Estas son las 7 campañas publicitarias asesinas de empresas médicas

Las campañas para promover la salud social, educar al público en general y, ocasionalmente, incluso promover productos o servicios particulares, no son nada nuevo para que las corporaciones de la industria médica operen.

Campañas como estas pueden tomar muchas formas diferentes, desde iniciativas que incluyen redes sociales hasta anuncios de servicio público, y con frecuencia están dirigidas a ciertas audiencias objetivo.

El objetivo de estas campañas, que están a cargo de corporaciones médicas, es aumentar la conciencia sobre problemas de salud importantes, promover prácticas saludables y, en última instancia, mejorar la salud general de la población en general.

En este artículo, analizaremos más en profundidad varios ejemplos de anuncios realizados por compañías médicas e investigaremos los factores que contribuyeron a su éxito.

Es probable que estos anuncios inspiren e informen a cualquier persona involucrada en la salud y el bienestar, ya sea que trabaje en el campo de la medicina, sea un paciente o simplemente alguien que sienta curiosidad por estos temas.

Estas son las 7 campañas publicitarias asesinas de empresas médicas

Puede ser difícil dirigir una empresa médica, pero es un animal completamente diferente diseñar una estrategia de marketing que sea exitosa para una práctica médica.

El tema de la salud es delicado y mucha gente preferiría no discutirlo. Debido a esto, la tarea de promover bienes y servicios de salud se vuelve mucho más difícil de lo que cabría esperar.

Pero, si se realizan con sutileza y consideración, las iniciativas de marketing tienen el potencial de ganarse a un gran número de personas y mejorar la reputación de la empresa.

Ya sea que se trate de una sola pieza de contenido o de una campaña completa en las redes sociales, tiene el potencial de ser exactamente lo que necesita una empresa para alterar el statu quo y adelantarse a sus rivales.

Es posible que pueda persuadir a más personas para que hagan negocios con su empresa siguiendo los consejos proporcionados en un artículo como "15 formas creativas de aumentar el volumen de pacientes en su práctica médica", pero también puede resultarle útil ver algunas de las campañas de marketing y publicidad más exitosas que se han llevado a cabo en el sector de la salud.

Estas son algunas muestras de algunos de los esfuerzos de marketing sanitario más interesantes y grandes que se han llevado a cabo hasta el día de hoy:

1. 'Historias de pacientes' por NewYork-Presbyterian Hospital

Para comenzar, veamos una ilustración fantástica de la narración hecha de la manera correcta. Se instó encarecidamente a los pacientes del NewYork-Presbyterian Hospital a participar en una serie de breves películas en las que hablaran de sus experiencias con el hospital.

Simplemente se sentaron frente a una cámara y expresaron su sincero agradecimiento al hospital y sus médicos; no hubo recortes espectaculares en los dispositivos de los hospitales ni médicos corriendo.

Estos conmovedores relatos se utilizaron como base del enfoque de marketing del hospital, que resultó en un éxito significativo.

El anuncio demostró que los médicos no logran rescatar la vida de pacientes imaginarios.

En cambio, se centró en cómo tener acceso a atención médica de alta calidad influyó en la vida de muchas personas diferentes, cada una de las cuales tiene su propia narrativa única para compartir.

Con estos sencillos videos de estilo documental filmados en blanco y negro, la empresa pudo mostrar su lado más humano y al mismo tiempo promover a más personas para que hicieran uso de sus servicios médicos, creando una obra maestra de marketing en el proceso.

2. 'Metáforas apenas veladas' por Roman

A diferencia de la ilustración anterior, que recibió elogios universales por su sencillez y capacidad para evocar sentimientos fuertes, esta pudo ganarse la admiración y el apoyo de un gran número de personas gracias a su inventiva y método sencillo de abordar el tema en mano.

Roman, una empresa que se especializa en el tratamiento de la disfunción eréctil (DE), desarrolló una película valiente en la que se burla de las imágenes estereotipadas de esta dolencia médica. El video se puede ver aquí.

El video en sí es una combinación única de elementos cómicos e información fáctica, con un fuerte enfoque en la experiencia como un todo, a diferencia de las situaciones humillantes a las que puede conducir.

Hace terriblemente evidente reconocer cómo las "analogías apenas veladas" antes mencionadas simplemente minimizan el problema con el que luchan muchos hombres. Además de lograr este objetivo, también logra persuadirlo para que compre el producto que están vendiendo. Excelente trabajo por todas partes.

3. 'Te desafiamos' de UnitedHealthcare

El tercer lugar en nuestra lista lo ocupa UnitedHealthcare, que es responsable de uno de los esfuerzos de marketing más memorables de la historia reciente gracias a un simple llamado a la acción que emitieron a sus clientes.

La campaña “We Dare You” desafió a las personas a hacer un simple cambio saludable cada mes y registrarlo en las redes sociales a cambio de la oportunidad de ganar varios premios.

¿Por qué esta campaña en particular terminó siendo un gran éxito?

Para empezar, elevó a un nivel superior la relación que existía entre la organización y las personas que la seguían.

Los participantes en la campaña tuvieron la oportunidad de ponerse en contacto con UnitedHealthcare en términos completamente diferentes, mientras que la empresa pudo obtener una visión más profunda de las vidas de sus pacientes como resultado de la campaña.

En segundo lugar, la campaña logró crear una comunidad muy activa y aumentar el número de personas que la siguen en las redes sociales. Las personas se inspiraron mutuamente para trabajar por una mejor salud al crear conciencia sobre la importancia de mantener una rutina regular de ejercicio y consumir una dieta que sea nutricionalmente adecuada.

Como consecuencia de esto, la empresa logró cultivar una comunidad en línea llena de personas ansiosas por mejorar sus vidas cuidándose mejor. Esto es exactamente lo que requiere una compañía médica para tener éxito.

4. 'Sí, Mamm' de Carilion Clinic

El último ejemplo de marketing creativo para el cuidado de la salud que discutiremos en esta publicación proviene de la Clínica Carilion en el Valle de Roanoke en Virginia.

Esta corporación en particular inició una campaña de concientización de hashtags hace varios años en un esfuerzo por educar a las personas sobre el cáncer de mama.

A pesar de que a primera vista podría parecer bastante fácil, cambió fundamentalmente las perspectivas de las personas sobre el cáncer de mama y llamó la atención sobre la importancia de programar visitas regulares para las pruebas de detección de cáncer de mama.

Al responder a los tuits sobre el cáncer de mama, la corporación usó el hashtag en sus respuestas. Además, la campaña se inició en el mes de octubre, que se designa anualmente como Mes de Concientización sobre el Cáncer de Mama.

5. "Conozca sus números" de Novartis

Es bien sabido que Novartis, una corporación farmacéutica mundial, es responsable de la producción de una amplia gama de productos farmacéuticos.

Se alentó a las personas a monitorear sus niveles de colesterol y presión arterial como parte de la promoción "Conozca sus números" de la compañía, que lleva el nombre del eslogan.

La campaña consistió en un sitio web que proporcionó datos y recursos, así como un esfuerzo para correr la voz a través de varias plataformas de redes sociales.

El propósito de la campaña era sensibilizar al público en general sobre la importancia de vigilar de cerca estos marcadores de salud esenciales y alentar a las personas a tomar medidas si fuera necesario.

6. “Soy EM” de Biogen

La esclerosis múltiple es una de las afecciones neurológicas que estudia Biogen, firma especializada en el desarrollo de medicamentos para dichas afecciones (EM).

Su campaña "Soy EM" tenía como objetivo aumentar la conciencia sobre los efectos que la esclerosis múltiple (EM) tiene en los pacientes y las familias de los enfermos de EM.

Durante el curso de la campaña, personas reales que se enfrentan a la esclerosis múltiple compartieron sus experiencias públicamente a través de varios medios, incluidas las redes sociales.

La misión de la campaña era humanizar la esclerosis múltiple (EM) y llamar la atención sobre la necesidad crítica de mejores opciones de tratamiento y mayor apoyo para las personas que actualmente viven con la afección.

7. "Hazte la prueba" de MTV

MTV no es principalmente una organización médica; pero, en 2009, en colaboración con Kaiser Family Foundation y varias otras organizaciones, lanzaron una campaña titulada "Hágase la prueba".

El propósito de la campaña fue concientizar a los jóvenes sobre la importancia de hacerse la prueba de enfermedades de transmisión sexual (ITS).

La campaña consistió en una serie de anuncios de servicio público (PSA, por sus siglas en inglés), que incluyeron celebridades y otras figuras influyentes, así como un sitio web que proporcionó acceso a diversos recursos e información.

La campaña tenía como objetivo crear conciencia sobre las infecciones de transmisión sexual (ITS) e inspirar a los jóvenes a asumir la responsabilidad de su propia salud sexual y, al mismo tiempo, reducir el estigma asociado.

En general, este esfuerzo de marketing terminó siendo un éxito rotundo.

Debido a ello, un mayor número de personas se convirtió en participantes activos de la campaña para alentar a las mujeres a realizarse mamografías anualmente y se convirtieron en visitantes habituales del sitio web de la Clínica Carilion. ¡Es una situación en la que todos ganan!

Tipos de campañas de empresas de atención médica

Campañas en redes sociales

El marketing en redes sociales ha demostrado ser uno de los métodos más eficientes que las empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos han utilizado para lanzar campañas.

Facebook, Twitter e Instagram son ejemplos de plataformas de redes sociales que brindan a los usuarios acceso a una audiencia considerable a la que se puede acceder con solo presionar un botón.

A modo de ilustración, la campaña "Conozca sus números" dirigida por Novartis instó a las personas a controlar su presión arterial y sus niveles de colesterol utilizando un sitio web y una campaña en las redes sociales.

El objetivo de la campaña era educar a las personas sobre la necesidad de monitorear sus indicadores clave de salud y tomar medidas, si fuera necesario. La campaña tuvo éxito en lograr este objetivo.

Ideas de redes sociales para campañas de empresas médicas

Sesiones de preguntas y respuestas en vivo:

Las sesiones de preguntas y respuestas en vivo en las redes sociales pueden ser una excelente manera para que las empresas médicas interactúen con sus audiencias y respondan preguntas sobre problemas de salud específicos. Por ejemplo, un cardiólogo podría organizar una sesión de preguntas y respuestas en vivo en Twitter para responder preguntas sobre la salud del corazón. Esto permitiría a los seguidores hacer preguntas específicas y recibir respuestas inmediatas de un profesional médico.

Desafíos de salud:

Los desafíos de salud son una tendencia popular en las plataformas de redes sociales, y las empresas médicas pueden aprovechar esta tendencia para su beneficio. Por ejemplo, una empresa médica podría lanzar un desafío de alimentación saludable de 30 días en Instagram, alentando a los seguidores a compartir sus comidas y recetas saludables utilizando un hashtag específico. Esto podría ayudar a promover hábitos alimenticios saludables y al mismo tiempo aumentar el compromiso con la cuenta de redes sociales de la empresa.

Infografías y Contenido Visual:

Las infografías y otros contenidos visuales son una excelente manera de educar a las personas sobre problemas de salud específicos de una manera visualmente atractiva.

Por ejemplo, una empresa médica podría crear una infografía sobre los beneficios del ejercicio, usando colores brillantes y gráficos fáciles de entender.

Este tipo de contenido se puede compartir fácilmente en las plataformas de redes sociales, lo que ayuda a aumentar el alcance de la empresa.

Asociaciones de celebridades:

Asociarse con celebridades apasionadas por la salud y el bienestar puede ser una forma poderosa de promover un problema o producto de salud específico. Por ejemplo, una empresa médica podría asociarse con una celebridad conocida por su estilo de vida saludable para promocionar una nueva línea de vitaminas o suplementos. Esto podría ayudar a aumentar el reconocimiento de la marca y llegar a una nueva audiencia.

Campañas realizadas cara a cara

Las empresas médicas también han comenzado a realizar campañas en persona en un esfuerzo por conectarse con los pacientes en los entornos en los que viven, trabajan y pasan su tiempo libre.

Por ejemplo, la Sociedad Estadounidense del Cáncer organiza un evento todos los años llamado "Great American Smokeout", que está orientado a lograr que las personas dejen de fumar.

El evento incluirá eventos comunitarios e iniciativas de concientización en áreas públicas como escuelas, lugares de trabajo y clínicas de salud, entre otros lugares públicos. El evento fue un gran éxito y pudo convencer a muchas personas de dejar de fumar y mejorar su salud en general.

El apoyo de celebridades

El patrocinio de celebridades es otra estrategia más que han utilizado algunas empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos.

Las celebridades tienen el poder de generar conciencia sobre un problema de salud o producto en particular, y también tienen el potencial de ayudar a reducir el estigma social relacionado con ciertos trastornos.

Por ejemplo, a través de su trabajo con la Fundación Michael J. Fox, Michael J. Fox ha contribuido a crear conciencia ya financiar la investigación de la enfermedad de Parkinson.

Su activismo ha contribuido a la reducción del estigma relacionado con la enfermedad de Parkinson y ha ayudado a que quienes viven con la enfermedad se sientan menos aislados.

La línea de fondo

Hay muchas personas compasivas y empresas con visión de futuro que trabajan en el sector de la salud, y su objetivo principal es mejorar el estilo de vida de sus pacientes y clientes.

No obstante, puede haber obstáculos en la forma de transmitir este mensaje utilizando las plataformas de marketing más comunes.

No solo exige un cierto nivel de experiencia, sino que también requiere conocimientos de marketing, que es algo que muchas empresas simplemente no tienen.

No obstante, los ejemplos que se presentaron anteriormente demuestran que es posible que una empresa médica desarrolle un plan de marketing exitoso.

La capacidad de los profesionales de la salud para relacionarse con sus pacientes actuales y potenciales de manera más personal es algo útil para todas las partes involucradas, incluidos los proveedores de atención médica, los pacientes y los posibles pacientes.