13 лучших торговых площадок электронной коммерции для интернет-маркетинга

Независимо от того, что вы продаете, важно присутствовать на правильных рынках электронной коммерции. В конце концов, даже если реклама привлекает трафик, предлагать товары не на своем веб-сайте, а в других местах – это отличная идея. Это связано с тем, что многие люди покупают товары у нескольких разных продавцов за один поход в магазин. Позже, если у вас есть веб-сайт, клиент может купить больше у вас напрямую в следующий раз. Или они могут быть хорошими постоянными клиентами на торговых площадках электронной коммерции.

С другой стороны, вы можете оказаться в невыгодном положении, если ваши продукты недоступны на торговых площадках. Хотя нет необходимости присутствовать на всех торговых площадках (а некоторые из них доступны только на определенных языках), диверсификация ваших продаж за пределы вашего веб-сайта обычно является разумной идеей.

Имея это в виду, давайте посмотрим на различные торговые площадки электронной коммерции, доступные по всему миру. Некоторые торговые площадки очень специализированы, в то время как другие имеют более широкую привлекательность. К концу этой статьи вы сможете определить, какие торговые площадки имеют потенциал для вашего бизнеса.

Что такое рынок электронной коммерции?

Торговые площадки электронной коммерции — это веб-сайты, которые предоставляют предприятиям возможность продавать свою продукцию напрямую потребителю. В этом случае покупатель может заказать продукцию через маркетплейс. Они также могут покупать у нескольких продавцов за одну транзакцию, при этом деньги отправляются соответствующим продавцам.

Еще одна особенность торговых площадок электронной коммерции заключается в высокой конкуренции. Например, если вы хотите купить новую пару фирменных кроссовок на Amazon, вероятно, будет несколько плательщиков одной и той же модели. Цены будут отличаться, как и рейтинги продавцов. Клиент должен принять одно предложение вместо другого.

С учетом сказанного, с точки зрения потребителя, существует огромное разнообразие доступных товаров. Хотя вы можете найти 20 пар кроссовок своего размера, вы можете найти что-то уникальное, например, произведение искусства обуви. И, наконец, поскольку на этих веб-сайтах очень большая конкуренция, клиенты обычно могут получить отличную сделку — и быть уверенными в этом, прежде чем покупать.

Дополнительная литература: 15 важных инструментов электронной коммерции, которые вам нужно знать в 2023 году

Как работают торговые площадки электронной коммерции?

Хотя существует несколько различных типов торговых площадок электронной коммерции, все они работают по одному и тому же принципу: сторонние продавцы предлагают свои товары потребителям. На большинстве торговых площадок продавцы несут ответственность за управление своими списками. Торговая площадка предоставляет инструмент, с помощью которого вы можете загружать изображения своих продуктов, их описания и все, что подходит для этой торговой площадки.

Как только вы публикуете свои товары (и их стоимость), торговая площадка рекламирует товар от вашего имени. Вспомните, когда вы в последний раз видели рекламу Amazon. Хотя Amazon часто продает свои собственные продукты с помощью медийной рекламы и других онлайн-мероприятий, они также демонстрируют товары сторонних производителей. Они делают это, включая большинство продуктов в свои инструменты ретаргетинга. Аналогичная практика есть и на других торговых площадках.

Если клиенту нужно связаться с вами, некоторые торговые площадки обработают обмен сообщениями. Как правило, идея состоит в том, чтобы обезопасить всех от мошенничества и других неправомерных действий в Интернете. Тем не менее, это также помогает удержать людей от перемещения транзакции в другое место и обойти комиссию продавца.

Когда клиент заказывает ваши товары через торговую площадку, его платежная система собирает деньги. По этой причине клиент может покупать товары у нескольких продавцов на рынке и оформлять заказ только один раз. Как правило, торговая площадка берет комиссию или сборы с продажной цены перед отправкой денег.

Наконец, маркетплейс занимается некоторыми аспектами выполнения заказов, а в некоторых случаях — всем. Большинство торговых площадок позволяют распечатать этикетку для доставки, упаковать покупку и отправить ее по почте. Некоторые, например Amazon, также позволяют отправлять товары на их склад. Во втором случае маркетплейс занимается выполнением заказа. В любом случае вы получите отслеживание запасов и другую помощь в ведении учета.

3 самых больших преимущества продаж на рынке электронной коммерции

Со всеми сборами и дополнительной работой с торговыми площадками электронной коммерции легко задаться вопросом, почему так много продавцов используют их. Однако, как вы увидите, эти торговые площадки, как правило, взаимовыгодны для всех сторон. Хотя есть много преимуществ, только эти 3 должны убедить вас использовать эти возможности.

1. Расширьте свою клиентскую базу

Не все собираются посетить ваш сайт, чтобы купить ваши продукты. Они могут не только не знать о вашем бренде, но и не понимать, чем ваши продукты отличаются от конкурентов. В то время как тщательный маркетинг и повышение узнаваемости бренда могут помочь с этими факторами, они не дают параллельного сравнения, как это может сделать рынок.

Другими словами, торговые площадки помогают людям найти ваши продукты, которые в противном случае не нашли бы их, даже если вы максимизируете свой маркетинговый бюджет. Мало того, что люди увидят ваши вещи, но обзоры и сравнения могут помочь вашим продуктам быть обнаруженными людьми, которые в противном случае не узнали бы.

2. Используйте маркетинговую мощь рынка электронной коммерции

Я уже намекал на это, но торговые площадки электронной коммерции проводят обширный маркетинг. Может ли ваш бизнес позволить себе рекламу на радио? Как насчет телевидения? Многие торговые площадки могут себе это позволить, и они это делают. Amazon и Walmart особенно известны этим. И хотя у некоторых из них есть офлайн-магазины или товары, которые они продают сами, общий эффект от этих маркетинговых усилий сводится к сторонним продавцам.

Конечно, маркетинговая мощь этих торговых площадок также влияет на комиссию продавца. Сборы и комиссии не только оплачивают содержание веб-сайта, но и помогают оплачивать рекламу. Более того, каждый, кто продает на рынке, помогает оплачивать эти услуги по более низкой цене из-за эффекта масштаба.

Дополнительная литература: 10 способов использовать социальные сети в электронной коммерции

3. Воспользуйтесь лояльностью клиентов к рынкам электронной коммерции.

Некоторые торговые площадки электронной коммерции имеют программы лояльности клиентов. Например, у Walmart есть Walmart Plus, который помогает оплачивать доставку и побуждает людей покупать у Walmart, а не у конкурентов, которые не предлагают таких льгот. Другой пример — Амазон. У них есть подписка и сохранение, а также программа кредитных карт. Первый предлагает авансовые сбережения наличными, а второй обеспечивает кэшбэк за все, в том числе от продавцов на торговой площадке.

В конечном счете, продажи на торговых площадках электронной коммерции позволяют вашему меньшему бренду извлекать выгоду из преимуществ крупного бренда как для компании, так и для потребителя. И хотя конкурировать напрямую на более крупной платформе может быть сложнее, преимущества обычно перевешивают неудобства.

13 лучших торговых площадок электронной коммерции для продажи

В мире существует множество торговых площадок. Многие из них ориентированы на определенную клиентуру или небольшой ассортимент продукции. Если вы находитесь на правильном рынке, это может быть бесценным инструментом для увеличения продаж. Однако я хочу сосредоточиться на крупных игроках по всему миру. Это потому, что они предлагают возможность использовать большую узнаваемость бренда и маркетинговую мощь. Кроме того, многие из этих торговых площадок являются основой всего бизнеса, например, с продавцами FBA.

1. Амазонка

Это одна из крупнейших и старейших торговых площадок электронной коммерции в мире. За последние несколько лет они также переехали в другое место в результате приобретения Whole Foods и нескольких книжных магазинов. Кроме того, вы можете купить бытовую электронику и множество других товаров, сделанных специально для Amazon. Это одна из причин, почему так много людей любят этот сайт.

Однако, несмотря на то, что Amazon наиболее известен книгами и потребительскими товарами частных торговых марок, программы Fulfilled By Amazon (FBA) и сторонних продавцов пользуются огромным успехом. С помощью FBA вы отправляете товары на склад Amazon, а они занимаются процессом выполнения, включая доставку и возврат. В качестве бонуса товары FBA часто получают выгоду от доставки Prime. Если вы когда-либо отфильтровывали товары с доставкой Prime, вы знаете, насколько это ценно.

Если вы по какой-либо причине не хотите отправлять свой инвентарь на Amazon, вы все равно можете участвовать в качестве стороннего продавца. Здесь вы несете ответственность за упаковку покупок и доставку их по адресам клиентов. Вы также сами ведете списки продуктов.

Дополнительная литература: Как стать влиятельным лицом Amazon — пошаговое руководство

2. ебэй

Первоначально просто аукционный сайт, eBay разросся, чтобы стать одним из крупнейших в мире торговых площадок для электронной коммерции. Теперь вы можете купить практически все, от старого стереооборудования до совершенно новых дизайнерских сумок. У многих крупных брендов есть магазины на eBay, так что это не просто форум для малого бизнеса. И в то же время многие малые предприятия работают исключительно на eBay.

С точки зрения обслуживания eBay гораздо более ограничен, чем Amazon. Они позволяют вам печатать почтовые этикетки с панели управления продавца, но вы должны отправлять все сами. Другими словами, вы несете ответственность за выполнение заказа. Единственным исключением является Глобальная программа доставки, которая используется для отправки товаров за границу. Однако даже здесь вы должны оплачивать почтовые расходы из своего заработка.

3. Уолмарт

Одна вещь, которая делает Walmart уникальным среди торговых площадок электронной коммерции, по крайней мере, в США, заключается в том, что он начинался как физическая розничная сеть. И они по-прежнему делают большую часть своего бизнеса вне своих магазинов. Почти в каждом городе Америки поблизости есть Walmart.

Тем не менее, Walmart является одним из ритейлеров, успешно перешедших в цифровой мир. Их программа Marketplace Sellers позволяет вам продавать товары через их веб-сайт. Продукты смешиваются с вариантами, принадлежащими Walmart, как на Amazon. Таким образом, люди, которые ищут продукт, получают одинаковую возможность купить у любого продавца, предлагающего этот продукт.

Как и в случае с Amazon, у вас есть возможность доставки на склады Walmart (где вы можете воспользоваться их программами выполнения и лояльности) или самостоятельно. Конечно, продукты, выполненные Walmart, часто прибывают раньше, так что это следует учитывать.

4. Этси

Etsy — одна из крупнейших нишевых площадок электронной коммерции. В частности, Etsy ограничивает продавцов винтажными или ремесленными предметами и расходными материалами. Так, вы можете найти старинных оловянных солдатиков, шахматы ручной работы или принадлежности для рукоделия. Одним из самых больших преимуществ Etsy является то, что он привлекает людей, которые ценят качественные товары, как новые, так и старые. Таким образом, у вас нет гонки уступок по цене, как это часто бывает на eBay или Amazon.

Вот еще одно существенное отличие: дропшиппинг имеет серьезные ограничения. Это нормально делать ограниченную прямую доставку, если вы занимались дизайном (например, футболки и кружки) и аналогичные продукты. Но это относительно небольшая часть общего рынка Etsy. С другой стороны, если у вас есть бренд товаров для рукоделия, то Etsy — отличное место для продажи ваших товаров.

5. AliExpress

Вы можете подумать, что AliExpress похож на eBay, и это сравнение популярно. AliExpress — одна из китайских торговых площадок электронной коммерции, позволяющая китайским организациям продавать товары зарубежным покупателям. Все отправляется из Китая, хотя некоторые продавцы могут использовать экспедиторские услуги. Кроме того, вам придется подождать некоторое время, пока товар прибудет из-за расстояния. Есть разделы как для транзакций между потребителями, так и для сделок с участием бизнеса.

AliExpress отличается от eBay тем, что здесь нет аукциона, но вы все равно можете сравнивать цены между продавцами. Кроме того, вы не можете отправлять товары по адресам в Китае. Есть еще один сайт для внутренней торговли. И, наконец, дропшипперы часто используют AliExpress для закупок. Здесь китайский бизнес отправит потребителю.

6. Ракутен

Американская версия Rakuten, уникальная среди торговых площадок электронной коммерции, не позволяет вам что-либо покупать на их веб-сайте. Вместо этого вы присоединяетесь к Rakuten, просматриваете предложения сторонних поставщиков, таких как универмаги и магазины одежды, и покупаете напрямую у продавца. Затем Rakuten возвращает вам деньги. Другими словами, как и в случае с кредитными картами и их баллами, Rakuten получает деньги за то, что направляет людей на ваш сайт. Затем они используют часть этих сборов для вознаграждения клиентов.

Хотя многие крупные игроки работают с Rakuten, если вы являетесь небольшим розничным брендом, это все равно хороший способ предложить вознаграждение своим клиентам. Лучше всего то, что вам нужно только оплатить сборы, а Rakuten позаботится о деталях.

7. Таобао

Для потребителей в Китае Taobao является одной из самых важных торговых площадок электронной коммерции. Он принадлежит Alibaba Group, материнской компании AliExpress. В отличие от AliExpress, Taobao осуществляет доставку по Китаю. Он также активен в других китайскоязычных странах, включая Тайвань и Сингапур. На Taobao несколько компаний конкурируют за продажи. Затем они отправляют покупки напрямую. Вы можете купить почти все.

Вы когда-нибудь слышали об Alipay? Это самый распространенный способ оплаты на Taobao. В Китае он работает так же, как PayPal в США. Однако, в отличие от PayPal, продавец не получает оплату до тех пор, пока товары не будут получены и одобрены, а не предлагает возмещение покупателю в случае возникновения проблем.

Дополнительная литература: 5 самых популярных платформ для маркетинга в социальных сетях в Китае

8. Алибаба

Этот веб-сайт, еще одна часть Alibaba Group, способствует продажам между предприятиями. Он также предоставляет веб-сервисы, платежные продукты и другие элементы. Другими словами, это китайская версия Amazon, включающая множество бизнес-направлений и возможность быть вездесущей. Кроме того, вы можете использовать эту платформу для привлечения китайских клиентов из-за пределов Китая.

9. Меркадо Либре

Если вы живете в Латинской Америке, Mercado Libre является одной из крупнейших торговых площадок электронной коммерции, и вы можете купить практически все, что угодно. Он работает аналогично eBay, где продавцы-индивидуалы / малые предприятия продают товары напрямую потребителю. Как и его американский аналог, вы можете выбрать листинги с фиксированной ценой или аукционы. Затем, когда клиенты что-то заказывают, вы отправляете посылку напрямую им.

Кстати, раньше у eBay была долевая собственность. Компания зарегистрирована в США со штаб-квартирой в Аргентине.

10. Путь

Иногда ходить по магазинам, где вы можете что-то купить или иметь дело с отдельными людьми, не идеально. Wayfair — это крупная торговая площадка, но она ориентирована почти исключительно на товары для дома. Таким образом, люди могут покупать мебель, решения для хранения, постельное белье, кухонные гаджеты и многое другое.

Как одна из крупнейших специализированных торговых площадок электронной коммерции, Wayfair является отличным местом для продажи своей продукции небольшими брендами. Продавцы должны разработать собственный каталог, но у них есть много возможностей выделить свою продукцию. Выберите прямую доставку или доставку через Wayfair в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

11. Ньюэгг

Любители компьютеров и электроники хорошо знакомы с Newegg. Если вы продаете нишевое компьютерное оборудование, крутую электронику или игровые аксессуары, вам стоит их проверить. Это потому, что эта платформа является одной из лучших для поиска вещей, которые больше никто не носит. Кроме того, Newegg проверяет своих продавцов, чтобы убедиться, что они не продают подделки. В отрасли, где распространено пиратство, эта практика важна.

Продавать через Newegg легко. Они занимаются рекламой, поддержкой клиентов и платежами. Что касается выполнения, вы можете выбирать между доставкой товаров самостоятельно или с помощью их службы доставки. В любом случае вы получаете те же функции продвижения бренда и обслуживания клиентов, которые так нравятся компаниям.

12. Флипкарт

Даже такой развивающийся рынок, как Индия, может извлечь выгоду из торговых площадок электронной коммерции. Flipkart — один из крупнейших онлайн-рынков в Индии, работающий аналогично Amazon. На Flipkart можно купить практически все, от детских игрушек и одежды до бытовой техники и украшений. Компания занимается маркетингом для вас с помощью рекламы и других методов.

Как и в случае с западными торговыми площадками, вы можете самостоятельно доставлять заказы покупателям. Или вы можете отправить инвентарь на склад Flipkart и позволить им сделать все остальное. В любом случае, вы будете получать деньги от платформы каждую неделю.

13. Торговая площадка Facebook

Торговая площадка Facebook очень похожа на Craigslist. В отличие от большинства торговых площадок электронной коммерции, вы, по сути, сами по себе для обслуживания клиентов и других функций. Вместо того, чтобы платформа обрабатывала большинство вещей, вы отправляете все клиенту, и он договаривается об оплате непосредственно с вами. Как и в случае с Craigslist, это часто предполагает встречу в безопасном месте и оплату наличными.

Конечно, вы получаете привилегию размещать рекламу через Facebook и показывать людям, что вы продаете. Для местных брендов это может быть ценным.

Дополнительная литература: 15 лучших рекламных инструментов Facebook, о которых вы даже не знали

Заключение

Независимо от того, находитесь ли вы в развивающейся стране или где-либо еще, существует множество торговых площадок электронной коммерции на выбор. Каждая из этих торговых площадок имеет свой формат, структуру ценообразования и бизнес-модель. Но независимо от того, какие из них вы выбрали, участие может помочь с продажами, узнаваемостью бренда и даже рекомендациями.

Фотография героя Дина Амира Хуссейна на Unsplash