Ce que le SEO peut apprendre de l'accessibilité

L'accessibilité est un terme que la plupart d'entre nous associent probablement d'abord aux espaces publics. Qu'il s'agisse de passages à niveau, de zones piétonnes ou de quais de gare, il devrait être aussi facile pour les personnes handicapées d'atteindre une destination que pour les personnes non handicapées. La même idée peut être appliquée à Internet. Après tout, il existe d'innombrables sites Web qui empêchent certains groupes de personnes de les utiliser. Rien qu'en Allemagne, environ 7,8 millions de personnes ont un handicap grave enregistré.

Figure 1 : Proportion de personnes en Allemagne ayant un handicap grave reconnu.

Cependant, selon une étude menée cette année par l' organisation à but non lucratif WebAIM , 98 % des sites Web les plus visités ne sont pas accessibles. Cela signifie qu'il existe des barrières infranchissables sur un grand nombre de sites Web, ce qui rend leur utilisation impossible pour les personnes gravement handicapées. Cependant, cela affecte également des groupes de personnes ayant une déficience mineure, comme des difficultés d'apprentissage ou des déficiences de la vision des couleurs. Et – au moins temporairement – ​​chacun d'entre nous peut être affecté.

Qui peut bénéficier d'un site Web accessible?

Il est clair que si vous exploitez un site Web qui n'est pas accessible, vous empêchez de nombreuses personnes de l'utiliser. Mais avez-vous déjà pensé que cela réduisait automatiquement vos groupes cibles potentiels ? Il y a des années, l'organisation sociale allemande « Aktion Mensch » a mené une étude et a constaté que les personnes handicapées sont des utilisateurs particulièrement avides d'Internet. La raison est simple : le World Wide Web est un moyen indispensable – et parfois même le seul – pour entrer en contact avec le monde extérieur. Il est donc parfaitement logique d'inclure ces groupes de personnes dans la composition de votre site Web.

Mais non seulement ils bénéficieront d'un site Web accessible, mais vraiment tout le monde. N'oubliez pas que vous ne devez pas seulement penser aux handicaps permanents, mais également aux déficiences temporaires telles que la lumière du soleil, une main de souris cassée ou des lunettes de lecture perdues. À un moment donné, tout le monde fait face à une barrière qui rend difficile l'accès à un site Web.

Figure 2 : Différents types de handicaps.

De plus, il existe d'autres groupes cibles intéressants qui sont encore trop souvent négligés. Par exemple, pensez à la pyramide des âges allemande – qui a depuis longtemps cessé d'être une pyramide, mais ressemble plutôt à une urne : plus de 18 millions de personnes ont maintenant 60 ans et plus. Cela représente environ 20 %, et d'ici 2050, leur part devrait atteindre 38 %. Les soi-disant « silversurfers » aiment utiliser Internet comme canal d'information, mais aussi pour garder leur indépendance, par exemple en faisant des achats en ligne. Si votre site Web tient compte du fait que la vue, la motricité, etc. déclinent avec l'âge, vos chances d'attirer ce groupe cible sont assez élevées.

Avantages de l'accessibilité pour le référencement

L'accessibilité a un autre avantage qui devrait attirer l'attention des référenceurs : Google pense également que l'accessibilité est importante. En mars 2022, John Mueller, employé de Google, commentait ce sujet : Bien que l'accessibilité ne soit pas encore un facteur de classement direct, elle est extrêmement importante pour les sites Web. Si un site Web inaccessible éloigne les visiteurs potentiels, ils ne pourront pas recommander le site Web en question à d'autres. De plus, il est tout à fait possible que l'accessibilité devienne un facteur de classement direct à l'avenir.

Un contenu bien structuré, des textes faciles à comprendre et des boutons faciles à utiliser contribuent non seulement à l'accessibilité, mais également à la convivialité globale du site Web, ce que Google considère comme très important. Comme premier principe de sa philosophie d'entreprise, l'entreprise déclare : « Concentrez-vous sur l'utilisateur et tout le reste suivra.

Eh bien, convaincu? Voici un résumé des avantages les plus importants d'un site Web accessible :

Sites Web accessibles

• promouvoir un bon classement Google
• ouvrir de nouveaux groupes cibles
• augmenter la satisfaction des utilisateurs
• réduire la frustration et les taux de rebond

Comment améliorer l'accessibilité de votre site web

Vous savez maintenant que l'accessibilité est importante et qu'elle présente de nombreux avantages. Mais quelle est la meilleure façon de supprimer les barrières sur votre site Web ? En fait, il existe de nombreux leviers que vous pouvez actionner. Nous aimerions vous présenter quelques mesures faciles à mettre en œuvre, mais qui ont un grand impact.

Accessibilité pour les personnes ayant des troubles cognitifs

Dans ce domaine, un site Web accessible aide avec les limitations suivantes, entre autres :

• Distraction due au bruit
• Médicaments temporaires
• Dyslexie

Structure et contenu clairs et intuitifs

Une structure claire et un contenu facilement compréhensible garantissent que les visiteurs de votre site Web peuvent facilement s'y retrouver. Tout commence par la bonne adresse Internet. Plus il est significatif, plus les utilisateurs peuvent reconnaître rapidement s'ils ont atterri à la bonne destination. Une adresse telle que www.seo-agentur.berlin en est un bon exemple. Il contient des informations importantes telles que l'industrie et l'emplacement, mais reste agréablement court. En plus de .berlin, il existe d'autres terminaisons qui se terminent par le nom d'une ville ou d'une région. En Allemagne, ceux-ci incluent jusqu'à présent .hamburg, .koeln, .bayern, .nrw, . Ruhr et . Sarre.

Figure 3 : Critères pour un domaine clair

Le site Web lui-même devrait avoir un menu clair avec le moins d'éléments de menu possible. Les sous-pages doivent être aussi cohérentes que possible et suivre une structure logique. Il en va de même pour les textes, qui doivent être divisés en titres, sous-titres, paragraphes et listes à puces pour attirer l'attention. Les images peuvent être un complément utile. Ils assouplissent les blocs de texte particulièrement longs et empêchent l'œil de se fatiguer. Mais attention : pour les personnes qui utilisent des logiciels de lecture (lecteurs d'écran), il est plus utile que des textes cohérents ne soient pas interrompus.

Langage facile à comprendre

Pour vous assurer que tous les visiteurs comprennent les textes de votre site Web, vous devez vous concentrer sur des textes faciles à lire et faciles à digérer.

Plus vos textes sont faciles à comprendre, plus vous toucherez d'utilisateurs. Cela inclut, par exemple, que les phrases soient aussi courtes que possible et que la structure des phrases ne soit pas inutilement compliquée. Si possible, évitez les termes étrangers. Vous devez expliquer les termes techniques. Si vous souhaitez suivre un ensemble de règles officielles, "Easy Language" est le bon endroit pour commencer. C'est un langage simple spécialement réglementé qui se veut particulièrement facile à comprendre.

Accessibilité pour les personnes ayant une déficience visuelle

Dans le domaine de la vision, certaines mesures peuvent aider à réduire les obstacles pour les personnes ayant ces déficiences, entre autres :

• Éblouissement
• Lunettes de lecture oubliées
• Daltonisme

Grands caractères et contrastes élevés

Il y a cette police magnifiquement incurvée que vous aimeriez utiliser sur votre site Web ? En termes d'accessibilité, vous devez d'abord examiner attentivement s'il est facile à lire. En cas de doute : restez simple et évitez les cloches et les sifflets. De plus, la police sélectionnée doit être suffisamment grande. L'espacement des lignes joue également un rôle important et ne doit être ni trop étroit ni trop élevé. Des recommandations pour les polices accessibles peuvent être trouvées ici .

Figure 4 : Accessibilité grâce aux contrastes de couleurs

Même une police plus petite sera beaucoup plus facile à lire si elle contraste bien avec l'arrière-plan. Le contraste le plus élevé est le texte noir sur fond blanc ; mais il existe de nombreuses gradations en dessous de celle-ci qui fonctionnent également bien. D'ailleurs, les contrastes élevés facilitent également la visite du site Web avec un smartphone, par exemple en plein soleil à l'extérieur. Alors, s'il vous plaît : pas de police grise sur fond rouge !

Textes d'images

Les personnes aveugles dépendent des images de votre site Web qui sont fournies avec des textes dits alternatifs (texte alternatif en abrégé). Étant donné que les logiciels de lecture ne peuvent pas réellement "voir", ils ont besoin du texte alternatif pour rendre le contenu visuel accessible à ses utilisateurs. Dans le même temps, le texte alternatif est probablement la passerelle la plus connue entre l'accessibilité et le référencement. Il est utilisé pour permettre aux robots des moteurs de recherche d'associer du contenu d'image afin de bien se classer dans la recherche d'images de Google.

L'ajout de texte alternatif à une image nécessite peu d'efforts. Vous pouvez remplir le champ correspondant dans les détails de l'image dans n'importe quel système de gestion de contenu. Au fait : si les images de votre site Web ne peuvent pas être chargées, par exemple parce que la connexion Internet est faible, les textes alternatifs s'affichent à la place. De cette façon, l'information est toujours disponible.

Accessibilité pour les personnes ayant une déficience auditive

Les améliorations dans le domaine de l'accessibilité sont utiles pour les limitations suivantes :

• Environnement dans lequel on ne veut pas être dérangé – comme les transports en commun.
• Casque défectueux
• Perte d'audition

Contenu multimédia accessible

Les vidéos sur votre site Web augmentent le temps d'attente et, par conséquent, sont souvent bonnes pour le référencement. Pour améliorer l'accessibilité, vous devez toujours proposer une version texte du contenu vidéo, afin que les utilisateurs malentendants puissent également en bénéficier. Une solution courante consiste à sous-titrer dans la vidéo, dans laquelle le dit est simplement affiché sous forme écrite. Des plateformes comme YouTube peuvent générer des sous-titres automatiquement.

Bien sûr, vous pouvez également les créer vous-même. Il existe plusieurs outils sur Internet qui peuvent vous aider à le faire, et de nombreux programmes de montage vidéo intègrent une fonctionnalité de sous-titres. Vos sous-titres doivent inclure tout ce qui peut être entendu dans la vidéo et avoir une signification. Cela inclut non seulement ce que les gens disent, mais aussi les sons importants ou la musique de fond, par exemple.

Descriptions complémentaires

Une description complémentaire du contenu vidéo peut également être utile – les utilisateurs n'ont alors même pas besoin de lire la vidéo. Cette mesure est très simple à mettre en place : par exemple, vous pouvez simplement mettre la description dans une infobox sous la vidéo. Non seulement les utilisateurs handicapés en bénéficieront, mais aussi les moteurs de recherche, qui trouveront plus facile de classer le contenu par thème et de l'afficher de manière appropriée.

Évaluer l'accessibilité de votre site Web

Une fois que vous avez mis en place les différentes mesures, vous souhaitez probablement savoir dans quelle mesure votre site Web est réellement accessible. Un outil qui vous donne un aperçu est Google's Lighthouse . Le logiciel évalue automatiquement la qualité des sites Web et signale les domaines à améliorer. Il vise à cartographier le comportement des utilisateurs réels afin d'obtenir des indications sur la façon dont ils perçoivent un site Web.

Un moyen encore meilleur consiste à laisser votre site Web être examiné par ceux qui dépendent des options accessibles - de « vraies » personnes. Leurs expériences sont extrêmement précieuses lorsqu'il s'agit de découvrir des obstacles qui ne sont pas évidents à première vue. De cette façon, vous vous assurerez que même les difficultés les plus cachées peuvent être éliminées.