Como tornar seu aplicativo móvel revolucionário no setor bancário e financeiro
Publicados: 2022-08-09Os dias de avançar em longas filas bancárias à espera de saques e transações em dinheiro se foram. Na era impulsionada pela tecnologia, os aplicativos móveis tornaram-se parte de nossas vidas diárias.
Seja um aplicativo de mídia social, um aplicativo de fitness ou até mesmo um aplicativo de mobile banking, os aplicativos móveis vêm dominando o circuito tecnológico atualmente.
Você já se viu em uma situação em que deseja fazer uma transação rápida ou deseja verificar seu saldo bancário? Se a resposta for sim, então os aplicativos de mobile banking são a solução perfeita para você ficar de olho na sua conta bancária mesmo nas proximidades de sua casa.
Existem muitas empresas de software bancário que fornecem serviços financeiros na forma de aplicativos bancários móveis que você pode utilizar para suas operações bancárias.
O crescimento exponencial e tremendo no número de usuários móveis nos últimos anos levou gradualmente à crescente popularidade dos aplicativos bancários móveis. Desde 2018, o uso de mobile banking aumentou até 33%.
Fonte: serviceonemarketing.com
Nos Estados Unidos, existem 57 milhões de usuários de mobile banking. Até 2019, aproximadamente 2 bilhões de usuários terão esse tipo de aplicativo.
Estima-se que com o influxo de usuários móveis, um aumento na base de usuários potencial pode ser visto para aplicativos bancários móveis. O aumento pode ser visto no ciclo de crescimento da receita para os setores bancário e financeiro.
Com a inclusão de aplicativos móveis bancários de última geração, há um grande escopo para as empresas de software financeiro revolucionar e renovar o ciclo de receita de crescimento.
A ascensão dos pagamentos móveis e aplicativos de carteira móvel
Os usuários de telefones celulares não necessariamente carregam uma carteira física para fazer uma compra. Eles podem facilmente fazer uma transação através de seus smartphones por meio de carteiras móveis. Existem muitas opções disponíveis na App Store que podem simplificar a maneira como você analisa os pagamentos móveis.
De acordo com os dados mais recentes da Pesquisa Nacional de Prontidão Tecnológica de 2019 da Rockbridge Associates, mais de quatro em cada dez (41%) usuários de smartphones usam atualmente um serviço de pagamento móvel, como ApplePay ou AndroidPay. A porcentagem de usuários de pagamento móvel dobrou desde 2016 (21%).
O uso de serviços de pagamento móvel pelos consumidores cresceu rapidamente nos últimos anos, o que pode beneficiar tanto consumidores quanto empresas. Cerca de 60% dos usuários têm o PayPal como serviço de pagamento de seus smartphones.
Os serviços de pagamento móvel são eficientes e podem ajudar da maneira mais rápida, conveniente e segura. O avanço dos sistemas de pagamento móvel provavelmente aumentará o uso e a frequência dos usuários de aplicativos móveis se as empresas estiverem dispostas a expandir sua capacidade.
Quando se trata de fazer compras nas lojas, apenas 5% dos consumidores utilizam serviços de pagamento móvel. É inevitável que as carteiras digitais continuem a aumentar em popularidade.
Houve uma estimativa sobre a mudança frequente na avaliação de mercado de tecnologia de pagamento de última geração para o ano comercial de 2015-2022. Em 2017, a estimativa era de US$ 3,1 trilhões.
A imagem abaixo representa as estatísticas sobre usuários de carteiras móveis para os próximos anos. Em 2020, o valor deve chegar a mais de US$ 8 bilhões.
Em 2022, espera-se atingir mais de US$ 13 bilhões, o que parece provável devido às próximas inovações que atingirão o setor de aplicativos financeiros.
6 técnicas para tornar seu aplicativo móvel um grampo no setor financeiro
- Reduza os custos operacionais
- Adicionando login simples e seguro
- Personalizando a experiência do usuário
- Criando uma interface de usuário intuitiva
- Pagamento através de códigos QR
- Validando pagamentos de voz
1. Reduza os Custos Operacionais
O uso de aplicativos móveis também garantiu que o custo operacional de administrar um negócio possa ser reduzido. Os aplicativos bancários móveis fornecem a solução completa para todos os seus serviços bancários personalizados, como transações, depósito em dinheiro, saque e muito mais.
Além disso, os aplicativos bancários também garantem que haja uma transferência perfeita de dados do cliente para o gerenciamento e vice-versa. Os aplicativos bancários móveis abriram espaço para estações virtuais de atendimento ao cliente e reduziram ainda mais os custos.
Existem alguns aplicativos comuns que estão disponíveis no mercado para seus serviços financeiros. Expensify é um aplicativo voltado para fornecer um guia para gerenciar despesas. Outro aplicativo com a melhor classificação é o Mint, um aplicativo que permite vários cartões de crédito, além da capacidade de visualizar suas despesas mensais e saldos de contas.
O mais conhecido é provavelmente o PayPal. É uma maneira mais fácil e rápida de fazer transações. Também é amplamente aceito em mais de 200 países, permitindo que o sistema tenha a confiança de mais de 250 milhões de clientes. Apesar de ser gratuito para iOS e Android, o aplicativo se conecta diretamente às contas e acompanha os pagamentos.
2. Adicionando Login Simples e Seguro
A segurança tem sido a principal preocupação de um aplicativo móvel. A autenticação multifator é segura, mas demorada. Isso irrita a maioria dos usuários quando comparado à autenticação baseada em dados biométricos.
Mas com o surgimento de aplicativos móveis, o login tornou-se mais simples e seguro para aplicativos de carteira móvel ou serviços de pagamento móvel por meio de protocolos de segurança e serviços de transmissão eficientes.
3. Personalizando a experiência do usuário
Com o aumento das aplicações de mobile banking, aumenta o ciclo de receitas das instituições bancárias ou empresas prestadoras de serviços bancários e financeiros.
Por meio de uma melhor usabilidade e funcionalidade, o envolvimento dos usuários com os setores bancário e financeiro tende a aumentar.
Com uma grande quantidade de usuários digitais, os setores bancário e financeiro são julgados principalmente por seus serviços de aplicativos. Portanto, um aplicativo bancário móvel robusto e rico em recursos pode aumentar a confiança e a confiabilidade dos consumidores em serviços ou aplicativos bancários móveis.
4. Criando uma interface de usuário intuitiva
Usar um PIN ou ter uma interface amigável permite um acesso mais simples às contas bancárias. Tornou-se mais favorável entre os consumidores também.
Apenas com alguns cliques, os usuários podem transacionar dinheiro instantaneamente. Você pode pagar suas contas sem muito trabalho.
5. Pagamento através de QR Codes
A digitalização de códigos QR diretamente do seu aplicativo de banco móvel é um método eficiente, rápido e conveniente de pagar por bons serviços. Os consumidores precisam escanear o código QR de seus smartphones para permitir pagamentos.
Os códigos QR certamente não são a próxima grande novidade no espaço do advento tecnológico.
No entanto, existem apenas alguns aplicativos bancários móveis que podem executar e implementar pagamentos digitalizados por código QR.
Por exemplo, os bancos holandeses, ING e Rabobank, estavam entre os primeiros com seu aplicativo móvel Payconiq, lançado em janeiro de 2018. Ele simplifica os pagamentos online e na loja com a ajuda de um scanner QR integrado ao aplicativo.
6. Validação de pagamentos por voz
Com o surgimento de uma era impulsionada pela tecnologia, há possibilidade e espaço para inovação no espaço bancário móvel. Os pagamentos por voz são um deles.
Agora, neste cenário, você pode validar seus pagamentos por meio de banco de voz. A banca de voz está gradualmente a chegar ao setor bancário, trazendo imensos benefícios para os clientes.
O Royal Bank of Canada e o Barclays são os primeiros a adotar a tecnologia de voz. Além das preocupações de segurança, essa mudança pode trazer uma nova revolução em termos de acessibilidade.
O futuro dos aplicativos de mobile banking promove a inovação
O avanço nos aplicativos bancários móveis pode ser uma situação vantajosa para os consumidores e os setores bancário e financeiro.
O aplicativo de banco móvel pode simplificar o complexo processo dos setores bancários, aumentando assim a resposta e o envolvimento do cliente no aplicativo.
O futuro dos setores bancário e financeiro anda de mãos dadas com as últimas tendências de desenvolvimento de aplicativos móveis. Os aplicativos bancários móveis tornaram nossas vidas mais fáceis, capacitando-nos a realizar nossas tarefas críticas relacionadas a fundos e finanças sem problemas.
Existem muitas empresas de desenvolvimento de software financeiro que podem ajudá-lo a integrar o aplicativo de banco móvel ao seu ecossistema existente do setor bancário e financeiro.