Podcast Generasi Utama Episode 54: Gemma Bonham-Carter

Pernahkah Anda berpikir untuk membuat kursus online, tetapi Anda tidak yakin harus mulai dari mana? Nah, Anda beruntung dengan episode ini. Tamu saya hari ini adalah Gemma Bonham-Carter, pendiri Course Creator School, di mana dia membantu orang pintar seperti Anda mengubah pengetahuan dan keahlian Anda menjadi kursus yang menghasilkan pendapatan yang sangat besar untuk bisnis Anda.

Selama episode ini, Gemma membagikan saran terbaiknya tentang apa yang harus disertakan dalam kursus Anda, cara tetap fokus pada keberhasilan siswa Anda, dan cara menentukan harga kursus Anda. Dia juga membagikan alat yang dia gunakan untuk membuat dan menyampaikan programnya.

Takeaway kunci

• Mulailah dengan apa yang Anda ketahui. Jika Anda tidak memiliki gambaran yang jelas tentang kursus pertama Anda, perhatikan apa yang sudah ditanyakan orang kepada Anda.
• Ketahui metrik kesuksesan pribadi Anda. Tetapkan tujuan Anda pada apa arti kesuksesan bagi Anda, apakah elemen keuangan atau gaya hidup.
• Jangan mengisi terlalu banyak konten kursus Anda. Kursus Anda seharusnya tidak terasa berlebihan dan seharusnya tidak sulit untuk mengartikulasikan apa yang ada di dalamnya atau untuk siapa.
• Pertimbangkan untuk mengajar bengkel berbayar terlebih dahulu. Uji ide kursus Anda dengan mengajarkannya kepada sekelompok siswa secara langsung dan sesuaikan berdasarkan umpan balik mereka.
• Tingkatkan nilai kursus Anda dengan komunitas dan/atau pelatihan. Berikan pengalaman yang lebih luas kepada siswa Anda yang menginginkan lebih banyak koneksi dan bantuan implementasi.
• Bereksperimenlah dengan harga Anda. Biaya berdasarkan ROI yang akan dimiliki kursus Anda untuk siswa Anda dan nilai yang dapat Anda sampaikan kepada mereka.
• Menambah penghasilan Anda sebagai afiliasi. Hubungkan siswa kursus ke produk dan layanan terkait yang akan mereka manfaatkan — sambil menerima komisi dari perusahaan tersebut.
• Berikan materi kursus yang sesuai dengan kebutuhan siswa ideal Anda. Sertakan sumber daya hemat waktu untuk membantu mereka mendapatkan hasil maksimal dari pelatihan Anda.

Sumber Daya Disebutkan

• GemmaBonhamCarter.com
• Sekolah Pembuat Kursus
• Mesin tenun
• Kamera web Logitech
• Mikrofon Yeti biru
• Guru

Tidak Ingin Ketinggalan Episode?

Berlangganan Podcast Lead Generation dan dapatkan pemberitahuan segera setelah episode baru dirilis.

Kirimi saya episode baru!

Salinan

Siapa Gemma Bonham-Carter

Bob Sparkins: Gemma, terima kasih banyak telah bergabung dengan saya untuk episode Lead Generation ini.

Gemma Bonham-Carter: Sangat senang berada di sini. Terima kasih telah menerima saya.

Bob: Sangat menantikan untuk menyelami semua hal tentang pembuatan kursus, pengiriman, menghasilkan pendapatan, semua hal menyenangkan. Namun, sebelum kita melakukannya, saya ingin Anda membagikan cara apa yang Anda lakukan untuk mengubah kehidupan orang-orang yang bekerja dengan Anda melalui bisnis Anda?

Gemma: Saya merasa sangat bersyukur bisa bekerja dengan siswa dan klien yang saya lakukan. Saya benar-benar membantu orang membuat dan meluncurkan kursus, tetapi lebih dari itu benar-benar mengubahnya menjadi bisnis sukses yang dapat menawarkan tingkat keamanan finansial dan tingkat kebebasan yang benar-benar diinginkan orang. Dan begitu banyak siswa saya cenderung menjadi orang, sering kali saya bekerja dengan orang tua, orang dengan anak-anak di rumah, orang yang mungkin ingin lebih banyak bepergian atau berhenti dari pekerjaan mereka, memiliki lebih banyak fleksibilitas dan kebebasan dalam hidup mereka. Dan ya, sungguh menyenangkan bisa benar-benar mewujudkannya bagi orang-orang.

Bob: Itu luar biasa. Dan sepertinya Anda baru saja mendeskripsikan latar belakang Anda sendiri. Kita akan membahas sedikit tentang ini, tetapi Anda memiliki kisah hebat di situs web Anda di gemmabonhamcarter.com. Saya tidak akan membahas terlalu banyak detail dengan Anda hari ini karena kami ingin masuk ke kursus, tetapi menurut saya sangat menarik bahwa Anda, A, seorang wanita Renaisans dengan segala jenis hobi, bakat, dan keterampilan, tetapi Anda juga tidak memulai kehidupan profesional Anda sebagai seseorang yang ingin menjadi pengusaha. Bisakah Anda berbagi dengan orang-orang tentang hasrat awal Anda terhadap kesehatan, dan bagaimana hal itu berubah menjadi perjalanan kewirausahaan?

Gemma: Ya, jadi saya mengejar karir di bidang kesehatan masyarakat, yang sangat berbasis akademis, dan memiliki visi yang sangat jelas tentang ke mana saya pikir akan menuju. Dan sungguh ketika saya memiliki anak perempuan saya, anak pertama saya, saya benar-benar menyadari kehidupan kantor, jam sembilan sampai lima dan perjalanan, itu tidak akan cocok untuk saya, setidaknya pada fase ini dalam hidup saya. kehidupan. Saya selalu memiliki kesibukan sampingan. Saya tidak bisa hanya menjadi satu sisi otak saya dan menjadi sangat akademis sepanjang waktu. Saya perlu melakukan sesuatu yang kreatif. Jadi saya telah menulis blog untuk waktu yang cukup lama di industri atau ceruk yang sama sekali berbeda, tetapi hal kreatif ini terjadi di samping sepanjang waktu. Dan sungguh, begitu saya memiliki putri saya, api itu menyala untuk mengatakan kepada saya, "Oke, bagaimana saya bisa mengubah hobi yang saya miliki ini dan proyek kecil ini menjadi sesuatu yang jauh lebih besar," yang akan izinkan saya untuk benar-benar meninggalkan karir saya di bidang kesehatan masyarakat?

Dan sebagai singgungan untuk itu juga, saya juga berpikir bahwa mungkin saya tidak akan pernah puas dengan cara yang sama seperti saya dalam karir kesehatan masyarakat saya, mengingat saya melakukan banyak inisiatif kesehatan global dan hal-hal yang benar-benar, bagi saya. , terasa seperti hal-hal yang mengubah dunia. Namun yang menarik di ruang kewirausahaan, untuk mengubah hidup orang masih terjadi dengan cara yang berbeda. Jadi itu benar-benar memberi saya perasaan puas, tetapi juga memanfaatkan sisi kreatif itu dan memberi saya kebebasan yang saya cari.

Bob: Itu sangat keren. Dan sebagai pemegang gelar master, apakah ada pelajaran yang Anda pelajari selama sekolah sendiri yang terus Anda ambil sebagai pengusaha sekarang?

Gemma: Ya, saya pikir mungkin hanya keterampilan berpikir kritis dan meninjau sesuatu dan melihat sesuatu mungkin dalam skala gambar yang lebih besar, daripada selalu terjebak dalam detail yang lebih kecil atau hal-hal kecil. Saya pikir salah satu kemampuan saya adalah melihat sesuatu dengan visi yang lebih besar dan dapat menavigasi jalan saya ke sana dan memahami jalur untuk mencapai tujuan yang saya inginkan. Dan meskipun itu tidak benar-benar terkait dengan kelas saya di epidemiologi atau sesuatu di gelar master saya, memiliki visi gambaran yang lebih besar, saya mempelajari kesehatan populasi, menariknya itu berlaku dengan cara yang sama sekali berbeda. Tetapi memiliki visi yang sama, saya bisa melihatnya. Ini lucu, saya juga selalu bisa melihat gambaran yang lebih besar untuk pengusaha. Ketika saya bekerja dengan klien, saya bisa seperti, "Yah, saya bisa melihat dengan tepat ke mana Anda harus pergi dan kami akan bekerja mundur dan mencari cara untuk sampai ke sana." Tapi saya pikir itu hanya keterampilan yang menarik yang pasti telah teruji oleh waktu.

Bob: Itu luar biasa. Dan saya membayangkan hidup Anda tiga tahun terakhir akan sangat berbeda jika Anda masih berada di ruang kesehatan masyarakat, tetapi kita tidak akan membicarakannya hari ini.

Gemma: Maksud saya, ya, seluruh percakapan untuk hari yang berbeda.

Sukses Awal dengan Blog

Bob: Ya. Saya tertarik untuk mengetahui apakah ada salah satu blog niche kecil yang Anda buat pada awalnya yang ketika Anda memberi tahu orang-orang tentang hal itu, mereka hanya terkejut atau mereka tersenyum lebar tentang hal itu. Salah satu dari jenis proyek yang Anda miliki saat itu atau masih Anda teruskan sebagai proyek sampingan lanjutan?

Gemma: Ya, yang utama adalah blog bernama The Sweetest Digs. Jadi saya keluar sendiri di sini, karena jika ada yang membuka internet, mereka akan dapat menemukannya karena sebenarnya masih ada. Dan menariknya masih menarik beberapa pendapatan bagi saya, itulah hal yang saya coba bangun dengan blogging di masa-masa awal, adalah aliran pendapatan yang lebih pasif ini. Sampai hari ini, saya tidak mempublikasikannya lagi, tetapi saya masih mendapatkan komisi dan pendapatan iklan dan hal-hal seperti itu. Dan itu seputar dekorasi rumah.

Saya telah membeli rumah fixer-upper pertama saya dengan suami saya, yang merupakan pacar saya pada saat itu, dan itu adalah rumah mungil mungil dan membutuhkan banyak pekerjaan. Saya baru saja menemukan blogger di ceruk itu karena saya sedang mencari ide. Dan saya pikir, oh, oke, ini keren. Mereka berbagi proyek yang mereka lakukan di sekitar rumah mereka. Mungkin saya akan melakukan hal yang sama, karena keluarga dan teman-teman saya sangat ingin melihat apa yang kami lakukan. Dan begitulah awalnya.

Itu tidak dengan niat untuk menjadi bisnis atau menghasilkan uang darinya dengan cara apa pun. Itu lebih seperti buku harian. Ya, itu masih ada.

Membuat Lompatan ke Kursus Pertama

Bob: Itu gila. Dan saya tahu Anda juga masih bersemangat tentang real estat. Sekali lagi, mungkin topik untuk lain waktu sebagai investor real estat sendiri. Tapi sekarang mari kita bicara tentang kursus pertama yang Anda buat. Bagaimana Anda memutuskan bahwa ini adalah waktunya, dan apa yang dapat dilakukan kursus pertama Anda untuk Anda?

Gemma: Saya merasa bahwa ini adalah waktu yang tepat setelah saya diundang untuk berbicara di beberapa konferensi blog dan saya memberikan ceramah ini, saya sangat menikmatinya. Saya sangat menikmati menyatukan pembicaraan, mengajar, berada di depan audiens, membantu orang mempelajari strategi. Dan saya mendapat surat atau kartu melalui pos dari salah satu peserta atau peserta, mengatakan betapa dia sangat menghargai ceramah saya, betapa transformasionalnya itu untuknya. Dan itu hanya kartu yang sangat manis ini. Orang-orang mendatangi saya setelah itu dan mengajukan pertanyaan tambahan dan hal-hal seperti itu, dan saya hanya berpikir, oke, ada sesuatu di sini. Saya sangat menikmatinya, orang-orang beresonansi dengannya. Mereka mengajukan lebih banyak pertanyaan kepada saya. Ini jelas mengenai sesuatu pada orang-orang, jadi mungkin ada sesuatu di sini.

Sejujurnya, saya awalnya berpikir untuk membuat ebook, yang merupakan hal yang biasa terjadi pada masa itu. Saya agak seperti, oke, saya akan memasukkan semua yang saya tahu ke dalam ebook dan menjualnya seharga $19. Dan ketika saya mulai menulis ebook ini, itu tumbuh dan tumbuh dan berkembang, dan saya merasa, ini lebih dari apa yang dapat saya masukkan ke dalam 60 halaman digital.

Jadi saya kemudian berpikir tentang kursus. Dan mereka bukan hal yang besar saat itu. Ini tahun 2016, saya merasa ini adalah hari-hari awal dunia kursus. Tetapi saya menemukan beberapa orang yang menjadi mentor di ruang itu dan belajar dari mereka.

Dan kursus pertama yang saya luncurkan pada dasarnya adalah topik dari salah satu konferensi itu, yaitu bagaimana menghasilkan uang sebagai blogger, bagaimana memonetisasi blog Anda, dan saya mengubahnya menjadi kursus. Dan saya akan memberi tahu Anda, saya pikir saya menghasilkan sekitar $ 2.000 dari peluncuran pertama itu, dan saya pikir saya mendapatkan jackpot. Saya seperti, ini dia. Ini sangat besar. Saya tidak bisa mempercayainya. Saya sangat senang. Itu adalah kunci pertama yang membawa saya ke lebih banyak lagi. Ya, itu adalah pengalaman pertama saya, dan saya melanjutkan untuk membuat lebih banyak kursus dari sana.

Bob: Tentang berapa banyak kursus yang Anda lakukan sekarang?

Gemma: Ya ampun. Oke. Nah, yang saya buat setelah itu namanya Launch Your Shop, yang sebenarnya lebih mendalami sisi e-commerce menjadi seorang blogger, bagaimana menjual produk fisik sebagai bagian dari blog Anda. Itu yang membawa saya, saya menskalakannya menjadi enam angka setahun dalam pendapatan dan benar-benar tanda saya, oke, tunggu sebentar. Seluruh bisnis saya bisa menjadi bisnis kursus. Saya tidak perlu melakukan semua hal lain ini lagi jika saya hanya fokus pada yang satu ini. Dan dari sana, saya mungkin telah membuat dan meluncurkan delapan hingga 10 kursus sejak saat itu dari varietas yang berbeda, seperti kursus mini, hingga program pelatihan kelompok tingkat sangat tinggi.

Bob: Keren. Dan saya membayangkan ada campuran kursus yang berada di rak paling atas mungkin untuk satu tahun, mungkin dua tahun, dan beberapa mungkin memiliki umur simpan yang lebih lama. Apakah itu benar, atau apakah Anda menemukan jenis irama yang berbeda?

Gemma: Jadi saya membuat pivot, saya berada di ruang blogging itu selama kira-kira tiga tahun pertama dari usaha saya untuk menciptakan bisnis pembinaan dan pendidikan. Dan tentu saja hal itu terjadi ketika orang berkata, “Kalau begitu Gemma, oke, kita lupakan tentang blogging sekarang. Bagaimana Anda melakukan apa yang baru saja Anda lakukan, yaitu membuat kursus yang sukses ini? Jadi saya membuat poros itu.

Dan yang menarik, sejak saat itu, sejak membuat pivot itu, program yang saya buat di luar gerbang tetap ada. Itu tetap menjadi tawaran utama saya. Tapi itu mungkin karena saya pernah melakukan pekerjaan itu sebelumnya. Itu bukan langkah pertama saya ke arena ini. Jadi saya memiliki perasaan, oke, seperti apa perjalanan pelanggan saya nantinya dan bidang apa saja yang dapat saya bantu untuk mereka? Dan bukan untuk mengatakan bahwa program-program itu belum berkembang pesat dan terus terang menjadi jauh lebih baik sejak pertama kali saya meluncurkannya, tetapi pada akhirnya tetap ada.

Dampak Pendapatan Kursus

Bob: Itu bagus. Jadi saya ingin menggali beberapa tip yang Anda miliki dan saran yang akan Anda berikan kepada pembuat kursus pemula. Tapi hal pertama yang benar-benar adalah gambaran besar itu. Dengan mengikuti kursus-kursus ini dalam hidup Anda, apa yang dapat Anda dan keluarga Anda lakukan?

Gemma: Maksud saya, mereka benar-benar mengubah hidup. Mereka telah memberi saya pilihan untuk menjalankan bisnis saya sendiri, tidak harus bergantung pada pekerjaan luar untuk keamanan finansial. Itu memungkinkan saya untuk tinggal di rumah bersama anak-anak saya. Mereka berdua di sekolah sekarang, tapi itu benar-benar mengubah cuti melahirkan dan tahun-tahun awal saya bersama mereka, sungguh luar biasa. Dan tujuan awalnya, sungguh. Seperti yang Anda sebutkan di bagian atas acara, suami saya dan saya sekarang, kami senang berinvestasi di real estat. Jadi kami memiliki beberapa properti yang telah kami beli, dan yang sedang kami kerjakan sekarang dalam hal renovasi. Kami bepergian lebih dari sebelumnya.

Bagi saya, definisi kesuksesan belum tentu berupa angka, angka pendapatan, tetapi apa yang dapat kita lakukan dengan hidup kita yang terasa seperti kita benar-benar mendapatkan jackpot. Dan bagi kami itu berarti waktu bersama keluarga kami, dapat bepergian dan berlibur setiap tahun, dan merasa seperti kami memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam hal bagaimana kami merancang hari-hari kami. Dan saya merasa kami telah mewujudkannya, yang terasa seperti, ya, seperti saya mendapatkan jackpot.

Bob: Ya, tidak diragukan lagi. Dan betapa kerennya bisa membagikannya dengan orang lain melalui kursus yang Anda buat agar orang lain juga dapat membuat kursus mereka sendiri.

Jebakan Pembuatan Kursus Pertama yang Harus Dihindari

Bob: Mari kita gali beberapa nasihat itu. Anda jelas memiliki sejumlah kursus di bawah ikat pinggang Anda, beberapa mungkin lebih baik daripada yang lain. Anda tidak tahu bahwa memilih yang mana mungkin lebih baik daripada yang lain. Apa beberapa jebakan awal yang akan Anda bagikan dengan pembuat kursus pertama kali sehingga mereka mungkin dapat menghindari kesulitan sekolah saat mereka membuat kursus pertama mereka?

Gemma: Ya, saya pikir salah satu hal paling umum yang saya lihat orang lakukan adalah mereka mengemukakan ide kursus mereka, dan itu sangat besar. Itu semua yang mereka ketahui tentang satu topik tertentu dan mereka ingin memasukkan semuanya ke dalam satu kursus ini dan memiliki transformasi besar yang mereka tawarkan kepada calon siswa. Dan menurut saya bahaya yang ada, A, dapat menjadi tidak jelas bagi hadirin tentang apa yang sebenarnya akan terjadi dalam kursus itu. Apa hasilnya benar-benar akan menjadi. Rasanya luar biasa ketika itu begitu besar dan megah.

Dan kedua, itu menjadi sangat luar biasa untuk dibuat. Ternyata Anda telah menggigit lebih banyak daripada yang bisa Anda kunyah. Jadi saya pikir salah satu langkah awal terbesar untuk pembuat kursus baru adalah mengidentifikasi satu masalah yang akan Anda selesaikan untuk seseorang dan membuatnya sangat spesifik. Anda harus bisa mengartikulasikannya kepada saya dalam satu atau dua kalimat.

Jika Anda harus mengambil dua menit untuk menjelaskan kepada saya tentang apa mata kuliah Anda nantinya, itu terlalu rumit. Tidak ada yang akan bisa memahaminya dan ingin membelinya. Jadi benar-benar mengetahui apa satu masalah yang sedang Anda selesaikan. Dan setelah Anda mengetahuinya, pahami juga, mampu mengartikulasikan bagaimana Anda memecahkan masalah itu dan bagaimana hal itu mungkin berbeda dari cara orang lain melakukannya. Karena semakin Anda dapat menunjukkan bahwa Anda memiliki metode unik untuk memecahkan masalah ini yang mungkin belum dicoba oleh orang lain, semakin mudah membuat orang membeli kursus atau penawaran itu dari Anda.

Bob: Ya, itu sangat bagus. Dan setelah membuat sejumlah kursus sendiri selama sekitar 15 tahun terakhir, saya dapat mengatakan sebagai catatan tambahan bahwa saya pertama kali memahami ini dan membaginya dengan orang lain, kursus pertama Anda seharusnya bukan kursus terakhir Anda.

Gemma: Tentu saja.

Bob: Jadi izinkan diri Anda sendiri untuk tidak mencoba memasukkan semuanya ke dalam kursus pertama itu, karena itu tidak dapat memengaruhi orang sampai itu keluar, dan mudah-mudahan Anda akan mendapatkan benih dari kursus kedua dan ketiga dalam kursus pertama itu.

Gemma: Tepat sekali. Dan ide lain, jika seseorang benar-benar ingin mengambil jalan ini, mungkin hanya mencoba bengkel berbayar. Jika Anda tidak ingin sepenuhnya mengikuti rute pembuatan kursus lengkap, mengapa Anda tidak menguji air saja dan melakukan lokakarya langsung selama dua jam di mana seseorang akan membayar, mungkin itu $ 97 atau sesuatu untuk datang ke lokakarya ini dan pelajari ini, sekali lagi, topik yang sangat spesifik dari Anda yang dapat Anda ajarkan dalam katakanlah 90 menit dan kemudian memiliki 30 menit untuk tanya jawab. Sungguh cara yang bagus untuk menguji air untuk mendapatkan pendapatan di pintu, tetapi yang lebih penting untuk melihat apakah orang bersedia membeli untuk membangun kredibilitas dan keahlian Anda di ruang itu dan hanya untuk menguji semuanya.

Bob: Ya, saya sangat menyukai konsep itu. Karena, A, itu adalah mengambil tindakan, merevisi kemudian semacam itu, yang merupakan filosofi saya dalam bisnis. Dan kedua, itu menunjukkan kepada Anda apakah Anda harus membuatnya atau tidak. Dan jika tidak ada yang membelinya, Anda tidak membuatnya. Jika seseorang membelinya, maka Anda mendapatkan umpan balik dunia nyata, yang sangat mengagumkan. Jadi saya sangat menyukainya.

Memutuskan Antara Lokakarya dan Kursus

Bob: Pertanyaan saya berikutnya untuk Anda adalah menyelami sedikit lebih dalam tentang apa yang baru saja Anda katakan, dan itu adalah gagasan lokakarya versus kursus. Bagi sebagian orang mungkin setara. Jadi selain kerangka waktu satu kali ini, hal logistik lain apa yang akan Anda katakan berbeda antara lokakarya satu kali itu versus upaya dan hal-hal yang Anda lakukan untuk kursus yang sebenarnya?

Gemma: Ya, saya pikir seringkali dengan kursus, itu dapat dirancang dengan cara apa pun, tetapi secara umum itu merupakan pengalaman yang lebih besar bagi siswa Anda. Jadi daripada hanya, katakanlah, beberapa materi pengajaran melalui video, akan ada juga seluruh komponen sumber daya yang dapat diunduh atau sumber daya digital lainnya yang akan Anda berikan kepada mereka untuk membantu penerapannya. Apakah ini template atau spreadsheet atau buku kerja atau panduan atau peta jalan atau apapun bentuknya. Pasti ada aset dari beberapa alat pengajaran tambahan di sana.

Mungkin juga ada aspek komunitas. Jadi, mungkin Anda menawarkan grup Facebook atau saluran Slack atau panggilan pelatihan bulanan, atau akses kepada Anda sebagai pendiri melalui Voxer atau sesuatu yang serupa di mana Anda dapat menawarkan komunitas atau pelatihan lanjutan. Dan itu jelas akan sangat berbeda dengan bengkel satu kali. Jadi umumnya dengan kursus, ini pengalaman yang lebih besar, mungkin pengalaman yang lebih lama.

Kami cenderung memecahkan masalah untuk siswa kami dengan cara Anda ingin membuat kerangka kerja langkah demi langkah atau sistem atau pendekatan yang Anda ajarkan di dalam kursus Anda yang mungkin lebih besar dari apa yang akan Anda ajarkan katakanlah dalam dua jam atau lokakarya 90 menit. Jadi saya cenderung menganggapnya sebagai kursus yang lebih besar, mungkin ada lebih banyak untuk mereka, dan kemungkinan ada komponen tambahan daripada bengkel sederhana.

Bob: Dan menurut saya itu jawaban yang akan berbeda dari 15 orang lain yang mengajar tentang kursus. Jadi jelas apa yang saya dengar dari Anda adalah apa yang telah Anda putuskan sendiri bekerja dengan sangat baik, dan beberapa pembuat kursus lain yang saya kenal akan berbicara tentang hal-hal lain dan mereka tidak memiliki komponen aktif, dan beberapa di antaranya hanya memiliki komponen aktif. . Jadi benar-benar terserah Anda mendengarkan untuk mengambil apa kekuatan Anda, saya pikir, dan bergerak maju sedikit dengan itu, mengetahui lagi bahwa itu bukan kursus terakhir Anda, sehingga Anda dapat menebak dengan baik seperti apa kursus pertama yang akan terlihat. menyukai.

Gemma: Ya, dan itu bagus untuk memikirkan kekuatan Anda sebagai pembuat kursus, tetapi juga memikirkan, oke, siapa siswa ideal saya? Saya tahu hasil apa yang ingin mereka dapatkan. Bagaimana saya bisa memastikan bahwa saya memberi mereka peluang terbaik untuk mendapatkan hasil itu? Karena jika Anda membiarkan itu memandu komponen kursus Anda, Anda mungkin tidak memerlukan komunitas atau grup Facebook atau panggilan pelatihan atau hal-hal itu jika itu tidak akan sangat membantu dalam membantu seseorang mencapai garis finis. Dalam kasus lain, Anda mungkin sangat membutuhkannya. Jadi memungkinkan hal itu untuk memandu beberapa pengambilan keputusan Anda, saya pikir itu berarti Anda menghasilkan program yang akan memiliki peluang keberhasilan tertinggi bagi siswa Anda. Dan semakin dekat Anda dengan itu, semakin Anda akan memiliki pemasaran dari mulut ke mulut yang bekerja untuk Anda. Orang-orang akan berbicara tentang kursus, orang-orang akan membicarakannya. Maksud saya, cara yang bagus untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Memberi Harga Kursus Anda Secara Efisien

Bob: Ya, pasti. Jadi menurut saya harga adalah, atau mungkin hal terakhir yang Anda pikirkan, tetapi saya tahu bahwa banyak orang yang ingin melakukan kursus pertama mereka, mungkin itu hal pertama yang mereka pikirkan. Saya ingin membuat kursus, saya akan menjualnya dengan uang sebanyak ini, bla, bla, bla. Pertimbangan apa yang Anda harapkan ketika kursus Anda sudah dalam penerbangan atau dalam tahap produksi akhir di mana Anda menetapkan harga, perubahan seperti apa yang Anda lakukan? Di mana Anda mulai? Di mana Anda akan merekomendasikan pembuat kursus pertama kali untuk memulai? Apa yang mereka pikirkan saat menentukan titik harga itu?

Gemma: Ya, ini bisa menjadi pertanyaan yang menantang untuk dijawab bagi banyak orang, dan mereka benar-benar terjebak atau terpaku pada hal ini. Saya kira hal pertama yang akan saya katakan adalah ketahuilah bahwa harga yang Anda kenakan pada program Anda saat pertama kali meluncurkannya, tidak berarti itu harus menjadi harga itu selamanya. Anda dapat melanjutkan dan meluncurkan penawaran Anda dan menaikkan harga enam bulan kemudian, 12 bulan kemudian, apa pun bentuknya, terutama jika Anda mendapatkan banyak kesaksian hebat melalui pintu dan itu menjamin kenaikan harga, tidak apa-apa. Jadi jangan merasa seperti Anda membuat keputusan yang harus Anda pertahankan selamanya. Jadi mari kita kurangi kewalahan di awal.

Saya pikir ada beberapa pertimbangan penting untuk dipertimbangkan di sini. Pertama-tama adalah ketika Anda memikirkan masalah itu, pikirkan tentang biaya penyelesaian masalah untuk pelanggan Anda, katakanlah jika mereka disewa untuk menyewakannya sebagai layanan.

Jadi katakanlah misalnya seseorang di bidang kesehatan dan kebugaran, jadi saya memikirkan siswa saya yang sebenarnya. Dia adalah seorang dokter khusus dalam kesehatan usus. Jadi dia membantu orang memperbaiki banyak gangguan kesehatan usus yang mungkin mereka alami. Dia melakukan banyak pekerjaan klien satu-ke-satu. Namun, dia meluncurkan kursus untuk orang-orang yang lebih suka belajar dalam kapasitas itu, dan ini merupakan pilihan yang lebih terjangkau daripada bekerja dengannya secara pribadi. Tetapi bagian dari analisisnya tentang, apa yang akan dia hargai adalah, seperti apa jika seseorang datang kepada saya dan perlu menyewa ini sebagai layanan satu-ke-satu? Jadi mengukur biaya dari perspektif itu menurut saya adalah pertanyaan pertama yang penting yang dapat Anda tanyakan pada diri sendiri.

Anda juga dapat bertanya pada diri sendiri, apakah ini membantu klien saya menghasilkan uang, menghemat uang, menghemat frustrasi, mendapatkan kembali waktu mereka? Berapa ROI dari investasi yang akan mereka hasilkan dalam kursus ini? Dan jelas semakin besar rasa sakitnya dan semakin besar Anda dapat menghemat waktu, frustrasi, dan uang seseorang, atau menghasilkan lebih banyak uang, semakin mudah untuk memberi label harga yang lebih tinggi padanya. Dan berbicara tentang situasi titik sakit itu, di situlah yang dapat kita pikirkan, saya yakin banyak pendengar telah mendengar ini sebelumnya di dunia pemasaran, jika Anda memecahkan masalah untuk seseorang di salah satu dari tiga kategori besar ini, biasanya kesehatan, kekayaan, atau hubungan, Anda cenderung mengenakan biaya lebih karena itu adalah bidang yang paling kita hargai sebagai manusia.

Jadi, jika Anda termasuk dalam salah satu kategori tersebut, Anda mungkin dapat memberikan harga yang lebih tinggi. Jika Anda berada di ceruk hobi, katakanlah lukisan cat air, Anda mungkin tidak dapat memberi label harga setinggi itu pada kursus di ceruk itu hanya karena lebih sulit bagi calon pembeli Anda untuk menghitungnya sebagai ROI. Apakah itu masuk akal?

Bob: Ya, pasti. Kecuali jika Anda mengajari orang itu cara menjadi profesional cat air.

Gemma: Tepat sekali.

Bob: Membuat mereka menjual karya seni mereka, yang merupakan level dua, bukan?

Gemma: Yang sebenarnya bukan di niche hobi, tapi di niche kekayaan. Anda sebenarnya berada di ceruk kekayaan, meskipun Anda berbicara tentang lukisan cat air. Tapi jika Anda membicarakannya dari perspektif bisnis, Anda mengajari orang cara menghasilkan lebih banyak uang, sehingga kami dapat meminta bayaran lebih untuk itu.

Tambahkan Penghasilan Kursus Anda dengan Penghasilan Afiliasi

Bob: Tepat sekali. Saya ingin berbicara sedikit lebih banyak tentang kontennya sebentar lagi, tetapi sementara kita membahas konsep pendapatan ini terlebih dahulu, salah satu cara Anda menambahkan pendapatan tambahan ke kursus Anda adalah melalui pemasaran afiliasi. Dan saya tahu itu adalah sesuatu yang saya nikmati secara pribadi juga. Beri orang gambaran tentang bagaimana Anda menggunakan pemasaran afiliasi untuk membantu mensubsidi biaya program Anda. Jadi, Anda mungkin dapat membebankan biaya sedikit lebih rendah dari yang seharusnya, tetapi masih menghasilkan lebih banyak pendapatan dari kursus Anda.

Gemma: Ya, saya suka pemasaran afiliasi. Dan yang menarik, saya telah melakukannya sejak masa blogging itu, itu adalah salah satu aliran pendapatan pertama saya yang saya bangun di blog itu. Dan sebenarnya intinya adalah apakah ada produk, layanan, dan perangkat lunak yang sudah saya gunakan yang pada dasarnya akan saya bicarakan kepada siswa, klien, dan audiens saya, dan jika ada, mengapa tidak? mendapatkan suap untuk membuat rujukan itu. Jadi saya tidak perlu pergi mencari produk afiliasi untuk direkomendasikan. Saya secara internal melihat apa yang kami gunakan dalam bisnis kami saat ini, dan apakah ada program untuk produk-produk tersebut yang cocok secara alami.

Jadi saya pikir siapa pun, pembuat kursus atau pemilik bisnis, jika mereka memiliki audiens dan bekerja dengan klien, kemungkinan besar ada hal-hal yang sudah Anda rekomendasikan dan Anda mungkin belum berpikir untuk menjadikannya aliran pendapatan. di mana Anda benar-benar bisa mendapatkan sedikit suap untuk membuat rekomendasi itu.

Dan salah satu hal menyenangkan yang saya nikmati, yang seperti tip bonus, adalah membuat beberapa hadiah tambahan untuk siapa saja yang membeli melalui tautan afiliasi saya. Jadi saya tidak akan melakukan ini untuk setiap hal yang saya punya tautan afiliasi, tetapi untuk yang utama yang lebih sering saya bicarakan, apakah ada hal yang dapat saya tawarkan kepada seseorang jika mereka membeli melalui tautan afiliasi saya yang akan membantu mereka lebih mudah dengan produk atau layanan atau perangkat lunak itu?

Jadi contohnya mungkin, saya suka menjadi afiliasi untuk Leadpages. Nah, jika saya memberikan tautan afiliasi saya kepada seseorang, saya memiliki beberapa templat bonus yang ditarik langsung dari bisnis saya yang menurut saya mungkin akan membantu mereka memulai di Leadpages, dan saya dengan senang hati memberikannya sebagai bonus gratis. Jadi, ketika Anda berpikir untuk mengintegrasikan pemasaran afiliasi ke dalam bisnis Anda, pikirkan juga. Ini seperti hadiah dengan pembelian. Ingat ketika kita pergi ke department store dan Anda akan mendapatkan tas jinjing gratis jika Anda membelinya, saya tidak tahu, saya selalu pergi ke stand Clinique di mana saya membeli riasan, seperti maskara, dan saya akan mendapatkan tas jinjing gratis. Dan saya suka tas jinjingnya, itu setengah alasan untuk membeli maskara. Jadi itu semacam metodologi yang sama.

Bob: Ya, kami adalah keluarga Aveda untuk hal yang sama. Saya tahu persis apa yang Anda bicarakan.

Desain Kurikulum untuk Pembuat Kursus Online

Bob: Baiklah, mari kita bicara lebih banyak tentang isi kursus. Jadi kita sudah berbicara sedikit tentang mencoba untuk tidak memasukkan semuanya ke sana, memastikan ada satu masalah yang harus dipecahkan. Apa saja hal yang Anda pikirkan tentang konten, baik secara kuantitas maupun kualitas? Apakah Anda memastikan ada komponen video? Anda sudah berbicara tentang beberapa handout dan hal-hal seperti itu, tetapi bagaimana Anda memikirkan apa yang membuat konten cukup kaya untuk berada di kursus yang bagus dan kohesif itu?

Gemma: Ya, pertanyaan bagus. Jadi itu tergantung pada beberapa hal. Jadi seperti yang Anda sebutkan, satu hal yang sangat penting adalah tidak mengisinya dengan semua yang Anda ketahui. Pikirkan siswa Anda sebagai seseorang yang mungkin memiliki waktu terbatas. Mereka hanya ingin mencapai hasil akhir. Salah satu hal yang mereka bayar adalah pengalaman yang dikuratori di mana Anda bisa membawa mereka ke garis akhir tanpa banyak kebisingan atau kesalahan. Jadi bagaimana Anda bisa membuat rute paling langsung bagi orang itu untuk menyelesaikan masalah? Itu salah satu hal pertama yang ingin Anda pikirkan.

Dan kemudian saya juga berpikir sangat penting untuk menarik jenis pembelajaran yang berbeda. Jadi mungkin ada beberapa orang yang suka menonton video dan begitulah cara mereka belajar, versus orang lain yang ingin memasukkannya ke earbud dan mendengarkan seperti podcast, versus orang yang suka mencetak buku kerja dan benar-benar bertukar pikiran secara fisik atau menjawab pertanyaan atau membuat catatan di buku kerja.

Saya seseorang yang suka menggunakan template dan alat. Jika Anda dapat memberi saya sesuatu yang akan menghemat waktu saya, karena salah satu hal yang paling saya hargai adalah waktu, dan saya akan sering membeli kursus atau program untuk elemen di dalamnya yang akan menghemat waktu. Sangat menarik bagi tipe pembelajar yang berbeda, tetapi juga tipe pembeli yang berbeda. Kita semua akan menghargai hal-hal yang berbeda dalam kursus berdasarkan keinginan dan minat kita sendiri. Jadi, memiliki pengalaman luas seperti itu di dalam kursus Anda menurut saya sangat berharga.

Jadi saya akan mengambil pendekatan itu, dan ini, sekali lagi, bukan untuk mengatakan bahwa Anda perlu memiliki semua ini saat pertama kali meluncurkan program Anda. Saya sangat percaya jika kita memiliki ide bagus, mari kita bawa ke pasar dan mari kita benar-benar mengisinya sebagai program langsung untuk pertama kalinya. Mungkin Anda mendapatkan 10, 15 siswa di sana, mengajarkannya secara langsung, menjadikannya pengalaman enam minggu atau semacamnya, dan benar-benar mendapatkan umpan balik dari orang-orang itu untuk pertama kalinya untuk melihat apa yang mereka sukai, di mana celah mereka, hal tambahan apa dapatkah Anda membuat, lalu membangunnya dari sana. Jadi ya, Anda tidak perlu memiliki semuanya untuk memulai akan menjadi keuntungan saya di sana.

Alat dan Proses untuk Memproduksi Kursus Anda

Bob: Sangat keren. Mari kita bicara tentang menghasilkan kursus ini sekarang untuk beberapa saat. Apakah Anda melakukan pekerjaan di depan kamera? Jika demikian, peralatan apa yang Anda gunakan? Dan kedua, ketika Anda benar-benar mengedit kursus Anda, jika Anda membuat video, alat apa yang Anda gunakan untuk membantu Anda dalam proses pengeditan? Atau apakah Anda membagikannya kepada orang lain saat ini?

Gemma: Biasanya di tempat saya berbisnis, saya memiliki seseorang yang melakukan pengeditan untuk saya. Saya pikir mereka menggunakan Movie Maker atau apa pun yang disertakan dengan Mac, tetapi saya tidak dapat benar-benar berbicara tentang bagian pengeditan. Tapi dalam hal melakukan konten video dan alat yang saya gunakan, jadi saya melakukan dua hal. One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. Pertanyaan bagus.

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. We do both. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. Really long. So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. That's where we're headed. Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. I can't wait to see what you create next. And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

Don't Want to Miss an Episode?

Subscribe to The Lead Generation Podcast and get notified as soon as a new episode is released.

Send me new episodes!