Lead Generation 播客第 54 集：Gemma Bonham-Carter

您是否一直在考虑创建在线课程，但不确定从哪里开始？ 嗯，这一集你很幸运。 我今天的嘉宾是 Course Creator School 的创始人 Gemma Bonham-Carter，她帮助像您这样的聪明人将您的知识和专长转化为一门课程，为您的企业带来一些非常可观的收入。

在这一集中，杰玛分享了她关于课程内容、如何专注于学生的成功以及如何为课程定价的最佳建议。 她还分享了她用来创建和交付程序的工具。

关键要点

• 从你所知道的开始。 如果您不清楚您的第一门课程是什么，请注意人们已经问过您的问题。
• 了解您的个人成功指标。 设定成功对您意味着什么的目标，无论是财务还是生活方式元素。
• 不要塞满你的课程内容。 你的课程不应该让人感到不知所措，也不应该很难清楚地说明里面有什么或者它是为谁准备的。
• 考虑先教授付费研讨会。 通过向一群现场学生传授来测试您的课程理念，并根据他们的反馈进行微调。
• 通过社区和/或辅导提高您的课程价值。 为需要更多联系和实施帮助的学生提供更广泛的体验。
• 试验您的定价。 根据您的课程对学生的投资回报率以及您能够向他们表达的价值收费。
• 补充您作为会员的收入。 将课程学生与他们将从中受益的相关产品和服务联系起来，同时从这些公司收取佣金。
• 提供满足理想学生需求的课程材料。 包括节省时间的资源，以帮助他们从您的培训中获得最大收益。

提到的资源

• GemmaBonhamCarter.com网站
• 课程创建者学校
• 织机
• 罗技网络摄像头
• 蓝雪人麦克风
• 老师式的

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成绩单

杰玛·伯翰-卡特是谁

Bob Sparkins： Gemma，非常感谢你和我一起观看这一集的 Lead Generation。

Gemma Bonham-Carter：很高兴来到这里。 感谢您的款待。

Bob：真的很期待深入研究课程创建、交付、创收以及所有有趣的事情。 不过，在我们这样做之前，我希望您能分享一下您通过您的企业改变与您一起工作的人们的生活的方式是什么？

Gemma：我非常感激能与我所做的学生和客户一起工作。 我真的帮助人们创建和启动课程，但除此之外，我真的把他们变成了成功的企业，可以提供人们真正追求的一定程度的财务安全和一定程度的自由。 所以我的很多学生往往是人，我经常和父母一起工作，在家里有孩子的人，想要更多旅行或辞职的人，他们的生活有更多的灵活性和自由。 是的，能够真正让人们成为现实真是太高兴了。

鲍勃：那太棒了。 听起来你也刚刚描述了自己的背景。 我们将对此稍作介绍，但您的网站 gemmabonhamcarter.com 上有一个很棒的故事。 今天我不会和你谈太多细节，因为我们想进入课程，但我确实认为你很迷人，A，一个拥有各种爱好、才能和技能的文艺复兴女性，但你也并不是作为一个想成为企业家的人开始你的职业生涯。 您能否与人们分享一下您最初对健康的热情，以及这种热情是如何转变为创业之旅的？

Gemma：是的，所以我一直在从事公共卫生事业，这是一个非常学术的职业，并且对我认为自己将要走向的方向有着真正清晰的认识。 真的是当我有了我的女儿，我的第一个孩子时，我才真正意识到办公室生活、朝九晚五和通勤，这些都不适合我，至少在我的这个阶段生活。 我一直有副业。 我不能只是大脑的那一侧，一直都非常学术。 我需要进行一些有创意的事情。 所以我在一个完全不同的行业或利基市场写了很长时间的博客，但一直都有这种创造性的事情发生。 真的，一旦我有了女儿，那团火就点燃了，对我说，“好吧，我怎样才能把这些业余爱好和这些小项目变成更大的东西，”那会让我真的离开我的公共卫生事业？

与此相关的是，我还认为也许我永远不会像在公共卫生事业中那样感到满足，因为我正在做很多全球卫生倡议和对我来说真的很重要的事情，感觉像是改变世界的事情。 但有趣的是，在创业领域，改变人们生活的方式仍然不同。 所以它真的给了我那种满足感，同时也发挥了创造力，给了我一直在寻找的自由。

鲍勃：那真的很酷。 作为一名硕士学位持有者，你自己在学校学到的任何教训，你现在继续作为一名企业家接受吗？

Gemma：是的，我认为也许只是批判性思维和审视事物的技能，以及从更大的角度看待事物的技能，而不是总是陷入更小的细节或细节中。 我认为我的能力之一是以更宏大的眼光看待事物，并能够导航到那里并了解到达我想去的地方的途径。 尽管这与我的流行病学课程或硕士学位课程并不完全相关，但我有更大的视野，我正在研究人口健康，有趣的是它以完全不同的方式应用。 但拥有同样的愿景，我可以看到它。 这很有趣，我也总能看到企业家的大局。 当我与客户合作时，我会说，“好吧，我可以准确地看到你需要去哪里，我们将逆向工作并找出如何到达那里。” 但我认为这只是一项有趣的技能，肯定经得起时间的考验。

鲍勃：那太棒了。 我想如果你还在公共卫生领域，你过去三年的生活会大不相同，但我们今天不谈这个。

Gemma：我的意思是，是的，不同一天的整个谈话。

博客的初步成功

鲍勃：是的。 我很想知道是否有您最初创建的小众博客之一，当您告诉人们这件事时，他们只是感到惊讶或者脸上露出灿烂的笑容。 那些类型的项目中有哪些是你当时拥有的，或者你仍然作为一个持续的副项目继续进行的？

Gemma：是的，最主要的是一个名为 The Sweetest Digs 的博客。 所以我在这里出门，因为如果有人上网，他们将能够找到它，因为它实际上仍然存在。 有趣的是，它仍然为我带来了一些收入，这就是我在早期试图通过博客建立的东西，这些是更多被动收入的来源。 直到今天，我不再在上面发表文章，但我仍然赚取佣金和广告收入之类的。 它围绕着家居装饰。

我和当时是我男朋友的丈夫买了我的第一套房子，那是一栋很小的房子，需要大量的工作。 我刚刚在那个特定的领域发现了博主，因为我在寻找想法。 我想，哦，好吧，这很酷。 他们正在分享他们在家里所做的项目。 也许我会做同样的事情，因为我的家人和朋友很想知道我们在做什么。 这就是它真正开始的方式。

它无意成为一家企业或以任何方式从中赚钱。 它更像是一本日记。 是的，它仍然存在。

跃入第一门课程

鲍勃：这太疯狂了。 我知道你仍然对房地产充满热情。 再一次，作为房地产投资者，也许是另一个话题。 但是现在让我们谈谈您创建的第一门课程。 你是如何决定是时候了，你的第一门课程能为你做什么？

Gemma：在我受邀在几个博客会议上发言并且我正在做这些演讲之后，我觉得现在是正确的时间，我真的很喜欢。 我真的很喜欢把谈话放在一起，教学，在观众面前，帮助人们学习策略。 我从一位参与者或与会者的邮件中收到了一封信或一张卡片，说她是多么欣赏我的演讲，这对她来说是多么的转变。 这就是这张非常甜蜜的卡片。 之后人们来找我，问了更多问题之类的，我只是想，好吧，这里有东西。 我真的很喜欢，人们对此产生了共鸣。 他们问我更多问题。 这显然对人们产生了影响，所以也许这里有一些东西。

老实说，我最初想做一本电子书，那是当时的事情。 我有点想，好吧，我会把我知道的一切都写成一本电子书，然后以 19 美元的价格出售。 当我开始写这本电子书时，它越来越大，越来越大，我想，这超过了我可以塞进 60 张数字页面的内容。

于是我又想到了课程。 那时他们并不是什么大事。 这是 2016 年，我觉得那是课程世界的早期。 但我找到了一些在该领域担任导师的人，并向他们学习。

我推出的第一门课程基本上是其中一个会议的主题，即如何以博主的身份赚钱，如何通过博客获利，我把它变成了一门课程。 而且我会告诉你，我认为我从第一次发布中赚了大约 2,000 美元，而且我认为我中了大奖。 我当时想，就是这样。 这是巨大的。 我简直不敢相信。 我太激动了。 是第一把钥匙让我得到了更多。 是的，这是我第一次尝试，然后我继续从那里创建更多课程。

鲍勃：你现在大约有几门课程？

杰玛：哦，天哪。 好的。 好吧，我在那之后创建的那个叫做 Launch Your Shop，它真正深入到作为博主的电子商务方面，如何将实体产品作为博客的一部分进行销售。 那就是带走了我的那个，我把它扩大到每年六位数的收入，这真的是我的信号，好吧，等一下。 我的整个业务可能就是课程业务。 如果我只专注于这件事，我就不需要再做所有这些其他事情了。 所以从那时起，我可能已经创建并推出了 8 到 10 个不同种类的课程，比如迷你课程，一直到非常高水平的团体教练计划。

鲍勃：酷。 我想有一些课程可能会在一年或两年内上架，有些课程的保质期可能更长。 这是真的吗，还是您找到了不同类型的节奏？

Gemma：所以我做了一个支点，在我涉足创建教练和教育业务的前大约三年里，我一直在那个博客空间。 然后当然发生了人们说的事情，“那么杰玛，好吧，我们现在忘了写博客了。 你是如何做到你刚刚所做的，这就是创造这门成功的课程？” 所以我做了那个支点。

有趣的是，从那时起，自从做出这个转变后，我最初创建的程序就一直保留了下来。 这些仍然是我的主要报价。 但这可能是因为我以前做过那项工作。 这不是我进入这个领域的第一步。 所以我有一种感觉，好吧，我的客户旅程会是什么样子，我可以在哪些不同领域帮助他们？ 并不是说自从我第一次推出这些程序以来，这些程序并没有发生巨大的变化，坦率地说，它们并没有变得更好，但它们最终仍然存在。

课程收入的影响

鲍勃：太好了。 因此，我想深入了解您的一些技巧以及您会给初次课程创建者的建议。 但第一件事确实是那幅大图。 在你的生活中参加这些课程让你和你的家人能够做什么？

Gemma：我的意思是，坦率地说，他们彻底改变了生活。 他们让我可以选择经营自己的企业，而不必依赖外部就业来获得财务保障。 它让我可以和孩子们呆在家里。 他们现在都在上学，但这真的改变了我的产假和早年与他们在一起的经历，这真是太棒了。 和最初的目标，真的。 就像你在节目开头提到的，我丈夫和我现在喜欢投资房地产。 所以我们有几处房产是我们购买的，还有一处我们现在正在装修。 我们旅行的次数比以往任何时候都多。

对我来说，成功的定义不一定是一个数字，一个收入数字，而是我们可以用我们的生活做些什么，感觉我们真的中了大奖。 对我们来说，这意味着与家人在一起的时间，能够每年旅行和度假，并且感觉我们在如何设计我们的日子方面有更大的灵活性。 我觉得我们已经做到了，感觉就像是，是的，就像我中了大奖一样。

鲍勃：是的，毫无疑问。 能够通过您为人们创建自己的课程而创建的课程与其他人分享这一切真是太酷了。

要避免的首次课程创建陷阱

Bob：让我们深入研究其中的一些建议。 您显然已经学习了很多课程，有些课程可能比其他课程做得更好。 你不知道进入哪个可能比其他更好。 您会与初次创建课程的人分享哪些最初的陷阱，以便他们在创建第一门课程时可以避免学校的重重考验？

Gemma：是的，我认为我看到人们做的最常见的事情之一就是他们提出了他们的课程创意，而且这个创意很大。 这是他们对某个特定主题的所有了解，他们希望将所有内容都放在这门课程中，并为潜在学生提供巨大的转变。 我认为存在的危险是，A，听众可能不清楚该课程中真正会发生什么。 真正的结果是什么。 当它如此大而宏伟时，它似乎令人难以置信。

其次，创造真的变得势不可挡。 事实证明，你咬掉的东西比你能咀嚼的要多得多。 因此，我认为对于新课程创建者来说，最重要的初始步骤之一就是确定您要为某人解决的一个问题并使其真正具体化。 你应该能够用一两句话向我表达清楚。

如果你不得不花两分钟时间向我解释你的课程是关于什么的，那太复杂了。 没有人能够理解它并想要购买它。 因此，真正、真正地了解你正在解决的那个问题。 然后一旦你知道了，也理解了，就能够清楚地说明你是如何解决这个问题的，以及它与其他人的做法有何不同。 因为你越能证明你有解决这个问题的独特方法，其他人可能还没有尝试过，就越容易让人们从你那里购买该课程或提供的服务。

鲍勃：是的，那真的很棒。 在过去 15 年左右的时间里，我自己创建了许多课程，我可以在旁注中说，我首先理解这一点并与他人分享，你的第一门课程不应该是你的最后一门课程。

杰玛：当然。

鲍勃：因此请允许自己不要尝试将所有内容都塞进第一门课程，因为它在完成之前不会影响人们，希望您能在第一门课程中获得第二门课程和第三门课程的种子。

杰玛：没错。 另一个想法，如果有人真的对走这条路犹豫不决，也许只是尝试一个付费研讨会。 如果你不想完全沿着创建完整课程的路线走下去，好吧，你为什么不试水并做一个有人要付钱的两个小时的现场研讨会，也许是 97 美元或什么的来到这个研讨会，再次向您学习这个非常具体的主题，您可以在 90 分钟内教授，然后有 30 分钟的问答时间。 试水以获得一些收入的好方法，但更重要的是看看人们是否愿意购买以建立您在该领域的信誉和专业知识，并只是测试一下。

Bob：是的，我真的很喜欢这个概念。 因为，A，这是一种采取行动，稍后修改的事情，这是我的商业哲学。 其次，它确实告诉你是否应该成功。 如果没人买，你就做不到。 如果有人真的买了它，那么你就会得到真实世界的反馈，这真的很棒。 所以我真的很喜欢。

在研讨会和课程之间做出决定

Bob：我要问你的下一个问题是更深入地了解你刚才所说的内容，那就是研讨会与课程的区别。 对于某些人来说，它们可能是等价的。 因此，除了这个一次性时间框架之外，您认为一次性研讨会与您为实际课程所做的努力和事情之间还有哪些后勤方面的不同？

Gemma：是的，我认为通常在一门课程中，它可以以任何方式设计，但通常来说，它会给你的学生带来更大的体验。 因此，比方说，不仅仅是通过视频提供的一些教学材料，还会有可下载资源或其他数字资源的完整组成部分，您将提供给他们以帮助他们实施。 无论这些是模板、电子表格、工作簿、指南、路线图还是任何类似的东西。 那里肯定有一些额外的教学工具。

可能还有社区的一个方面。 因此，也许你正在提供一个 Facebook 群组或一个 Slack 频道或每月一次的辅导电话，或者通过 Voxer 作为创始人与你联系，或者你可以提供社区或持续辅导的类似性质的东西。 这显然与一次性研讨会大不相同。 所以一般来说，对于一门课程，它是一种更大的体验，它可能是一种更长的体验。

我们倾向于为我们的学生解决问题，你想创建一个你在课程中教授的循序渐进的框架或系统或方法，这可能比你在两个小时内教授的内容要大或 90 分钟的研讨会。 所以我只是倾向于将它们视为更大的课程，它们可能包含更多内容，并且它们可能比简单的研讨会有更多的组件。

Bob：我认为这是一个与其他 15 位教授课程的人不同的答案。 所以很明显，我从您那里听到的是您自己决定的效果非常好，我认识的其他一些课程创建者会谈论其他事情，他们没有实时组件，其中一些只有实时组件. 所以真的取决于你听取你的力量，我想，并向前迈进一点，再次知道这不是你的最后一门课程，所以你可以最好地猜测第一门课程会是什么样子喜欢。

Gemma：是的，考虑你作为课程创建者的优势是很重要的，但也要考虑，好吧，谁是我的理想学生？ 我知道他们想要得到什么结果。 我怎样才能确保我给了他们获得该结果的最佳机会？ 因为如果你让它指导你课程的组成部分，你可能不需要社区或 Facebook 群组或辅导电话或任何这些东西，如果它们对帮助某人到达终点线没有真正帮助的话。 在其他情况下，您可能真的需要它们。 因此，允许它来指导您的一些决策，我认为这意味着您制定的计划将为您的学生带来最大的成功机会。 你越接近那个目标，口碑营销就越能为你所用。 人们会谈论这门课程，人们会对它赞不绝口。 我的意思是，这是增加销售额的好方法。

有效地为您的课程定价

鲍勃：是的，当然。 所以我认为定价是，或者它应该是你考虑的最后一件事，但我知道很多人想要做他们的第一门课程，这可能是他们考虑的第一件事。 我想做一个课程，我要卖这么多钱，废话，废话，废话。 当你的课程已经在飞行中或者在你设定价格的制作后期阶段时，你希望有什么样的考虑，你会做出什么样的改变？ 你从哪里开始？ 您会推荐初次课程创建者从哪里开始？ 他们在确定价格点时在想什么？

Gemma：是的，对于很多人来说，回答这个问题可能是一个非常具有挑战性的问题，他们真的被困住了或挂在这个问题上。 我想我要说的第一件事是知道你第一次启动程序时给它的价格，并不意味着它必须永远是那个价格。 你可以继续推出你的报价，并在六个月后、12 个月后提高价格，无论它看起来如何，特别是如果你通过门得到大量的好推荐并且它保证价格上涨，那很好。 所以不要觉得自己正在做出必须永远坚持的决定。 因此，让我们减少一开始的压力。

我认为这里需要考虑几个重要的考虑因素。 首先，当您考虑该问题时，请考虑为您的客户解决该问题的成本，比方说，如果他们被雇用将其作为一项服务出租。

比方说它是健康领域的某个人，所以我想到的是我的一个实际学生。 她是专门研究肠道健康的临床医生。 因此，她帮助人们解决他们可能患有的许多肠道健康问题。 她做了很多一对一的客户工作。 然而，她为那些更愿意以这种身份学习的人开设了一门课程，这是一个比与她一对一合作更实惠的选择。 但她分析的一部分是，嗯，她要给它定价的是，如果有人来找我，需要聘请这个作为一对一的服务，那会是什么样子？ 因此，我认为从这个角度衡量成本是您可以问自己的一个重要的第一个问题。

你也可以问问自己，这是在帮助我的客户赚钱、省钱、减少挫折感、赚回他们的一些时间吗？ 他们将在课程中进行的这项投资的投资回报率是多少？ 很明显，痛点越大，你就越能为别人节省时间、挫折和金钱，或者赚更多的钱，就越容易在上面贴上更高的价格标签。 谈到痛点情况，这确实是我们可以想到的地方，我相信很多听众以前在营销界都听过这个，如果你正在为这三大类之一的人解决问题，通常是健康、财富或人际关系，您可能倾向于收取更多费用，因为这些是我们人类最看重的领域。

因此，如果您属于这些类别之一，则可能会为其定价更高。 如果您处于兴趣爱好领域，比如说水彩画，您可能无法在该领域的课程上标出如此高的价格，因为您的潜在买家更难将其计算为投资回报率。 那有意义吗？

鲍勃：是的，当然。 除非你教那个人如何成为一名水彩画专业人士。

杰玛：没错。

鲍勃：让他们出售他们的艺术品，这是二级，对吧？

Gemma：实际上它不在爱好领域，那么它将在财富领域。 你实际上处于财富利基市场，即使你在谈论水彩画。 但如果你从商业角度谈论它，你就是在教人们如何赚更多的钱，所以我们可以为此收取更高的费用。

用附属收入补充您的课程收入

鲍勃：没错。 稍后我想多谈谈内容，但是虽然我们首先讨论这个收入概念，但为课程增加额外收入的方法之一是通过联盟营销。 我知道这也是我个人喜欢的事情。 让人们了解您如何使用联属网络营销来帮助基本上补贴您的计划成本。 因此，您可能会收取比其他方式少一点的费用，但仍会从您的课程中获得更多收入。

Gemma：是的，我喜欢联盟营销。 有趣的是，自从那些写博客的日子以来，我就一直在这样做，这是我在该博客中建立的第一个收入来源之一。 归根结底，有没有我已经在使用的产品、服务和软件，我本能地会与我的学生、客户和观众谈论，如果有，我为什么不因推荐而获得回扣。 所以我不一定要出去寻找推荐的附属产品。 我在内部审视我们今天在业务中使用的是什么，是否有适合这些产品的计划。

因此，我认为任何人，任何课程创建者或企业主，如果他们有听众并正在与客户合作，很可能有您已经推荐的东西，您可能只是没有想过将其作为收入来源您实际上可以从中获得一点回扣来提出该建议。

我喜欢做的一件有趣的事情，有点像奖金提示，就是为通过我的会员链接购买的任何人制作一些额外的礼物。 所以我不会对我有附属链接的每一件事都这样做，但是对于我经常谈论的主要事情，如果他们通过我的附属链接购买，我可以提供一些东西来帮助他们吗？他们更容易使用该产品、服务或软件？

举个例子，我喜欢成为 Leadpages 的会员。 好吧，如果我将我的会员链接提供给某人，我有一些直接从我的业务中提取的奖励模板，我认为它们可能会帮助他们开始使用 Leadpages，我很乐意将这些模板作为免费奖励赠送。 因此，当您考虑将联盟营销整合到您的业务中时，也请考虑一下。 这有点像购买时的礼物。 记得我们以前去百货公司，如果你买的话，你会得到一个免费的手提袋，我不知道，我以前总是去倩碧的摊位，在那里我会买化妆品，比如睫毛膏，我会得到一个免费的手提袋。 我喜欢手提袋，这是购买睫毛膏的一半原因。 所以这是一种相同的方法。

鲍勃：是的，我们也是 Aveda 的家庭成员。 我很清楚你在说什么。

在线课程创建者的课程设计

Bob：好吧，让我们多谈谈课程的内容。 所以我们已经谈过一点关于尽量不要把所有东西都塞进去，确保有一个问题需要解决。 关于内容，无论是数量还是质量，您都在考虑哪些事情？ 你确定有视频组件吗？ 你已经谈到了一些讲义和类似的东西，但你是如何思考是什么让内容足够丰富，可以放在那个漂亮、有凝聚力的课程中？

杰玛：是的，很好的问题。 所以它归结为几件事。 所以就像你提到的，一件非常重要的事情就是不要用你知道的一切来塞满它。 将您的学生想象成时间可能有限的人。 他们只想得到最终的结果。 他们支付的其中一项费用是精心策划的体验，您可以让他们到达终点线而不会产生一堆噪音或绒毛。 那么，您如何才能为该人创建最直接的途径来解决问题呢？ 这是您首先要考虑的事情之一。

然后我也认为吸引不同的学习类型非常重要。 因此，可能有些人喜欢看视频，这就是他们学习的方式，而有些人则喜欢将视频放入耳塞并像播客一样收听，而有些人则喜欢打印练习册并实际进行头脑风暴或回答问题或在工作簿中做笔记。

我是一个喜欢使用模板和工具的人。 如果你能给我一些可以节省我时间的东西，因为我最看重的东西之一就是时间，而且我会经常为其中的元素购买课程或程序，这将节省时间。 如此吸引那些不同类型的学习者，但也吸引不同类型的买家。 我们都会根据自己的愿望和兴趣来评估课程中的不同事物。 因此，我认为在你的课程中拥有这种广泛的经验是非常有价值的。

所以我会采用这种方法，这并不是说您在第一次启动程序时就必须拥有所有这些。 我坚信，如果我们有一个好主意，就让我们把它推向市场，让我们第一次把它作为一个现场节目来制作。 也许你有 10、15 个学生在那里，现场教授，让它成为一个六周的体验或其他东西，并在第一时间真正从这些人那里得到反馈，看看他们喜欢什么，他们的差距在哪里，还有什么额外的东西您可以创建，然后从那里构建它吗？ 所以，是的，你不需要全部开始，这就是我的底线。

制作课程的工具和过程

鲍勃：非常酷。 让我们花点时间谈谈如何制作这门课程。 你在做镜头工作吗？ 如果是这样，您使用的是哪种设备？ 其次，当您实际编辑课程时，如果您正在制作视频，您使用什么样的工具来帮助您完成编辑过程？ 还是您在这个日期将其外包给其他人？

Gemma：通常在我从事的业务中，我确实有人为我进行编辑。 我认为他们使用 Movie Maker 或 Mac 附带的任何东西，但我不能真正谈论编辑部分。 但就制作视频内容和我使用的工具而言，我做了两件事。 One is I do use slide decks a lot with my lessons because I find that it's a more engaging way for some learners to actually see imagery or words on a slide deck versus just my head talking. So I definitely lean on slide decks a lot. And if I'm presenting with a slide deck, there's a ton of video programs that you can use for this. Some as easy as QuickTime or Loom, or you can even use Canva these days and use their recording studio and they put your head in the little corner. So I typically do something like that.

I also use screen share type video a lot, where I will take someone through, this is especially useful for tech tutorials or taking someone through the backend of doing something online, where I will just share my screen and walk through whatever it is I'm trying to teach them as my voice is narrating as well. So I'll do a lot of that type of video production for my courses. And then from a tech point of view, I have a Blue Yeti mic, which is what we're using today for this podcast, and I will use that for all of my course content. I have a Logitech webcam. I keep it pretty standard and simple over here. I think that's sometimes something that holds people back, is thinking that they need a professional-level setup for their courses. When in actual fact, as long as you have great audio and you're teaching something compelling, it's more about do you have a really great lesson that you can teach someone? Doesn't really matter if it's perfectly filmed or perfectly edited.

Bob: Yeah, especially again if it's not your last class, you can always redo something that's popular to make a version two in the future.

Gemma: Absolutely.

Considerations for Delivering Your Courses

Bob: Okay. Now my final primary question before you wrap up is around the delivery and support of your course. So you've talked a little bit about this, but I'm interested to know what platform are you using for your courses, and how are you supporting members? Do they get a certain amount of time? Is it an ongoing thing after forever, basically? Do you have someone on your team that's handling support? I know that's different today probably than what it was six years ago when you were getting to the beginning of things, but what are some of those considerations that you would like to offer for some advice?

Gemma: Yeah, so for course platforms, gosh, we could have a whole episode just to talk about course platforms because there are so many out there these days. I have been with the same one since pretty much the beginning, and it is definitely more of an underdog platform that people don't know so much about. It's called Teachery. And I will tell you, it is lovely and the founders are lovely people, and I have really enjoyed being on their platform. We've used it for all the courses, and many products we have are all built out on Teachery, so you can go to teachery.co.

Usually though I will say when I'm recommending a program to a newer course creator, one of the ones that I also love these days is ThriveCart. And they have a whole course platform built within ThriveCart called Learn. So I talk about that with my students a lot these days as well.

And then in terms of support, you're right, it looks really different today than it did in the very beginning. In the very beginning I was like a one-woman show. I did all the things. I was answering all the questions. It looks a little different today. I have a really lean but mighty team of people that help me with my business, and one of whom is my lead coach, and she's a lead support coach who offers incredible feedback and advice inside of our Facebook groups. And so we do use Facebook groups to connect with our students.

So she actually really handles the majority of the day-to-day answering of questions. I have two main programs, so in both of them. And I do monthly calls. And so that's really where my students can connect with me, is we hop on Zoom every single month and talk through their questions, any stumbling blocks, any obstacles. And sometimes those will be workshops from me as well if there's a new topic I want to share or teach on.

Yeah, I would say we have a very connected student body. It's really different from a fully self-study kind of course where you really don't ever see the founder or get questions answered, and those can be fine in certain arenas. For my particular niche, I think it's really important to offer that coaching and support. So that's how we do it inside of my business.

Bob: Cool. And does that ongoing monthly support come as a membership kind of extension to the course?

Gemma: Yeah. 好问题。

Bob: Or is it built into the initial price?

Gemma: Good question. We do both. So with one of my programs, Course Creator School, which is for anyone who's looking to create and launch their first course, we offer lifetime access to the Facebook group. And that comes with a monthly Q&A call with me. And typically what we see happen is people are really active and engaged in that group for let's say the first six months as they are creating and launching their courses, and then it's just a natural evolution that they will kind of peter out from there. And actually it leads into my second offering, which is called The Passive Project, which is for experienced course creators. So it's sort of like the alumni of Course Creator School, they come into Passive Project, and that one is more of a membership style. So typically we want people to be in there for a year, but a lot of folks will then continue on in a month-to-month basis after that. Not only is it a group, but we're doing tons of different calls every month. It's a very high level, highly engaged kind of space.

Continue Learning from Gemma Bonham-Carter

Bob: Very cool. Well, you've mentioned your ability to teach before. This has been a great example of all the great lessons in a short amount of time. I know that people can learn a lot from your podcast, from your YouTube channel. What's a good first step that you'd like people to take if they are pursuing that first course especially?

Gemma: Yeah, I do have a free training that really takes you through my methodology on how to successfully create and launch that first course, particularly if you want to put it out into the world and get paid to create the course. That's really the strategy that I use, and I show you exactly how to do that inside of this free training. Now the link is long, so let's include it with the show notes. But it's learn.gemmabonhamcarter.com/class. Really long. So just go to the show notes and the link will be there. And actually it's a great example of an opt-in page that I built on Leadpages, because I use Leadpages for all my opt-in pages, and this one converts well, and it's my main lead magnet that we use in my business.

Bob: That's awesome. My last question for you, Gemma, is I imagine that over the last seven years or so that you've been doing this that you've run into obstacles, you've had things in your way, and you've needed to power through. Is there a quote or mantra or something that you tell yourself that helps you to get to the other side?

Gemma: Oh my gosh, what a good question. I feel like I'm the worst with remembering quotes. I will read them, put the little ones in my phone that I love, save them to an album, but I'm terrible at remembering. But I would say that the thing that keeps me going is I've always, since the beginning of building my business, had a very clear vision of not how much money I wanted it to make per year, whatever, but what I wanted it to feel like, what did I want my days to look like as an entrepreneur? Yeah, how did I want to feel?

I think through the harder bits, either when I need to power through those obstacles or when things aren't going as quickly as I would like them to, or I have to make maybe a bit of a shift in what I'm doing, I think just remembering and knowing that vision of what I'm ultimately trying to build has always kept me going. Because in my mind, there was no other alternative. 这就是我们要去的地方。 Sometimes, of course, there's going to be little bumps in the road and that's okay, but ultimately there are no other paths. Like I'm headed there.

Bob: That's great. Well, Gemma, thanks so much for sharing such great wisdom today for course creation, entrepreneurship, and the like. I can't wait to see what you create next. And for the people listening, I can't wait to see and hear about your success as you pursue your own course, if you choose to do that. Thanks again, Gemma, for being here.

Gemma: Thanks for having me.

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