如何跟踪來自全球速賣通的直銷訂單

作為直銷業務的所有者，必須密切跟踪您發送給供應商的所有訂單，尤其是在全球速賣通等網站上向海外供應商下的訂單。

如果您沒有一個系統來監控訂單狀態、運輸信息、預計交貨日期以及可能出現的任何問題，那麼管理大量直銷訂單很快就會變得不堪重負。 本指南將提供AliExpress 跟踪的提示和工具，以幫助您從頭到尾有效地跟踪所有 AliExpress 直銷訂單。

通過網站跟踪全球速賣通訂單

跟踪速賣通訂單最直接的方法是通過速賣通網站。 在選擇此方法時，您應該了解一些簡單的步驟和注意事項，了解通過網站跟踪速賣通訂單的利弊。

如何通過速賣通網站跟踪訂單

與其他電子商務平台一樣，全球速賣通默認允許用戶在網站上跟踪訂單。 以下是通過速賣通網站跟踪速賣通訂單的步驟：

第 1 步：轉到 aliexpress.com。 登錄您的全球速賣通帳戶。 這將使您能夠訪問您的訂單歷史記錄和跟踪訂單的能力。

第 2 步：轉到您的訂單或單擊頁面頂部的我的訂單。 這將列出您在速賣通上下的所有訂單。

第 3 步：找到您要跟踪的訂單，然後單擊訂單號或跟踪鏈接。 這將打開訂單詳細信息頁面。

在訂單詳細信息頁面上，您將看到訂單的跟踪狀態，包括以下詳細信息：

• 訂單狀態：進行中、已發貨、已交付等。這顯示了您的訂單處理和發貨的當前狀態。
• 跟踪號：如果您的訂單已發貨，您將看到鏈接的跟踪號，您可以使用它來跟踪位置和交付進度。
• 預計交貨日期：全球速賣通將根據您為訂單選擇的運輸速度顯示預計交貨日期。 實際交貨時間可能有所不同。

筆記：

• 單擊跟踪號鏈接或更新按鈕以獲取最新的跟踪詳細信息。 您將看到最新的運輸狀態、預計送達日期、包裹的當前位置等信息。
• 全球速賣通允許您就訂單或遇到任何問題給賣家留言。 如果由於提供的跟踪詳細信息不正確或無效而無法跟踪訂單，您也可以報告問題。
• 如果您仍然遇到“丟失”或無法追踪訂單的問題，請聯繫 AliExpress 客戶服務以獲得追踪您的貨件的進一步幫助。

通過網站跟踪全球速賣通訂單的利弊

直接在他們的網站上跟踪速賣通直銷訂單有一些優點和缺點：

優點：

• 合併視圖：與您的訂單相關的所有內容，例如詳細信息、運輸狀態、預計交貨日期和消息，都集中在 AliExpress 賣家儀表板上的一個位置 - 無需在多個網站或工具之間切換。
• 實時更新：當發貨信息可用時，您的訂單狀態將實時自動更新。 您可以實時查看進度，而無需手動檢查裝運詳細信息。
• 內置消息傳遞：您可以輕鬆地向 AliExpress 上的供應商發送有關訂單狀態、請求信息或照片、文件問題的消息，或者通過他們的聊天或消息傳遞中心詢問任何後續問題。
• 簡單：與第三方工具相比，速賣通上的訂單跟踪非常簡單。 界面簡單易用，您可能已經在該平台上作為活躍的賣家擁有經驗——學習曲線極小。

缺點：

• 小細節：雖然狀態更新會自動滾動，但細節通常是有限的。 估計的交貨日期很少包括在內，即使是在“發貨”時也是如此。 通常需要大量的來回消息傳遞才能獲取詳細信息。
• 多個界面：如果您還在 eBay 等其他網站上銷售或擁有網站商店，則必須在不同界面上重複訂單管理工作。 保持一切同步可能很複雜。
• 沒有集成選項：很難或不可能將 AliExpress 訂單管理與您可能使用的承運商、市場、庫存管理軟件或會計系統集成。 需要跨平台手動重新輸入訂單詳細信息。
• 受限功能：速賣通賣家儀表板上可用於訂單跟踪的工具仍然非常基本。 缺少更強大的運輸和訂單管理軟件中的功能。 能力有限。
• 語言障礙：雖然速賣通的界面和消息都是英文的，但與許多供應商的溝通仍然面臨翻譯細節、確認您的理解、獲取額外信息或解決問題等挑戰。 細微差別經常丟失。
• 對全球速賣通的依賴：全球速賣通可以隨時更改其賣家工具、界面或政策，從而影響您管理和跟踪訂單的方式。 依賴他們的平台意味著您受制於他們的路線圖和決策。
• 大批量問題： AliExpress 訂單跟踪可能適用於少量簡單訂單，但隨著您的業務和貨運量隨著時間的推移而開始顯示出明顯的局限性。 您很快就無法使用他們的基本工具。

速賣通訂單的第三方跟踪服務

您可以根據通過速賣通網站跟踪速賣通訂單的利弊選擇第三方跟踪服務作為備選方案。 僅在全球速賣通網站上跟踪訂單時，可能會出現延誤、信息不准確和清關延誤等問題。 這就是為什麼您應該考慮使用全球速賣通訂單的第三方跟踪服務。

速賣通訂單的一些第三方跟踪服務

您可以參考一些第三方跟踪服務，例如：

• DSers 訂單跟踪：DSers 是一種流行的直銷工具，也可以作為 AliExpress 訂單的第三方跟踪服務。 它的訂單狀態面板提供所有訂單的概覽，其訂單狀態同步確保狀態是最新的。 DSers 還為多批貨件提供集中跟踪，並通過電子郵件或應用程序內通知自動通知更新。 這些功能可幫助托運人隨時了解他們的訂單並更有效地管理他們的業務。

• 17track ：這是一項可靠且用戶友好的跟踪服務，可提供用於跟踪全球速賣通訂單的詳細信息和功能。 它的多個跟踪選項、移動應用程序和通知系統使其成為任何希望跟踪其全球速賣通訂單的人的便捷選擇。
• Aftership ：使用 Aftership 跟踪 AliExpress 訂單可以提供詳細的跟踪信息、通知服務和用戶友好的界面，使其成為直銷商和在線零售商的寶貴工具。

如何使用第三方跟踪服務跟踪全球速賣通訂單

第三方跟踪服務是跟踪全球速賣通訂單的便捷方式，尤其是如果您更喜歡提供更詳細跟踪信息或提供通知等附加功能的服務。 要使用第三方跟踪服務跟踪全球速賣通訂單，請按照以下步驟操作：

• 第 1 步：尋找信譽良好且支持 AliExpress 貨件的第三方跟踪服務。 有幾個選項可用，您可以參考上面的DSers和其他 2 個服務。
• 第二步：到第三方查詢服務網站，選擇“ AliExpress ”作為承運人。 在跟踪字段中輸入您的全球速賣通訂單號。
• 第三步：點擊“追踪”查看您的速賣通訂單的當前狀態。 第三方跟踪服務將顯示您訂單的最新跟踪信息，包括包裹位置和預計送達日期的任何更新。
• 第 4 步：如果您想接收有關訂單跟踪更新的電子郵件或短信通知，您通常可以在第三方跟踪網站上註冊此服務。
• 第 5 步：如果您的速賣通訂單或追踪信息出現問題，請聯繫第三方追踪服務的客戶支持團隊尋求幫助。

成功跟踪訂單的技巧

有許多因素可以促成成功的訂單跟踪過程。 以下是成功跟踪訂單的一些技巧，您可以參考：

定期檢查跟踪信息以確保跟踪信息準確：

定期查看跟踪信息，隨時了解速賣通訂單的最新狀態。 這將幫助您識別潛在的延誤或問題並採取適當的措施。 準確的跟踪信息對於客戶滿意度至關重要，因為它可以讓客戶了解他們的訂單狀態以及他們預計何時可以收到訂單。

使用可靠的跟踪服務：

選擇可靠的第三方跟踪服務，例如 17track、Aftership 或 DSers，它們可以提供準確和最新的跟踪信息。 避免使用不可靠或未知的跟踪服務。

監控交貨時間：

監控全球速賣通和跟踪服務提供的預計交貨時間。 如果送達時間超過預計時間，請聯繫賣家或速賣通客服尋求幫助。

及時處理常見的跟踪問題：

處理常見的跟踪問題，例如更新延遲和跟踪信息不正確，需要與賣家和/或客戶進行溝通。 如果更新延遲，聯繫賣家並詢問訂單狀態是必不可少的。 如果跟踪信息不正確，請聯繫賣家或跟踪服務以糾正問題。 與客戶溝通對於告知他們延誤或問題並提供替代解決方案至關重要。

利用所有必要的功能：

應利用跟踪服務的一些基本功能。 啟用來自跟踪服務或全球速賣通的自動通知，以通過電子郵件或應用內通知接收訂單狀態更新。 這可以幫助您隨時了解情況，而無需手動檢查跟踪信息。 此外，您的全球速賣通訂單記錄和跟踪信息有助於日後參考，並幫助您識別特定賣家或產品的模式或問題。

最後的話

總之，跟踪全球速賣通訂單對於成功的直銷至關重要，因為它可以讓您確保及時交貨並向客戶提供準確的信息。 速賣通跟踪訂單有多種方法，包括使用網站的跟踪功能和第三方跟踪服務。 每種方法都有優點和缺點，因此選擇最適合您的需求和偏好的方法至關重要。

掌握跟踪信息、及時處理可能出現的任何問題並讓客戶了解其訂單狀態至關重要。 通過這樣做，您可以提供卓越的客戶服務，並作為可靠的直銷商建立良好的聲譽。 在DSers 博客上發現更多信息並分享您對 AliExpress 跟踪的看法。