Comment rendre votre application mobile révolutionnaire dans le secteur bancaire et financier
Publié: 2022-08-09L'époque des longues files d'attente bancaires en attente de retraits d'espèces et de transactions est révolue. À l'ère de la technologie, les applications mobiles font désormais partie de notre quotidien.
Qu'il s'agisse d'une application de médias sociaux, d'une application de fitness ou même d'une application bancaire mobile, les applications mobiles dominent actuellement le circuit technologique.
Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où vous vouliez effectuer une transaction rapide ou vouliez garder un contrôle sur votre solde bancaire ? Si la réponse est oui, alors les applications bancaires mobiles sont la solution idéale pour garder un œil sur votre compte bancaire même à proximité de votre domicile.
De nombreuses sociétés de logiciels bancaires proposent des services financiers sous la forme d'applications bancaires mobiles que vous pouvez utiliser pour vos opérations bancaires.
La croissance exponentielle et énorme du nombre d'utilisateurs mobiles au cours des dernières années a progressivement conduit à la popularité croissante des applications bancaires mobiles. Depuis 2018, l'utilisation des services bancaires mobiles a augmenté jusqu'à 33 %.
Source : serviceonemarketing.com
Aux États-Unis, il y a 57 millions d'utilisateurs de services bancaires mobiles. D'ici 2019, environ 2 milliards d'utilisateurs disposeront de ce type d'applications.
Il a été estimé qu'avec l'afflux d'utilisateurs mobiles, une augmentation de la base d'utilisateurs potentiels peut être observée pour les applications bancaires mobiles. La hausse est visible dans le cycle de croissance des revenus des secteurs bancaire et financier.
Avec l'inclusion d'applications mobiles bancaires haut de gamme, les éditeurs de logiciels financiers ont une grande marge de manœuvre pour révolutionner et réorganiser le cycle de croissance des revenus.
L'essor des paiements mobiles et des applications de portefeuille mobile
Les utilisateurs de téléphones portables ne disposent pas nécessairement d'un portefeuille physique pour effectuer un achat. Ils peuvent facilement effectuer une transaction via leurs smartphones via des portefeuilles mobiles. Il existe de nombreuses options disponibles dans l'App Store qui peuvent simplifier la façon dont vous envisagez les paiements mobiles.
Selon les dernières données de l'enquête nationale sur la préparation à la technologie 2019 de Rockbridge Associates, plus de quatre utilisateurs de smartphones sur dix (41 %) utilisent actuellement un service de paiement mobile tel qu'ApplePay ou AndroidPay. Le pourcentage d'utilisateurs du paiement mobile a doublé depuis 2016 (21%).
L'utilisation des services de paiement mobile par les consommateurs s'est rapidement développée ces dernières années, ce qui peut profiter à la fois aux consommateurs et aux entreprises. Environ 60% des utilisateurs ont PayPal comme service de paiement de leur smartphone.
Les services de paiement mobile sont efficaces et peuvent vous aider de la manière la plus rapide, la plus pratique et la plus sûre. L'avancement des systèmes de paiement mobile augmentera probablement l'utilisation et la fréquence des utilisateurs d'applications mobiles si les entreprises sont disposées à étendre leur capacité.
Lorsqu'il s'agit d'effectuer des achats en magasin, seuls 5 % des consommateurs utilisent les services de paiement mobile. Il est inévitable que les portefeuilles numériques continuent de gagner en popularité.
Il y a eu une estimation du changement fréquent dans l'évaluation du marché des technologies de paiement de nouvelle génération pour l'exercice 2015-2022. En 2017, l'estimation devait atteindre 3,1 billions de dollars.
L'image ci-dessous représente les statistiques sur les utilisateurs de portefeuilles mobiles pour les années à venir. En 2020, la valeur devrait atteindre plus de 8 milliards de dollars.
En 2022, il devrait atteindre plus de 13 milliards de dollars, ce qui semble probablement dû aux prochaines innovations qui toucheront le secteur des applications financières.
6 techniques pour faire de votre application mobile un incontournable du secteur financier
- Réduire les coûts opérationnels
- Ajout d'une connexion simple et sécurisée
- Personnalisation de l'expérience utilisateur
- Création d'une interface utilisateur intuitive
- Paiement par codes QR
- Validation des paiements vocaux
1. Réduire les coûts opérationnels
L'utilisation d'applications mobiles a également permis de réduire les coûts opérationnels de gestion d'une entreprise. Les applications bancaires mobiles offrent la solution unique pour tous vos services bancaires personnalisés tels que les transactions, les dépôts et retraits en espèces et bien plus encore.
En dehors de cela, les applications bancaires garantissent également un transfert transparent des données du client à la direction et vice versa. Les applications bancaires mobiles ont créé un espace pour les stations d'aide virtuelles aux clients et ont encore réduit les coûts.
Certaines applications courantes sont disponibles sur le marché pour vos services financiers. Expensify est une application conçue pour fournir un guide de gestion des dépenses. Une autre application la mieux notée est Mint, une application qui autorise plusieurs cartes de crédit ainsi que la possibilité de consulter vos dépenses mensuelles et les soldes de vos comptes.
Le plus connu est probablement PayPal. C'est un moyen plus facile et plus rapide d'effectuer des transactions. Il est également largement accepté dans plus de 200 pays, ce qui permet à plus de 250 millions de clients de faire confiance au système. Tout en étant gratuite pour iOS et Android, l'application se connecte directement aux comptes et suit les paiements.
2. Ajout d'une connexion simple et sécurisée
La sécurité a été la principale préoccupation d'une application mobile. L'authentification multifacteur est sécurisée mais prend du temps. Cela irrite la plupart des utilisateurs par rapport à l'authentification basée sur des données biométriques.
Mais avec l'émergence des applications mobiles, la connexion est devenue plus simple et sécurisée pour les applications de portefeuille mobile ou les services de paiement mobiles grâce à des protocoles de sécurité et des services de transmission efficaces.
3. Personnalisation de l'expérience utilisateur
Avec l'augmentation des applications bancaires mobiles, il y a une augmentation du cycle de revenus pour les institutions bancaires ou les entreprises fournissant des services bancaires et financiers.
Grâce à une meilleure convivialité et fonctionnalité, l'engagement des utilisateurs envers les industries bancaires et financières est appelé à augmenter.
Avec un grand nombre d'utilisateurs numériques, les industries bancaires et financières sont principalement jugées par ses services applicatifs. Par conséquent, une application bancaire mobile robuste et riche en fonctionnalités peut renforcer la confiance et la fiabilité des consommateurs dans les services ou applications bancaires mobiles.
4. Créer une interface utilisateur intuitive
L'utilisation d'un code PIN ou une interface conviviale permet un accès plus simple aux comptes bancaires. Il est également devenu plus favorable parmi les consommateurs.
En quelques clics seulement, les utilisateurs peuvent effectuer des transactions instantanément. Vous pouvez payer vos factures sans trop de tracas.
5. Paiement par codes QR
Scanner les codes QR directement depuis votre application bancaire mobile est une méthode efficace, rapide et pratique pour payer de bons services. Les consommateurs doivent scanner le code QR de leur smartphone pour activer les paiements.
Les codes QR ne sont certainement pas la prochaine grande chose dans l'espace de l'avènement technologique.
Cependant, seules quelques applications bancaires mobiles peuvent exécuter et mettre en œuvre des paiements scannés par code QR.
Par exemple, les banques néerlandaises ING et Rabobank ont été parmi les premières avec leur application mobile Payconiq, lancée en janvier 2018. Elle simplifie les paiements en ligne et en magasin à l'aide d'un scanner QR intégré à l'application.
6. Validation des paiements vocaux
Avec l'émergence d'une ère axée sur la technologie, il existe une possibilité et un espace pour l'innovation dans l'espace bancaire mobile. Les paiements vocaux en font partie.
Maintenant, dans ce scénario, vous pouvez valider vos paiements via les services bancaires vocaux. La banque vocale fait progressivement son chemin dans le secteur bancaire, apportant d'immenses avantages aux clients.
La Banque Royale du Canada et Barclays sont les premiers à adopter la technologie vocale. Outre les soucis de sécurité, ce changement peut apporter une nouvelle révolution en matière d'accessibilité.
L'avenir des applications bancaires mobiles favorise l'innovation
L'avancement des applications bancaires mobiles peut être une situation gagnant-gagnant pour les consommateurs et les secteurs bancaire et financier.
L'application bancaire mobile peut simplifier le processus complexe des industries bancaires, augmentant ainsi la réponse et l'implication du client dans l'application.
L'avenir des industries bancaires et financières va de pair avec les dernières tendances en matière de développement d'applications mobiles. Les applications bancaires mobiles nous ont simplifié la vie en nous permettant d'accomplir nos tâches critiques liées aux fonds et aux finances sans tracas.
Il existe de nombreuses sociétés de développement de logiciels financiers qui peuvent vous aider à intégrer l'application bancaire mobile dans votre écosystème bancaire et financier existant.