경기 침체기의 디지털 마케팅(해야 할까요?)

경기 침체기에 디지털 마케팅을 살펴보는 모습이 반갑습니다. 경제가 불확실한 시기에 많은 기업은 비용을 절감하기 위해 마케팅 노력을 줄여야 하는지 궁금해하기 시작합니다.

그러나 이것이 과연 옳은 행동일까요?

디지털 마케팅은 최근 몇 년 동안 점점 더 중요해졌으며 전염병으로 인한 경기 침체 기간에만 더욱 중요해졌습니다.

소비자가 구매 습관을 온라인으로 전환함에 따라 디지털 마케팅에 투자하는 기업은 입지를 유지하고 고객 기반을 확장할 수 있었습니다.

이 기사에서는 경기 침체기에 디지털 마케팅 노력을 계속해야 하는지 여부를 살펴보겠습니다.

침체기에 디지털 마케팅의 장단점을 살펴보고 마케팅 예산을 최대한 활용하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다.

따라서 경제가 어려운 시기에 디지털 마케팅이 여전히 가치 있는 투자인지 알아보고자 합니다.

경기 침체기의 디지털 마케팅(해야 할까요?)

많은 기업들이 2020년 코로나 바이러스 대유행의 영향으로 인해 장기 성장 및 실적 전망에 대해 불안해하고 있습니다.

결과적으로 디지털 마케팅 방법에 동일한 수준의 지출을 유지하는 것이 가장 현명한 조치라고 주장하기는 어렵습니다.

전미경제조사국(National Bureau of Economic Research)의 보고에 따르면 미국은 6월 초 공식적으로 경기침체에 진입했습니다. 이로써 2009년 이후 미국 기업을 뒷받침해 온 지속적인 경제 확장이 끝났습니다.

소비자와 구매자는 2020년 팬데믹의 결과로 사회적 분리와 정체성의 새로운 세계에 맞게 구매 패턴을 재조정해야 합니다. 이로 인해 많은 기업이 오프라인 매장 운영을 일시적 또는 영구적으로 중단하게 되었습니다. 많은 기업들이 이제 장기적인 인터넷 소매의 전망에 직면해 있지만 그것이 의심스러울 수도 있습니다.

그러나 상대적으로 새로운 구매 행동에 중점을 둔 다중 채널 전략이 경기 침체 방지 광고의 핵심일 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅, 클릭당 지불 광고, 검색 엔진 최적화(SEO)는 모두 성공적인 광고 전략의 예입니다.

경기 침체기에 디지털 마케팅을 사용하는 이유

기업은 현재의 경기 침체기에 비관론으로 취소하기보다는 디지털 마케팅 노력을 강화하는 것이 좋습니다.

많은 기업들이 승진을 줄임으로써 경기 침체에 대응하지만 대부분의 전문 비즈니스 분석가에 따르면 이것이 최선의 계획은 아닙니다.

종단적 연구는 기존 광고 존재를 강화하거나 유지하는 것이 최상의 결과를 가져온다는 것을 일관되게 보여주었습니다.

MarketSense는 장기 마케팅 전략과 단기 시장 거래를 모두 구현한 기업이 1990년대 불황에서 회복할 수 있었다는 사실을 발견했으며, McGraw Hill 연구원은 1980년대 불황기에 광고 예산을 늘린 기업이 거의 4배 가까이 성장했다는 사실을 발견했습니다. 그렇지 않은 사람들의 비율을 곱합니다.

그렇다면 경기 침체기에 어떻게 온라인 비즈니스를 홍보할 수 있을까요?

인터넷 광고 캠페인이 진행되는 한 계속해서 수입을 얻을 수 있습니다.

경기 침체기에는 기업이 다른 현금 원천으로 수입을 늘릴 수 있는 것이 특히 중요합니다.

검색 엔진 최적화 및 유료 광고 전략의 효과와 효율성을 개선하기 위해 기업은 인터넷 광고를 통해 제공되는 방대한 양의 데이터를 활용할 수 있습니다.

숙련된 마케터의 도움을 받아 수익을 극대화하고 비효율적인 지출 채널을 줄일 수 있습니다.

이 모든 것을 함으로써 더 나은 돈을 벌 수 있습니다.

또한 경쟁업체가 광고를 중단하여 Serps에서 벗어나면 SEO와 같은 검색 마케팅 전략을 사용하는 비즈니스는 가시성 향상의 이점을 누릴 수 있습니다.

유료 미디어도 마찬가지입니다. CPC(클릭당 비용) 및 CPM(노출당 비용) 비율이 낮아질 수 있으므로 경쟁자가 시장을 떠날 때 방문자를 확보할 수 있습니다.

캠페인을 위한 균형 잡힌 전략을 개발하면 회사가 어려운 상황에서 더 탄력적으로 나올 수 있습니다.

사실 검색 엔진 마케팅으로 성공하려면 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 순위에서 떨어지는 것은 사다리를 다시 오르는 것보다 훨씬 간단합니다.

SEO 노력을 계속하는 기업은 경쟁업체가 관행을 포기하는 동안 SERP의 정상에 오르고 그곳에 남을 수 있는 더 나은 기회를 갖게 됩니다.

코로나 바이러스가 광고에 미치는 영향

사실 디지털 마케팅은 경기 침체기에 번성하는 몇 안 되는 산업 중 하나입니다. 아래 목록은 일부 어렵고 빠른 수치입니다.

교육, 신체 활동, 음식 배달과 같은 방역 관련 주제는 2020년 초 Google 검색 행동에 일시적인 변화가 있었습니다. 이로 인해 온라인에서 의류 및 음식과 같은 물건을 판매하는 상점으로 가는 무료 트래픽의 양이 급격히 증가했습니다. .

미국에서는 2017년 4월부터 2019년 4월까지 배송 관련 검색이 매년 7% 이상 증가했습니다. 가장 큰 피해를 입은 국가에서는 20% 이상 증가했습니다. 미국에서는 "온라인 식료품 쇼핑" 및 "식료품 배달"에 대한 관심이 전년 대비 23% 증가했습니다.

더 많은 소비자가 온라인에서 사용 방법 지침을 찾고 있으므로 콘텐츠 마케터와 작성자는 새로운 기회의 창을 갖게 되었습니다.

CBRE에 따르면 올해 미국의 소매 판매는 지금까지 8.1% 감소했습니다. 그러나 Econsultancy는 "무점포"(전자상거래) 소매 판매가 6월 현재 25% 급증했다고 보고합니다.

그들은 또한 슈퍼마켓, 건설 및 원예 산업에서 소비자를 대상으로 하는 기업이 13% 증가했다고 보고합니다.

이러한 수치는 소비자들이 경제 침체에도 불구하고 조심스럽긴 하지만 여전히 소비하고 있음을 나타내는 것 같습니다. 오히려 그들은 온라인 구매의 엄청난 성장과 함께 소비 습관을 바꾸고 있습니다.

전자 상거래의 변화는 다른 채널에서도 발생했습니다. 세계 최대의 온라인 소매업체인 Amazon의 순매출은 2분기에 전년 동기 대비 40% 증가했습니다. 올해의 느린 시작에도 불구하고 광고 부문도 41% 성장했습니다.

마지막으로 동일한 Econsultancy 분석에 따르면 팬데믹 이전과 "거의 또는 동일한 정도로" 미국과 영국의 소셜 미디어 사용자는 소셜 미디어 인플루언서와 상호 작용하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 Facebook의 광고 수입은 중단의 영향을 감안한 후에도 2분기에 11% 증가했습니다.

2020년 6월 페이스북의 일일 평균 사용자 수는 전년 대비 12% 증가한 놀라운 17억 9천만 명이었습니다.

광고 플랫폼 덕분에 이제 인스타그램 광고를 포함하는 페이스북의 광고 대안은 전체적으로 CPC 비용이 23.6% 감소함에 따라 침체된 경제 상황에서도 여전히 매력적입니다.

많은 기업들이 디지털 시장에 대한 비즈니스 전략을 성공적으로 조정할 수 없었기 때문에 대유행으로 인한 경기 침체 기간 동안 어려움을 겪었습니다.

고객의 쇼핑 습관이 점점 더 온라인으로 바뀌고 있지만 위의 데이터는 그들이 여전히 적극적으로 구매하고 있음을 보여줍니다.

또한 사람들이 집에서 더 많은 시간을 보내는 것이 소셜 미디어 광고에 부정적인 영향을 미칠 이유가 없으며, 실제로 소비자가 온라인에서 브랜드와 더 많은 시간을 보내면서 소셜 미디어 광고 시스템이 더 빠르게 확장되었습니다.

마케팅 전략: SEO 및 PPC

많은 회사에서 검색 엔진 최적화 및 검색 엔진에 대한 클릭당 지불 광고는 가장 매력적인 유형의 경기 침체 방지 마케팅을 나타냅니다.

SEO를 통해 기업은 유료 판촉에 필요한 막대한 비용을 지출하지 않고도 디지털 영역에서 유기적으로 확장할 수 있습니다.

SEO에 지출하는 대부분의 비용은 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진에 맞게 웹 사이트를 최적화하는 데 사용됩니다. 그러나 SEO의 투자 수익은 가장 높은 것으로 잘 알려져 있습니다.

Search Engine Journal의 설문 조사에 따르면 2018년 전체 기업의 거의 절반(48%)이 자연 검색이 최고의 투자 수익(ROI)을 제공한다고 말했습니다.

시간이 지남에 따라 가치가 상승하고 고도로 최적화된 웹사이트는 몇 달 또는 몇 년 동안 Google 검색 결과에서 눈에 띄는 위치를 차지하여 유기적 검색 트래픽에서 현금을 가져올 수 있기 때문에 탁월한 장기 투자입니다.

Statista의 설문 조사 데이터에 따르면 SEO는 이러한 뚜렷한 이점으로 인해 가장 효과적인 인터넷 마케팅 유형이며, 전 세계 마케터의 32%가 지속적으로 최상의 장기적 결과를 제공한다고 주장합니다.

제대로 수행하면 SEO는 장기적인 이점을 얻을 수 있습니다.

일반적으로 검색 엔진 최적화(SEO)는 금전적 지표보다 시간 기반에 더 가깝습니다.

즉, 경기 침체기에 SEO를 우선시하는 회사는 경제가 회복된 후에도 오랫동안 이익을 얻을 수 있습니다. 검색 엔진을 통한 마케팅을 통해 미래 성공의 씨앗을 뿌릴 수 있습니다.

제대로 수행되면 SEO 키워드 연구는 기업이 첫 번째 및 두 번째 페이지 순위를 달성하는 데 도움이 되며, 이는 판매 퍼널 상단의 트래픽을 증가시키고 판매 가능성을 높입니다.

특히 정기 지출 및 필수품에 적용됩니다. 침체된 경제 상황에서도 소비자는 여전히 필수품을 구매해야 하며 요령 있는 검색 마케팅은 기업이 이러한 고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.

디지털 포커스로 마케팅 불황 방지

변화하는 소비자 선호도에 대한 적응력은 경기 침체기에 디지털 마케터가 갖추어야 할 중요한 기술입니다. 이렇게 하려면 청중과 관련된 키워드를 포함해야 합니다.

키워드 조사는 이미 SEO/검색 광고의 필수적인 부분이므로 SEM이 콘텐츠를 보다 정확하게 타겟팅할 수 있도록 하여 기업이 경기 침체를 극복하는 데 도움을 줄 수 있는 또 다른 방법입니다.

Google의 키워드 플래너는 검색엔진 최적화 회사가 꾸준한 평균 트래픽으로 경쟁이 낮은 키워드를 제로화하는 데 도움이 되는 많은 도구 중 하나일 뿐입니다.

또한 마케팅 담당자는 키워드 플래너를 사용하여 경쟁 및 PPC 입찰 가격과 같은 관련 키워드 매개변수에 대해 알아볼 수 있습니다.

효과적인 콘텐츠 최적화의 다음 단계는 검색의 의도된 목적을 추론한 다음 해당 지식을 사용하여 관련 키워드를 식별하는 것입니다.

Google의 Search Console은 기존 및 향후 키워드의 순위를 높이기 위해 웹사이트 트래픽에 대한 데이터를 추적하고 분석하는 데 사용할 수 있는 SEO 도구의 한 예일 뿐입니다.

마케팅 담당자는 문의, 질문 및 더 긴 단어 기반 검색을 수집하도록 구축된 키워드 조사 도구의 도움으로 "의도"를 더 잘 결정할 수 있습니다.

경제 폭풍을 이겨내려면 SEO 전략은 타겟 인구가 실제로 원하는 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

경기 침체에도 불구하고 SEO와 같은 디지털 마케팅 전략의 인기는 높아지고 있습니다.

미국의 전통적인 광고는 2008-2009년 금융 위기 동안 약 18% 감소했지만 디지털 광고(당시 10대였음)는 꾸준히 유지되었습니다.

마케팅 담당자는 측정 가능한 결과와 제공한 데이터로 인해 유료 광고 및 검색 엔진 최적화를 선호했습니다.

개선된 데이터로 인한 안전성 향상

디지털 마케팅을 기존 유형의 아웃바운드 광고와 비교할 때 가장 눈에 띄는 차이점 중 하나는 기업에 제공하는 풍부한 데이터입니다.

회사는 Google과 같은 보고 솔루션의 기업 수준 데이터를 사용하여 방문자가 사이트를 방문하는 방법을 모니터링하고 양식 작성, 웹사이트에 머문 시간, 인구통계 정보, 전환, 판매/수익, 신규 사용자 등의 핵심성과지표(KPI)를 추적할 수 있습니다. 해석학.

Google의 Search Console 및 Google AdWords는 다양한 검색 결과 유형의 성능에 대한 보다 자세한 정보를 제공합니다.

SEO 및 PPC 전술은 마케팅 담당자에게 제공하는 데이터로 미세 조정할 수 있습니다.

또한 가치가 낮은 세그먼트에 소요되는 시간을 줄이고 가치가 높은 세그먼트에 소요되는 시간을 늘려 리소스를 보다 효과적으로 할당하기 위해 피드백 데이터를 해석할 수 있습니다.

마지막으로 과거 데이터를 사용하여 이러한 시스템은 마케터가 단기 전망을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 "예측" 데이터를 제공할 수 있습니다.

디지털 영역의 전자상거래 "시장"

올해 1월 Google은 Google 쇼핑 탭에서 자연적이고 무료인 검색 결과를 출시할 계획을 공개했습니다. 공교롭게도 타이밍이 절묘했다.

이러한 변화는 Amazon과 같은 전자 상거래 분야 거대 기업과 경쟁하려는 Google의 목표를 향한 중요한 단계였으며 전자 상거래 마케팅 담당자에게 검색 결과에서 직접 제품 판매를 유도할 수 있는 새로운 기회를 제공했습니다.

우연의 일치로 이러한 변화는 기업들이 경기 침체 속에서 디지털 마케팅 노력을 강화할 수 있는 새로운 기회를 제공하기도 했습니다.

광고 투자를 주저하는 회사는 이제 자연 Google 쇼핑 결과에 더 이상 유료 검색 마케팅 캠페인이 필요하지 않기 때문에 무료 대안을 활용할 수 있습니다.

Google Merchant Center 계정과 제품 목록 정보를 Google 쇼핑 광고 플랫폼으로 가져올 시간만 있으면 됩니다.

이것은 현재 제품 목록을 SERP로 가져오는 유일한 방법입니다.

경제 침체를 늦추고 소매업체 간의 신뢰를 높이기 위해 Amazon은 코로나 바이러스 방지 노력에 40억 달러를 투자했습니다.

결과적으로 아마존의 디지털 마케팅은 웹사이트의 소비자 쇼핑 패턴이 안정적이거나 성장하여 온라인 판매의 24% 증가에 기여하므로 전자상거래 사이트에 대한 강력한 접근 방식입니다.

Amazon의 A9 알고리즘은 조회수가 많고 전환율(CR)이 높으며 리뷰가 검증된 항목을 우선적으로 처리합니다. 이는 소매 순위의 정점에 도달할 수 있는 비용을 지불할 수 있는 회사가 해당 순위에 상당한 영향을 미친다는 것을 의미합니다.

Google과 Amazon의 쇼핑 및 Sponsored Goods 기능은 전자상거래 플랫폼의 특정 틈새 시장에서 제품을 홍보하려는 소매업체에게 유용합니다.

침체기 동안 이러한 채널에서 최상의 결과를 얻으려면 광고를 유지하는 것이 가장 좋습니다. 손실된 판매 수치와 검색 엔진 순위를 복구하는 것이 훨씬 더 어렵기 때문입니다. 가스를 포기하지 않고 성능을 유지하십시오.

유료 광고 실행을 중단하지 마십시오.

전통적인 형태의 광고와 비교할 때 검색 엔진 최적화 및 유기적 트래픽과 같은 인바운드 전략과 관련된 비용은 매우 적습니다.

그러나 기업은 유료 웹 광고를 없애기 위해 서두를 필요가 없습니다. 검색 광고와 유료 소셜 미디어 마케팅은 기업이 디지털 마케팅을 사용하여 큰 비용을 들이지 않고 대상 인구 통계에 도달하고 참여하는 방법의 두 가지 예에 불과합니다.

비즈니스가 이러한 결론에 도달하도록 돕기 위해 광고 플랫폼은 이러한 방향으로 상당한 노력을 기울이고 있습니다. Google은 중소기업에 무료 광고 크레딧을 제공하여 기업이 광고 예산을 삭감하지 못하도록 하는 조치를 취했습니다.

이러한 무료 광고 크레딧을 통해 중소기업은 가장 신뢰할 수 있는 디지털 광고 플랫폼 중 하나에서 기존 캠페인을 보다 쉽게 ​​지속할 수 있습니다. 플랫폼의 현재 사용자를 위해 Google은 3억 4천만 달러의 광고 자금을 제공했습니다. 현재 광고주만 이 크레딧을 사용할 수 있지만 스폰서 광고를 계속 사용하도록 인센티브를 제공합니다.

디지털 미디어 광고의 투자수익률(ROI)은 견고합니다.

검증된 진정한 디지털 마케팅 전술을 사용하면 몇 가지 이점이 있습니다. 투자 수익 측면에서 그들은 잘 확립되어 있습니다.

실제로 전 세계 마케터의 23%는 유료 검색 광고(클래식 PPC 검색 엔진 광고 포함)가 사용하는 마케팅 전략 중 가장 높은 투자 수익(ROI)을 제공한다고 말합니다.

응답자의 30%는 소셜 미디어 애플리케이션 및 사이트 전체에서 아웃바운드 광고를 최대한 활용하여 소셜 미디어 광고를 더욱 효과적으로 만든다고 말했습니다.

이로 인해 클릭당지불(PPC) 광고는 다른 유형의 마케팅과 비교할 때 독보적이며 Google과 같은 인기 있는 검색 광고 네트워크가 고객이 PPC에 지출하는 1달러당 2달러의 수입을 창출할 수 있다고 자랑하는 이유입니다.

마케터의 거의 20%가 소셜 미디어 마케팅이 가장 높은 ROI를 제공한다고 주장합니다.

소셜 미디어를 통한 마케팅은 매체의 특성으로 인해 경기 침체의 영향에 덜 취약하기 때문에 확실한 내기로 보입니다.

투자 수익률이 높기 때문에 불황 속에서도 유료 디지털 마케팅 채널은 기업의 최우선 순위가 되어야 합니다. 또한 후원 마케팅의 주요 자산인 데이터에서 파생됩니다.

전문 마케팅 담당자는 데이터를 사용하여 캠페인을 미세 조정하고 필요한 조정을 수행하며 가장 수용적인 인구 통계에 집중할 수 있습니다.

마케팅 담당자는 Google, Yahoo, Facebook, LinkedIn, Etsy 등과 같은 광고 플랫폼의 도움을 받아 고도로 최적화된 캠페인을 구성할 수 있습니다.

수익성 있는 키워드, 검색 세션, 지역, 인구 통계 데이터, 관심사, 직업, 성별 등을 포함하는 이 모든 데이터는 침체기에 디지털 광고를 기존 마케팅 전술보다 훨씬 더 효율적으로 만듭니다.