Cara Membuat Aplikasi Seluler Anda Menjadi Revolusioner di Sektor Perbankan dan Keuangan
Diterbitkan: 2022-08-09Hari-hari mendorong antrean panjang bank menunggu penarikan tunai dan transaksi hilang. Di era yang didorong oleh teknologi, aplikasi seluler telah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari.
Baik itu aplikasi media sosial, aplikasi kebugaran, atau bahkan aplikasi mobile banking, aplikasi seluler telah menguasai sirkuit teknologi saat ini.
Pernahkah Anda terjebak dalam situasi di mana Anda ingin melakukan transaksi cepat atau Anda ingin terus memeriksa saldo bank Anda? Jika jawabannya ya, maka aplikasi mobile banking adalah solusi tepat bagi Anda untuk mengawasi rekening bank Anda bahkan di sekitar rumah Anda.
Ada banyak perusahaan perangkat lunak perbankan yang telah menyediakan layanan keuangan dalam bentuk aplikasi mobile banking yang dapat Anda manfaatkan untuk operasi perbankan Anda.
Pertumbuhan eksponensial dan luar biasa dalam jumlah pengguna ponsel dalam beberapa tahun terakhir secara bertahap menyebabkan meningkatnya popularitas aplikasi mobile banking. Sejak 2018, penggunaan mobile banking meningkat hingga 33%.
Sumber: serviceonemarketing.com
Di Amerika Serikat, ada 57 juta pengguna mobile banking. Pada 2019, sekitar 2 miliar pengguna akan memiliki jenis aplikasi ini.
Diperkirakan bahwa dengan masuknya pengguna seluler, peningkatan basis pengguna potensial dapat dilihat untuk aplikasi mobile banking. Peningkatan tersebut terlihat pada siklus pertumbuhan pendapatan untuk industri perbankan dan keuangan.
Dengan dimasukkannya aplikasi seluler perbankan kelas atas, ada peluang besar bagi perusahaan perangkat lunak keuangan untuk merevolusi dan mengubah siklus pertumbuhan pendapatan.
Munculnya Pembayaran Seluler dan Aplikasi Dompet Seluler
Pengguna ponsel tidak perlu membawa dompet fisik untuk melakukan pembelian. Mereka dapat dengan mudah melakukan transaksi melalui smartphone mereka melalui dompet seluler. Ada banyak opsi yang tersedia di App Store yang dapat menyederhanakan cara Anda melihat pembayaran seluler.
Menurut data terbaru dari Survei Kesiapan Teknologi Nasional 2019 oleh Rockbridge Associates, lebih dari empat dari sepuluh (41%) pengguna smartphone saat ini menggunakan layanan pembayaran seluler seperti ApplePay atau AndroidPay. Persentase pengguna pembayaran seluler meningkat dua kali lipat sejak 2016 (21%).
Penggunaan layanan pembayaran seluler oleh konsumen telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, yang dapat menguntungkan konsumen dan bisnis. Sekitar 60% pengguna memiliki PayPal sebagai layanan pembayaran ponsel cerdas mereka.
Layanan pembayaran seluler efisien yang dapat membantu dengan cara tercepat, ternyaman, dan teraman. Kemajuan sistem pembayaran seluler kemungkinan akan meningkatkan penggunaan dan frekuensi pengguna aplikasi seluler jika bisnis ingin memperluas kapasitas mereka.
Dalam hal melakukan pembelian di toko, hanya 5% konsumen yang menggunakan layanan pembayaran seluler. Tidak dapat dipungkiri bahwa dompet digital terus melambung popularitasnya.
Ada perkiraan tentang seringnya pergeseran dalam Valuasi Pasar Teknologi Pembayaran Next-Gen untuk tahun bisnis 2015-2022. Pada 2017, estimasinya diperkirakan mencapai $3,1 triliun.
Gambar di bawah ini mewakili statistik tentang pengguna dompet seluler untuk tahun-tahun mendatang. Pada tahun 2020, nilainya diperkirakan akan mencapai lebih dari $8 miliar.
Pada tahun 2022, diperkirakan akan mencapai lebih dari $ 13 miliar, yang tampaknya mungkin karena inovasi berikutnya mengenai sektor aplikasi keuangan.
6 Teknik Menjadikan Aplikasi Seluler Anda sebagai Pokok di Sektor Keuangan
- Mengurangi biaya operasional
- Menambahkan proses masuk yang sederhana dan aman
- Menyesuaikan pengalaman pengguna
- Membuat antarmuka pengguna yang intuitif
- Pembayaran melalui kode QR
- Memvalidasi pembayaran suara
1. Mengurangi Biaya Operasional
Penggunaan aplikasi seluler juga memastikan biaya operasional menjalankan bisnis dapat ditekan. Aplikasi mobile banking memberikan solusi satu atap untuk semua layanan perbankan pribadi Anda seperti transaksi, setoran tunai, dan penarikan dan banyak lagi.
Selain itu, aplikasi perbankan juga memastikan bahwa ada transfer data yang lancar dari pelanggan ke manajemen dan sebaliknya. Aplikasi mobile banking telah membuat ruang untuk stasiun bantuan pelanggan virtual dan telah mengurangi biaya lebih lanjut.
Ada beberapa aplikasi umum yang tersedia di pasar untuk layanan keuangan Anda. Expensify adalah sebuah aplikasi diarahkan memberikan panduan untuk mengelola biaya. Aplikasi berperingkat teratas lainnya adalah Mint, aplikasi yang memungkinkan beberapa kartu kredit bersama dengan kemampuan untuk melihat pengeluaran bulanan dan saldo akun Anda.
Yang paling terkenal kemungkinan adalah PayPal. Ini adalah cara yang lebih mudah dan lebih cepat untuk melakukan transaksi. Ini juga diterima secara luas di lebih dari 200 negara, memungkinkan sistem untuk dipercaya oleh lebih dari 250 juta pelanggan. Meskipun gratis untuk iOS dan Android, aplikasi ini langsung terhubung ke akun dan melacak pembayaran.
2. Menambahkan Sign-In yang Sederhana dan Aman
Keamanan telah menjadi perhatian utama aplikasi seluler. Otentikasi multi-faktor aman tetapi memakan waktu. Ini mengganggu sebagian besar pengguna jika dibandingkan dengan otentikasi berdasarkan data biometrik.
Tetapi dengan munculnya aplikasi seluler, proses masuk menjadi lebih sederhana dan aman untuk aplikasi dompet seluler atau layanan pembayaran seluler melalui protokol keamanan dan layanan transmisi yang efisien.
3. Menyesuaikan Pengalaman Pengguna
Dengan meningkatnya aplikasi mobile banking, terjadi peningkatan siklus pendapatan bagi lembaga perbankan atau perusahaan yang menyediakan layanan perbankan dan keuangan.
Melalui kegunaan dan fungsionalitas yang lebih baik, keterlibatan pengguna terhadap industri perbankan & keuangan pasti akan meningkat.
Dengan jumlah pengguna digital yang besar, industri perbankan & keuangan sebagian besar dinilai dari layanan aplikasinya. Oleh karena itu, aplikasi mobile banking yang kuat dan kaya fitur dapat menambah kepercayaan dan keandalan konsumen ke dalam layanan atau aplikasi mobile banking.
4. Membuat Antarmuka Pengguna yang Intuitif
Menggunakan PIN atau memiliki antarmuka yang ramah pengguna memungkinkan akses yang lebih sederhana ke rekening bank. Ini menjadi lebih menguntungkan di antara konsumen juga.
Hanya dengan beberapa klik, pengguna dapat bertransaksi uang secara instan. Anda dapat membayar tagihan Anda tanpa banyak kerumitan.
5. Pembayaran Melalui Kode QR
Memindai kode QR langsung dari aplikasi mobile banking Anda adalah metode pembayaran yang efisien, cepat, dan nyaman untuk layanan yang baik. Konsumen perlu memindai kode QR dari ponsel cerdas mereka untuk mengaktifkan pembayaran.
Kode QR tentu bukan hal besar berikutnya di ruang kemajuan teknologi.
Namun, hanya ada beberapa aplikasi mobile banking yang dapat mengeksekusi dan mengimplementasikan pembayaran pindaian kode QR.
Misalnya, bank Belanda, ING dan Rabobank, termasuk yang pertama dengan aplikasi seluler Payconiq, yang dirilis pada Januari 2018. Ini menyederhanakan pembayaran online dan di dalam toko dengan bantuan pemindai QR yang ada di dalam aplikasi.
6. Memvalidasi Pembayaran Suara
Dengan munculnya era berbasis teknologi, ada kemungkinan dan ruang untuk inovasi di ruang mobile banking. Pembayaran suara menjadi salah satunya.
Sekarang, dalam skenario ini, Anda dapat memvalidasi pembayaran Anda melalui voice banking. Perbankan suara secara bertahap menemukan jalannya ke sektor perbankan, membawa manfaat besar bagi pelanggan.
Royal Bank of Canada dan Barclays adalah pengadopsi awal teknologi suara. Terlepas dari masalah keamanan, perubahan ini dapat membawa revolusi baru dalam hal aksesibilitas.
Masa Depan Aplikasi Mobile Banking Mempromosikan Inovasi
Kemajuan dalam aplikasi mobile banking dapat menjadi situasi yang saling menguntungkan bagi konsumen dan industri perbankan dan keuangan.
Aplikasi mobile banking dapat menyederhanakan proses kompleks industri perbankan sehingga meningkatkan respons dan keterlibatan pelanggan dalam aplikasi.
Masa depan industri perbankan dan keuangan berjalan seiring dengan tren pengembangan aplikasi seluler terkini. Aplikasi mobile banking telah membuat hidup kita lebih mudah dengan memberdayakan kita untuk menyelesaikan tugas-tugas penting kita terkait dengan dana dan keuangan tanpa kerumitan.
Ada banyak perusahaan pengembangan perangkat lunak keuangan yang dapat membantu Anda mengintegrasikan aplikasi mobile banking dalam ekosistem industri perbankan dan keuangan yang ada.