Marketing digital durante uma recessão (você deveria?)

É ótimo ver você olhando para o marketing digital durante uma recessão. Em tempos de incerteza econômica, muitas empresas começam a se perguntar se devem reduzir seus esforços de marketing para economizar dinheiro.

Mas este é realmente o movimento certo?

O marketing digital tornou-se cada vez mais importante nos últimos anos e só se tornou mais crucial durante a recessão induzida pela pandemia.

Como os consumidores mudaram seus hábitos de compra online, as empresas que investem em marketing digital conseguiram manter sua presença e até mesmo aumentar sua base de clientes.

Neste artigo, exploraremos se você deve ou não continuar seus esforços de marketing digital durante uma recessão.

Vamos dar uma olhada em algumas das vantagens e desvantagens do marketing digital durante uma crise e fornecer algumas dicas sobre como aproveitar ao máximo seu orçamento de marketing.

Então, vamos nos aprofundar e descobrir se o marketing digital ainda é um investimento valioso durante tempos econômicos difíceis.

Marketing digital durante uma recessão (você deveria?)

Muitas empresas estão preocupadas com suas perspectivas de crescimento e desempenho a longo prazo devido ao impacto da pandemia do vírus corona no ano de 2020.

Como resultado, é difícil argumentar que manter o mesmo nível de gastos em métodos de marketing digital é o curso de ação mais sensato.

Os Estados Unidos entraram oficialmente em recessão no início de junho, conforme relatado pelo National Bureau of Economic Research. Isso marcou o fim da expansão econômica sustentada que havia impulsionado as empresas americanas desde 2009.

Consumidores e compradores devem reajustar seus padrões de compra a um novo mundo de separação e identidade social como resultado da pandemia de 2020, que fez com que muitas empresas suspendessem temporariamente ou permanentemente suas operações físicas. Muitas empresas agora enfrentam a perspectiva de varejo na Internet a longo prazo, por mais duvidosa que seja.

No entanto, uma estratégia multicanal centrada em comportamentos de compra relativamente novos pode ser a chave para a publicidade à prova de recessão.

Marketing de mídia social, publicidade paga por clique e otimização de mecanismo de busca (SEO) são exemplos de estratégias de publicidade bem-sucedidas.

Por que usar o marketing digital durante as recessões

As empresas fariam bem em aumentar seus esforços de marketing digital, em vez de cancelá-los por pessimismo durante a atual crise econômica.

Muitas empresas respondem às recessões reduzindo as promoções, mas esse não é o melhor plano, de acordo com a maioria dos analistas de negócios especializados.

Estudos longitudinais mostraram consistentemente que fortalecer ou reter uma presença publicitária existente produz os melhores resultados.

A MarketSense descobriu que as empresas que implementaram estratégias de marketing de longo prazo e transações de mercado de curto prazo foram capazes de se recuperar da recessão da década de 1990, e os pesquisadores da McGraw Hill descobriram que as empresas que aumentaram seus orçamentos de publicidade durante as recessões da década de 1980 cresceram quase quatro vezes a taxa daqueles que não o fizeram.

Então, como você pode promover seu negócio online durante uma recessão?

Enquanto suas campanhas de publicidade na Internet estiverem ativas, você continuará recebendo receita.

Em uma recessão, é especialmente importante que as empresas possam aumentar sua receita com outras fontes de dinheiro.

Para melhorar a eficácia e a eficiência de suas estratégias de otimização de mecanismo de pesquisa e publicidade paga, as empresas podem fazer uso da grande quantidade de dados disponibilizados pela publicidade na Internet.

Os retornos podem ser maximizados e os canais ineficientes de gastos podem ser reduzidos com a ajuda de profissionais de marketing experientes.

Melhor dinheiro é feito fazendo tudo isso.

Além disso, à medida que os rivais abandonam as serps ao interromper a publicidade, as empresas que empregam táticas de marketing de busca, como SEO, podem se beneficiar de maior visibilidade.

É o mesmo com a mídia paga. As taxas de custo por clique e custo por impressão podem cair e, assim, tornar mais viável o ganho de visitantes à medida que os concorrentes deixam o mercado.

Desenvolver uma estratégia completa para uma campanha pode ajudar as empresas a emergirem de situações difíceis com mais resiliência.

Na verdade, alcançar o sucesso com o marketing de mecanismos de pesquisa requer tempo e esforço. Mas, cair na classificação é muito mais simples do que subir de volta na escada.

As empresas que continuam seus esforços de SEO têm mais chances de subir ao topo da SERP e permanecer lá enquanto seus rivais abandonam a prática.

Influência do coronavírus na publicidade

Na verdade, o marketing digital está entre os poucos setores que prosperam durante as crises econômicas. Listados abaixo estão algumas figuras difíceis e rápidas.

Assuntos relacionados à quarentena, como educação, atividade física e entrega de comida, tiveram uma mudança temporária no comportamento de pesquisa do Google no início de 2020. Isso resultou em um aumento dramático na quantidade de tráfego não pago indo para lojas que vendem coisas como roupas e comida online .

Nos Estados Unidos, as buscas relacionadas a entregas aumentaram mais de 7% ao ano entre abril de 2017 e abril de 2019. Elas aumentaram mais de 20% nos países mais atingidos. Nos Estados Unidos, o interesse em “compras de supermercado online” e “entrega de supermercado” aumentou 23% ano a ano.

Com mais consumidores procurando instruções on-line, os profissionais de marketing e autores de conteúdo têm uma nova janela de oportunidade.

Segundo a CBRE, as vendas no varejo nos Estados Unidos caíram 8,1% neste ano. Mas, a Econsultancy relata que as vendas no varejo “non-store” (eCommerce) aumentaram 25% em junho.

Eles também relatam um aumento de 13% em empresas que atendem consumidores nos setores de supermercados, construção e jardinagem.

Esses números parecem indicar que os consumidores continuam gastando, ainda que com cautela, apesar da crise econômica; ao contrário, eles estão mudando seus hábitos de consumo, com um enorme crescimento nas compras online.

Mudanças no comércio eletrônico também ocorreram em diferentes canais. As vendas líquidas da Amazon, a maior varejista on-line do mundo, aumentaram 40% ano a ano no segundo trimestre. Sua divisão de publicidade também cresceu 41%, apesar de um início de ano lento.

Finalmente, de acordo com a mesma análise da Econsultancy, “mais ou na mesma medida” de antes da pandemia, os usuários de mídia social nos Estados Unidos e no Reino Unido estão interagindo com influenciadores de mídia social. A receita de publicidade para o Facebook, no entanto, aumentou 11% no segundo trimestre, mesmo depois de contabilizar o impacto da interrupção.

Em junho de 2020, o número médio de pessoas usando o Facebook todos os dias ainda era de impressionantes 1,79 bilhão, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.

As alternativas de publicidade do Facebook, que agora incluem anúncios do Instagram graças à plataforma de anúncios, permanecem atraentes mesmo em uma economia em baixa, de acordo com uma queda de 23,6% nos custos de CPC em geral.

Muitas empresas lutaram durante a recessão provocada pela pandemia porque não conseguiram adaptar com sucesso sua estratégia de negócios para o mercado digital.

Embora os clientes tenham mudado cada vez mais seus hábitos de compra online, os dados acima demonstram que eles ainda estão comprando ativamente.

Além disso, não há razão para que as pessoas que passam mais tempo em casa tenham algum efeito negativo na publicidade nas mídias sociais e, de fato, os sistemas de anúncios nas mídias sociais se expandiram mais rapidamente à medida que os consumidores passam mais tempo interagindo com as marcas online.

Estratégias de Marketing: SEO e PPC

Para muitas empresas, a otimização de mecanismos de pesquisa e a publicidade paga por clique nos mecanismos de pesquisa representam os tipos mais atraentes de marketing à prova de recessão.

O SEO permite que as empresas se expandam organicamente na esfera digital sem ter que se comprometer com as pesadas despesas que as promoções pagas exigem.

A maior parte do dinheiro que você gastará em SEO será destinada à otimização de seu site para mecanismos de pesquisa como Google e Bing. O retorno do investimento de SEO, no entanto, é conhecido por ser o mais alto.

Em 2018, quase metade de todas as empresas (48%) disse que a busca orgânica forneceu o melhor retorno sobre o investimento (ROI), de acordo com uma pesquisa do Search Engine Journal.

Um excelente investimento de longo prazo porque seu valor aumenta com o tempo e um site altamente otimizado pode ter uma posição de destaque nos resultados de pesquisa do Google por meses ou até anos, gerando dinheiro com o tráfego de pesquisa orgânica.

Os dados da pesquisa da Statista mostram que, devido a essa vantagem distinta, o SEO é o tipo mais eficaz de marketing na Internet, com 32% dos profissionais de marketing em todo o mundo afirmando que ele fornece consistentemente os melhores resultados a longo prazo.

Se feito corretamente, o SEO trará benefícios a longo prazo.

A otimização de mecanismo de busca (SEO) em geral é mais uma métrica baseada em tempo do que monetária.

Isso significa que as empresas que priorizam o SEO durante a crise podem colher os benefícios muito depois da recuperação da economia. Marketing através dos motores de busca permite semear as sementes do sucesso futuro.

Quando feito corretamente, o estudo de palavras-chave de SEO ajudará as empresas a alcançar classificações de primeira e segunda página, o que, por sua vez, aumenta o tráfego no topo do funil de vendas e aumenta a probabilidade de uma venda ser feita.

Particularmente aplicável a despesas e necessidades regulares. Mesmo em uma economia em baixa, os consumidores ainda precisam comprar o necessário, e o marketing de busca inteligente pode ajudar as empresas a alcançar esses clientes.

Como tornar seu marketing à prova de recessão com foco digital

A adaptabilidade às mudanças nas preferências do consumidor é uma habilidade crucial para os profissionais de marketing digital em uma recessão. Para fazer isso, você precisa incluir palavras-chave relevantes para o seu público.

Como a pesquisa de palavras-chave já é parte integrante dos anúncios de SEO/pesquisa, essa é mais uma maneira pela qual o SEM pode ajudar as empresas a enfrentar a crise econômica, permitindo que elas direcionem seu conteúdo com mais precisão.

O planejador de palavras-chave do Google é apenas uma das muitas ferramentas que podem ajudar uma empresa de SEO a zerar palavras-chave de baixa concorrência com tráfego médio constante.

Além disso, o Planejador de palavras-chave pode ser usado por profissionais de marketing para aprender sobre parâmetros relevantes de palavras-chave, como concorrência e preços de lances de PPC.

A próxima etapa na otimização de conteúdo eficaz é deduzir o objetivo pretendido de uma pesquisa e, em seguida, usar esse conhecimento para identificar palavras-chave relevantes.

O Search Console do Google é apenas um exemplo de ferramenta de SEO que pode ser usada para rastrear e analisar dados sobre o tráfego de um site para melhorar a classificação de palavras-chave existentes e futuras.

Os profissionais de marketing podem determinar melhor a “intenção” com a ajuda de ferramentas de pesquisa de palavras-chave criadas para coletar consultas, perguntas e pesquisas baseadas em palavras mais longas.

Para enfrentar a tempestade econômica, sua estratégia de SEO deve se concentrar na criação de conteúdo que seu público-alvo realmente deseja.

Apesar da crise econômica, a popularidade das estratégias de marketing digital, como o SEO, aumenta.

Enquanto a publicidade tradicional nos Estados Unidos caiu cerca de 18% durante a crise financeira de 2008-2009, sua contraparte digital (que ainda estava na adolescência na época) manteve-se estável.

Os profissionais de marketing favoreceram a publicidade paga e a otimização de mecanismos de pesquisa devido aos resultados mensuráveis ​​e aos dados fornecidos.

Mais segurança graças a dados aprimorados

Se você comparar o marketing digital aos tipos tradicionais de publicidade outbound, um dos contrastes mais notáveis ​​é a abundância de dados que ele fornece às empresas.

As empresas podem monitorar como os visitantes estão chegando ao seu site e acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs), incluindo preenchimentos de formulários, tempo no site, informações demográficas, conversões, vendas/receita, novatos e muito mais com dados de nível empresarial de soluções de relatórios como o Google Análise.

O Search Console do Google e o Google AdWords fornecem informações mais detalhadas sobre o desempenho de vários tipos de resultados de pesquisa.

As táticas de SEO e PPC podem ser ajustadas com os dados que fornecem aos profissionais de marketing.

Além disso, eles permitem que eles interpretem os dados de feedback para alocar recursos com mais eficiência, reduzindo o tempo gasto em segmentos de baixo valor e aumentando o tempo gasto em segmentos de alto valor.

Por último, mas não menos importante, usando dados históricos, esses sistemas podem fornecer dados de “previsão” que ajudam os profissionais de marketing a entender melhor as perspectivas de curto prazo.

“Mercados” de comércio eletrônico no mundo digital

Em janeiro deste ano, o Google tornou público um plano para lançar resultados de pesquisa orgânicos e não pagos na guia Google Shopping. Acontece que o timing foi excelente.

A mudança foi um passo significativo em direção ao objetivo do Google de competir com gigantes do setor de comércio eletrônico como a Amazon, e forneceu aos profissionais de marketing de comércio eletrônico uma grande chance de impulsionar as vendas de produtos diretamente nos resultados de pesquisa.

Por uma feliz coincidência, essa mudança também apresentou às empresas uma nova chance de aprimorar seus esforços de marketing digital em meio à recessão.

As empresas que hesitam em investir em publicidade agora podem aproveitar uma alternativa gratuita, graças ao fato de que os resultados orgânicos do Google Shopping não exigem mais uma campanha de marketing de pesquisa paga.

É preciso apenas uma conta do Google Merchant Center e tempo para importar as informações da lista de produtos para a plataforma de anúncios do Google Shopping.

Este é o único método para obter listas de produtos em SERPs no momento.

Para desacelerar a crise econômica e aumentar a confiança entre os varejistas, a Amazon investiu US$ 4 bilhões em esforços anti-coronavírus.

Como resultado, o marketing digital na Amazon é uma forte abordagem para sites de comércio eletrônico, pois os padrões de compra do consumidor no site permaneceram estáveis ​​ou cresceram, contribuindo para o aumento de 24% nas vendas online.

O algoritmo A9 da Amazon prioriza itens que recebem muitos acessos, têm uma alta taxa de conversão (CR) e avaliações verificadas. Isso significa que as empresas que podem pagar para chegar ao pico das classificações de varejo têm um impacto significativo nessas classificações.

Os recursos de compras e produtos patrocinados do Google e da Amazon são ótimos para varejistas que desejam promover seus produtos em determinados nichos em plataformas de comércio eletrônico.

Para obter os melhores resultados nesses canais durante uma recessão, é melhor continuar anunciando, pois é muito mais difícil recuperar os números de vendas perdidos e as classificações dos mecanismos de pesquisa. Mantenha seu desempenho não diminuindo o gás.

Não pare de exibir seus anúncios pagos.

Quando comparados às formas tradicionais de publicidade, os custos associados às estratégias de entrada, como otimização de mecanismo de pesquisa e tráfego orgânico, são bastante pequenos.

No entanto, as empresas não devem se apressar para eliminar sua publicidade paga na web. Anúncios de pesquisa e marketing de mídia social pagos são apenas dois exemplos de como as empresas podem usar o marketing digital para alcançar e se envolver com seu público-alvo sem gastar muito.

Para ajudar as empresas a chegar a essa conclusão, as plataformas de publicidade estão fazendo esforços significativos nessa direção. O Google tomou medidas para impedir que as empresas cortem seus orçamentos de publicidade, dando crédito de publicidade gratuito a pequenas e médias empresas.

Com esses créditos de anúncios gratuitos, as pequenas e médias empresas terão mais facilidade em continuar suas campanhas existentes em uma das plataformas de publicidade digital mais confiáveis ​​disponíveis. Para os usuários atuais da plataforma, o Google creditou US$ 340 milhões em fundos de publicidade. Somente os anunciantes atuais podem usar esses créditos, mas eles fornecem um incentivo para continuar usando anúncios patrocinados.

O retorno sobre o investimento (ROI) da publicidade na mídia digital é sólido

Existem vários benefícios em usar táticas de marketing digital testadas e comprovadas. Em termos de retorno sobre o investimento, eles estão bem estabelecidos.

De fato, 23% dos profissionais de marketing em todo o mundo dizem que a publicidade de pesquisa paga (que inclui a clássica publicidade em mecanismos de pesquisa PPC) fornece o maior retorno sobre o investimento (ROI) de qualquer tática de marketing que eles empregam.

Trinta por cento dos entrevistados disseram que tiram o máximo proveito da publicidade de saída em aplicativos e sites de mídia social, tornando os anúncios de mídia social ainda mais eficazes.

Isso coloca a publicidade pay-per-click (PPC) em uma liga própria em comparação com outros tipos de marketing, e é por isso que redes populares de anúncios de pesquisa como o Google se gabam de que seus clientes podem gerar $ 2 em receita para cada $ 1 que gastam em PPC.

Quase 20% dos profissionais de marketing afirmam que o marketing de mídia social fornece o ROI mais alto.

O marketing através das redes sociais parece ser uma aposta sólida, uma vez que é menos vulnerável aos efeitos das desacelerações económicas devido à natureza do meio.

Devido ao seu alto retorno sobre o investimento, os canais pagos de marketing digital devem ser a principal prioridade de uma empresa, mesmo em uma economia em baixa. Além disso, é derivado de dados, o principal ativo do marketing patrocinado.

Os profissionais de marketing podem usar dados para ajustar suas campanhas, fazer os ajustes necessários e se concentrar nos dados demográficos mais receptivos.

Os profissionais de marketing podem criar campanhas hiperotimizadas com a ajuda de plataformas de anúncios como Google, Yahoo, Facebook, LinkedIn, Etsy e muito mais.

Todos esses dados, que incluem palavras-chave lucrativas, sessões de pesquisa, geografia, dados demográficos, interesses, ocupação, gênero etc., tornam a publicidade digital significativamente mais eficiente durante uma recessão do que as táticas de marketing convencionais.