Как часто вы должны твитить
Опубликовано: 2016-07-11Как часто нужно твитить? Это не всегда было серьезным бизнес-вопросом, но сегодня это определенно имеет значение.
Управление своим присутствием в социальных сетях имеет решающее значение для большинства онлайн- и офлайн-бизнесов. Социальные сети стали основным элементом маркетингового комплекса. В отрасли разработаны показатели эффективности для измерения социальной окупаемости инвестиций, такие как рост и вовлеченность.
Естественно, имеет смысл спросить, как часто вы должны твитить. Мы все боимся, что слишком много твитов будет раздражать ваших подписчиков. Что еще более важно, создание огромного количества подписчиков в Твиттере, которые не отвечают, не очень полезно для окупаемости социальных сетей. Перед дальнейшим изучением этой концепции давайте предварим данные некоторыми механиками Twitter, чтобы убедиться, что мы все на одной странице.
Примечания в Твиттере:
- Хронология Twitter не является хронологической . Вплоть до февраля этого года временная шкала Твиттера была хронологической. Его развертывание более алгоритмической временной шкалы приводит к тому, что твиты, о которых вы, вероятно, больше всего заботитесь, появляются первыми на вашей временной шкале. Они выбираются на основе учетных записей, с которыми вы чаще всего взаимодействуете, твитов, с которыми вы взаимодействуете, и дополнительных факторов. Поэтому важно отметить, что то, что вы пишете в Твиттере, вряд ли увидит большинство ваших подписчиков. (нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить эту алгоритмическую временную шкалу)
- Длина твита составляет 140 символов. Ограничение по количеству символов — вот что делает Twitter, Twitter! Короткое, лаконичное творческое выражение с фотографиями, видео, хэштегами, вайнами и многим другим, всего до 140 символов. Таким образом, количество публикаций в Твиттере будет отличаться от количества публикаций в других социальных сетях, таких как Facebook или LinkedIn.
- Жизнь твитов коротка. По словам Моза, жизнь твита составляет всего 18 минут. Как только он будет опубликован, он гарантированно будет погребен под другими твитами в течение нескольких минут. Мы надеемся, что больше людей помогут вам в Твиттере.
- Использование хэштегов. Для возможностей поиска хэштеги позволяют пользователям по существу группировать свои обновления. Самые популярные хэштеги размещаются на главной странице в категории трендов.
- Время, проведенное в Твиттере . Типичный пользователь Твиттера, вероятно, просматривает свою ленту с мобильного телефона и обращается к тому, что привлекает внимание пользователя, а затем движется дальше. Опытные пользователи рассматривают Твиттер как возможность общаться с друзьями, брендами и незнакомцами на различные темы.
Помните обо всех этих моментах при разработке стратегии и частоты Твиттера.
Эксперимент по частоте твитов Майка Олтона
Если вы будете твитить несколько раз в день, скорее всего, вы не дойдете до всей аудитории. С другой стороны, не слишком ли много постов каждые 45 минут в день? Чтобы ответить на этот вопрос, я воспользуюсь рекламными усилиями Майка Олтона из The Social Media Hat (и другого пользователя Triberr). Он провел эксперимент, чтобы проверить, можно ли писать слишком много в Твиттере: Майк писал в Твиттере целых 32 раза в день — каждые 45 минут — чтобы охватить свою международную аудиторию.
Результаты, достижения:
- Как и ожидалось, он потерял шесть из своих 10 976 подписчиков в течение первых 24 часов эксперимента. Слезы!
- В течение следующих нескольких дней количество его подписчиков начало расти — по крайней мере , четыре в день. Это эффективно компенсировало людей, которые изначально отписались от его аккаунта.
- Понятно, что его ретвиты, упоминания и лайки (ранее «избранное») выросли. Это предсказуемо, учитывая, что когда вы увеличиваете объем твитов, количество взаимодействий определенно увеличивается.
- Его трафик в Твиттере также вырос на 20% , что всегда приветствуется. Это означает, что больше пользователей просматривают и проверяют его учетную запись.
- Наконец, его старый, вечнозеленый контент (сообщения в блогах и т. д.) регулярно получает всеобщее обозрение и увеличивает его трафик.
Примечание : если у вас есть международный бизнес, отправка твитов несколько раз в день повысит ваши шансы достучаться до людей в разных часовых поясах.
Хотя однозначного ответа о том, как часто следует твитить, нет, есть некоторые отраслевые стандарты, на которые мы можем ориентироваться.
Простое измерение — как часто вы должны твитить?
Джейд Фурубаяши из Simply Measured твитили с 15-минутными интервалами и обнаружили, что посещаемость веб-сайта увеличилась на 31%, а вовлеченность — на 89%. Она обнаружила, что частота была более эффективной, чем твиты каждые 30 минут. Ее опасения, что ее быстро потеряют из виду, были необоснованными. В своем случае она обнаружила, что это сработало, но отметила, что другая аудитория может реагировать по-разному, поэтому стратегия может подойти не всем.
Частота твитов по буферу
Buffer — отличный ресурс для всего, что связано с цифровым маркетингом. Популярный веб-сайт поделился тем, сколько и когда они пишут в Твиттере, резюмируя ниже:
- 14 твитов в день
- Никогда не чаще одного раза в час
- С полуночи до 22:00 по центральному времени
- Также твитит 7 раз в выходные с 3:00 до 21:00.
Хотя результаты их процесса не были опубликованы, основываясь на репутации Buffer, можно с уверенностью сказать, что он должен работать.
Кроме того, компания Buffer провела интересное исследование под названием «Исследование данных о времени публикации в Твиттере», которое включало 4,8 миллиона твитов в период с октября 2010 г. по март 2015 г. В этом исследовании они смогли определить оптимальное время публикации твитов на основе таких переменных, как:
- желаемое действие (лайки или клики по сайту)
- сегментировано по глобальным часовым поясам
- сегментировано по региональным часовым поясам
- сегментировано по типам учетных записей взаимоотношений с потребителями (B2B / B2c)
Все это факторы, которые следует учитывать при разработке стратегии частоты твитов для вашего бренда.
Исследование частоты использования Twitter, проведенное Social Bakers
В 2013 году сотрудники Social Bakers провели исследование, в ходе которого проанализировали выборку из 11 000 твитов от мировых брендов. Они обнаружили, что их вовлеченность резко снизилась после третьего твита. Тем не менее, важное соображение, как указано в исследовании SocialBakers ниже, заключается в том, что, хотя средний уровень вовлеченности твитов снижается после 3-го ежедневного твита, уровень вовлеченности остается относительно стабильным после 3-го твита. Основываясь на этих данных, мы можем сделать вывод, что хотя 3+ твита могут снизить вовлеченность на твит, активность в целом по-прежнему приносит пользу.
Стоит отметить, что все эти стратегии были реализованы брендами, у которых уже было относительно много поклонников. Поэтому важно экспериментировать, чтобы найти лучшее место для вашего бренда.
Результаты Triberr по частоте твитов за 30 дней
В течение последних 30 дней мы проводили эксперимент (более подробная информация будет опубликована в другом посте). Вы можете увидеть сводную диаграмму ниже.
В Твиттере количество наших подписчиков и уровень вовлеченности увеличились благодаря этим действиям. Мы сосредоточились на нескольких факторах, таких как:
- Частота твитов — в настоящее время от 2 до 4 раз в день.
- Качество контента
- Последовательность в тоне и теме
- Взаимодействие с нашим сообществом
Одно из соображений, которое следует учитывать, — это то, как ваша аудитория воспринимает изменения в частоте и постоянстве. Например, если ваш бренд регулярно публикует 14 твитов в день, снижение частоты твитов может сделать учетную запись Twitter менее ценной и заметной в ленте подписчиков. Или увеличение частоты может сделать вас слишком шумным в их временной шкале. Это уравновешивание. Независимо от того, как часто вы пишете твиты, это должен быть неизменно качественный контент.
Чтобы заполнить свою очередь в Твиттере, сосредоточьтесь на изменении типа качественного контента, используя принцип 3 E :
- Развлекательный — 140 символов — это немного, но достаточно, чтобы развлечь вашу аудиторию. Ослабьте бдительность и поделитесь чем-нибудь веселым.
- Обучающие . Мы все в чем-то являемся экспертами, поэтому найдите свой голос или чей-то еще и поделитесь высококачественной информацией.
- Вовлечение — создавайте отношения, хвалите и общайтесь!
Основываясь на приведенных выше примерах, а также на нашем собственном эксперименте, более частое размещение высококачественного контента в Твиттере положительно влияет как на рост, так и на вовлеченность. Твиттер обладает огромным потенциалом для привлечения трафика и повышения узнаваемости бренда, поэтому начните твитить и найдите оптимальную частоту.
Если вы хотите поделиться, дайте нам знать, как часто вы публикуете сообщения в Twitter в комментариях ниже.