Как часто вы должны твитить

Опубликовано: 2016-07-11

Как часто нужно твитить? Это не всегда было серьезным бизнес-вопросом, но сегодня это определенно имеет значение.

Управление своим присутствием в социальных сетях имеет решающее значение для большинства онлайн- и офлайн-бизнесов. Социальные сети стали основным элементом маркетингового комплекса. В отрасли разработаны показатели эффективности для измерения социальной окупаемости инвестиций, такие как рост и вовлеченность.

Естественно, имеет смысл спросить, как часто вы должны твитить. Мы все боимся, что слишком много твитов будет раздражать ваших подписчиков. Что еще более важно, создание огромного количества подписчиков в Твиттере, которые не отвечают, не очень полезно для окупаемости социальных сетей. Перед дальнейшим изучением этой концепции давайте предварим данные некоторыми механиками Twitter, чтобы убедиться, что мы все на одной странице.

Как часто вы должны твитить
  • Сохранять

Примечания в Твиттере:

  1. Хронология Twitter не является хронологической . Вплоть до февраля этого года временная шкала Твиттера была хронологической. Его развертывание более алгоритмической временной шкалы приводит к тому, что твиты, о которых вы, вероятно, больше всего заботитесь, появляются первыми на вашей временной шкале. Они выбираются на основе учетных записей, с которыми вы чаще всего взаимодействуете, твитов, с которыми вы взаимодействуете, и дополнительных факторов. Поэтому важно отметить, что то, что вы пишете в Твиттере, вряд ли увидит большинство ваших подписчиков. (нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить эту алгоритмическую временную шкалу)
  2. Длина твита составляет 140 символов. Ограничение по количеству символов — вот что делает Twitter, Twitter! Короткое, лаконичное творческое выражение с фотографиями, видео, хэштегами, вайнами и многим другим, всего до 140 символов. Таким образом, количество публикаций в Твиттере будет отличаться от количества публикаций в других социальных сетях, таких как Facebook или LinkedIn.
  3. Жизнь твитов коротка. По словам Моза, жизнь твита составляет всего 18 минут. Как только он будет опубликован, он гарантированно будет погребен под другими твитами в течение нескольких минут. Мы надеемся, что больше людей помогут вам в Твиттере.
  4. Использование хэштегов. Для возможностей поиска хэштеги позволяют пользователям по существу группировать свои обновления. Самые популярные хэштеги размещаются на главной странице в категории трендов.
  5. Время, проведенное в Твиттере . Типичный пользователь Твиттера, вероятно, просматривает свою ленту с мобильного телефона и обращается к тому, что привлекает внимание пользователя, а затем движется дальше. Опытные пользователи рассматривают Твиттер как возможность общаться с друзьями, брендами и незнакомцами на различные темы.

Помните обо всех этих моментах при разработке стратегии и частоты Твиттера.

Эксперимент по частоте твитов Майка Олтона

Если вы будете твитить несколько раз в день, скорее всего, вы не дойдете до всей аудитории. С другой стороны, не слишком ли много постов каждые 45 минут в день? Чтобы ответить на этот вопрос, я воспользуюсь рекламными усилиями Майка Олтона из The Social Media Hat (и другого пользователя Triberr). Он провел эксперимент, чтобы проверить, можно ли писать слишком много в Твиттере: Майк писал в Твиттере целых 32 раза в день — каждые 45 минут — чтобы охватить свою международную аудиторию.

Результаты, достижения:

  • Как и ожидалось, он потерял шесть из своих 10 976 подписчиков в течение первых 24 часов эксперимента. Слезы!
  • В течение следующих нескольких дней количество его подписчиков начало расти — по крайней мере , четыре в день. Это эффективно компенсировало людей, которые изначально отписались от его аккаунта.

Mike-Alton-Social-Media-Chat
  • Сохранять

  • Понятно, что его ретвиты, упоминания и лайки (ранее «избранное») выросли. Это предсказуемо, учитывая, что когда вы увеличиваете объем твитов, количество взаимодействий определенно увеличивается.
  • Его трафик в Твиттере также вырос на 20% , что всегда приветствуется. Это означает, что больше пользователей просматривают и проверяют его учетную запись.
  • Наконец, его старый, вечнозеленый контент (сообщения в блогах и т. д.) регулярно получает всеобщее обозрение и увеличивает его трафик.

Примечание : если у вас есть международный бизнес, отправка твитов несколько раз в день повысит ваши шансы достучаться до людей в разных часовых поясах.

Хотя однозначного ответа о том, как часто следует твитить, нет, есть некоторые отраслевые стандарты, на которые мы можем ориентироваться.

Простое измерение — как часто вы должны твитить?

Джейд Фурубаяши из Simply Measured твитили с 15-минутными интервалами и обнаружили, что посещаемость веб-сайта увеличилась на 31%, а вовлеченность — на 89%. Она обнаружила, что частота была более эффективной, чем твиты каждые 30 минут. Ее опасения, что ее быстро потеряют из виду, были необоснованными. В своем случае она обнаружила, что это сработало, но отметила, что другая аудитория может реагировать по-разному, поэтому стратегия может подойти не всем.

Просто измерено в Твиттере
  • Сохранять

Частота твитов по буферу

Buffer — отличный ресурс для всего, что связано с цифровым маркетингом. Популярный веб-сайт поделился тем, сколько и когда они пишут в Твиттере, резюмируя ниже:

  • 14 твитов в день
  • Никогда не чаще одного раза в час
  • С полуночи до 22:00 по центральному времени
  • Также твитит 7 раз в выходные с 3:00 до 21:00.

Хотя результаты их процесса не были опубликованы, основываясь на репутации Buffer, можно с уверенностью сказать, что он должен работать.

Расписание буфера Twitter
  • Сохранять

Кроме того, компания Buffer провела интересное исследование под названием «Исследование данных о времени публикации в Твиттере», которое включало 4,8 миллиона твитов в период с октября 2010 г. по март 2015 г. В этом исследовании они смогли определить оптимальное время публикации твитов на основе таких переменных, как:

  • желаемое действие (лайки или клики по сайту)
  • сегментировано по глобальным часовым поясам
  • сегментировано по региональным часовым поясам
  • сегментировано по типам учетных записей взаимоотношений с потребителями (B2B / B2c)

Все это факторы, которые следует учитывать при разработке стратегии частоты твитов для вашего бренда.

Исследование частоты использования Twitter, проведенное Social Bakers

В 2013 году сотрудники Social Bakers провели исследование, в ходе которого проанализировали выборку из 11 000 твитов от мировых брендов. Они обнаружили, что их вовлеченность резко снизилась после третьего твита. Тем не менее, важное соображение, как указано в исследовании SocialBakers ниже, заключается в том, что, хотя средний уровень вовлеченности твитов снижается после 3-го ежедневного твита, уровень вовлеченности остается относительно стабильным после 3-го твита. Основываясь на этих данных, мы можем сделать вывод, что хотя 3+ твита могут снизить вовлеченность на твит, активность в целом по-прежнему приносит пользу.

Частота твитов
  • Сохранять

Стоит отметить, что все эти стратегии были реализованы брендами, у которых уже было относительно много поклонников. Поэтому важно экспериментировать, чтобы найти лучшее место для вашего бренда.

Результаты Triberr по частоте твитов за 30 дней

В течение последних 30 дней мы проводили эксперимент (более подробная информация будет опубликована в другом посте). Вы можете увидеть сводную диаграмму ниже.

Как часто вы должны твитить
  • Сохранять

В Твиттере количество наших подписчиков и уровень вовлеченности увеличились благодаря этим действиям. Мы сосредоточились на нескольких факторах, таких как:

  • Частота твитов — в настоящее время от 2 до 4 раз в день.
  • Качество контента
  • Последовательность в тоне и теме
  • Взаимодействие с нашим сообществом

Одно из соображений, которое следует учитывать, — это то, как ваша аудитория воспринимает изменения в частоте и постоянстве. Например, если ваш бренд регулярно публикует 14 твитов в день, снижение частоты твитов может сделать учетную запись Twitter менее ценной и заметной в ленте подписчиков. Или увеличение частоты может сделать вас слишком шумным в их временной шкале. Это уравновешивание. Независимо от того, как часто вы пишете твиты, это должен быть неизменно качественный контент.

частота должна быть в паре с постоянным качеством.-1
  • Сохранять

Чтобы заполнить свою очередь в Твиттере, сосредоточьтесь на изменении типа качественного контента, используя принцип 3 E :

  1. Развлекательный — 140 символов — это немного, но достаточно, чтобы развлечь вашу аудиторию. Ослабьте бдительность и поделитесь чем-нибудь веселым.
  2. Обучающие . Мы все в чем-то являемся экспертами, поэтому найдите свой голос или чей-то еще и поделитесь высококачественной информацией.
  3. Вовлечение — создавайте отношения, хвалите и общайтесь!

Основываясь на приведенных выше примерах, а также на нашем собственном эксперименте, более частое размещение высококачественного контента в Твиттере положительно влияет как на рост, так и на вовлеченность. Твиттер обладает огромным потенциалом для привлечения трафика и повышения узнаваемости бренда, поэтому начните твитить и найдите оптимальную частоту.

Если вы хотите поделиться, дайте нам знать, как часто вы публикуете сообщения в Twitter в комментариях ниже.