Marketing digital durante una recesión (¿debería usted?)
Publicado: 2023-03-18Es genial verte investigando el marketing digital durante una recesión. En tiempos de incertidumbre económica, muchas empresas comienzan a preguntarse si deberían reducir sus esfuerzos de marketing para ahorrar dinero.
Pero, ¿es este realmente el movimiento correcto?
El marketing digital se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años, y solo se ha vuelto más crucial durante la recesión inducida por la pandemia.
A medida que los consumidores han cambiado sus hábitos de compra en línea, las empresas que invierten en marketing digital han podido mantener su presencia e incluso aumentar su base de clientes.
En este artículo, exploraremos si debe o no continuar con sus esfuerzos de marketing digital durante una recesión.
Echaremos un vistazo a algunas de las ventajas y desventajas del marketing digital durante una recesión y brindaremos algunos consejos sobre cómo aprovechar al máximo su presupuesto de marketing.
Entonces, profundicemos y descubramos si el marketing digital sigue siendo una inversión valiosa durante tiempos económicos difíciles.
Marketing digital durante una recesión (¿debería usted?)
Muchas empresas están ansiosas por sus perspectivas de crecimiento y rendimiento a largo plazo debido al impacto de la pandemia del coronavirus en el año 2020.
Como resultado, es difícil argumentar que mantener el mismo nivel de gasto en métodos de marketing digital es el curso de acción más inteligente.
Estados Unidos entró oficialmente en recesión a principios de junio, según informó la Oficina Nacional de Investigación Económica. Esto marcó el final de la expansión económica sostenida que había impulsado a las empresas estadounidenses desde 2009.
Los consumidores y compradores deben reajustar sus patrones de compra a un nuevo mundo de separación social e identidad como resultado de la pandemia de 2020, que ha provocado que muchas empresas suspendan temporal o permanentemente sus operaciones físicas. Muchas empresas se enfrentan ahora a la perspectiva del comercio minorista por Internet a largo plazo, por dudoso que sea.
Sin embargo, una estrategia multicanal que se centre en comportamientos de compra relativamente novedosos puede ser la clave para una publicidad a prueba de recesión.
El marketing en redes sociales, la publicidad de pago por clic y la optimización de motores de búsqueda (SEO) son ejemplos de estrategias publicitarias exitosas.
Por qué utilizar el marketing digital durante las recesiones
Las empresas harían bien en impulsar sus esfuerzos de marketing digital en lugar de cancelarlos por pesimismo durante la recesión económica actual.
Muchas empresas responden a las recesiones reduciendo la promoción, pero este no es el mejor plan, según la mayoría de los analistas de negocios expertos.
Los estudios longitudinales han demostrado consistentemente que fortalecer o retener una presencia publicitaria existente produce los mejores resultados.
MarketSense descubrió que las empresas que implementaron tanto la estrategia de marketing a largo plazo como las transacciones de mercado a corto plazo pudieron recuperarse de la recesión de la década de 1990, y los investigadores de McGraw Hill descubrieron que las empresas que aumentaron sus presupuestos publicitarios durante las recesiones de la década de 1980 crecieron en casi cuatro veces la tasa de los que no lo hicieron.
Entonces, ¿cómo puede promocionar su negocio en línea durante una recesión?
Mientras sus campañas de publicidad en Internet estén activas, seguirá recibiendo ingresos.
En una recesión, es especialmente importante que las empresas puedan aumentar sus ingresos con otras fuentes de efectivo.
Para mejorar la eficacia y la eficiencia de sus estrategias de optimización de motores de búsqueda y publicidad paga, las empresas pueden hacer uso de la gran cantidad de datos que ofrece la publicidad en Internet.
Los rendimientos se pueden maximizar y los canales de gasto ineficientes se pueden reducir con la ayuda de especialistas en marketing experimentados.
Se gana mejor dinero haciendo todo esto.
Además, a medida que los rivales se retiran de los serps al suspender la publicidad, las empresas que emplean tácticas de marketing de búsqueda como SEO pueden beneficiarse de una mayor visibilidad.
Es lo mismo con los medios pagados. Las tasas de costo por clic y costo por impresión pueden disminuir y, por lo tanto, hacer que ganar visitantes sea más factible a medida que los competidores abandonan el mercado.
Desarrollar una estrategia integral para una campaña puede ayudar a las empresas a salir de situaciones difíciles con mayor resiliencia.
En verdad, lograr el éxito con el marketing de motores de búsqueda requiere tiempo y esfuerzo. Pero, caer en las filas es mucho más simple que volver a subir la escalera.
Las empresas que continúan con sus esfuerzos de SEO tienen más posibilidades de llegar a la cima de la SERP y permanecer allí mientras sus rivales abandonan la práctica.
Influencia del coronavirus en la publicidad
De hecho, el marketing digital se encuentra entre las pocas industrias que prosperan durante las recesiones económicas. A continuación se enumeran algunas figuras duras y rápidas.
Los temas relacionados con la cuarentena, como la educación, la actividad física y la entrega de alimentos, tuvieron un cambio temporal en el comportamiento de búsqueda de Google a principios de 2020. Esto resultó en un aumento dramático en la cantidad de tráfico no pagado que se dirige a las tiendas que venden cosas como ropa y alimentos en línea. .
En los Estados Unidos, las búsquedas relacionadas con entregas aumentaron más del 7 % anual entre abril de 2017 y abril de 2019. Aumentaron más del 20 % en los países más afectados. En los Estados Unidos, el interés en las "compras de comestibles en línea" y la "entrega de comestibles" ha aumentado un 23 % año tras año.
Con más consumidores que buscan instrucciones prácticas en línea, los autores y los especialistas en marketing de contenido tienen una nueva ventana de oportunidad.
Según CBRE, las ventas minoristas en Estados Unidos han bajado un 8,1% en lo que va de año. Sin embargo, Econsultancy informa que las ventas minoristas "sin tiendas" (comercio electrónico) aumentaron un 25 % a partir de junio.
También informan un aumento del 13% en las empresas que atienden a los consumidores en las industrias de supermercados, construcción y jardinería.
Estas cifras parecen indicar que los consumidores siguen gastando, aunque con cautela, a pesar de la recesión económica; más bien, están cambiando sus hábitos de gasto, con un enorme crecimiento en las compras en línea.
Los cambios en el comercio electrónico también se han producido en diferentes canales. Las ventas netas de Amazon, el minorista en línea más grande del mundo, aumentaron un 40 % año tras año en el segundo trimestre. Su división de publicidad también creció un 41%, a pesar de un lento comienzo de año.
Finalmente, según el mismo análisis de Econsultancy, “más o en la misma medida” que antes de la pandemia, los usuarios de las redes sociales en los Estados Unidos y el Reino Unido están interactuando con personas influyentes en las redes sociales. Sin embargo, los ingresos publicitarios de Facebook aumentaron un 11% en el segundo trimestre, incluso después de tener en cuenta el impacto de la interrupción.
En junio de 2020, la cantidad promedio de personas que usaban Facebook todos los días seguía siendo de 1790 millones, un 12 por ciento más que el año anterior.
Las alternativas publicitarias de Facebook, que ahora incluyen anuncios de Instagram gracias a la plataforma publicitaria, siguen siendo atractivas incluso en una economía en recesión, según una caída del 23,6% en los costos de CPC en todos los ámbitos.
Muchas empresas han tenido problemas durante la recesión provocada por la pandemia porque no han podido adaptar con éxito su estrategia comercial al mercado digital.
Si bien los clientes han cambiado cada vez más sus hábitos de compra en línea, los datos anteriores demuestran que todavía están comprando activamente.
Además, no hay ninguna razón por la que las personas que pasan más tiempo en casa tengan un efecto negativo en la publicidad en las redes sociales y, de hecho, los sistemas de anuncios en las redes sociales se han expandido más rápido a medida que los consumidores pasan más tiempo interactuando con las marcas en línea.
Estrategias de Marketing: SEO y PPC
Para muchas empresas, la optimización de motores de búsqueda y la publicidad de pago por clic en los motores de búsqueda representan los tipos más atractivos de marketing a prueba de recesión.
El SEO permite a las empresas expandirse orgánicamente en la esfera digital sin tener que comprometerse con los grandes gastos que requieren las promociones pagas.
La mayor parte del dinero que gastará en SEO se destinará a optimizar su sitio web para motores de búsqueda como Google y Bing. Sin embargo, se sabe que el retorno de la inversión de SEO es el más alto.
En 2018, casi la mitad de todas las empresas (48 %) dijeron que la búsqueda orgánica proporcionó el mejor retorno de la inversión (ROI), según una encuesta realizada por Search Engine Journal.
Una excelente inversión a largo plazo porque su valor aumenta con el tiempo y un sitio web altamente optimizado puede tener una posición destacada en los resultados de búsqueda de Google durante meses o incluso años, generando ingresos del tráfico de búsqueda orgánico.
Los datos de la encuesta de Statista muestran que, debido a esta clara ventaja, el SEO es el tipo de marketing en Internet más efectivo, con un 32 % de los especialistas en marketing en todo el mundo afirmando que les brinda los mejores resultados a largo plazo.
Si se hace correctamente, el SEO generará beneficios a largo plazo.
La optimización de motores de búsqueda (SEO) en general es más una métrica basada en el tiempo que en la monetaria.
Esto significa que las empresas que dan prioridad al SEO durante la recesión podrían obtener los beneficios mucho después de que la economía se haya recuperado. El marketing a través de los motores de búsqueda le permite sembrar las semillas del éxito futuro.
Cuando se realiza correctamente, el estudio de palabras clave de SEO ayudará a las empresas a lograr clasificaciones en la primera y segunda página, lo que a su vez aumenta el tráfico en la parte superior del embudo de ventas y aumenta la probabilidad de que se realice una venta.
Particularmente aplicable a gastos regulares y necesidades. Incluso en una economía en recesión, los consumidores aún necesitan comprar artículos de primera necesidad, y el marketing de búsqueda inteligente puede ayudar a las empresas a llegar a esos clientes.
Proteja su marketing a prueba de recesión con un enfoque digital
La adaptabilidad a las preferencias cambiantes de los consumidores es una habilidad crucial que deben tener los especialistas en marketing digital en una recesión. Para hacer esto, debe incluir palabras clave que sean relevantes para su audiencia.
Dado que la investigación de palabras clave ya es una parte integral de los anuncios de búsqueda/SEO, esta es otra forma en la que SEM puede ayudar a las empresas a sobrellevar la recesión económica al permitirles orientar su contenido con mayor precisión.
El Planificador de palabras clave de Google es solo una de las muchas herramientas que pueden ayudar a una empresa de SEO a concentrarse en palabras clave de baja competencia con un tráfico promedio constante.
Además, los especialistas en marketing pueden utilizar Keyword Planner para obtener información sobre parámetros de palabras clave relevantes, como la competencia y los precios de oferta de PPC.
El siguiente paso en la optimización efectiva del contenido es deducir el propósito previsto de una búsqueda y luego usar ese conocimiento para identificar palabras clave relevantes.
La consola de búsqueda de Google es solo un ejemplo de una herramienta de SEO que se puede usar para rastrear y analizar datos sobre el tráfico de un sitio web para mejorar la clasificación de palabras clave existentes y futuras.
Los especialistas en marketing pueden determinar mejor la "intención" con la ayuda de herramientas de investigación de palabras clave que están diseñadas para recopilar consultas, preguntas y búsquedas basadas en palabras más largas.
Para capear la tormenta económica, su estrategia de SEO debe centrarse en crear contenido que su grupo demográfico objetivo realmente quiera.
A pesar de la recesión económica, la popularidad de las estrategias de marketing digital como el SEO aumenta.
Mientras que la publicidad tradicional en los Estados Unidos cayó aproximadamente un 18% durante la crisis financiera de 2008-2009, su contraparte digital (que todavía estaba en su adolescencia en ese momento) se mantuvo estable.
Los especialistas en marketing favorecieron la publicidad paga y la optimización de motores de búsqueda debido a los resultados medibles y los datos que proporcionaron.
Más seguridad gracias a datos mejorados
Si compara el marketing digital con los tipos tradicionales de publicidad saliente, uno de los contrastes más notables es la abundancia de datos que proporciona a las empresas.
Las empresas pueden controlar cómo llegan los visitantes a su sitio y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluidos los formularios completados, el tiempo en el sitio web, la información demográfica, las conversiones, las ventas/ingresos, los novatos y mucho más con datos de nivel empresarial de soluciones de generación de informes como Google. Analítica.
La consola de búsqueda de Google y Google AdWords brindan información más detallada sobre el rendimiento de varios tipos de resultados de búsqueda.
Tanto las tácticas de SEO como las de PPC se pueden ajustar con los datos que proporcionan a los especialistas en marketing.
Además, les permiten interpretar los datos de retroalimentación para asignar recursos de manera más efectiva al reducir el tiempo dedicado a los segmentos de bajo valor y aumentar el tiempo dedicado a los segmentos de alto valor.
Por último, pero no menos importante, al utilizar datos históricos, estos sistemas pueden proporcionar datos de "predicción" que ayudan a los especialistas en marketing a comprender mejor las perspectivas a corto plazo.
"Mercados" de comercio electrónico en el ámbito digital
En enero de este año, Google hizo público un plan para implementar resultados de búsqueda orgánicos y gratuitos en la pestaña de Google Shopping. Da la casualidad de que el momento fue excelente.
El cambio fue un paso significativo hacia el objetivo de Google de competir con los gigantes del sector del comercio electrónico como Amazon, y brindó a los comerciantes de comercio electrónico una gran oportunidad nueva de impulsar las ventas de productos directamente en los resultados de búsqueda.
Por feliz coincidencia, este cambio también presentó a las empresas una nueva oportunidad de mejorar sus esfuerzos de marketing digital en medio de la recesión.
Las empresas que dudan en invertir en publicidad ahora pueden aprovechar una alternativa gratuita gracias al hecho de que los resultados orgánicos de Google Shopping ya no requieren una campaña de marketing de búsqueda paga.
Solo se necesita una cuenta de Google Merchant Center y el tiempo para importar la información de la lista de productos a la plataforma de anuncios de Google Shopping.
Este es el único método para obtener listas de productos en SERP en este momento.
Para frenar la recesión económica y aumentar la confianza entre los minoristas, Amazon ha invertido $ 4 mil millones en esfuerzos contra el virus corona.
Como resultado, el marketing digital en Amazon es un enfoque sólido para los sitios de comercio electrónico, ya que los patrones de compra de los consumidores en el sitio web se han mantenido estables o han aumentado, lo que contribuye a su aumento del 24 % en las ventas en línea.
El algoritmo A9 de Amazon prioriza los artículos que reciben muchas visitas, tienen una alta tasa de conversión (CR) y tienen revisiones verificadas. Esto significa que las empresas que pueden pagar para llegar a la cima de las clasificaciones minoristas tienen un impacto significativo en esas clasificaciones.
Las funciones de Shopping y Sponsored Goods de Google y Amazon son excelentes para los minoristas que desean promocionar sus productos en ciertos nichos en las plataformas de comercio electrónico.
Para obtener los mejores resultados en estos canales durante una recesión, es mejor mantener la publicidad, ya que es mucho más difícil recuperar las cifras de ventas perdidas y las clasificaciones de los motores de búsqueda. Mantenga su rendimiento al no soltar el acelerador.
No dejes de publicar tus anuncios pagados.
En comparación con las formas tradicionales de publicidad, los costos asociados con las estrategias de entrada, como la optimización de motores de búsqueda y el tráfico orgánico, son bastante pequeños.
Sin embargo, las empresas no deben apresurarse a eliminar su publicidad web paga. Los anuncios de búsqueda y el marketing de medios sociales pagados son solo dos ejemplos de cómo las empresas pueden usar el marketing digital para llegar e interactuar con su grupo demográfico objetivo sin arruinarse.
Para ayudar a las empresas a llegar a esta conclusión, las plataformas publicitarias están realizando importantes esfuerzos en esta dirección. Google ha tomado medidas para evitar que las empresas recorten sus presupuestos publicitarios al otorgar créditos publicitarios gratuitos a las pequeñas y medianas empresas.
Con estos créditos publicitarios gratuitos, las pequeñas y medianas empresas tendrán más facilidad para continuar con sus campañas existentes en una de las plataformas de publicidad digital más confiables disponibles. Para los usuarios actuales de la plataforma, Google acreditó $340 millones en fondos publicitarios. Solo los anunciantes actuales pueden usar estos créditos, pero brindan un incentivo para seguir usando anuncios patrocinados.
El retorno de la inversión (ROI) de la publicidad en medios digitales es sólido
Hay varios beneficios al usar tácticas de marketing digital probadas y verdaderas. En términos de retorno de la inversión, están bien establecidos.
De hecho, el 23% de los especialistas en marketing de todo el mundo dicen que la publicidad de búsqueda paga (que incluye la publicidad clásica de motores de búsqueda de PPC) proporciona el mayor retorno de la inversión (ROI) de cualquier táctica de marketing que emplean.
El treinta por ciento de los encuestados dijo que saca el máximo provecho de la publicidad saliente a través de las aplicaciones y sitios de redes sociales, lo que hace que los anuncios de redes sociales sean aún más efectivos.
Esto coloca a la publicidad de pago por clic (PPC) en una liga propia en comparación con otros tipos de marketing, y es por eso que las redes publicitarias de búsqueda populares como Google se jactan de que sus clientes pueden generar $ 2 en ingresos por cada $ 1 que gastan en PPC.
Casi el 20% de los especialistas en marketing afirman que el marketing en redes sociales proporciona el ROI más alto.
El marketing a través de las redes sociales parece ser una apuesta sólida, ya que es menos vulnerable a los efectos de las recesiones económicas debido a la naturaleza del medio.
Debido a su alto retorno de la inversión, los canales de marketing digital pagados deberían ser la principal prioridad de una empresa, incluso en una economía en recesión. Además, se deriva de los datos, el activo principal del marketing patrocinado.
Los profesionales del marketing pueden utilizar los datos para afinar sus campañas, realizar los ajustes necesarios y concentrarse en los datos demográficos más receptivos.
Los especialistas en marketing pueden crear campañas hiperoptimizadas con la ayuda de plataformas publicitarias como Google, Yahoo, Facebook, LinkedIn, Etsy y más.
Todos estos datos, que incluyen palabras clave rentables, sesiones de búsqueda, geografía, datos demográficos, intereses, ocupación, género, etc., hacen que la publicidad digital sea significativamente más eficiente durante una recesión que las tácticas de marketing convencionales.