온라인 마케팅을 위한 13가지 최고의 전자상거래 마켓플레이스

무엇을 판매하든 올바른 전자상거래 마켓플레이스에 존재하는 것이 중요합니다. 결국, 트래픽을 유도하는 광고가 있더라도 귀하의 웹사이트가 아닌 다른 곳에서 제품을 제공하는 것은 좋은 생각입니다. 많은 사람들이 한 번의 쇼핑 여행에서 여러 공급업체의 상품을 구매하기 때문입니다. 나중에 웹사이트가 있으면 고객이 다음에 직접 더 많이 구매할 수 있습니다. 또는 전자 상거래 시장에서 단골 고객일 수도 있습니다.

동전의 반대편에서는 시장에서 제품을 사용할 수 없는 경우 불리할 수 있습니다. 모든 마켓플레이스에 있을 필요는 없지만(일부는 특정 언어로만 제공됨) 웹사이트 이외의 판매처를 다각화하는 것은 일반적으로 현명한 생각입니다.

이를 염두에 두고 전 세계적으로 사용 가능한 다양한 전자 상거래 시장을 살펴보겠습니다. 일부 마켓플레이스는 매우 전문화되어 있는 반면 다른 마켓플레이스는 더 광범위한 호소력을 가지고 있습니다. 이 기사가 끝날 때까지 귀하의 비즈니스에 잠재력이 있는 마켓플레이스를 식별할 수 있어야 합니다.

전자 상거래 시장이란 무엇입니까?

전자상거래 마켓플레이스는 기업이 소비자에게 직접 제품을 판매할 수 있는 기회를 제공하는 웹사이트입니다. 이 경우 구매자는 마켓플레이스를 통해 상품을 주문할 수 있습니다. 또한 한 번의 거래로 여러 판매자로부터 구매할 수 있으며 돈은 적절한 판매자에게 전송됩니다.

전자 상거래 시장의 또 다른 특징은 경쟁이 치열하다는 것입니다. 예를 들어, Amazon에서 브랜드 이름의 운동화 한 켤레를 새로 구매하려는 경우 동일한 모델의 지불자가 여러 명 있을 수 있습니다. 가격은 판매자 등급과 마찬가지로 다를 수 있습니다. 한 제안을 다른 제안보다 수락하는 것은 고객에게 달려 있습니다.

즉, 소비자 관점에서 볼 때 사용 가능한 상품이 매우 다양합니다. 자신의 사이즈에 맞는 운동화 20켤레를 찾을 수 있지만 신발 예술 작품과 같은 독특한 것을 발견할 수도 있습니다. 마지막으로, 이러한 웹사이트에는 경쟁이 치열하기 때문에 고객은 일반적으로 매우 저렴한 가격에 구매할 수 있습니다. 구매하기 전에 이를 확인하십시오.

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전자 상거래 시장은 어떻게 작동합니까?

여러 유형의 전자 상거래 마켓플레이스가 있지만 모두 같은 원칙에 따라 작동합니다. 제3자 판매자가 소비자에게 제품을 제공합니다. 대부분의 마켓플레이스에서 판매자는 목록을 관리할 책임이 있습니다. 제품 사진, 설명 및 해당 마켓플레이스에 적합한 모든 항목을 업로드할 수 있는 마켓플레이스에서 제공하는 도구가 있습니다.

항목(및 해당 비용)을 게시하면 마켓플레이스에서 사용자를 대신하여 항목을 광고합니다. Amazon 광고를 마지막으로 본 때를 생각해 보십시오. Amazon은 디스플레이 광고 및 기타 온라인 노력을 통해 자체 제품을 자주 판매하지만 타사 상품도 표시합니다. 그들은 리타게팅 도구에 대부분의 제품을 포함하여 이를 수행합니다. 다른 마켓플레이스에도 유사한 관행이 있습니다.

고객이 귀하에게 연락해야 하는 경우 일부 마켓플레이스에서 메시지를 처리합니다. 일반적으로 아이디어는 모든 사람을 온라인에서 사기 및 기타 잘못된 행동으로부터 안전하게 보호하는 것입니다. 그러나 그것은 또한 사람들이 거래를 다른 곳으로 옮기는 것을 막고 판매자 수수료를 우회하는 데 도움이 됩니다.

고객이 마켓플레이스를 통해 상품을 주문하면 결제 시스템에서 금액을 징수합니다. 이러한 이유로 고객은 여러 마켓플레이스 판매자로부터 항목을 구매하고 한 번만 결제할 수 있습니다. 일반적으로 마켓플레이스는 돈을 전달하기 전에 판매 가격에서 수수료를 받습니다.

마지막으로 시장은 주문 이행의 일부 측면을 처리하며 경우에 따라 모든 작업을 수행합니다. 대부분의 마켓플레이스에서는 배송 라벨을 인쇄하고 구매 상품을 포장한 다음 우편으로 보낼 수 있습니다. Amazon과 같은 일부는 상품을 창고로 보낼 수도 있습니다. 두 번째 경우에는 마켓플레이스에서 주문 이행을 처리합니다. 어느 쪽이든 재고 추적 및 기타 기록 유지에 도움이 됩니다.

전자 상거래 시장에서 판매할 때의 3가지 가장 큰 이점

전자 상거래 시장에 대한 모든 수수료와 추가 작업으로 인해 왜 그렇게 많은 판매자가 이를 사용하는지 궁금해하기 쉽습니다. 그러나 보시다시피 이러한 시장은 모든 당사자에게 상호 이익이 되는 경향이 있습니다. 많은 이점이 있지만 이 3가지만으로도 이러한 기회를 추구할 수 있습니다.

1. 고객 기반 확대

모든 사람이 제품을 구매하기 위해 웹사이트를 방문하는 것은 아닙니다. 그들은 귀하의 브랜드에 대해 알지 못할 뿐만 아니라 귀하의 제품이 경쟁 제품과 어떻게 비교되는지 이해하지 못할 수도 있습니다. 신중한 마케팅과 더 나은 브랜드 인지도가 이러한 요소에 도움이 될 수 있지만 시장처럼 나란히 비교할 수는 없습니다.

즉, 마켓플레이스는 마케팅 예산을 최대화하더라도 사람들이 다른 방법으로는 찾을 수 없는 제품을 찾도록 도와줍니다. 사람들이 귀하의 물건을 볼 수 있을 뿐만 아니라 리뷰와 비교를 통해 그렇지 않은 사람들이 귀하의 제품을 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 전자상거래 마켓플레이스의 마케팅력 활용

나는 이미 이것을 암시했지만 전자 상거래 시장은 광범위한 마케팅을 수행합니다. 귀하의 사업체는 라디오 광고를 감당할 수 있습니까? TV는 어때? 많은 마켓플레이스에서 이를 감당할 수 있으며 그렇게 합니다. Amazon과 Walmart는 특히 이러한 일을 하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 그리고 그들 중 일부는 직접 판매하는 오프라인 매장이나 상품을 보유하고 있지만 이러한 마케팅 노력의 전반적인 효과는 타사 판매자에게 흘러갑니다.

물론 이러한 마켓플레이스의 마케팅 능력은 판매자 수수료도 고려합니다. 수수료와 커미션은 웹사이트 유지비를 지불할 뿐만 아니라 광고비 지불에도 도움이 됩니다. 더 좋은 점은 시장에서 판매하는 모든 사람이 규모의 경제로 인해 더 낮은 가격으로 이러한 서비스에 대한 비용을 지불하는 데 도움이 된다는 것입니다.

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3. 전자상거래 마켓플레이스에 대한 고객 충성도 활용

일부 전자상거래 마켓플레이스에는 고객 충성도 프로그램이 있습니다. 예를 들어 Walmart에는 배송비를 지불하는 데 도움이 되는 Walmart Plus가 있으며 사람들이 이러한 특전을 제공하지 않는 경쟁업체보다 Walmart에서 구매하도록 권장합니다. 또 다른 예는 아마존입니다. 신용 카드 프로그램과 함께 구독 및 저장 프로그램이 있습니다. 첫 번째는 선불로 현금 절약을 제공하는 반면 두 번째는 마켓플레이스 판매자를 포함하여 모든 것에 대한 캐시백을 제공합니다.

궁극적으로 전자상거래 마켓플레이스에서 판매하면 작은 브랜드가 회사와 소비자 모두에게 큰 브랜드 혜택을 누릴 수 있습니다. 더 큰 플랫폼에서 직접 경쟁하려면 더 많은 작업이 필요할 수 있지만 일반적으로 이점이 불편함보다 큽니다.

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전 세계적으로 많은 마켓플레이스가 있습니다. 그들 중 다수는 특정 고객 또는 소수의 제품에 호소합니다. 올바른 시장에 있다면 이러한 도구는 판매를 촉진하는 데 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다. 하지만 저는 전 세계적으로 큰 선수들에게 집중하고 싶습니다. 많은 브랜드 인지도와 마케팅 능력을 활용할 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다. 또한 이러한 마켓플레이스 중 다수는 FBA 판매자와 같은 전체 비즈니스의 중추입니다.

1. 아마존

이것은 전 세계적으로 가장 크고 오래된 전자 상거래 시장 중 하나입니다. 그들은 또한 지난 몇 년 동안 Whole Foods와 일부 서점을 인수하는 사이에 물리적 위치로 이사했습니다. 또한 가전 제품과 아마존 전용으로 제작된 기타 여러 제품을 구입할 수 있습니다. 그것이 많은 사람들이 사이트를 사랑하는 이유 중 하나입니다.

그러나 Amazon이 책과 자체 상표 소비재로 가장 유명하다는 사실에도 불구하고 FBA(Fulfilled By Amazon) 및 타사 판매자 프로그램은 큰 성공을 거두었습니다. FBA를 사용하면 제품을 아마존 창고로 보내고 배송 및 반품을 포함한 주문 처리 프로세스를 처리합니다. 보너스로 FBA 상품은 종종 프라임 배송 혜택을 받습니다. 프라임 배송으로 제품을 필터링한 적이 있다면 이것이 얼마나 가치가 있는지 알 것입니다.

어떤 이유로든 아마존에 재고를 보내고 싶지 않은 경우 타사 판매자로 참여할 수 있습니다. 여기에서 구매한 상품을 상자에 담아 고객의 주소로 배송하는 일을 담당합니다. 또한 제품 목록을 직접 관리합니다.

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2. 이베이

원래 경매 사이트에 불과했던 eBay는 세계 최대의 전자 상거래 시장 중 하나로 성장했습니다. 이제 오래된 스테레오 장비에서 최신 디자이너 핸드백에 이르기까지 거의 모든 것을 구입할 수 있습니다. 많은 대형 브랜드가 eBay에 매장을 가지고 있으므로 이것은 단지 소규모 비즈니스 포럼이 아닙니다. 동시에 많은 소기업이 eBay에만 있습니다.

서비스 측면에서 eBay는 Amazon보다 훨씬 제한적입니다. 판매자 대시보드에서 우표 라벨을 인쇄할 수 있지만 모든 것을 직접 배송해야 합니다. 즉, 주문 이행에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 이에 대한 유일한 예외는 상품을 해외로 보내는 데 사용되는 글로벌 배송 프로그램입니다. 그러나 여기에서도 수입에서 우송료를 지불해야 합니다.

3. 월마트

적어도 미국에서는 전자상거래 시장에서 Walmart를 독특하게 만드는 한 가지는 물리적 소매 체인으로 시작했다는 것입니다. 그리고 그들은 여전히 ​​대부분의 사업을 매장에서 합니다. 미국의 거의 모든 도시 근처에 월마트가 있습니다.

그러나 Walmart는 디지털 세계로 성공적으로 전환한 소매업체 중 하나입니다. Marketplace Sellers 프로그램을 통해 웹사이트를 통해 상품을 판매할 수 있습니다. 제품은 Amazon과 마찬가지로 Walmart 소유 옵션과 혼합되어 있습니다. 이렇게 하면 제품을 찾는 사람들이 판매자가 제품을 제공하는 모든 곳에서 구매할 수 있는 동일한 옵션을 얻을 수 있습니다.

Amazon과 마찬가지로 Walmart의 창고(주문 처리 및 로열티 프로그램의 혜택을 받을 수 있는 곳)로 배송하거나 직접 배송하는 옵션이 있습니다. 물론 Walmart에서 처리하는 제품은 더 빨리 도착하는 경우가 많으므로 고려해야 할 사항입니다.

4. 엣시

Etsy는 가장 큰 틈새 전자 상거래 시장 중 하나입니다. 특히 Etsy는 판매자를 빈티지 또는 장인 아이템 및 용품으로 제한합니다. 따라서 빈티지 양철 군인, 수제 체스 세트 또는 바느질 용품을 찾을 수 있습니다. Etsy의 가장 큰 장점 중 하나는 새 제품과 오래된 제품 모두 고품질 제품을 감상하는 사람들을 끌어들인다는 것입니다. 따라서 eBay나 Amazon에서 흔히 볼 수 있는 것처럼 최저가 경쟁이 없습니다.

또 다른 주요 차이점이 있습니다. 낙하 배송에는 심각한 제한이 있습니다. 디자인 작업(티셔츠 및 머그잔 생각) 및 유사 제품을 수행한 일부 제한된 직송을 하는 것은 괜찮습니다. 그러나 이것은 Etsy의 전체 시장에서 상대적으로 작은 부분입니다. 반면에 공예품 브랜드가 있는 경우 Etsy는 제품을 판매하기에 좋은 장소입니다.

5. 알리익스프레스

AliExpress를 eBay와 유사하다고 생각할 수 있으며 이 비교는 인기가 있습니다. AliExpress는 중국 전자 상거래 시장 중 하나이며 중국의 기업이 해외 구매자에게 상품을 판매할 수 있도록 합니다. 일부 판매자는 운송 서비스를 사용할 수 있지만 모든 것이 중국에서 배송됩니다. 또한 거리가 멀기 때문에 아이템이 도착할 때까지 잠시 기다려야 합니다. 소비자와 비즈니스 관련 거래에 대한 섹션이 있습니다.

AliExpress는 경매 옵션이 없다는 점에서 eBay와 다르지만 여전히 판매자 간에 가격을 비교할 수 있습니다. 또한 중국 내 주소로는 상품을 배송할 수 없습니다. 국내 거래를 위한 또 다른 웹사이트가 있습니다. 마지막으로 낙하 배송업체는 조달을 위해 AliExpress를 자주 사용합니다. 여기에서 중국 기업은 소비자에게 배송합니다.

6. 낙천

전자 상거래 마켓플레이스 중에서 유일하게 미국 버전의 라쿠텐에서는 웹사이트에서 상품을 구매할 수 없습니다. 대신 Rakuten에 가입하고 백화점 및 의류 소매업체와 같은 타사 공급업체의 제안을 검색하고 소매업체에서 직접 구매합니다. 그런 다음 Rakuten에서 캐쉬백을 제공합니다. 즉, 신용 카드 및 해당 포인트와 마찬가지로 Rakuten은 사람들을 귀하의 사이트로 안내하기 위해 돈을 받습니다. 그런 다음 해당 수수료의 일부를 고객에게 보상하는 데 사용합니다.

많은 대기업이 Rakuten과 협력하지만 소규모 소매 브랜드인 경우 여전히 고객에게 보상을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 가장 좋은 점은 수수료만 지불하고 Rakuten이 세부 사항을 처리하도록 하면 됩니다.

7. 타오바오

중국 소비자에게 타오바오는 가장 중요한 전자상거래 시장 중 하나입니다. 알리익스프레스의 모회사인 알리바바 그룹이 소유하고 있습니다. AliExpress와 달리 Taobao는 중국 내에서 배송합니다. 대만, 싱가포르 등 다른 중국어권 국가에서도 활동 중이다. Taobao에서는 여러 비즈니스가 판매를 위해 경쟁합니다. 그런 다음 구매한 상품을 직접 배송합니다. 거의 모든 것을 살 수 있습니다.

알리페이라고 들어보셨나요? 이것은 Taobao에서 가장 일반적인 지불 소스입니다. 중국 내에서는 미국의 PayPal과 매우 유사하게 작동합니다. 그러나 PayPal과 달리 판매자는 문제가 있는 경우 소비자에게 환불을 제공하는 대신 상품을 받고 승인될 때까지 대금을 받지 않습니다.

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8. 알리바바

알리바바 그룹의 또 다른 부분인 이 웹사이트는 B2B 판매를 촉진합니다. 또한 웹 서비스, 결제 상품 및 기타 항목을 제공합니다. 즉, 여러 비즈니스 라인과 유비쿼터스 기능을 포함하는 Amazon의 중국 버전입니다. 또한 이 플랫폼을 사용하여 중국 외부에서 중국 고객에게 다가갈 수 있습니다.

9. 메르카도 리브레

라틴 아메리카에 거주하는 경우 Mercado Libre는 가장 큰 전자 상거래 시장 중 하나이며 거의 모든 것을 구입할 수 있습니다. 개인/중소기업 판매자가 소비자에게 직접 마케팅하는 eBay와 유사하게 작동합니다. 미국과 마찬가지로 고정 가격 목록 또는 경매 옵션이 제공됩니다. 그런 다음 고객이 무언가를 주문하면 패키지를 직접 우편으로 발송합니다.

그건 그렇고, eBay는 부품 소유권을 가지고 있었습니다. 이 회사는 미국에 인가를 받았고 아르헨티나에 본사가 있습니다.

10. 웨이페어

때때로, 당신이 무엇이든 얻을 수 있거나 개인과 거래할 수 있는 곳에서 쇼핑하는 것은 이상적이지 않습니다. Wayfair는 대규모 시장이지만 거의 가정용품에만 집중하고 있습니다. 따라서 사람들은 가구, 수납 솔루션, 리넨, 주방 용품 등을 구입할 수 있습니다.

가장 큰 전문 전자상거래 시장 중 하나인 Wayfair는 소규모 브랜드가 제품을 판매하기에 좋은 곳입니다. 판매자는 자체 카탈로그를 개발해야 하지만 제품을 돋보이게 할 수 있는 많은 기회를 얻습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 직송 또는 Wayfair 주문 처리를 선택하십시오.

11. 뉴에그

컴퓨터 및 전자 제품 애호가는 Newegg에 매우 익숙합니다. 틈새 컴퓨터 장비, 멋진 전자 제품 또는 게임 액세서리를 판매하는 경우 확인해야 합니다. 이 플랫폼은 다른 사람이 가지고 있지 않은 것을 찾는 데 가장 좋은 플랫폼 중 하나이기 때문입니다. 또한 Newegg는 판매자가 위조품을 판매하지 않는지 확인하기 위해 판매자를 조사합니다. 불법 복제가 만연한 업계에서는 이러한 관행이 중요합니다.

Newegg를 통한 판매는 쉽습니다. 그들은 광고, 고객 지원 및 지불을 처리합니다. 주문 처리 측면에서 항목을 직접 배송하거나 배송 서비스를 사용하여 선택할 수 있습니다. 어느 쪽이든 기업에서 선호하는 것과 동일한 브랜드 홍보 및 고객 서비스 기능을 이용할 수 있습니다.

12. 플립카트

인도와 같은 신흥 시장에서도 전자상거래 시장의 혜택을 누릴 수 있습니다. Flipkart는 인도에서 가장 큰 온라인 마켓플레이스 중 하나이며 Amazon과 유사하게 작동합니다. Flipkart에서는 어린이 장난감과 의류부터 가전 제품이나 보석류에 이르기까지 거의 모든 것을 구입할 수 있습니다. 회사는 광고 및 기타 방법을 통해 귀하를 위한 마케팅을 처리합니다.

서부 시장과 마찬가지로 주문 상품을 고객에게 직접 배송할 수 있습니다. 또는 인벤토리를 Flipkart 창고로 배송하고 나머지는 그들이 처리하도록 할 수 있습니다. 어느 쪽이든 매주 플랫폼에서 보낸 돈을 받게 됩니다.

13. 페이스북 마켓플레이스

Facebook 마켓플레이스는 Craigslist와 매우 유사합니다. 대부분의 전자 상거래 마켓플레이스와 달리 기본적으로 고객 서비스 및 기타 기능을 스스로 할 수 있습니다. 플랫폼이 대부분의 일을 처리하도록 하는 대신 모든 것을 고객에게 배송하고 고객은 귀하와 직접 결제 계약을 체결합니다. Craigslist와 마찬가지로 이것은 종종 안전한 장소에서의 모임과 현금 결제를 포함합니다.

물론 Facebook을 통해 광고하고 사람들이 판매하는 제품을 볼 수 있는 특권을 얻습니다. 지역 브랜드의 경우 이는 가치가 있을 수 있습니다.

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결론

개발 도상국에 있든 다른 곳에 있든 선택할 수 있는 전자 상거래 시장이 많이 있습니다. 이러한 각 마켓플레이스는 형식, 가격 구조 및 비즈니스 모델이 다릅니다. 그러나 어떤 것을 선택하든 참여는 판매, 브랜드 인지도 및 추천에 도움이 될 수 있습니다.

Unsplash에서 Dean Amir Hussain의 영웅 사진