Decifrando o código para o sucesso com marketing estratégico de produtos

Trazer um novo produto ao mercado é estressante. É ainda mais assustador quando você sabe que cerca de 85% de todos os novos produtos falham . Como você mantém seu produto fora dessa lista crescente de limões? Como sua empresa pode sobreviver – ou até mesmo prosperar – em um cenário mais movimentado do que nunca?

A chave está no marketing do produto.

Um bom marketing de produto impulsiona as vendas e a fidelidade à marca, comunicando de forma consistente e transparente os benefícios do seu produto ao seu mercado-alvo. Ao fazer isso, ajuda a solidificar sua marca e suas ofertas como valiosas.

No entanto, embora o marketing de produtos seja uma ferramenta poderosa, poucas empresas utilizam todo o seu potencial. É por isso que apresentamos tudo o que você precisa saber sobre marketing estratégico de produtos.

Índice

• O que é marketing de produto?
• O modelo para marketing de produto de sucesso
  • 1. Entenda o mercado e como seus produtos se enquadram
  • 2. Identifique e comunique-se com seu público-alvo
  • 3. Posicione estrategicamente seus produtos e preços
  • 4. Lance e promova seus produtos
  • 5. Aproveite as vantagens da análise de dados

Comecemos pelo princípio: o que é marketing de produto?

O marketing de produto refere-se a todas as atividades relacionadas à promoção e venda de um determinado produto ou serviço – desde o desenvolvimento até o lançamento e além. É uma estratégia de marketing e vendas centrada no produto que mostra a conveniência e a eficácia de um produto para as pessoas que ele mais ajudará.

Agora, espere um minuto. Todas as marcas vendem bens ou serviços. Então, todo marketing não é marketing de produto ?

Não exatamente.

Algumas campanhas e estratégias existem exclusivamente para promover a marca . Outros vendem os valores ou a experiência de uma empresa.

O marketing de produto é único porque coloca o produto e seu impacto em primeiro plano. Ele se enquadra no âmbito mais amplo do marketing convencional, mas é mais especializado e cheio de nuances.

E os resultados são igualmente especiais.

O modelo para marketing de produto de sucesso

Quer você seja B2C ou B2B, loja física ou apenas comércio eletrônico, você pode aproveitar o marketing de produto para vender mais .

Como você faz isso? Aqui está um guia passo a passo sobre como expandir seu público e aumentar a receita com marketing de produto.

1. Entenda o mercado e como seus produtos se enquadram

A jornada de marketing do produto começa com uma pesquisa de mercado. Como o marketing de produto visa posicionar seu produto como a melhor escolha para os clientes, primeiro você precisa entender as escolhas que enfrenta.

Com isso em mente, comece investigando a demanda pelo seu produto e o cenário competitivo em geral. Você também vai querer analisar outras marcas e produtos em seu nicho, observando:

• Características
• Benefícios
• Desvantagens
• Estratégias de marketing

Ao entender o mercado, você consegue identificar melhor o lugar do seu produto dentro dele. E essas informações são cruciais para a próxima etapa do processo: definir os pontos de venda exclusivos (USPs) do seu produto.

Os argumentos de venda exclusivos do seu produto (USPs)

Um USP é um recurso ou aspecto específico de seu produto ou serviço que o diferencia dos concorrentes no mesmo espaço. Em outras palavras, é o que faz valer a pena comprar suas coisas. Idealmente, você deve ser capaz de identificar alguns USPs – essa é a marca de um produto excelente.

Tome cuidado para não confundir seus argumentos de venda exclusivos com o conceito de propostas de valor exclusivas (UVPs). Um UVP define o valor geral da sua marca para os consumidores.

Agora, um UVP é sem dúvida vital para a comercialização de um produto. Os UVPs moldam a identidade da sua marca, bem como a voz e o conteúdo da sua marca . No entanto, quando se trata de marketing de produto, seus USPs são seus guias, pois dizem respeito especificamente ao produto.

2. Identifique e comunique-se com seu público-alvo

Como acontece com praticamente qualquer estratégia de marketing, definir seu público-alvo é uma etapa inicial crucial. Com o marketing de produto, uma compreensão fundamental de para quem você está vendendo é mais importante do que nunca.

Como você está lançando um novo produto, você pode não ter nenhuma informação sobre quem está comprando no momento (embora sua pesquisa de mercado lhe dê algumas pistas). Como tal, você desejará criar um perfil de cliente ideal (ICP).

Um ICP responde à pergunta: “Quem é o cliente perfeito para o meu negócio?” Em outras palavras, ajuda a determinar para que tipo de empresa ou consumidor você deseja vender.

A partir daí, você pode desenvolver uma buyer persona (ou três) para aprimorar os detalhes. As buyer personas representam clientes fictícios que se beneficiariam com seu produto e cobrem todos os tipos de atributos, incluindo:

• Pontos de dor
• Demografia
• Padrões de comportamento
• Metas

Depois de conhecer o público-alvo de seu produto, você pode criar mensagens intencionais que repercutam nele.

Por exemplo, se você pretende vender para empresas de saúde, você pode usar uma linguagem compassiva que fale sobre apoiar as comunidades locais e fazer a diferença. Você saberia usar terminologia médica em seu texto publicitário e poderia centralizar a história de seu produto em torno do heroísmo dos profissionais de saúde.

Independentemente do que você está vendendo e de quem está tentando alcançar, saber como atraí-los é essencial.

3. Posicione estrategicamente seus produtos e preços

É aqui que sua pesquisa de mercado realmente compensa. Quando você sabe como seus concorrentes estão se posicionando, você pode facilmente descobrir onde seu produto pode se encaixar confortavelmente no cenário – ou qual nicho você deseja romper.

Pense nas qualidades do seu produto e em como o seu público o perceberá. É luxo ou básico? É revolucionário ou baseado em tendências de longa data?

Onde quer que você chegue, seus USPs deverão apoiar seu posicionamento. USPs mais eficazes permitem que você posicione seu produto em uma posição mais elevada no mercado. Esse posicionamento informa então seu preço.

O preço adequado dos produtos é uma dança delicada. Vá muito alto e você corre o risco de levar os clientes a opções mais acessíveis ou testadas e comprovadas. Se for muito baixo, você se venderá a descoberto - você ainda deseja impressionar seu público com a qualidade e o valor do seu produto.

Embora não tenhamos tempo para dissecar estratégias de preços aqui, certifique-se de que todos os cálculos levem em consideração:

• Seus custos de produção
• Demanda de mercado
• O orçamento do seu cliente ideal
• Preços dos concorrentes

Acima de tudo, certifique-se de justificar seu preço. Se não conseguir, sua jornada de marketing de produto será uma batalha difícil.

4. Lance e promova seus produtos

Com todos os detalhes preliminares acertados, é hora de colocar seu produto no mundo.

No entanto, você nunca deve passar frio. Em vez disso, você deseja preparar o mercado para o seu lançamento. A estratégia de marketing de produto ideal envolve meses de marketing de pré-lançamento e criação de entusiasmo. Dependendo do seu setor, isso pode significar comunicados à imprensa, análises dos primeiros influenciadores ou campanhas de conscientização fora de casa.

Não importa qual caminho você escolha, seu objetivo é criar e promover uma oferta difícil de resistir para quando você finalmente lançar.

No marketing de produto, uma oferta excelente começa com a afirmação de que seu produto ou serviço pode resolver o problema do cliente. Mas não para por aí. Para promover seu produto, você pode oferecer:

• Promoções e descontos online
• Avaliações gratuitas
• Orientação e recursos especializados
• Demonstrações individuais de produtos

Cada anúncio e avaliação também deve levar a uma página de produto de alta conversão que dê ao comprador ainda mais motivos para clicar em “Compre agora”.

5. Aproveite as vantagens da análise de dados

Como você deve ter adivinhado, o marketing do produto não termina quando você o lança. Sua tarefa final (e contínua) como comerciante de produtos é continuar iterando e melhorando. Graças à análise de dados disponível através do seu CRM (gerente de relacionamento com o cliente), contas de redes sociais e outros painéis, você pode medir o desempenho do seu produto.

E se você não estiver 100% satisfeito com seu desempenho, poderá usar esses insights de dados para informar suas alterações. Alguns dos principais indicadores de desempenho (KPIs) de comércio eletrônico mais relevantes para o marketing de produtos são:

• Taxas de conversão
• Taxas de vitória
• Métricas de velocidade
• Custo de aquisição de clientes (CAC)

Use os insights dessas métricas para ajustar sua estratégia de marketing de produto, colaborando com as equipes de produto, marketing e vendas para melhorar os números e observar seu produto decolar.

Ative os canais de marketing certos com humanos

Qualquer que seja o produto ou serviço que sua marca venda, você pode se beneficiar do marketing do produto. É uma estratégia que valeu a pena para inúmeras empresas, impulsionando seus produtos a novos patamares.

Dito isso, é necessária alguma experiência para realizar o marketing de produtos de alto desempenho. Um dos desafios mais comuns é navegar pelos canais adequados. Afinal, o marketing do produto difere do seu equivalente convencional.

Human pode ajudá-lo a ativar os canais certos e evitar ser confundido com montes de outros produtos. Nossos serviços de marketing de comércio eletrônico são projetados para marcas em crescimento que buscam transformar seu produto mais recente no próximo grande sucesso.

Para saber mais, entre em contato com nossa equipe. Juntos, podemos garantir que seu produto seja bem-sucedido.