Cómo hacer que su aplicación móvil sea revolucionaria en el sector bancario y financiero
Publicado: 2022-08-09Los días de avanzar en largas filas bancarias esperando retiros de efectivo y transacciones se han ido. En la era impulsada por la tecnología, las aplicaciones móviles se han convertido en parte de nuestra vida diaria.
Ya sea una aplicación de redes sociales, una aplicación de fitness o incluso una aplicación de banca móvil, las aplicaciones móviles han estado gobernando el circuito tecnológico actualmente.
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que deseas realizar una transacción rápida o deseas controlar tu saldo bancario? Si la respuesta es sí, entonces las aplicaciones de banca móvil son la solución perfecta para que vigiles tu cuenta bancaria incluso en las cercanías de tu casa.
Hay muchas empresas de software bancario que han estado brindando servicios financieros en forma de aplicaciones de banca móvil que puede utilizar para sus operaciones bancarias.
El crecimiento exponencial y tremendo en el número de usuarios móviles en los últimos años ha llevado gradualmente a la creciente popularidad de las aplicaciones de banca móvil. Desde 2018, el uso de la banca móvil ha aumentado hasta un 33%.
Fuente: serviceonemarketing.com
En Estados Unidos hay 57 millones de usuarios de banca móvil. Para 2019, aproximadamente 2 mil millones de usuarios tendrán este tipo de aplicaciones.
Se ha estimado que con la afluencia de usuarios móviles, se puede ver un aumento en la base de usuarios potenciales para las aplicaciones de banca móvil. El aumento se puede ver en el ciclo de crecimiento de los ingresos de las industrias bancaria y financiera.
Con la inclusión de aplicaciones móviles bancarias de gama alta, existe un gran margen para que las empresas de software financiero revolucionen y renueven el ciclo de crecimiento de los ingresos.
El auge de los pagos móviles y las aplicaciones de billetera móvil
Los usuarios de teléfonos móviles no necesariamente llevan una billetera física para realizar una compra. Pueden realizar fácilmente una transacción a través de sus teléfonos inteligentes a través de billeteras móviles. Hay muchas opciones disponibles en la App Store que pueden simplificar la forma en que ve los pagos móviles.
Según los datos más recientes de la Encuesta nacional de preparación tecnológica de 2019 realizada por Rockbridge Associates, más de cuatro de cada diez (41 %) usuarios de teléfonos inteligentes utilizan actualmente un servicio de pago móvil como ApplePay o AndroidPay. El porcentaje de usuarios de pagos móviles se ha duplicado desde 2016 (21%).
El uso de los servicios de pago móvil por parte de los consumidores ha crecido rápidamente en los últimos años, lo que puede beneficiar tanto a los consumidores como a las empresas. Alrededor del 60% de los usuarios tienen PayPal como servicio de pago de su teléfono inteligente.
Los servicios de pago móvil son eficientes y pueden ayudar de la manera más rápida, conveniente y segura. Es probable que el avance de los sistemas de pago móvil aumente el uso y la frecuencia de los usuarios de aplicaciones móviles si las empresas están dispuestas a ampliar su capacidad.
A la hora de realizar compras en comercios, solo el 5% de los consumidores utiliza servicios de pago móvil. Es inevitable que las billeteras digitales sigan aumentando en popularidad.
Ha habido una estimación sobre el cambio frecuente en la valoración del mercado de tecnología de pago de próxima generación para el año comercial 2015-2022. En 2017, se esperaba que la estimación alcanzara los 3,1 billones de dólares.
La imagen a continuación representa las estadísticas sobre los usuarios de billetera móvil para los próximos años. En 2020, se espera que el valor supere los 8.000 millones de dólares.
En 2022, se espera que supere los $ 13 mil millones, lo que parece probable debido a las próximas innovaciones que llegarán al sector de las aplicaciones financieras.
6 técnicas para hacer de tu aplicación móvil un básico en el sector financiero
- Reducir los costos operativos
- Agregar inicio de sesión simple y seguro
- Personalización de la experiencia del usuario
- Creación de una interfaz de usuario intuitiva
- Pago a través de códigos QR
- Validación de pagos de voz
1. Reducir los costos operativos
El uso de aplicaciones móviles también ha asegurado que se pueda reducir el costo operativo de administrar un negocio. Las aplicaciones de banca móvil brindan la solución integral para todos sus servicios bancarios personalizados, como transacciones, depósitos en efectivo, retiros y mucho más.
Aparte de esto, las aplicaciones bancarias también aseguran que haya una transferencia de datos sin problemas del cliente a la gerencia y viceversa. Las aplicaciones de banca móvil han creado un espacio para las estaciones virtuales de ayuda al cliente y han reducido aún más los costos.
Hay algunas aplicaciones comunes que están disponibles en el mercado para sus servicios financieros. Expensify es una aplicación orientada a proporcionar una guía para administrar los gastos. Otra aplicación mejor calificada es Mint, una aplicación que permite múltiples tarjetas de crédito junto con la capacidad de ver sus gastos mensuales y saldos de cuenta.
El más conocido es probablemente PayPal. Es una forma más fácil y rápida de realizar transacciones. También es ampliamente aceptado en más de 200 países, lo que permite que más de 250 millones de clientes confíen en el sistema. Si bien es gratuita para iOS y Android, la aplicación se conecta directamente a las cuentas y realiza un seguimiento de los pagos.
2. Agregar inicio de sesión simple y seguro
La seguridad ha sido la principal preocupación de una aplicación móvil. La autenticación multifactor es segura pero requiere mucho tiempo. Irrita a la mayoría de los usuarios en comparación con la autenticación basada en datos biométricos.
Pero con la aparición de las aplicaciones móviles, el inicio de sesión se ha vuelto más simple y seguro para las aplicaciones de billetera móvil o los servicios de pago móvil a través de protocolos de seguridad y servicios de transmisión eficientes.
3. Personalización de la experiencia del usuario
Con el aumento de las aplicaciones de banca móvil, hay un aumento en el ciclo de ingresos para las instituciones bancarias o empresas que brindan servicios bancarios y financieros.
A través de una mejor usabilidad y funcionalidad, el compromiso de los usuarios con las industrias bancarias y financieras seguramente aumentará.
Con una gran cantidad de usuarios digitales, las industrias bancarias y financieras son juzgadas principalmente por sus servicios de aplicaciones. Por lo tanto, una aplicación de banca móvil robusta y rica en funciones puede contribuir a la confianza y confiabilidad de los consumidores en los servicios o aplicaciones de banca móvil.
4. Creación de una interfaz de usuario intuitiva
Usar un PIN o tener una interfaz fácil de usar permite un acceso más simple a las cuentas bancarias. Se ha vuelto más favorable entre los consumidores también.
Solo con unos pocos clics, los usuarios pueden realizar transacciones de dinero al instante. Puede pagar sus facturas sin mucha molestia.
5. Pago a través de códigos QR
Escanear códigos QR directamente desde su aplicación de banca móvil es un método eficiente, rápido y conveniente para pagar buenos servicios. Los consumidores deben escanear el código QR desde sus teléfonos inteligentes para habilitar los pagos.
Los códigos QR ciertamente no son la próxima gran novedad en el espacio del advenimiento tecnológico.
Sin embargo, solo hay unas pocas aplicaciones de banca móvil que pueden ejecutar e implementar pagos escaneados con código QR.
Por ejemplo, los bancos holandeses, ING y Rabobank, fueron de los primeros con su aplicación móvil Payconiq, lanzada en enero de 2018. Simplifica los pagos en línea y en tiendas con la ayuda de un escáner QR integrado en la aplicación.
6. Validación de pagos de voz
Con el surgimiento de una era impulsada por la tecnología, existe una posibilidad y un espacio para la innovación en el espacio de la banca móvil. Los pagos de voz son uno de ellos.
Ahora, en este escenario, puede validar sus pagos a través de la banca por voz. La banca por voz se está abriendo paso gradualmente en el sector bancario, brindando inmensos beneficios para los clientes.
El Royal Bank of Canada y Barclays son los primeros en adoptar la tecnología de voz. Aparte de las preocupaciones de seguridad, este cambio puede traer una nueva revolución en términos de accesibilidad.
El futuro de las aplicaciones de banca móvil promueve la innovación
El avance en las aplicaciones de banca móvil puede ser una situación beneficiosa tanto para los consumidores como para las industrias bancaria y financiera.
La aplicación de banca móvil puede simplificar el complejo proceso de las industrias bancarias, aumentando así la respuesta del cliente y su participación en la aplicación.
El futuro de las industrias bancaria y financiera va de la mano con las últimas tendencias de desarrollo de aplicaciones móviles. Las aplicaciones de banca móvil nos han facilitado la vida al permitirnos realizar nuestras tareas críticas relacionadas con los fondos y las finanzas sin problemas.
Hay muchas empresas de desarrollo de software financiero que pueden ayudarlo a integrar la aplicación de banca móvil dentro de su ecosistema actual de la industria bancaria y financiera.