Marketing cyfrowy podczas recesji (czy powinieneś?)

Wspaniale jest widzieć, że zajmujesz się marketingiem cyfrowym podczas recesji. W czasach niepewności gospodarczej wiele firm zaczyna się zastanawiać, czy nie powinny ograniczyć działań marketingowych, aby zaoszczędzić pieniądze.

Ale czy to naprawdę właściwe posunięcie?

Marketing cyfrowy zyskał na znaczeniu w ostatnich latach i stał się jeszcze bardziej istotny podczas recesji wywołanej pandemią.

Ponieważ konsumenci zmienili swoje nawyki zakupowe online, firmy, które inwestują w marketing cyfrowy, były w stanie utrzymać swoją obecność, a nawet powiększyć bazę klientów.

W tym artykule przyjrzymy się, czy w czasie recesji należy kontynuować działania związane z marketingiem cyfrowym.

Przyjrzymy się niektórym zaletom i wadom marketingu cyfrowego podczas kryzysu i udzielimy wskazówek, jak najlepiej wykorzystać budżet marketingowy.

Zanurzmy się więc i dowiedzmy, czy marketing cyfrowy jest nadal cenną inwestycją w trudnych ekonomicznie czasach.

Marketing cyfrowy podczas recesji (czy powinieneś?)

Wiele firm obawia się o swoje długoterminowe perspektywy wzrostu i wyników ze względu na wpływ pandemii wirusa koronowego na rok 2020.

W rezultacie trudno argumentować, że utrzymanie tego samego poziomu wydatków na metody marketingu cyfrowego jest najmądrzejszym sposobem działania.

Stany Zjednoczone oficjalnie weszły w recesję na początku czerwca, jak donosi National Bureau of Economic Research. Oznaczało to koniec trwałej ekspansji gospodarczej, która wspierała amerykańskie firmy od 2009 roku.

Konsumenci i kupujący muszą dostosować swoje wzorce zakupowe do nowego świata społecznej separacji i tożsamości w wyniku pandemii z 2020 r., która spowodowała, że ​​wiele firm tymczasowo lub na stałe zawiesiło swoją działalność. Wiele firm stoi obecnie przed perspektywą długoterminowej sprzedaży detalicznej przez Internet, choć może to być wątpliwe.

Jednak strategia wielokanałowa, która koncentruje się na stosunkowo nowatorskich zachowaniach zakupowych, może być kluczem do reklamy odpornej na recesję.

Marketing w mediach społecznościowych, reklamy płatne za kliknięcie i optymalizacja wyszukiwarek (SEO) to przykłady udanych strategii reklamowych.

Dlaczego warto korzystać z marketingu cyfrowego podczas recesji

Firmy dobrze zrobią, jeśli zintensyfikują swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego, zamiast rezygnować z nich z powodu pesymizmu podczas obecnego spowolnienia gospodarczego.

Wiele firm reaguje na recesję, ograniczając promocję, ale według większości ekspertów analityków biznesowych nie jest to najlepszy plan.

Badania podłużne konsekwentnie wykazały, że wzmocnienie lub utrzymanie istniejącej obecności reklamowej daje najlepsze wyniki.

MarketSense odkrył, że firmy, które wdrożyły zarówno długoterminową strategię marketingową, jak i krótkoterminowe transakcje rynkowe, były w stanie wyjść z recesji lat 90. razy więcej niż tych, którzy tego nie zrobili.

Jak więc możesz promować swoją firmę online podczas recesji?

Dopóki Twoje internetowe kampanie reklamowe są aktywne, będziesz nadal otrzymywać dochody.

W okresie spowolnienia szczególnie ważne jest, aby firmy mogły zwiększyć swoje dochody z innych źródeł gotówki.

Aby poprawić skuteczność i wydajność optymalizacji wyszukiwarek i strategii płatnych reklam, firmy mogą korzystać z ogromnych ilości danych udostępnianych przez reklamę internetową.

Z pomocą doświadczonych marketerów można zmaksymalizować zwroty i ograniczyć nieefektywne kanały wydatków.

Robiąc to wszystko, zarabia się lepsze pieniądze.

Ponadto, gdy rywale wycofują się z serwerów, zaprzestając reklamowania, firmy stosujące taktyki marketingu w wyszukiwarkach, takie jak SEO, mogą skorzystać na zwiększonej widoczności.

Tak samo jest z płatnymi mediami. Stawki kosztu kliknięcia i kosztu wyświetlenia mogą spaść, a tym samym sprawić, że zdobywanie odwiedzających będzie bardziej wykonalne, gdy konkurenci opuszczą rynek.

Opracowanie wszechstronnej strategii kampanii może pomóc firmom wyjść z trudnych sytuacji bardziej odpornymi.

W rzeczywistości osiągnięcie sukcesu w marketingu w wyszukiwarkach wymaga czasu i wysiłku. Ale spadanie w szeregach jest o wiele prostsze niż wspinanie się po drabinie.

Firmy, które kontynuują działania SEO, mają większe szanse na awans na szczyt SERP i utrzymanie się tam, podczas gdy ich rywale porzucają tę praktykę.

Wpływ koronawirusa na reklamę

W rzeczywistości marketing cyfrowy jest jedną z nielicznych branż, które prosperują podczas spowolnienia gospodarczego. Poniżej wymieniono kilka twardych i szybkich liczb.

Tematy związane z kwarantanną, takie jak edukacja, aktywność fizyczna i dostawa żywności, odnotowały tymczasową zmianę w sposobie wyszukiwania w Google na początku 2020 r. Spowodowało to dramatyczny wzrost liczby bezpłatnych odwiedzin w sklepach sprzedających ubrania i jedzenie online .

W Stanach Zjednoczonych liczba wyszukiwań związanych z dostawami rosła o ponad 7 proc. rocznie w okresie od kwietnia 2017 r. do kwietnia 2019 r. W krajach, które ucierpiały najbardziej, wzrosła o ponad 20 proc. W Stanach Zjednoczonych zainteresowanie „zakupami spożywczymi online” i „dostawą artykułów spożywczych” wzrosło o 23% rok do roku.

Ponieważ coraz więcej konsumentów szuka instrukcji online, marketerzy treści i autorzy mają nowe możliwości.

Według CBRE sprzedaż detaliczna w Stanach Zjednoczonych spadła w tym roku o 8,1%. Jednak Econsultancy donosi, że sprzedaż detaliczna „poza sklepami” (eCommerce) wzrosła w czerwcu o 25%.

Zgłaszają również 13% wzrost w przedsiębiorstwach obsługujących konsumentów w branży supermarketów, budownictwie i ogrodnictwie.

Liczby te wydają się wskazywać, że konsumenci nadal wydają, choć ostrożnie, pomimo załamania gospodarczego; raczej zmieniają swoje nawyki związane z wydatkami, przy ogromnym wzroście zakupów online.

Zmiany w eCommerce zaszły również w różnych kanałach. Sprzedaż netto Amazona, największego na świecie internetowego sprzedawcy detalicznego, wzrosła w drugim kwartale o 40% rok do roku. Dział reklamy również wzrósł o 41%, pomimo powolnego początku roku.

Wreszcie, zgodnie z tą samą analizą Econsultancy, „mniej więcej w takim samym stopniu” jak przed pandemią, użytkownicy mediów społecznościowych w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii wchodzą w interakcje z influencerami w mediach społecznościowych. Przychody z reklam na Facebooku wzrosły jednak o 11% w drugim kwartale, nawet po uwzględnieniu wpływu przerwy.

W czerwcu 2020 r. średnia liczba osób korzystających codziennie z Facebooka nadal wynosiła zdumiewające 1,79 miliarda, co oznacza wzrost o 12 procent w porównaniu z poprzednim rokiem.

Alternatywy reklamowe Facebooka, które teraz obejmują reklamy na Instagramie dzięki platformie reklamowej, pozostają atrakcyjne nawet w okresie spowolnienia gospodarczego, zgodnie ze spadkiem kosztów CPC o 23,6%.

Wiele firm borykało się z recesją wywołaną pandemią, ponieważ nie były w stanie z powodzeniem dostosować swojej strategii biznesowej do rynku cyfrowego.

Podczas gdy klienci coraz częściej zmieniają swoje nawyki zakupowe online, powyższe dane pokazują, że nadal aktywnie kupują.

Ponadto nie ma powodu, dla którego ludzie spędzający więcej czasu w domu mieliby mieć jakikolwiek negatywny wpływ na reklamy w mediach społecznościowych, a systemy reklam w mediach społecznościowych rozwijały się szybciej, ponieważ konsumenci spędzają więcej czasu na kontaktach z markami online.

Strategie marketingowe: SEO i PPC

Dla wielu firm optymalizacja wyszukiwarek i reklama płatna za kliknięcie w wyszukiwarkach to najbardziej atrakcyjne rodzaje marketingu odpornego na recesję.

SEO pozwala firmom rozwijać się organicznie w sferze cyfrowej bez konieczności ponoszenia ogromnych wydatków związanych z płatnymi promocjami.

Większość pieniędzy, które wydasz na SEO, zostanie przeznaczona na optymalizację witryny pod kątem wyszukiwarek takich jak Google i Bing. Wiadomo jednak, że zwrot z inwestycji w SEO jest najwyższy.

Według ankiety przeprowadzonej przez Search Engine Journal w 2018 r. prawie połowa wszystkich firm (48%) stwierdziła, że ​​wyszukiwanie organiczne zapewnia najlepszy zwrot z inwestycji (ROI).

Doskonała długoterminowa inwestycja, ponieważ jej wartość rośnie z czasem, a wysoce zoptymalizowana strona internetowa może zajmować czołowe miejsce w wynikach wyszukiwania Google przez miesiące, a nawet lata, przynosząc pieniądze z bezpłatnego ruchu w wynikach wyszukiwania.

Dane sondażowe Statista pokazują, że dzięki tej wyraźnej przewadze SEO jest najskuteczniejszym rodzajem marketingu internetowego, a 32% marketerów na całym świecie twierdzi, że konsekwentnie zapewnia im najlepsze długoterminowe wyniki.

Prawidłowo wykonane SEO przyniesie długoterminowe korzyści.

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest ogólnie bardziej miarą opartą na czasie niż na pieniądzach.

Oznacza to, że firmy, dla których SEO jest priorytetem w okresie spowolnienia gospodarczego, mogą czerpać korzyści długo po ożywieniu gospodarki. Marketing za pośrednictwem wyszukiwarek pozwala zasiać ziarno przyszłego sukcesu.

Prawidłowo wykonane badanie słów kluczowych SEO pomoże firmom osiągnąć rankingi na pierwszej i drugiej stronie, co z kolei zwiększy ruch na szczycie lejka sprzedaży i zwiększy prawdopodobieństwo dokonania sprzedaży.

Dotyczy to w szczególności regularnych wydatków i artykułów pierwszej potrzeby. Nawet w słabnącej gospodarce konsumenci nadal muszą kupować artykuły pierwszej potrzeby, a sprytny marketing w wyszukiwarkach może pomóc firmom dotrzeć do tych klientów.

Odporny na recesję marketing z naciskiem na technologię cyfrową

Umiejętność dostosowania się do zmieniających się preferencji konsumentów jest kluczową umiejętnością, jaką marketerzy cyfrowi muszą posiadać w okresie spowolnienia gospodarczego. Aby to zrobić, musisz uwzględnić słowa kluczowe, które są odpowiednie dla odbiorców.

Ponieważ badanie słów kluczowych jest już integralną częścią SEO/reklam w wyszukiwarce, jest to kolejny sposób, w jaki SEM może pomóc firmom przetrwać spowolnienie gospodarcze, umożliwiając im dokładniejsze kierowanie treści.

Planer słów kluczowych Google to tylko jedno z wielu narzędzi, które mogą pomóc firmie SEO ograniczyć liczbę słów kluczowych o niskiej konkurencji przy stałym średnim ruchu.

Ponadto, Planer słów kluczowych może być używany przez marketerów do poznawania odpowiednich parametrów słów kluczowych, takich jak konkurencja i ceny ofertowe PPC.

Następnym krokiem skutecznej optymalizacji treści jest określenie zamierzonego celu wyszukiwania, a następnie wykorzystanie tej wiedzy do zidentyfikowania odpowiednich słów kluczowych.

Konsola wyszukiwania Google to tylko jeden przykład narzędzia SEO, którego można używać do śledzenia i analizowania danych o ruchu w witrynie w celu poprawy pozycji w rankingach istniejących i przyszłych słów kluczowych.

Marketerzy mogą lepiej określić „zamiar” za pomocą narzędzi do badania słów kluczowych, które są stworzone do zbierania zapytań, pytań i dłuższych wyszukiwań opartych na słowach.

Aby przetrwać burzę gospodarczą, Twoja strategia SEO powinna koncentrować się na tworzeniu treści, których faktycznie chce Twoja docelowa grupa demograficzna.

Pomimo spowolnienia gospodarczego rośnie popularność cyfrowych strategii marketingowych, takich jak SEO.

Podczas gdy tradycyjna reklama w Stanach Zjednoczonych spadła o około 18% podczas kryzysu finansowego w latach 2008-2009, jej cyfrowy odpowiednik (który wówczas był jeszcze nastolatkiem) utrzymywał się na stałym poziomie.

Marketerzy preferowali płatną reklamę i optymalizację wyszukiwarek ze względu na wymierne wyniki i dostarczane przez nie dane.

Większe bezpieczeństwo dzięki ulepszonym danym

Jeśli porównasz marketing cyfrowy z tradycyjnymi rodzajami reklamy wychodzącej, jednym z najbardziej zauważalnych kontrastów jest obfitość danych dostarczanych firmom.

Firmy mogą monitorować, w jaki sposób użytkownicy docierają do ich witryny i śledzić kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), w tym wypełnianie formularzy, czas spędzony w witrynie, informacje demograficzne, konwersje, sprzedaż/przychody, nowicjusze i wiele innych dzięki danym na poziomie przedsiębiorstwa z rozwiązań do raportowania, takich jak Google Analityka.

Google Search Console i Google AdWords dostarczają bardziej szczegółowych informacji na temat wydajności różnych typów wyników wyszukiwania.

Zarówno taktykę SEO, jak i PPC można dostroić za pomocą danych, które dostarczają one marketerom.

Ponadto umożliwiają im interpretację danych zwrotnych w celu efektywniejszej alokacji zasobów poprzez skrócenie czasu poświęcanego na segmenty o niskiej wartości, przy jednoczesnym zwiększeniu czasu spędzanego na segmentach o wysokiej wartości.

Wreszcie, korzystając z danych historycznych, systemy te mogą dostarczać dane „prognozujące”, które pomagają marketerom lepiej zrozumieć krótkoterminowe perspektywy.

„Rynki” handlu elektronicznego w świecie cyfrowym

W styczniu tego roku Google upublicznił plan wprowadzenia bezpłatnych, bezpłatnych wyników wyszukiwania na karcie Zakupy Google. Tak się składa, że ​​wyczucie czasu było doskonałe.

Zmiana była znaczącym krokiem w kierunku celu Google, jakim jest rywalizacja z gigantami sektora eCommerce, takimi jak Amazon, i dała marketerom eCommerce dużą nową szansę na zwiększenie sprzedaży produktów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania.

Szczęśliwym zbiegiem okoliczności zmiana ta dała również firmom nową szansę na usprawnienie działań w zakresie marketingu cyfrowego w środku recesji.

Firmy, które wahają się przed inwestowaniem w reklamę, mogą teraz skorzystać z bezpłatnej alternatywy, dzięki temu, że organiczne wyniki w Zakupach Google nie wymagają już płatnej kampanii marketingowej w wyszukiwarkach.

Wystarczy konto Google Merchant Center i czas, aby zaimportować informacje o produktach na platformę reklamową Google Shopping.

Jest to obecnie jedyna metoda umieszczania list produktów w SERP.

Aby spowolnić spowolnienie gospodarcze i zwiększyć zaufanie wśród sprzedawców detalicznych, Amazon zainwestował 4 miliardy dolarów w działania związane z walką z wirusem koronowym.

W rezultacie marketing cyfrowy na Amazon jest silnym podejściem do witryn eCommerce, ponieważ wzorce zakupów konsumenckich w witrynie pozostają stabilne lub rosną, przyczyniając się do 24% wzrostu sprzedaży online.

Algorytm A9 firmy Amazon nadaje priorytet przedmiotom, które otrzymują wiele trafień, mają wysoki współczynnik konwersji (CR) i mają zweryfikowane recenzje. Oznacza to, że firmy, które mogą sobie pozwolić na opłacenie szczytów rankingów detalicznych, mają znaczący wpływ na te rankingi.

Funkcje Zakupów i Towarów Sponsorowanych Google i Amazon są świetne dla sprzedawców detalicznych, którzy chcą promować swoje produkty w określonych niszach na platformach handlu elektronicznego.

Aby uzyskać najlepsze wyniki w tych kanałach w okresie dekoniunktury, najlepiej jest utrzymać reklamy, ponieważ znacznie trudniej jest odzyskać utracone wyniki sprzedaży i pozycje w wyszukiwarkach. Utrzymaj wydajność, nie odpuszczając gazu.

Nie przestawaj wyświetlać płatnych reklam.

W porównaniu z tradycyjnymi formami reklamy, koszty związane ze strategiami przychodzącymi, takimi jak optymalizacja wyszukiwarek i ruch organiczny, są niewielkie.

Jednak firmy nie powinny spieszyć się z eliminacją płatnych reklam internetowych. Reklamy w wyszukiwarce i płatny marketing w mediach społecznościowych to tylko dwa przykłady tego, jak firmy mogą wykorzystywać marketing cyfrowy do docierania do docelowych grup demograficznych i angażowania ich bez rozbijania banku.

Aby pomóc firmom dojść do tego wniosku, platformy reklamowe podejmują znaczne wysiłki w tym kierunku. Firma Google podjęła środki, aby uniemożliwić firmom cięcie budżetów reklamowych, udzielając bezpłatnych kredytów reklamowych małym i średnim przedsiębiorstwom.

Dzięki tym darmowym kredytom reklamowym małe i średnie firmy będą miały łatwiej kontynuować swoje istniejące kampanie na jednej z najbardziej niezawodnych dostępnych cyfrowych platform reklamowych. Obecnym użytkownikom platformy Google przyznało 340 milionów dolarów na reklamę. Tylko obecni reklamodawcy mogą korzystać z tych kredytów, ale stanowią one zachętę do dalszego korzystania z reklam sponsorowanych.

Zwrot z inwestycji (ROI) z reklamy w mediach cyfrowych jest solidny

Korzystanie ze sprawdzonych taktyk marketingu cyfrowego ma kilka zalet. Pod względem zwrotu z inwestycji są one dobrze ugruntowane.

W rzeczywistości 23% marketerów na całym świecie twierdzi, że płatne reklamy w wyszukiwarkach (w tym klasyczne reklamy PPC w wyszukiwarkach) zapewniają najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) ze wszystkich stosowanych przez nich taktyk marketingowych.

Trzydzieści procent respondentów stwierdziło, że czerpie najwięcej z reklam wychodzących w aplikacjach i witrynach społecznościowych, dzięki czemu reklamy w mediach społecznościowych są jeszcze bardziej skuteczne.

To stawia reklamę typu pay-per-click (PPC) w swojej własnej lidze w porównaniu z innymi rodzajami marketingu i dlatego popularne sieci reklamowe w wyszukiwarce, takie jak Google, chwalą się, że ich klienci mogą generować 2 dolary dochodu za każdego 1 dolara wydanego na PPC.

Prawie 20% marketerów twierdzi, że marketing w mediach społecznościowych zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji.

Marketing za pośrednictwem mediów społecznościowych wydaje się być solidnym zakładem, ponieważ ze względu na charakter medium jest mniej podatny na skutki spowolnienia gospodarczego.

Ze względu na wysoki zwrot z inwestycji płatne cyfrowe kanały marketingowe powinny być najwyższym priorytetem firmy nawet w okresie spowolnienia gospodarczego. Ponadto wywodzi się z danych, głównego zasobu marketingu sponsorowanego.

Profesjonalni marketerzy mogą korzystać z danych, aby dopracowywać swoje kampanie, wprowadzać niezbędne poprawki i koncentrować się na najbardziej wrażliwych danych demograficznych.

Marketerzy mogą tworzyć hiper-zoptymalizowane kampanie z pomocą platform reklamowych, takich jak Google, Yahoo, Facebook, LinkedIn, Etsy i innych.

Wszystkie te dane, które obejmują dochodowe słowa kluczowe, sesje wyszukiwania, położenie geograficzne, dane demograficzne, zainteresowania, zawód, płeć itp., sprawiają, że reklama cyfrowa jest znacznie skuteczniejsza w okresie pogorszenia koniunktury niż konwencjonalne taktyki marketingowe.