? Und zweitens, wenn Sie Ihren Kurs tatsächlich bearbeiten, wenn Sie ein Video machen, welche Art von Tools verwenden Sie, um Sie beim Bearbeitungsprozess zu unterstützen? Oder gibst du das zu diesem Zeitpunkt an andere Leute weiter?

Gemma: Normalerweise habe ich dort, wo ich im Geschäft bin, jemanden, der die Bearbeitung für mich übernimmt. Ich denke, sie verwenden Movie Maker oder was auch immer mit dem Mac kommt, aber ich kann nicht wirklich mit der Bearbeitung sprechen. Aber in Bezug auf den Videoinhalt und die Tools, die ich verwende, mache ich zwei Dinge. One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. Good question.

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. We do both. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. Really long. So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. That's where we're headed. Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. I can't wait to see what you create next. And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

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