Marketing digital în timpul unei recesiuni (ar trebui?)

Este grozav să văd că te uiți la marketing digital în timpul unei recesiuni. În vremuri de incertitudine economică, multe companii încep să se întrebe dacă ar trebui să-și reducă eforturile de marketing pentru a economisi bani.

Dar este aceasta cu adevărat mișcarea corectă?

Marketingul digital a devenit din ce în ce mai important în ultimii ani și a devenit mai crucial abia în timpul recesiunii induse de pandemie.

Pe măsură ce consumatorii și-au schimbat obiceiurile de cumpărare online, companiile care investesc în marketing digital au reușit să-și mențină prezența și chiar să-și dezvolte baza de clienți.

În acest articol, vom explora dacă ar trebui sau nu să vă continuați eforturile de marketing digital în timpul unei recesiuni.

Vom arunca o privire la câteva dintre avantajele și dezavantajele marketingului digital în timpul unei crize economice și vom oferi câteva sfaturi despre cum să profitați la maximum de bugetul dvs. de marketing.

Deci, haideți să descoperim dacă marketingul digital este încă o investiție valoroasă în perioadele economice grele.

Marketing digital în timpul unei recesiuni (ar trebui?)

Multe companii sunt îngrijorate cu privire la perspectivele lor de creștere și performanță pe termen lung din cauza impactului pandemiei de virus corona asupra anului 2020.

Drept urmare, este greu de argumentat că menținerea aceluiași nivel de cheltuieli pentru metodele de marketing digital este cea mai înțeleaptă cale de acțiune.

Statele Unite au intrat oficial într-o recesiune la începutul lunii iunie, după cum a raportat Biroul Național de Cercetare Economică. Aceasta a marcat sfârșitul expansiunii economice susținute care a susținut firmele americane din 2009.

Consumatorii și cumpărătorii trebuie să-și reajusteze modelele de cumpărare la o nouă lume a separării sociale și a identității, ca urmare a pandemiei din 2020, care a determinat multe companii să-și suspende temporar sau definitiv operațiunile fizice. Multe companii se confruntă acum cu perspectiva de vânzare cu amănuntul pe internet pe termen lung, oricât de dubioasă ar fi aceasta.

Cu toate acestea, o strategie multicanal care se concentrează pe comportamente de cumpărare relativ noi poate fi cheia pentru o publicitate rezistentă la recesiune.

Marketingul pe rețelele sociale, publicitatea cu plata pe clic și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) sunt toate exemple de strategii de publicitate de succes.

De ce să folosiți marketingul digital în timpul recesiunilor

Întreprinderile ar face bine să-și intensifice eforturile de marketing digital, mai degrabă decât să le anuleze din cauza pesimismului în timpul recesiunii economice actuale.

Multe companii răspund la recesiuni reducând promovarea, dar acesta nu este cel mai bun plan, conform celor mai experți analiști de afaceri.

Studiile longitudinale au arătat în mod constant că consolidarea sau menținerea unei prezențe publicitare existente dă cele mai bune rezultate.

MarketSense a descoperit că companiile care au implementat atât strategia de marketing pe termen lung, cât și tranzacțiile de piață pe termen scurt au putut să-și revină din recesiunea din anii 1990, iar cercetătorii de la McGraw Hill au descoperit că companiile care și-au mărit bugetele de publicitate în timpul recesiunilor din anii 1980 au crescut la aproape patru. ori mai mare decât rata celor care nu au făcut-o.

Deci, cum vă puteți promova afacerea online în timpul unei recesiuni?

Atâta timp cât campaniile dvs. de publicitate pe internet sunt live, veți continua să primiți venituri.

Într-o criză, este deosebit de important pentru companii să își poată crește veniturile cu alte surse de numerar.

Pentru a îmbunătăți eficacitatea și eficiența optimizării motoarelor de căutare și a strategiilor de publicitate plătită, companiile pot folosi cantitățile mari de date puse la dispoziție de publicitatea pe internet.

Randamentele pot fi maximizate și canalele ineficiente de cheltuieli pot fi reduse cu ajutorul specialiștilor în marketing cu experiență.

Se fac bani mai buni făcând toate acestea.

În plus, pe măsură ce rivalii se iau din serps întrerupând publicitatea, companiile care folosesc tactici de marketing în căutare, cum ar fi SEO, pot beneficia de o vizibilitate sporită.

La fel este și cu media plătită. Ratele cost-pe-clic și cost-pe-afișare ar putea scădea și, astfel, să facă câștigarea de vizitatori mai fezabilă pe măsură ce concurenții părăsesc piața.

Dezvoltarea unei strategii bine rotunjite pentru o campanie poate ajuta companiile să iasă din situații dificile mai rezistente.

Într-adevăr, obținerea succesului cu marketingul în motoarele de căutare necesită timp și efort. Dar, căderea în rânduri este mult mai simplă decât urcarea înapoi pe scară.

Companiile care își continuă eforturile SEO au șanse mai mari de a ajunge în vârful SERP și de a rămâne acolo în timp ce rivalii lor abandonează practica.

Influența coronavirusului asupra reclamei

De fapt, marketingul digital este printre puținele industrii care prosperă în timpul recesiunilor economice. Mai jos sunt enumerate câteva cifre dure și rapide.

Subiectele legate de carantină, cum ar fi educația, activitatea fizică și livrarea alimentelor, au avut o schimbare temporară în comportamentul de căutare pe Google la începutul anului 2020. Acest lucru a dus la o creștere dramatică a cantității de trafic neplătit care merge către magazinele care vând lucruri precum haine și alimente online. .

În Statele Unite, căutările referitoare la livrări au crescut cu peste 7% anual între aprilie 2017 și aprilie 2019. Au crescut cu peste 20% în țările care au fost lovite cel mai greu. În Statele Unite, interesul pentru „cumpărături online” și „livrare de produse alimentare” a crescut cu 23% de la an la an.

Cu mai mulți consumatori care caută instrucțiuni online, agenții de marketing de conținut și autorii au o nouă fereastră de oportunitate.

Potrivit CBRE, vânzările cu amănuntul din Statele Unite au scăzut cu 8,1% în acest an. Dar, Econsultancy raportează că vânzările cu amănuntul „non-magazin” (eCommerce) au crescut cu 25% din iunie.

Ei raportează, de asemenea, o creștere cu 13% a întreprinderilor care se adresează consumatorilor din industria de supermarketuri, construcții și grădinărit.

Aceste cifre par să indice faptul că consumatorii cheltuiesc în continuare, deși cu prudență, în ciuda crizei economice; mai degrabă, își schimbă obiceiurile de cheltuieli, cu o creștere enormă a achizițiilor online.

Schimbări în comerțul electronic au avut loc și pe diferite canale. Vânzările nete pentru Amazon, cel mai mare retailer online din lume, au crescut cu 40% de la an la an în al doilea trimestru. Divizia sa de publicitate a crescut și ea cu 41%, în ciuda unui început lent al anului.

În cele din urmă, conform aceleiași analize Econsultancy, „mai mult sau în aceeași măsură” ca înainte de pandemie, utilizatorii rețelelor de socializare din Statele Unite și Regatul Unit interacționează cu influenți din rețelele sociale. Cu toate acestea, veniturile din publicitate pentru Facebook au crescut cu 11% în al doilea trimestru, chiar și după ce au luat în considerare impactul întreruperii.

În iunie 2020, numărul mediu de persoane care foloseau Facebook în fiecare zi era încă de 1,79 miliarde, în creștere cu 12% față de anul precedent.

Alternativele de publicitate ale Facebook, care includ acum reclame Instagram datorită platformei de reclame, rămân atrăgătoare chiar și într-o economie în scădere, conform unei scăderi de 23,6% a costurilor CPC în general.

Multe companii s-au luptat în timpul recesiunii provocate de pandemie, deoarece nu au reușit să își adapteze cu succes strategia de afaceri pentru piața digitală.

În timp ce clienții și-au schimbat din ce în ce mai mult obiceiurile de cumpărături online, datele de mai sus demonstrează că încă cumpără activ.

În plus, nu există niciun motiv pentru care oamenii care petrec mai mult timp acasă ar avea vreun efect negativ asupra publicității pe rețelele de socializare și, de fapt, sistemele de reclame din rețelele sociale s-au extins mai rapid pe măsură ce consumatorii petrec mai mult timp interacționând cu mărcile online.

Strategii de marketing: SEO și PPC

Pentru multe companii, optimizarea pentru motoarele de căutare și publicitatea cu plata pe clic pe motoarele de căutare reprezintă cele mai atractive tipuri de marketing rezistent la recesiune.

SEO permite companiilor să se extindă organic în sfera digitală, fără a fi nevoite să se angajeze pentru cheltuielile mari pe care le necesită promoțiile plătite.

Cea mai mare parte a banilor pe care îi veți cheltui pe SEO va fi folosit pentru optimizarea site-ului dvs. pentru motoarele de căutare precum Google și Bing. Cu toate acestea, rentabilitatea investiției din SEO este binecunoscută a fi cea mai mare.

În 2018, aproape jumătate dintre firme (48%) au declarat că căutarea organică a oferit cea mai bună rentabilitate a investiției (ROI), potrivit unui sondaj realizat de Search Engine Journal.

O investiție excelentă pe termen lung, deoarece valoarea sa crește cu timpul și un site web extrem de optimizat poate avea o poziție proeminentă în rezultatele căutării Google timp de luni sau chiar ani, aducând bani din traficul de căutare organic.

Datele sondajelor Statista arată că, datorită acestui avantaj distinct, SEO este cel mai eficient tip de marketing pe internet, 32% dintre marketerii la nivel global susținând că le oferă în mod constant cele mai bune rezultate pe termen lung.

Dacă este făcut corect, SEO va aduce beneficii pe termen lung.

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este, în general, o măsură mai mult bazată pe timp decât pe bani.

Aceasta înseamnă că companiile care acordă prioritate SEO în timpul recesiunii ar putea culege beneficiile mult după ce economia s-a redresat. Marketingul prin intermediul motoarelor de căutare vă permite să semănați semințele succesului viitor.

Când este făcut corect, studiul de cuvinte cheie SEO va ajuta companiile să obțină clasamente pe prima și pe a doua pagină, ceea ce, la rândul său, crește traficul în partea de sus a pâlniei de vânzări și crește probabilitatea unei vânzări.

Se aplică în special cheltuielilor și necesităților obișnuite. Chiar și într-o economie în scădere, consumatorii încă trebuie să cumpere produse de necesitate, iar marketingul de căutare inteligent poate ajuta firmele să ajungă la acești clienți.

Îmbunătățiți-vă marketingul cu un focus digital

Adaptabilitatea la schimbarea preferințelor consumatorilor este o abilitate crucială pe care o dețin specialiștii în marketing digital într-o criză. Pentru a face acest lucru, trebuie să includeți cuvinte cheie care sunt relevante pentru publicul dvs.

Deoarece cercetarea cuvintelor cheie este deja o parte integrantă a reclamelor SEO/căutări, acesta este încă un alt mod prin care SEM poate ajuta companiile să facă față recesiunii economice, permițându-le să-și vizeze mai precis conținutul.

Planificatorul de cuvinte cheie de la Google este doar unul dintre multele instrumente care pot ajuta o firmă SEO să reducă cuvintele cheie cu concurență redusă, cu un trafic mediu constant.

În plus, Planificatorul de cuvinte cheie poate fi folosit de agenții de marketing pentru a afla despre parametri relevanți ai cuvintelor cheie, cum ar fi concurența și prețurile de licitare PPC.

Următorul pas în optimizarea eficientă a conținutului este deducerea scopului urmărit al unei căutări și apoi utilizarea acestor cunoștințe pentru a identifica cuvintele cheie relevante.

Google Search Console este doar un exemplu de instrument SEO care poate fi folosit pentru a urmări și analiza date despre traficul unui site web pentru a îmbunătăți clasarea cuvintelor cheie existente și viitoare.

Specialiștii în marketing pot determina mai bine „intenția” cu ajutorul instrumentelor de cercetare a cuvintelor cheie care sunt create pentru a colecta întrebări, întrebări și căutări bazate pe cuvinte mai lungi.

Pentru a face față furtunii economice, strategia dvs. de SEO ar trebui să se concentreze pe crearea de conținut pe care demografia țintă și-l dorește cu adevărat.

În ciuda recesiunii economice, popularitatea strategiilor de marketing digital precum SEO crește.

În timp ce publicitatea tradițională din Statele Unite a scăzut cu aproximativ 18% în timpul crizei financiare din 2008-2009, omologul său digital (care era încă în anii adolescenței la acea vreme) s-a menținut constant.

Specialiştii în marketing au favorizat publicitatea plătită şi optimizarea motoarelor de căutare datorită rezultatelor măsurabile şi a datelor pe care le-au furnizat.

Mai multă siguranță datorită datelor îmbunătățite

Dacă comparați marketingul digital cu tipurile tradiționale de publicitate outbound, unul dintre cele mai notabile contraste este abundența de date pe care le oferă firmelor.

Companiile pot monitoriza modul în care vizitatorii ajung pe site-ul lor și pot urmări indicatorii cheie de performanță (KPI), inclusiv completarea formularelor, timpul petrecut pe site, informații demografice, conversii, vânzări/venituri, începători și multe altele cu datele la nivel de întreprindere din soluții de raportare precum Google Analytics.

Google Search Console și Google AdWords oferă informații mai detaliate despre performanța diferitelor tipuri de rezultate ale căutării.

Atât tacticile SEO, cât și PPC pot fi ajustate cu datele pe care acestea le oferă marketerilor.

În plus, le permit să interpreteze datele de feedback pentru a aloca resursele mai eficient, reducând timpul petrecut pe segmente cu valoare scăzută, sporind în același timp timpul petrecut pe segmente cu valoare ridicată.

Nu în ultimul rând, folosind date istorice, aceste sisteme pot oferi date „predictive” care îi ajută pe marketeri să înțeleagă mai bine perspectivele pe termen scurt.

„Piețe” de comerț electronic în domeniul digital

În ianuarie a acestui an, Google a făcut public un plan de lansare a rezultatelor de căutare organice, neplătite, în fila Cumpărături Google. După cum se întâmplă, timpul a fost excelent.

Schimbarea a fost un pas semnificativ către obiectivul Google de a lupta cu giganții din sectorul comerțului electronic precum Amazon și le-a oferit marketerilor din comerțul electronic o nouă șansă mare de a stimula vânzările de produse direct în rezultatele căutării.

Printr-o coincidență fericită, această schimbare a oferit companiilor o nouă șansă de a-și spori eforturile de marketing digital în mijlocul recesiunii.

Companiile care ezită să investească în publicitate pot profita acum de o alternativă gratuită, datorită faptului că rezultatele organice Google Shopping nu mai necesită o campanie de marketing plătită.

Este nevoie doar de un cont Google Merchant Center și de timpul necesar pentru a importa informații despre lista de produse în platforma de reclame pentru Cumpărături Google.

Aceasta este singura metodă de introducere a listelor de produse în SERP-uri în acest moment.

Pentru a încetini declinul economic și pentru a spori încrederea comercianților cu amănuntul, Amazon a investit 4 miliarde de dolari în eforturile de combatere a virusului corona.

Drept urmare, marketingul digital pe Amazon este o abordare puternică pentru site-urile de comerț electronic, deoarece modelele de cumpărături ale consumatorilor de pe site au rămas stabile sau au crescut, contribuind la creșterea cu 24% a vânzărilor online.

Algoritmul A9 al Amazon prioritizează articolele care primesc o mulțime de accesări, au o rată de conversie ridicată (CR) și au recenzii verificate. Aceasta înseamnă că companiile care își permit să plătească drumul către vârful clasamentului cu amănuntul au un impact semnificativ asupra acestor clasamente.

Funcțiile Google și Amazon pentru Cumpărături și Bunuri sponsorizate sunt excelente pentru comercianții cu amănuntul care doresc să-și promoveze produsele în anumite nișe pe platformele de comerț electronic.

Pentru cele mai bune rezultate pe aceste canale în timpul unei crize, cel mai bine este să păstrați publicitatea, deoarece este mult mai dificil să recuperați cifrele de vânzări pierdute și clasamentele în motoarele de căutare. Păstrează-ți performanța fără a scăpa de gaz.

Nu încetați să difuzați anunțurile plătite.

În comparație cu formele tradiționale de publicitate, costurile asociate cu strategiile de intrare precum optimizarea pentru motoarele de căutare și traficul organic sunt destul de mici.

Cu toate acestea, companiile nu ar trebui să se grăbească să-și elimine publicitatea plătită pe web. Anunțurile de căutare și marketingul pe rețelele sociale plătite sunt doar două exemple ale modului în care companiile pot folosi marketingul digital pentru a ajunge și a interacționa cu datele demografice țintă fără a pierde banca.

Pentru a ajuta companiile să ajungă la această concluzie, platformele de publicitate depun eforturi semnificative în această direcție. Google a luat măsuri pentru a împiedica companiile să-și reducă bugetele de publicitate, acordând credit publicitar gratuit întreprinderilor mici și mijlocii.

Cu aceste credite publicitare gratuite, întreprinderile mici și mijlocii își vor continua mai ușor campaniile existente pe una dintre cele mai de încredere platforme de publicitate digitală disponibile. Pentru utilizatorii actuali ai platformei, Google a creditat 340 de milioane de dolari în fonduri de publicitate. Numai agenții de publicitate actuali pot folosi aceste credite, dar ele oferă un stimulent pentru a continua să folosească anunțuri sponsorizate.

Rentabilitatea investiției (ROI) din publicitate în mediile digitale este solidă

Există mai multe beneficii în utilizarea tacticilor de marketing digital încercate și adevărate. În ceea ce privește rentabilitatea investiției, acestea sunt bine stabilite.

De fapt, 23% dintre agenții de marketing din întreaga lume spun că publicitatea plătită de căutare (care include publicitatea clasică în motoarele de căutare PPC) oferă cea mai mare rentabilitate a investiției (ROI) dintre orice tactică de marketing pe care o folosesc.

Treizeci la sută dintre respondenți au spus că profită la maximum de publicitatea outbound prin intermediul aplicațiilor și site-urilor de social media, făcând reclamele de social media și mai eficiente.

Acest lucru plasează publicitatea cu plata-pe-clic (PPC) într-o ligă proprie în comparație cu alte tipuri de marketing și, de aceea, rețelele populare de anunțuri de căutare precum Google se laudă că clienții lor pot genera venituri de 2 USD pentru fiecare 1 USD pe care îl cheltuiesc pe PPC.

Aproape 20% dintre specialiști în marketing susțin că marketingul pe rețelele sociale oferă cel mai mare ROI.

Marketingul prin intermediul rețelelor sociale pare a fi un pariu solid, deoarece este mai puțin vulnerabil la efectele recesiunilor economice din cauza naturii mediului.

Datorită randamentului ridicat al investiției, canalele de marketing digital plătite ar trebui să fie prioritatea principală a unei companii, chiar și într-o economie în scădere. În plus, este derivat din date, atuul principal al marketingului sponsorizat.

Specialiștii în marketing pot folosi datele pentru a-și ajusta campaniile, pentru a face ajustările necesare și pentru a se concentra pe cele mai receptive date demografice.

Specialiștii de marketing pot construi campanii hiper-optimizate cu ajutorul unor platforme publicitare precum Google, Yahoo, Facebook, LinkedIn, Etsy și multe altele.

Toate aceste date, care includ cuvinte cheie profitabile, sesiuni de căutare, geografie, date demografice, interese, ocupație, sex etc., fac publicitatea digitală mult mai eficientă în timpul unei recesiuni decât tacticile convenționale de marketing.