Cum să faci aplicația ta mobilă revoluționară în sectorul bancar și financiar

Publicat: 2022-08-09

Zilele de împingere înainte în cozile bancare lungi de așteptare pentru retrageri de numerar și tranzacții au trecut. În era bazată pe tehnologie, aplicațiile mobile au devenit parte din viața noastră de zi cu zi.

Fie că este vorba despre o aplicație de social media, o aplicație de fitness sau chiar o aplicație de mobil banking, aplicațiile mobile au condus circuitul tehnologic în prezent.

Te-ai prins vreodată într-o situație în care vrei să faci o tranzacție rapidă sau ai vrut să ții cont de soldul tău bancar? Dacă răspunsul este da, atunci aplicațiile mobile banking sunt soluția perfectă pentru ca tu să fii cu ochii pe contul tău bancar chiar și în apropierea casei tale.

Există multe companii de software bancar care oferă servicii financiare sub formă de aplicații bancare mobile pe care le puteți utiliza pentru operațiunile dvs. bancare.

Creșterea exponențială și extraordinară a numărului de utilizatori de telefonie mobilă din ultimii câțiva ani a condus treptat la creșterea popularității aplicațiilor mobile banking. Din 2018, utilizarea serviciilor bancare mobile a crescut cu până la 33%.

Since 2018, the use of mobile banking has increased up to 33%.

Sursa: serviceonemarketing.com

În Statele Unite, există 57 de milioane de utilizatori de servicii bancare mobile. Până în 2019, aproximativ 2 miliarde de utilizatori vor avea acest tip de aplicații.

S-a estimat că, odată cu afluxul de utilizatori de telefonie mobilă, se poate observa o creștere a bazei de utilizatori potențiali pentru aplicațiile mobile banking. Creșterea poate fi observată în ciclul de creștere a veniturilor pentru industriile bancare și financiare.

Odată cu includerea aplicațiilor mobile bancare de ultimă generație, companiile de software financiare au o mare posibilitate de a revoluționa și de a reînnoi ciclul de creștere a veniturilor.

Creșterea plăților mobile și a aplicațiilor pentru portofelul mobil

Utilizatorii de telefoane mobile nu poartă neapărat un portofel fizic pentru a face o achiziție. Ei pot face cu ușurință o tranzacție prin intermediul smartphone-urilor lor prin portofelele mobile. Există o mulțime de opțiuni disponibile în App Store care pot simplifica modul în care priviți plățile mobile.

Conform celor mai recente date din Sondajul național de pregătire pentru tehnologie din 2019, realizat de Rockbridge Associates, peste patru din zece (41%) utilizatori de smartphone-uri folosesc în prezent un serviciu de plată mobilă, cum ar fi ApplePay sau AndroidPay. Procentul utilizatorilor de plăți mobile s-a dublat din 2016 (21%).

The percentage of mobile payment users has doubled since 2016 (21%).

Utilizarea serviciilor de plată mobilă de către consumatori a crescut rapid în ultimii ani, ceea ce poate aduce beneficii atât consumatorilor, cât și întreprinderilor. Aproximativ 60% dintre utilizatori au PayPal ca serviciu de plată al smartphone-ului lor.

Serviciile de plată mobilă sunt eficiente și pot ajuta în cel mai rapid, mai convenabil și mai sigur mod. Avansarea sistemelor de plăți mobile va crește probabil utilizarea și frecvența utilizatorilor de aplicații mobile, dacă companiile sunt dispuse să-și extindă capacitatea.

Când vine vorba de achiziții în magazine, doar 5% dintre consumatori folosesc servicii de plată mobilă. Este inevitabil ca portofelele digitale să continue să crească în popularitate.

How often do you use mobile payment services when making purchases at a store?

A existat o estimare cu privire la schimbarea frecventă în evaluarea pieței tehnologiei de plată de nouă generație pentru anul de afaceri 2015-2022. În 2017, estimarea era de așteptat să ajungă la 3,1 trilioane de dolari.

Imaginea de mai jos reprezintă statisticile despre utilizatorii de portofel mobil pentru următorii ani. În 2020, valoarea este de așteptat să ajungă la peste 8 miliarde de dolari.

In 2020, the value is expected to reach over $8 billion.

În 2022, se așteaptă să atingă peste 13 miliarde de dolari, ceea ce pare probabil din cauza următoarelor inovații care vor afecta sectorul aplicațiilor financiare.

6 tehnici pentru a face din aplicația dvs. mobilă un element de bază în sectorul financiar

Reduceți costurile operaționale
Adăugarea unei conectări simple și sigure
Personalizarea experienței utilizatorului
Crearea unei interfețe intuitive de utilizator
Plata prin coduri QR
Validarea plăților vocale

1. Reduceți costurile operaționale

Utilizarea aplicațiilor mobile a asigurat, de asemenea, că costul operațional al conducerii unei afaceri poate fi redus. Aplicațiile bancare mobile oferă soluția unică pentru toate serviciile dvs. bancare personalizate, cum ar fi tranzacții, depunere de numerar și retragere și multe altele.

În afară de aceasta, aplicațiile bancare asigură, de asemenea, că există un transfer fără probleme de date de la client la conducere și invers. Aplicațiile mobile banking au creat un spațiu pentru stațiile virtuale de asistență pentru clienți și au redus costurile și mai mult.

Există câteva aplicații comune care sunt disponibile pe piață pentru serviciile dvs. financiare. Expensify este o aplicație orientată spre furnizarea unui ghid pentru gestionarea cheltuielilor. O altă aplicație de top este Mint, o aplicație care permite mai multe carduri de credit împreună cu posibilitatea de a vă vizualiza cheltuielile lunare și soldurile contului.

Cel mai cunoscut este probabil PayPal. Este o modalitate mai simplă și mai rapidă de a face tranzacții. De asemenea, este acceptat pe scară largă în peste 200 de țări, permițând sistemului să aibă încredere de peste 250 de milioane de clienți. Deși este gratuită pentru iOS și Android, aplicația se conectează direct la conturi și ține evidența plăților.

2. Adăugarea de conectare simplă și sigură

Securitatea a fost cea mai mare preocupare a unei aplicații mobile. Autentificarea cu mai mulți factori este sigură, dar necesită timp. Îi irită pe majoritatea utilizatorilor în comparație cu autentificarea bazată pe date biometrice.

Dar odată cu apariția aplicațiilor mobile, conectarea a devenit mai simplă și mai sigură pentru aplicațiile de portofel mobil sau serviciile de plată mobilă prin protocoale de securitate și servicii de transmisie eficiente.

3. Personalizarea experienței utilizatorului

Odată cu creșterea aplicațiilor mobile banking, există o creștere a ciclului de venituri pentru instituțiile bancare sau companiile care furnizează servicii bancare și financiare.

Prin o mai bună utilizare și funcționalitate, angajamentul utilizatorilor față de industriile bancare și financiare va crește.

Cu un număr mare de utilizatori digitali, industriile bancare și financiare sunt evaluate în principal după serviciile sale de aplicații. Prin urmare, o aplicație bancară mobilă robustă și bogată în funcții poate crește încrederea și fiabilitatea consumatorilor în serviciile sau aplicațiile mobile banking.

4. Crearea unei interfețe intuitive de utilizator

Utilizarea unui PIN sau a avea o interfață ușor de utilizat permite accesul mai simplu la conturile bancare. A devenit mai favorabil și în rândul consumatorilor.

Doar cu câteva clicuri, utilizatorii pot tranzacționa bani instantaneu. Îți poți plăti facturile fără prea multe bătăi de cap.

5. Plata prin coduri QR

Scanarea codurilor QR direct din aplicația dvs. bancară mobilă este o metodă eficientă, rapidă și convenabilă de a plăti pentru servicii bune. Consumatorii trebuie să scaneze codul QR de pe smartphone-urile lor pentru a permite plățile.

Codurile QR nu sunt, cu siguranță, următorul lucru important în spațiul de advent tehnologic.

Cu toate acestea, există doar câteva aplicații mobile banking care pot executa și implementa plăți scanate cu coduri QR.

De exemplu, băncile olandeze, ING și Rabobank, au fost printre primele cu aplicația lor mobilă Payconiq, lansată în ianuarie 2018. Aceasta simplifică plățile online și în magazin cu ajutorul unui scaner QR construit în aplicație.

6. Validarea plăților vocale

Odată cu apariția unei ere bazate pe tehnologie, există o posibilitate și un spațiu pentru inovare în spațiul bancar mobil. Plățile vocale fiind una dintre ele.

Acum, în acest scenariu, vă puteți valida plățile prin intermediul serviciilor bancare vocale. Voice banking își găsește treptat drumul în sectorul bancar, aducând beneficii imense pentru clienți.

Royal Bank of Canada și Barclays sunt primii care adoptă tehnologia vocală. Pe lângă preocupările de securitate, această schimbare poate aduce o nouă revoluție în ceea ce privește accesibilitatea.

Viitorul aplicațiilor mobile banking promovează inovația

Progresul în aplicațiile mobile banking poate fi o situație câștigătoare atât pentru consumatori, cât și pentru industria bancară și financiară.

Aplicația mobile banking poate simplifica procesul complex al industriilor bancare, crescând astfel răspunsul și implicarea clientului în aplicație.

Viitorul industriilor bancare și financiare merge mână în mână cu cele mai recente tendințe de dezvoltare a aplicațiilor mobile. Aplicațiile mobile banking ne-au făcut viața mai ușoară, dându-ne puterea să ne îndeplinim sarcinile esențiale legate de fonduri și finanțare fără probleme.

Există multe companii de dezvoltare de software financiar care vă pot ajuta cu integrarea aplicației mobile banking în ecosistemul dvs. existent al industriei bancare și financiare.