¿Con qué frecuencia debe twittear?

¿Con qué frecuencia deberías twittear? Esa no siempre fue una pregunta comercial seria, pero definitivamente importa hoy en día.

Administrar su presencia en las redes sociales es fundamental para la mayoría de las empresas en línea y fuera de línea. Las redes sociales se han convertido en un elemento básico en la mezcla de marketing. La industria ha desarrollado indicadores de rendimiento para medir el ROI social, como el crecimiento y el compromiso.

Naturalmente, tiene sentido preguntar con qué frecuencia debe twittear. Todos tememos que twittear demasiado moleste a tus seguidores. Más importante aún, crear una gran cantidad de seguidores en Twitter que no responda no es muy útil para el ROI de las redes sociales. Antes de explorar más este concepto, vamos a presentar los datos con algunas mecánicas de Twitter para asegurarnos de que todos estamos en la misma página.

• Ahorrar

Notas de Twitter:

1. La línea de tiempo de Twitter no es cronológica . Hasta febrero de este año, la línea de tiempo de Twitter era cronológica. Su implementación de una línea de tiempo más algorítmica hace que los tweets que probablemente le interesen más aparezcan primero en su línea de tiempo. Estos se eligen en función de las cuentas con las que más interactúas, los Tweets con los que interactúas y factores adicionales. Por lo tanto, es importante tener en cuenta que es probable que la mayoría de sus seguidores no vean lo que tuitea. (haga clic aquí para ver cómo deshabilitar esta línea de tiempo algorítmica)
2. La longitud de un tweet es de 140 caracteres. ¡El límite de caracteres es lo que hace que Twitter sea Twitter! Expresión creativa breve y concisa con fotos, videos, hashtags, Vines y más, todo con menos de 140 caracteres. Por lo tanto, la cantidad de veces que publicas en Twitter variará de otras redes sociales como Facebook o LinkedIn.
3. La vida de los tweets es corta. La vida de un tweet es de solo 18 minutos, según Moz. Una vez que se publica, está garantizado que quedará enterrado debajo de otros tweets en cuestión de minutos. Aquí está la esperanza de que más personas te ayuden a patear la lata en Twitter.
4. El uso de los hashtags. Para las capacidades de búsqueda, los hashtags permiten a los usuarios agrupar esencialmente sus actualizaciones. Los hashtags que son los más populares se colocan en la página de inicio en la categoría de tendencia.
5. El tiempo dedicado a Twitter . Es probable que el usuario típico de Twitter navegue por su feed desde un teléfono móvil y se sienta atraído por cualquier cosa que llame la atención del usuario y luego continúe. Los usuarios avanzados ven Twitter como una oportunidad para relacionarse con amigos, marcas y extraños sobre diversos temas.

Tenga en cuenta todos estos puntos al desarrollar su estrategia y frecuencia de Twitter.

Experimento de frecuencia de tweets de Mike Allton

Si tuiteas varias veces al día, es probable que no llegues a toda tu audiencia. Por otro lado, ¿publicar cada 45 minutos al día es demasiado excesivo? Para responder a esto, utilizaré los esfuerzos promocionales realizados por Mike Allton de The Social Media Hat (y un usuario de Triberr). Realizó un experimento para ver si es posible twittear demasiado: Mike tuiteó nada menos que 32 veces al día, una vez cada 45 minutos, para llegar a su audiencia internacional.

Los resultados:

• Como era de esperar, perdió a seis de sus 10.976 seguidores en las primeras 24 horas del experimento. ¡Lágrimas!

• En los días siguientes, su número de seguidores comenzó a aumentar, al menos cuatro por día. Esto compensó efectivamente a las personas que inicialmente habían dejado de seguir su cuenta.

• Ahorrar

• Comprensiblemente, sus retweets, menciones y me gusta (anteriormente, "favoritos") han aumentado. Este es predecible, considerando que cuando aumenta el volumen de tweets, la cantidad de interacciones definitivamente aumentará.

• Su tráfico en Twitter también aumentó un 20% , lo que siempre es una adición bienvenida. Esto significa que más usuarios están haciendo clic y revisando su cuenta.

• Por último, su contenido antiguo y perenne (publicaciones de blog, etc.) se expone regularmente y aumenta su tráfico.

Nota : si tiene un negocio internacional, twittear varias veces al día aumentará sus posibilidades de llegar a personas en diferentes zonas horarias.

Si bien no hay una respuesta definitiva sobre la frecuencia con la que se debe twittear, existen algunos estándares de la industria que podemos consultar para obtener orientación.

Simplemente medido: ¿con qué frecuencia debe twittear?

Jade Furubayashi de Simplemente medido tuiteó en intervalos de 15 minutos y descubrió que el tráfico del sitio web aumentó en un 31 % y la participación en un 89 %. Descubrió que la frecuencia era más efectiva que twittear cada 30 minutos. Su temor de que la dejaran de seguir rápidamente era infundado. En su caso, descubrió que funcionó, pero señaló que otras audiencias pueden reaccionar de manera diferente, por lo que la estrategia puede no ser apropiada para todos.

• Ahorrar

Frecuencia de tuits por búfer

Buffer es un excelente recurso para todo lo relacionado con el marketing digital. El popular sitio web compartió cuánto y cuándo tuitean, resumido a continuación:

• Tweet 14 tweets al día
• Nunca más de una vez por hora
• Desde la medianoche hasta las 10 p.m. hora central
• También tuiteando 7 veces los fines de semana de 3:00 a. m. a 9:00 p. m.

Si bien los resultados de su proceso no se han publicado, es seguro decir, según la reputación de Buffer, que debe estar funcionando.

• Ahorrar

Además, Buffer ha realizado un interesante estudio titulado Estudio de datos de tiempo de Twitter de Buffer que incluyó 4,8 millones de tuits entre el período de octubre de 2010 a marzo de 2015. En este estudio, pudieron determinar los tiempos óptimos para tuitear en función de variables como:

• acción deseada (me gusta o clics en el sitio)
• segmentado por zonas horarias globales
• segmentado por zonas horarias regionales
• segmentado por tipo de cuenta de relación con el consumidor (B2B / B2c)

Todos estos son factores a considerar al diseñar una estrategia de frecuencia de Tweets para su marca.

Estudio de frecuencia de Twitter de Social Bakers

En 2013, la gente de Social Bakers realizó un estudio en el que analizaron una muestra de 11 000 tuits de marcas globales. Descubrieron que su compromiso disminuyó drásticamente después del tercer tweet. Sin embargo, una consideración importante, como se indica en el estudio de SocialBakers a continuación, es que, aunque la tasa de interacción promedio del Tweet disminuye después del tercer Tweet diario, la tasa de participación permanece relativamente estable más allá del tercer Tweet. Según estos datos, podemos inferir que, si bien más de 3 tuits pueden disminuir la interacción por tuit, la actividad sigue generando valor en general.

• Ahorrar

Vale la pena señalar que todas estas estrategias fueron implementadas por marcas que ya tenían un seguimiento relativamente grande. Por lo tanto, es importante experimentar para encontrar el punto óptimo de su marca.

Resultados de frecuencia de tweets de 30 días de Triberr

Durante los últimos 30 días, hemos estado realizando un experimento (se darán más detalles en otra publicación). Puedes ver un cuadro resumen a continuación.

• Ahorrar

En el frente de Twitter, nuestro número de seguidores y las tasas de participación han aumentado en función de estas actividades. Nos enfocamos en varios factores tales como:

• Frecuencia de tuits: actualmente entre 2 y 4 veces al día
• Calidad del contenido
• Coherencia en el tono y el tema.
• Comprometerse con nuestra comunidad

Una consideración a tener en cuenta es cómo su audiencia percibe los cambios en frecuencia y consistencia. Por ejemplo, si su marca genera de manera rutinaria 14 tuits por día, una disminución en la frecuencia de los tuits podría hacer que la cuenta de Twitter sea menos valiosa y visible en las cronologías de los seguidores. O un aumento en la frecuencia podría hacerte demasiado ruidoso en sus líneas de tiempo. Es un acto de equilibrio. Independientemente de la frecuencia con la que tuitees, debe ser contenido de calidad constante.

• Ahorrar

Para llenar su cola de Twitter, concéntrese en variar el tipo de contenido de calidad utilizando el principio de las 3 E :

1. Entretenido : 140 caracteres es una pequeña cantidad de bienes raíces, pero suficiente para entretener a su audiencia. Baja la guardia y comparte algo divertido.
2. Educativo : todos somos expertos en algo, así que encuentre su voz o la de otra persona y comparta información de alta calidad.
3. Atractivo : ¡crea relaciones, da felicitaciones y sé social!

Según los estudios de casos anteriores, así como nuestro propio experimento, twittear contenido de alta calidad con una mayor frecuencia tiene un impacto positivo tanto en el crecimiento como en el compromiso. Twitter tiene un enorme potencial para impulsar el tráfico y el conocimiento de la marca, así que comience a twittear y encuentre la frecuencia óptima.

Si está dispuesto a compartir, infórmenos con qué frecuencia publica en Twitter en los comentarios a continuación.