Как я могу отслеживать заказы на дропшиппинг с AliExpress

Владельцу дропшиппинг-бизнеса важно внимательно отслеживать все заказы, которые вы отправляете своим поставщикам, особенно заказы, размещенные у зарубежных поставщиков на таких сайтах, как AliExpress.

Управление большим объемом заказов прямой поставки может быстро стать непосильным, если у вас нет системы для отслеживания статуса заказа, информации о доставке, предполагаемых сроков доставки и любых проблем, которые могут возникнуть. В этом руководстве представлены советы и инструменты для отслеживания AliExpress , которые помогут вам эффективно отслеживать все ваши заказы AliExpress от начала до конца.

Отслеживание заказов AliExpress через веб-сайт

Самый простой способ отслеживать заказы AliExpress — через веб-сайт AliExpress. Есть несколько простых шагов и примечаний о плюсах и минусах отслеживания заказов AliExpress через веб-сайт, которые вы должны знать при выборе этого метода.

Как отслеживать заказы через сайт AliExpress

Как и другие платформы электронной коммерции, AliExpress по умолчанию позволяет пользователям отслеживать заказы на веб-сайте. Вот шаги для отслеживания заказов AliExpress через веб-сайт AliExpress:

Шаг 1: Перейдите на сайт aliexpress.com. Войдите в свою учетную запись AliExpress. Это даст вам доступ к истории ваших заказов и возможность отслеживать заказы.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Ваши заказы» или нажмите «Мои заказы» в верхней части страницы. В нем будут перечислены все заказы, которые вы разместили на AliExpress.

Шаг 3: Найдите заказ, который вы хотите отслеживать, и нажмите на номер заказа или ссылку для отслеживания. Откроется страница сведений о заказе.

На странице сведений о заказе вы увидите статус отслеживания вашего заказа, включая такие сведения, как:

• Статус заказа : В обработке, Отправлено, Доставлено и т. д. Здесь отображается текущий статус обработки и доставки вашего заказа.
• Номер отслеживания : если ваш заказ был отправлен, вы увидите связанный номер отслеживания, который вы можете использовать для отслеживания местоположения и хода доставки.
• Предполагаемая дата доставки : AliExpress покажет предполагаемую дату доставки в зависимости от скорости доставки, выбранной для вашего заказа. Фактическое время доставки может отличаться.

Примечания:

• Нажмите на ссылку с номером отслеживания или кнопку обновления, чтобы получить последние сведения об отслеживании. Вы увидите такую ​​информацию, как новейший статус доставки, ожидаемая дата доставки, текущее местоположение вашей посылки и т. д.
• AliExpress позволяет вам оставлять сообщения продавцу относительно вашего заказа или в случае возникновения каких-либо проблем. Вы также можете сообщить о проблеме, если не можете отследить свой заказ из-за неверных или недействительных данных отслеживания.
• Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами с «потерянным» или неотслеживаемым заказом, обратитесь в службу поддержки клиентов AliExpress для получения дополнительной помощи в отслеживании вашей посылки.

Плюсы и минусы отслеживания заказов AliExpress через веб-сайт

Отслеживание заказов прямой поставки AliExpress прямо на их веб-сайте имеет некоторые преимущества и недостатки:

Плюсы:

• Консолидированное представление: все, что связано с вашими заказами, например детали, статус доставки, предполагаемые даты доставки и сообщения, находится в одном месте на панели инструментов продавца AliExpress — нет необходимости переключаться между несколькими веб-сайтами или инструментами.
• Обновления в режиме реального времени: статус ваших заказов будет автоматически обновляться в режиме реального времени по мере поступления информации о доставке. Вы видите прогресс, как это происходит, без необходимости проверять детали отгрузки вручную.
• Встроенный обмен сообщениями: вы можете легко отправлять сообщения поставщикам на AliExpress о статусе заказов, запрашивать информацию или фотографии, проблемы с файлами или задавать любые дополнительные вопросы через их чат или центр обмена сообщениями.
• Простота: отслеживать заказы на AliExpress довольно просто по сравнению со сторонними инструментами. Интерфейс прост в использовании, и у вас, вероятно, уже есть опыт активного продавца на платформе — минимальная кривая обучения.

Минусы:

• Небольшие подробности: хотя обновления статуса происходят автоматически, детали часто ограничены. Предполагаемые даты доставки редко включаются, даже если посылка «отправлена». Чтобы получить подробную информацию, часто требуется много обмена сообщениями.
• Несколько интерфейсов: если вы также продаете на других сайтах, таких как eBay, или у вас есть магазин на веб-сайте, вы должны дублировать усилия по управлению заказами через разные интерфейсы. Поддерживать все в синхронизации может быть сложно.
• Нет вариантов интеграции: трудно или невозможно интегрировать управление заказами AliExpress с перевозчиками, торговыми площадками, программным обеспечением для управления запасами или системами учета, которые вы можете использовать. Становится необходимым ручной повторный ввод сведений о заказе на разных платформах.
• Ограниченные функции: инструменты, доступные для отслеживания заказов на панели инструментов продавца AliExpress, остаются довольно простыми. Отсутствуют функции, которые можно найти в более надежном программном обеспечении для доставки и управления заказами. Возможности ограничены.
• Языковые барьеры: несмотря на то, что интерфейс AliExpress и сообщения на английском языке, общение со многими поставщиками по-прежнему сталкивается с проблемами, такими как перевод деталей, подтверждение вашего понимания, получение дополнительной информации или решение проблем. Нюансы часто теряются.
• Зависимость от AliExpress: AliExpress может изменить свои инструменты продавца, интерфейсы или политики в любое время, что повлияет на то, как вы управляете заказами и отслеживаете их. Доверие к их платформе означает, что вы зависите от их дорожной карты и решений.
• Проблемы с большими объемами: отслеживание заказов AliExpress может работать нормально для небольшого количества простых заказов, но начинает демонстрировать значительные ограничения по мере увеличения вашего бизнеса и объема отгрузки с течением времени. Вы быстро перерастаете их основные инструменты.

Сторонние службы отслеживания заказов AliExpress

Вы можете выбрать сторонние службы отслеживания в качестве альтернативы, исходя из плюсов и минусов отслеживания заказов AliExpress через веб-сайт AliExpress. Некоторые проблемы, такие как задержки, неточная информация и задержки оформления... могут возникнуть при отслеживании заказов только на веб-сайте AliExpress. Вот почему вам следует подумать о сторонних службах отслеживания заказов AliExpress.

Некоторые сторонние службы отслеживания заказов AliExpress

Некоторые сторонние службы отслеживания, на которые вы можете ссылаться, например:

• Отслеживание заказов DSers : DSers — это популярный инструмент прямой поставки, который также может служить сторонней службой отслеживания заказов AliExpress. Его панель «Статус заказа» предоставляет обзор всех заказов, а функция «Синхронизация статуса заказа» обеспечивает актуальность статусов. DSers также предлагает централизованное отслеживание нескольких отправлений и автоматические уведомления об обновлениях по электронной почте или в приложениях. Эти функции помогают дропшипперам быть в курсе своих заказов и более эффективно управлять своим бизнесом.

• 17track : это надежный и удобный сервис отслеживания, который предоставляет подробную информацию и функции для отслеживания заказов AliExpress. Его многочисленные варианты отслеживания, мобильное приложение и система уведомлений делают его удобным выбором для всех, кто хочет отслеживать свой заказ на AliExpress.
• Aftership : использование Aftership для отслеживания заказов AliExpress может предоставить подробную информацию об отслеживании, службы уведомлений и удобный интерфейс, что делает его ценным инструментом для дропшипперов и интернет-магазинов.

Как использовать стороннюю службу отслеживания для отслеживания заказов AliExpress

Сторонняя служба отслеживания может быть удобным способом отслеживать заказы AliExpress, особенно если вы предпочитаете службу, которая предоставляет более подробную информацию об отслеживании или предлагает дополнительные функции, такие как уведомления. Чтобы использовать стороннюю службу отслеживания для отслеживания заказов AliExpress, выполните следующие действия:

• Шаг 1: Найдите надежную стороннюю службу отслеживания, которая поддерживает доставку AliExpress. Доступно несколько вариантов, вы можете обратиться к DSers и 2 другим сервисам выше.
• Шаг 2: Перейдите на сайт сторонней службы отслеживания и выберите « AliExpress » в качестве перевозчика. Введите номер заказа AliExpress в поле отслеживания.
• Шаг 3: Нажмите « Отследить », чтобы просмотреть текущий статус вашего заказа AliExpress. Сторонняя служба отслеживания будет отображать последнюю информацию об отслеживании вашего заказа, включая любые обновления о местонахождении посылки и предполагаемой дате доставки.
• Шаг 4: Если вы хотите получать уведомления по электронной почте или SMS об обновлениях отслеживания вашего заказа, вы обычно можете подписаться на эту услугу на стороннем веб-сайте отслеживания.
• Шаг 5: Если у вас возникли проблемы с вашим заказом AliExpress или информацией об отслеживании, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов сторонней службы отслеживания.

Советы по успешному отслеживанию заказов

Есть много факторов, которые могут способствовать успешному отслеживанию заказов. Вот несколько советов по успешному отслеживанию заказов, на которые вы можете ссылаться:

Регулярно проверяйте информацию об отслеживании, чтобы обеспечить точную информацию об отслеживании:

Регулярно проверяйте информацию об отслеживании, чтобы быть в курсе статуса ваших заказов AliExpress. Это поможет вам выявить потенциальные задержки или проблемы и принять соответствующие меры. Точная информация об отслеживании имеет решающее значение для удовлетворенности клиентов, поскольку она позволяет клиентам узнать статус своих заказов и время, когда они могут ожидать их получения.

Используйте надежный сервис отслеживания:

Выберите надежную стороннюю службу отслеживания, такую ​​как 17track, Aftership или DSers, которая предоставляет точную и актуальную информацию об отслеживании. Избегайте использования ненадежных или неизвестных служб отслеживания.

Отслеживание сроков доставки:

Отслеживайте предполагаемые сроки доставки, предоставляемые AliExpress и службой отслеживания. Если время доставки превышает расчетное, обратитесь за помощью к продавцу или в службу поддержки AliExpress.

Своевременное решение распространенных проблем с отслеживанием:

Решение распространенных проблем с отслеживанием, таких как задержка обновлений и неправильная информация об отслеживании, требует общения с продавцом и/или покупателем. В случае задержки обновлений необходимо связаться с продавцом и узнать о статусе заказа. Если информация об отслеживании неверна, обратитесь к продавцу или в службу отслеживания для устранения проблемы. Общение с клиентами имеет решающее значение для информирования их о задержках или проблемах и предоставления альтернативных решений.

Используйте все необходимые функции:

Следует использовать некоторые важные функции служб отслеживания. Включите автоматические уведомления от службы отслеживания или AliExpress, чтобы получать обновления о статусе вашего заказа по электронной почте или в уведомлениях в приложении. Это может помочь вам оставаться в курсе, не проверяя вручную информацию об отслеживании. Кроме того, записи о ваших заказах AliExpress и информация об отслеживании могут быть полезны для дальнейшего использования и помогут вам выявить закономерности или проблемы с конкретными продавцами или продуктами.

Заключительные слова

В заключение, отслеживание заказов AliExpress необходимо для успешной прямой поставки, поскольку оно позволяет обеспечить своевременную доставку и предоставить точную информацию клиентам. Существует несколько способов отслеживания заказов AliExpress , в том числе использование функции отслеживания на веб-сайте и сторонних служб отслеживания. Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки, поэтому важно выбрать тот, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям.

Крайне важно быть в курсе информации об отслеживании, оперативно решать любые проблемы, которые могут возникнуть, и информировать клиентов о статусе их заказов. Поступая таким образом, вы можете обеспечить отличное обслуживание клиентов и создать прочную репутацию надежного поставщика. Узнайте больше и поделитесь своими мыслями об отслеживании AliExpress в блоге DSers .